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作者:憐舟
休閑食品想要突出重圍,不單是要靠產(chǎn)品。
產(chǎn)品力充其量能保證一個(gè)零食品牌成為合格生,要想成長為一名優(yōu)等生,還做靠渠道、營銷。
這恰恰是最難的地方。
國內(nèi)休閑食品賽道發(fā)展空間比較大,即便零食品牌和產(chǎn)品數(shù)量繁多,仍能保持穩(wěn)定增長。
不過,休閑食品子產(chǎn)品分支比較多,例如面包、堅(jiān)果、餅干、果脯等,由于產(chǎn)品屬性和產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期的不同,均呈現(xiàn)出截然不同的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
對(duì)比海外休閑食品集中度,國內(nèi)市場還有一定的發(fā)展空間。
性價(jià)比是零食的重要一個(gè)市場鉤子,可以保證先打開市場。而營銷,則保證了復(fù)購率。
這將我們的目光轉(zhuǎn)向了銷售渠道。
渠道變革引領(lǐng)企業(yè)成長,連鎖折扣店業(yè)態(tài)前景廣闊,通過這篇研報(bào),我們?cè)噲D分析哪種渠道更適應(yīng)零食品類的體質(zhì)?連鎖折扣店渠道,又為國內(nèi)休閑食品帶來哪些影響?
休閑食品是消費(fèi)者在閑暇時(shí)吃的食品。隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)者越來越看重休閑食品為生活帶來的品質(zhì)感和愉悅感。
據(jù)Euromonitor 口徑,不包括烘焙食品和鹵制品板塊,休閑食品在2021年的行業(yè)規(guī)模,已經(jīng)達(dá)到了4784億元。
休閑食品各個(gè)類目格局比較分散,且增速不同,各個(gè)行業(yè)周期也不盡相同。例如甜味餅干市場占有率為6.85%,巧克力是4.66%,口香糖是2.86%,零食棒是0.23%。
各個(gè)子行業(yè)所處的產(chǎn)品周期也不同,造就了各自增速上的巨大差異。像是種子堅(jiān)果類、肉質(zhì)水產(chǎn)制品、調(diào)味面制品、休閑蔬菜制品的年復(fù)合增長率,都在7.5%以上。
證明這四個(gè)品類產(chǎn)品比較受歡迎。
休閑食品的各個(gè)細(xì)分品類的屬性,決定了產(chǎn)品發(fā)展周期。
例如口香糖和巧克力都有社交屬性,消費(fèi)品需求穩(wěn)定,更容易增強(qiáng)品牌認(rèn)同感,發(fā)展成大單品。
而綠箭進(jìn)入國內(nèi)市場比較早,更容易形成市場集中度。
還有冰激凌,有原材料和冷鏈配置等壁壘要求,進(jìn)入門檻較高。這決定了龍頭企業(yè)具備更強(qiáng)的優(yōu)勢。
這種情況下,伊利、和路雪等品牌采取多品牌戰(zhàn)略,迎合消費(fèi)者各異的口感偏好,以獲取更大的市場。
有些細(xì)分品類呈現(xiàn)出不錯(cuò)的年復(fù)合增長率,各個(gè)品牌還是比較分散的。
2021年,百事在國內(nèi)市場占比3%,旺旺占比2.7%,三只松鼠占比2%,億滋國際占比1.9%,還有瑪氏的占比是1.9%。
國內(nèi)的休閑食品品牌分為兩股勢力,分別是海外品牌和國產(chǎn)品牌。
海外品牌進(jìn)入中國市場比較早,因此布局范圍比較廣;國內(nèi)品牌雖然起勢比較晚,但他們更了解國內(nèi)消費(fèi)者,產(chǎn)品思路更加貼合消費(fèi)者需求,經(jīng)歷多年發(fā)展后逐漸趕上了。
相對(duì)于國外市場,國內(nèi)零食消費(fèi)市場已接近飽和。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2021年,中國大陸人均零食消費(fèi)52.5美元,比飲食文化相似度的中國臺(tái)灣、新加坡、韓國、日本等東亞國家,有2倍以上的差距。
而海外市場集中度比較高。
例如美國休閑食品前四名企業(yè)的市場份額總計(jì)38%,日本是23.8%。
海外的休閑食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展多年,經(jīng)過并購聯(lián)營后,跨品牌進(jìn)行橫線拓展。另一方面是,美國和日本人口數(shù)量較少,口味比較統(tǒng)一,子類目比較少,這提高了市場集中度。
休閑食品對(duì)渠道的依賴性很強(qiáng)。
尤其是在消費(fèi)升級(jí)的刺激下,消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和購物渠道,正發(fā)生著質(zhì)的變化。
自我國加入世貿(mào)組織以來,家樂福、沃爾瑪?shù)却笮统械某霈F(xiàn),帶來了新型零售業(yè)態(tài),與此同時(shí),國內(nèi)地域性超市抓住新零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展的風(fēng)口性周期,迅速出現(xiàn)。
