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?保健品營銷之路還有多遠(yuǎn)前幾年,雖然同仁堂參茸三腎膠囊的廣告在全國鋪天蓋地的狂轟亂炸,我們暫且不說其是否大獲豐收、滿載而歸。在我國所有產(chǎn)品營銷市場(chǎng)都進(jìn)行精耕細(xì)作的發(fā)展趨勢(shì)下,我認(rèn)為保健品營銷更應(yīng)該加強(qiáng)在這一環(huán)節(jié)的工作,雖然我們同仁堂在去年的宣傳中一直把目標(biāo)人群分了不同的幾個(gè)年齡階段,但是仔細(xì)看看我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這幾個(gè)年齡階段除了未成年人以外幾乎涵蓋了所有的男性朋友,沒有講市場(chǎng)細(xì)分,顯得有點(diǎn)大而全。
?保健品營銷之路還有多遠(yuǎn)
前幾年,雖然同仁堂參茸三腎膠囊的廣告在全國鋪天蓋地的狂轟亂炸,我們暫且不說其是否大獲豐收、滿載而歸。但是其沿承同仁堂的百年品牌做文章、以“拯救男性健康”為主題的一系列品牌推廣活動(dòng)可以說在我國保健品營銷領(lǐng)域做的還是比較前沿的。曾有人預(yù)言,從兩會(huì)召開以來,保健品、醫(yī)藥營銷進(jìn)入了寒冬期,在國家各種條條框框的限制和禁令下,保健品營銷該何去何從,成了許多醫(yī)藥保健品營銷企業(yè)目前最頭疼、最急于解決的首要問題。
之前聽余世維先生的演講,他講到了品牌,在他的概念里把企業(yè)分為四類:概括起來講就是四流企業(yè)殺價(jià)格、三流企業(yè)拼服務(wù)、二流企業(yè)做品牌、一流企業(yè)定規(guī)格??吹竭@里,我不禁陷入了沉思,在中國市場(chǎng)面向世界,趨向國際化舞臺(tái)的過程中,我們還在做做什么,我們的保健品營銷還在做什么呢?
從最初產(chǎn)品的成功——鱉精、三株都是那個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物;然后是概念的成功——腦白金和速立特(傅山藥業(yè))為代表的會(huì)議營銷則是模式和服務(wù)的成功,直到今天——鋪天蓋地的廣告和電視直銷,看著眾多的跟風(fēng)和前赴后繼的撲倒在保健品營銷之路上而銷聲匿跡的營銷大軍。我們不僅在反思:我們的保健品營銷應(yīng)該何去何從呢,筆者一直從事醫(yī)藥保健品的策劃工作,這期間也操作個(gè)保健品的營銷策劃工作,在操作中我發(fā)現(xiàn),我們的保健品營銷大體都是一錘子買賣,在他們的概念里根本就沒有品牌的這一概念,更別說用那么大力氣去做品牌了。
回顧同仁堂去年的銷售推廣工作,筆者認(rèn)為在總結(jié)過去成績(jī)的同時(shí),今年我們更應(yīng)該在以下幾個(gè)環(huán)節(jié)中加強(qiáng)工作力度,發(fā)揮我們百年品牌的優(yōu)勢(shì)概念,制定我國保健品的營銷規(guī)格和推廣市場(chǎng)操作模式,做一流企業(yè):
第一:繼續(xù)沿承同仁堂品牌概念,進(jìn)一步細(xì)做市場(chǎng)
01細(xì)分男性補(bǔ)腎市場(chǎng),提高有效市場(chǎng)份額;
在我國所有產(chǎn)品營銷市場(chǎng)都進(jìn)行精耕細(xì)作的發(fā)展趨勢(shì)下,我認(rèn)為保健品營銷更應(yīng)該加強(qiáng)在這一環(huán)節(jié)的工作,雖然我們同仁堂在去年的宣傳中一直把目標(biāo)人群分了不同的幾個(gè)年齡階段,但是仔細(xì)看看我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這幾個(gè)年齡階段除了未成年人以外幾乎涵蓋了所有的男性朋友,沒有講市場(chǎng)細(xì)分,顯得有點(diǎn)大而全。但是,在總結(jié)和調(diào)查我們多有的患者檔案資料后我們會(huì)發(fā)現(xiàn):在我國,補(bǔ)腎壯陽市場(chǎng)的消費(fèi)者幾乎全部集中在40歲以上的成年男性這一群體。
前幾天看《銷售與市場(chǎng)》,其專題欄目在沿襲精益化營銷的基礎(chǔ)上,提出了一種精益化營銷,而他把有效的市場(chǎng)占有份額為這一營銷模式的目標(biāo),我認(rèn)為這是科學(xué)的、是可取的,同時(shí),這一標(biāo)志著以精根細(xì)做的市場(chǎng)操作方式為代表的大而全的經(jīng)營方式已經(jīng)過時(shí),我們現(xiàn)在提倡的是符合國際潮流和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的精益化營銷模式,我們更應(yīng)該注重強(qiáng)調(diào)的應(yīng)該是有效的市場(chǎng)占有額,而不再是大而全的傳統(tǒng)營銷模式。因此,我們同仁堂的營銷推廣何不集中主要力量,去開發(fā)和維護(hù)我們的有效市場(chǎng)占有額(40歲以上的男性朋友),同時(shí)兼顧其他的消費(fèi)人群呢?有主有次,做好市場(chǎng)的營銷工作呢?
