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精彩回顧:40分鐘搞懂課程分銷的秘密
2020-06-24 09:00:00

本文來自6月21日晚9點,來自某頭部教育公司運營主管江湖小刀在野生運營快閃群的分享,主題《40分鐘搞懂課程分銷秘密》內容精華,本文僅為分享的三分之一,希望在這個課程非常難賣的時候,能對你有所幫助。

 

全部分享,包含PPT+全程語音+逐字稿+答疑文字記錄,已上傳至松月的知識星球,掃碼領取資料:


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hello大家好,很高興今天晚上能跟大家一起去做一個分享。雖然說在群里沒有辦法跟大家面對面,但是希望大家可以通過我的聲音感受到我的滿滿的熱情。

 

今天跟大家分享的呢,主要是圍繞著教育行業(yè)“分銷”兩個字進行的。為什么會做這個分享呢?其實很簡單,就是因為,越來越多的會在公司里可能會出現(xiàn)這一段話:課程已經(jīng)賣不動了。你們研究研究分銷吧!我也是因為接到了上級的這個指示,然后才開始去研究分銷這個領域。所以說今天我們所有的內容都主要是圍繞著分銷兩個字展開呢。先給大家看一下我們今天整體內容的一個框架,這樣可能會比較方便大家了理解。

 

我們今天主要會分為三部分:

第一部分就是我們先花5分鐘的時間認識一下:知識付費分銷平臺到底是個什么。

第二個部分會跟大家詳細拆解知識付費分銷平臺的業(yè)務模式,以及各個關鍵點。成功的成功在哪里?失敗的可能會失敗在哪里。

第三部分也就是最后一部分是會基于大家的需求,更多的從老帶新的角度是去分析,看我們我需要著重關注哪些關鍵點。

 

             

 

在開始之前,想先跟大家說的,就是分銷到底是個什么東西?

 

然后我這邊有一個就是比較土方法的一個定義:就是它其實是產(chǎn)品方,基于某種目的給予目標用戶某種刺激,然后讓目標用戶完成某種行為的這么一個底層邏輯。

 

現(xiàn)在來說,對于課程方來說(也就是說產(chǎn)品生產(chǎn)方)來說主要有兩種模式:一種是老帶新是的分銷,另一種是代理式的分銷。但是除了課程方本身自己去發(fā)起分銷這么一個行為,現(xiàn)在有很多第三方課程分銷平臺。

 

然后我們今天主要是會從第三方課程分銷平臺入手,去拆解整個分銷邏輯。因為如果是基于課程方的話,各個課程方的情況會有很大的差異化。所以說我們直接從分銷平臺本身入手,去全面的觀察分銷各個鏈路的關鍵點。

 

我們來看一下它具體的業(yè)務模式,模式大家可能看ppt就會覺得特別簡單。首先有四個關鍵的角色:課程生產(chǎn)方、分銷平臺、分銷員和消費者。它整個環(huán)節(jié)其實并不復雜的。

       

     

1、課程生產(chǎn)方(基于目前的市場環(huán)境,目前的第三方課程分銷平臺主要課程是少兒教學產(chǎn)品和親子育兒產(chǎn)品)把合適的課程給到課程分銷平臺。

2、分銷平臺會去精選適合平臺的產(chǎn)品上線,上線后要制定給分銷員的價格,上線了之后的售價是固定的,但是我能分多少錢給推銷員呢?我要制定出。

3、消息傳達給分銷員,分銷員接收到這個消息之后,如果說自己家也有孩子的話,他有可能會自己購買體驗一下這個課程,,然后對外推廣產(chǎn)品。(自己購買不是必須的一類行為。

4、那對外推廣產(chǎn)品的時候,肯定就是推到了我們的目標用戶面前,目標用戶去了解產(chǎn)品,然后完成夠。但是除了購買之外,他還有可能有一個行為路徑----就是他可能會了解到你整個分銷平臺,然后從而成為平臺的分銷員。

 

在整個課程分銷平臺里面會有4個關鍵的角色。那我們先來看前兩個,也就是課程生產(chǎn)方和分銷平臺之間是怎么去進行一個合作的。

 

大家都知道合作所有的東西都是基于需求的。對于課程生產(chǎn)方來說,他現(xiàn)在面臨的一個情況就是新客的獲客成本是非常高的,所以而且是成遞遞增的趨勢呢。然后還面臨的另一個情況就是我的課程生產(chǎn)出來之后,我的邊際成本是遞減的,也就是說我的成本固定了之后,我賣出去的越多,我就可以賺更多,相對來說的成本就會降低。

            

那對于分銷平臺來說,第一點首要先要保證的就是平臺有足夠的利潤空間。因為不僅我要賺錢,我背后是一大批分銷員。我不僅要讓我自己能賺到錢,還要讓我手下所有的分銷員們都賺到很多錢。第二點就是你的產(chǎn)品是不是容易賣的,你跟我說,你讓我們賣一個100元錢的產(chǎn)品,你把100元錢的收入全給我,但你這個產(chǎn)品賣不出去。那有什么用?