待整個(gè)零售市場成長趨于穩(wěn)定,人們形成穩(wěn)定的消費(fèi)習(xí)慣后,零售渠道和品牌結(jié)合消費(fèi)者畫像、消費(fèi)能力和目標(biāo)客戶進(jìn)行區(qū)隔,就此出現(xiàn)了便利店、會(huì)員店等新勢力。
這類渠道銷售銷售的品牌類產(chǎn)品,品質(zhì)都比較高。
新式便利店業(yè)態(tài)最早出現(xiàn)在日本和臺(tái)灣。
2010年,從日本、臺(tái)灣引進(jìn)的便利店業(yè)態(tài)最先在一線城市試水,后來才過渡到二三線城市。
便利店依托于消費(fèi)者生活點(diǎn)位的布局,24小時(shí)的運(yùn)營時(shí)間,服務(wù)于周邊商圈人群和現(xiàn)代社區(qū)居民。
這類消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度不高,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和購物便捷性卻有更高的要求。
因此,以便利蜂為代表的便利店品牌,通常店內(nèi)面積并不大,店內(nèi)產(chǎn)品種類相對(duì)較少,但是均以各個(gè)品類的龍頭品牌居多,例如巧克力品類中的德芙、費(fèi)列羅,還有堅(jiān)果瓜子中的洽洽、沃隆,還有辣條食品中的衛(wèi)龍、勁仔等。
以中型袋裝為主,沒有家庭大包裝,適應(yīng)個(gè)人臨時(shí)消費(fèi)需求。
還有像是石化這種利用本身的品類剛需和網(wǎng)店優(yōu)勢,規(guī)模性建立了便利店品牌。
以易捷和昆侖好客來看,便利店品牌與網(wǎng)店鋪設(shè)面積,呈正比增長
截至2021年末,大陸便利店數(shù)量突破了25萬家,銷售額在540億美元以上。
便利店這種業(yè)態(tài),售價(jià)偏高。
另一個(gè)品牌路線的渠道是高端會(huì)員店。
1996年,山姆會(huì)員作為沃爾瑪?shù)母叨司€門店進(jìn)入中國。
自入華以來,山姆就是對(duì)標(biāo)中產(chǎn)階級(jí)。
2016年時(shí),山姆在加速開店,截至2021年末,山姆門店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到36家,開市客和Fudi也在加速拓店。
他們?nèi)司?000元左右,但大眾性商超家樂福和大潤發(fā)等大賣場的客單價(jià)只有100-200元。隨著國民消費(fèi)水平的提高,中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者越來越多,山姆也迎來了爆發(fā)時(shí)代。
和常見的商超不同,進(jìn)山姆購物前,必須要繳納會(huì)員費(fèi),店內(nèi)也設(shè)有自有品牌,通過聚焦SKU的方式,則可以提高單價(jià)銷量和商品的周轉(zhuǎn)率。
由于山姆的采購量比較大,他們和供應(yīng)商品牌談價(jià)格時(shí),擁有更大的主動(dòng)權(quán)。
這種商業(yè)模型,很適合銷售休閑食品。
以甘源食品為例,他們主要是堅(jiān)果類產(chǎn)品。
2021年三季度,甘源食品進(jìn)入山姆供應(yīng)商名單,為山姆的自有品牌生產(chǎn)芥末風(fēng)味夏威夷果,還有咸蛋黃口味和芝士口味也將陸續(xù)上架,雙方主要是高端堅(jiān)果產(chǎn)品的合作。
還有立高食品,為山姆供應(yīng)麻薯和芝士卷。
這類品牌的產(chǎn)品售價(jià)偏高,在傳統(tǒng)商超較難支撐其定價(jià)水平,而高端會(huì)員店渠道,能為這類休閑食品品牌帶來很強(qiáng)的延展空間。
借助高端渠道進(jìn)一步強(qiáng)化品牌和銷量水平,山姆這類會(huì)員商超和新型便利店品牌產(chǎn)品有限,銷售流量對(duì)標(biāo)比較垂直,更有利于產(chǎn)生大單品。
兩種渠道特征中對(duì)應(yīng)的品牌,都有對(duì)應(yīng)的優(yōu)劣特征。
產(chǎn)品的本質(zhì)是成本和效用的組合。休閑食品品類本身崇尚性價(jià)比,當(dāng)產(chǎn)品的絕對(duì)價(jià)值低,公眾食用量有限時(shí),這款零食品牌便形成了肉眼可見的上限,品牌的未來堪憂。
具體來講,品牌在山姆這類會(huì)員店內(nèi)銷售,雖然品牌調(diào)性得到了保證,但高端零售受眾終究是少數(shù)人,小眾市場不長久。但如果在大眾性商超內(nèi),其他品牌也很多,混在其中,品牌很容易被湮沒,無法形成長久的品牌力。
這種情況下,另一種更符合休閑食品的零售門店業(yè)態(tài),出現(xiàn)了。
零食折扣店的興起,某種程度上是品牌端和消費(fèi)端沉淀后的結(jié)果。
為什么這么說?