02開發(fā)女性市場(chǎng),培養(yǎng)市場(chǎng)忠誠度;
隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,各類產(chǎn)品的銷售已不僅僅是以性別來劃分市場(chǎng)那么簡(jiǎn)單。而這一現(xiàn)象也表明,補(bǔ)腎壯陽市場(chǎng)不僅僅是男性朋友的,同時(shí)也是女性朋友的。近日來調(diào)查顯示,為自己丈夫、朋友送補(bǔ)腎壯陽產(chǎn)品的女性朋友不在少數(shù)。而且,在忙于交際應(yīng)酬的這一男性朋友群體后邊,女人則自然而然的成了這部分男性產(chǎn)品的代購買者。因此,補(bǔ)腎壯陽的女性送禮市場(chǎng)應(yīng)該還有很大的市場(chǎng)空間和張力,值得我們繼續(xù)去深挖細(xì)掘。
還記得有句補(bǔ)腎壯陽產(chǎn)品的廣告標(biāo)題是這樣子說的“男人壯陽,效果好不好女人最有發(fā)言權(quán)”。誠然,不言而明,誰都知道其中的道理。因此,我們?cè)谕貙捨覀兊氖袌?chǎng)購買渠道的同時(shí),適當(dāng)?shù)拇蜷_女性送禮市場(chǎng),更有利于我們提升我們同仁堂品牌美譽(yù)度、培養(yǎng)市場(chǎng)忠誠度的建設(shè)工作。
第二:以精益化營銷為基礎(chǔ)加大對(duì)市場(chǎng)份額的開發(fā)
營銷策略
作為保健品營銷的前輩和歷史品牌百年同仁堂,更應(yīng)該鞏固和總結(jié)傳統(tǒng)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),以精益化營銷為基礎(chǔ),利用我們同仁堂的品牌概念,加大對(duì)有效市場(chǎng)份額的開發(fā)和維護(hù)力度。尤其在我們的宣傳推廣工作中,更應(yīng)該將有效的目標(biāo)市場(chǎng)作為重點(diǎn)突破和開發(fā)的重中之重,有針對(duì)性地去個(gè)別突破。
在我國,眾多保健品公司先天的缺點(diǎn)就是沒有文化根基,后天的主要缺點(diǎn)就是缺乏完善的管理機(jī)制。隨著各企業(yè)對(duì)概念研究、中國文化的深入了解和理解、服務(wù)系統(tǒng)的跟進(jìn)(保險(xiǎn)公司就是這樣的例子),曾經(jīng)具有優(yōu)勢(shì)的保健品公司已經(jīng)沒有任何優(yōu)勢(shì),很多前些年風(fēng)光一時(shí)的保健品企業(yè)已經(jīng)到了江郎才盡山窮水盡的地步。而我們同仁堂在全國,尤其是五六十年代成長(zhǎng)起來的人群當(dāng)中有根深蒂固的影響。因此,我們應(yīng)該充分利用這一優(yōu)勢(shì),激發(fā)出目標(biāo)心中的好感度,把我們的銷售工作做細(xì)、做好
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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