因?yàn)橄M(fèi)者在連鎖折扣店消費(fèi)目的是比較純粹的,不需要新型便利店和高端渠道帶來的品牌力、購物體驗(yàn)等無型價(jià)值,也不需要像在傳統(tǒng)商超一樣,除了零食外,還需要購買其他產(chǎn)品。
人們?cè)谶B鎖折扣店消費(fèi)沒有其他目的,就是純粹想買到性價(jià)比產(chǎn)品。
零食折扣店業(yè)態(tài)最早出現(xiàn)于海外。
這種業(yè)態(tài)本質(zhì)上是在經(jīng)營規(guī)模和周轉(zhuǎn)效率的驅(qū)動(dòng)下薄利多銷,以達(dá)到持續(xù)開店的效果。
美國代表性的連鎖折扣店項(xiàng)目是“達(dá)樂公司”,還有日本的百元店品牌和軟折扣品牌店“堂吉訶德”。
達(dá)樂公司以日用品為主,也就是日常生活中的消耗品,像是各類日化清潔產(chǎn)品、包裝食品、健康藥品、寵物用品和煙草等,基本上都是可口可樂、百事、瑪氏、雀巢、寶潔、聯(lián)合利華等大牌供應(yīng)商,占比在七成以上,平時(shí)還有1美元的產(chǎn)品,起到引流作用。
產(chǎn)品、選址和供應(yīng)鏈,構(gòu)成了一套組合拳。
產(chǎn)品的后端需要供應(yīng)鏈做支撐。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,達(dá)樂公司為18000家門店附近布局了28個(gè)物流中心,以保證門店的高效運(yùn)營,其中有16個(gè)普通物流、10個(gè)冷鏈物流和2個(gè)綜合物流中心,每家非冷藏倉儲(chǔ)面積達(dá)1750萬平方英尺,冷藏倉儲(chǔ)面積在260萬平方英尺,平均每個(gè)物流中心可以覆蓋650家門店。
社區(qū)選址增強(qiáng)了消費(fèi)契機(jī)。
達(dá)樂公司主要在社區(qū)附近開店,一般距離居民區(qū)3-4英里,只要開車10分鐘就可以購物。
性價(jià)比優(yōu)勢保證了達(dá)樂公司具備很強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,越是在不可抗力的影響下,他們的門店銷量反而能再創(chuàng)新高。
在經(jīng)濟(jì)蕭條、次貸危機(jī)和新冠期間,達(dá)樂公司收入反而呈現(xiàn)正向增長
反觀國內(nèi)的線下連鎖零售集合店分兩種。
一種是零食折扣連鎖集合店,例如零食很忙以華中地區(qū)為主,零食有鳴以西南地區(qū)為主,誕生于江西的趙一鳴,主要在華東一代。
另一種是臨期食品超市主要是好特賣和嗨特購,他們主要是銷售臨期食品,但也不全是臨期食品,還有仿照大牌的產(chǎn)品,以替代品低價(jià)出售。
疫情后,整個(gè)行業(yè)在消費(fèi)降級(jí),零食連鎖折扣店迎合了零食的性價(jià)比體質(zhì),在這兩年很快成為了風(fēng)口,高榕資本、紅杉、金沙江創(chuàng)投和五源資本爭相入局。
盡管和良品鋪?zhàn)?、來伊份等品牌線下門店看起來相似,但零食折扣店在品牌勢能、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、開店選址和直營加盟上做了權(quán)重調(diào)增,整體聚焦壓縮成本、以低價(jià)抬高銷量,以量取勝的法則。
連鎖折扣店的另一項(xiàng)優(yōu)勢是,對(duì)生存的市場彈性比較高。
一個(gè)業(yè)態(tài)想要下沉市場,最大的難題是品牌、價(jià)格、成本和客群的平衡,如何能用收入覆蓋成本。
連鎖零食折扣店本身就是品牌店,可以給消費(fèi)者標(biāo)準(zhǔn)化購物體驗(yàn)。加上極致性價(jià)比優(yōu)勢,直擊低線市場消費(fèi)痛點(diǎn)。
如何防止門店調(diào)性過于低廉?
以零食很忙的產(chǎn)品策略為例。
他們圍繞水+零食做品類策略。水屬于剛需型產(chǎn)品,消費(fèi)者對(duì)水品牌要求也比較高,價(jià)格敏感度也比較強(qiáng)。門店可以利用水進(jìn)行降價(jià)策略引流,想消費(fèi)者傳輸門店物美價(jià)廉的心智教育。
這時(shí),在選品時(shí)選擇中頭部廠商,對(duì)門店多次試銷,淘汰不受歡迎的產(chǎn)品,銷量優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,則可以以銷量向渠道議價(jià),以拿到低價(jià)產(chǎn)品。
這里要提到,水飲產(chǎn)品充當(dāng)了品牌角色,低成本的白牌零食則可以來動(dòng)銷量和售價(jià),提煉門店低價(jià)的優(yōu)勢。
單店模式可以控制投入產(chǎn)出比,整體管理水平則決定了項(xiàng)目的壽命和未來。再通過評(píng)分獎(jiǎng)懲措施,提升門店的運(yùn)營質(zhì)量。
在線上監(jiān)控,線下巡店后,對(duì)每家門店進(jìn)行評(píng)分,門店評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)果直接影響到門店獎(jiǎng)懲和改善結(jié)果,這個(gè)結(jié)果會(huì)公示到公眾號(hào),讓大家共同監(jiān)督。
如此一來,激發(fā)大家的積極性,增進(jìn)門店的經(jīng)營效率和質(zhì)量。
如果說門店是連鎖折扣店模型的骨架,獎(jiǎng)懲措施的措施保證了項(xiàng)目的質(zhì)量,充當(dāng)商業(yè)模型的血液,那么供應(yīng)鏈則是項(xiàng)目的心臟式存在了。
零食連鎖折扣店內(nèi)的SKU數(shù)量超過1500,豐富的SKU需要后備供應(yīng)鏈做支持。
對(duì)比海外的連鎖折扣店項(xiàng)目以日用品居多,產(chǎn)品非常豐富,證明在消費(fèi)者中滲透率很強(qiáng),已經(jīng)成為一種生活方式。
但國內(nèi)還是以零食為主,正處于行業(yè)發(fā)展周期的早期階段。
國內(nèi)食品制造業(yè)非常先進(jìn)了,各類產(chǎn)品極為豐富,消費(fèi)者對(duì)零食永遠(yuǎn)都有需求,在產(chǎn)能過盛時(shí),連鎖折扣店則完善了整個(gè)休閑食品的整體業(yè)態(tài),使渠道更豐富,且增強(qiáng)渠道的功能性。
除了商業(yè)層面的價(jià)值提煉,圍繞臨期食品和白牌食品構(gòu)成的連鎖折扣店能有機(jī)會(huì)成長為資本寵兒,折射出疫情消費(fèi)降級(jí)后,消費(fèi)者對(duì)食品有了更理性的思考。
回憶起十幾年前被曝光的地溝油事件,還有瘦肉精、酸奶明膠、染色饅頭、牛肉膏等重大食品安全事件,消費(fèi)者們一時(shí)間對(duì)外出用餐和食品安全問題常備不懈。
現(xiàn)如今,大家會(huì)在外主動(dòng)購買臨期食品和白牌食品,一方面說明制造業(yè)在進(jìn)步,足以支撐業(yè)態(tài)多元化發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)食品安全比較有信心。
另一方面,連鎖折扣店業(yè)態(tài)的出現(xiàn),就是消費(fèi)降級(jí)后的產(chǎn)物。
微博上有一則熱搜是,#為什么臨期食品開始吸引年輕人?
有網(wǎng)友微博稱,“因?yàn)楦F啊”。
其他網(wǎng)友評(píng)論,也都是相同的出發(fā)點(diǎn),“不是因?yàn)楦F嗎?”
還有網(wǎng)友講自己在超市買酸奶的經(jīng)歷。
“之前家附近一個(gè)大商超沒撤店的時(shí)候,我三天兩頭去里面搜刮臨期特價(jià)酸奶和鮮奶,賊劃算……”
臨期食品和白牌食品得以成為風(fēng)口,本質(zhì)上是消費(fèi)者的購物心態(tài)發(fā)生了變化。
消費(fèi)降級(jí)后,消費(fèi)者們不想以前那樣,總是有著旺盛的購物欲?,F(xiàn)在的年輕人在消費(fèi)方面沒有太多的欲望,只希望用低廉的價(jià)格買到剛需產(chǎn)品。
零售業(yè)態(tài)也更加多元化。
由個(gè)性化到性價(jià)比,消費(fèi)者的心態(tài)越來越成熟。當(dāng)年的愣頭青開始理性消費(fèi)時(shí),意味著商業(yè)正走向另一種未來。
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6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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