 

我們基于這幾個點可以總結出來:我們雙方想要達成很好的一個合作關系。首先就是必須要滿足課程生產(chǎn)方提供的是容易售賣的利潤空間大的新客型產(chǎn)品。

 

但具體這些產(chǎn)品都有什么呢?今天也大概跟大家分享一下,就是市面上目前各大銷平臺上會比較火爆的一些課程類型。然后這些不僅是適用于分銷平臺的,更多的是適用于分銷這個場景。

 

第一類就是屬于低價高利潤型的產(chǎn)品。因為低價的產(chǎn)品就可以有很多小伙伴我覺得是會問,就包括我的低粉也會問你都低價了,你怎么能夠利潤呢?你一共就9元錢,我想掙90元錢,這現(xiàn)事實嗎?現(xiàn)在可以可以肯定的告訴大家這是現(xiàn)實的。因為有有兩類。

 

第一種是CPA類。其實對于很多人來說,他是不會把CPA歸在分銷的,但他們底層邏輯是一樣的。所以說我們在這里也把它列進去了。CPA類是什么意思呢?就是說A代表的是有效客戶,一般的話就給大家舉個很簡單例子:比如說某一個編程課,現(xiàn)在是0.1元就可以售賣。那我把他這個課賣出去,我的任務完成了嗎?不可以,我必須保證購買這個課程的人完成了整個的試聽動作。所以說購買加完成聽課是一個A,然后課程生產(chǎn)方會按照你這個A的這個行為去給平臺去支付相應的價格??赡苣闶琴u了一個0.1元錢的課,但是你賣出去的這個用戶他買了并把課程聽完了,那課程生產(chǎn)方跟我們不按0.1元結算的,是這個A的價格階可能會給你100塊。

 

第二種是綁定正價課,這個是什么意思?也就是說我賣出去一個9元或者49元錢的引流扣。那我最多可能掙個四十幾塊錢,也不多。這個時候是怎么保證我去有更多的賣這個課的動力呢?會綁定正價課。

 

也就是說我們賣出去這個課之后,我們這個課你是會給我課程返傭的。同時如果我們賣出去的這個用戶后續(xù)報名了你們的正價課,那我同樣的還會再獲利潤。所以說基于這一個鏈條之下,他其實是屬于一個cpa+cps的這么一個簡單的模式。基于這個模式下,即使賣的一個很低價的課,因為他后續(xù)品牌方有完整的課程轉化流程。所以說如果說你賣出去的用戶是精準的,他有極大的可能去報名正價課的情況下,你還是有可能獲得很高的利潤的。

 

第二類就是高利潤型。高價高利潤型產(chǎn)品。然后很多用戶就會覺得高價格的產(chǎn)品很難賣呀。相對來說365元錢的產(chǎn)品肯定是要比36.5元的難賣。但這個時候我們可以有延展空間的就是產(chǎn)品的形態(tài)。比如說。分銷平臺很火的打卡0元學,可能就售價365元錢,你全年打卡之后,或者是打滿多少天,我就可以把學費全返還給你。也就是說其實我這個產(chǎn)品是很有亮點的。

 

其中需要注意的是,分銷這個場景跟我們平臺這個場景去售賣課程的時候,是會有所不一樣的。分銷是基于熟人社交的,針對熟人社交的場景下,價格反而有時候不是最關鍵的點。因為他們本身是有信任基礎的。更關鍵的點在于你推廣的這個產(chǎn)品。他是不是易于推廣的。也就是說它的效果外化是不是容易的。

 

比如說我家孩子。然后報名了一個你打卡0元學,每天在朋友圈打卡。鄰居家孩子的媽媽就特別容易能看到的,你每天都在學習、每天都在努力的這個過程。然后他的成交就會更加容易一些。


這一類型的產(chǎn)品,還有一些比如說年卡類、訓營等產(chǎn)品都是基于這種的。比較火爆的,大家后續(xù)可以去看一下abc reading、伴魚都是屬于這一類型的,價格雖然有點高,但是它的產(chǎn)品形態(tài)會有亮點。

 

然后最后一類是針對分銷平臺比較特殊的。因為前面也跟大家講過,分銷平臺上的分銷員本身也是媽媽,所以說他不僅是分銷員,也是用戶。如果說你這個平臺上可以上架一些受歡迎的程度比較高,然后比較剛需的課程的話,那用戶是更傾向。在你這個平臺上去買的。

 

我們主要就是講了課程生產(chǎn)方跟課程分銷平臺之間,雙方如果想要達成需求的一致,那我們就需要能找出一些利潤高,然后容易售賣,且是新客型的產(chǎn)品來。那這個類型的產(chǎn)品我們大概分為3類:一種是低價高利潤的,一種是高價高利潤的。還有第三是適合自購的產(chǎn)品。

 

那我們來看老帶新分銷主要是什么?從產(chǎn)品的目的來看呢,肯定新客,這個就不贅述了。然后今天因為今天講的話主要是在講一個分銷的底層邏輯,所以說沒有什么固定的答案,就僅僅供參考的一個邏輯。

       

 

第二個就是門檻,我們是希望所有的付費用戶都來,還是說只是你是希望正價課用戶?還是說任意用戶都可以,還是說我們是有更高的標準面向代理用戶?其實我們使用的不同的門檻,也就是我們不僅是設置的一個門檻,更多的是我們對我們代理的一個篩選。他是已經(jīng)足夠了解并且信任我們有充分的動機和能力去銷售我們的的課程呢,還是說我是希望有更多的人都可以幫我宣傳,不管怎么樣,他都能給我做成一次曝光,所以說這其實這個邏輯是會不一樣的。

 

然而某種刺激是什么呢?我們根據(jù)用戶的行為難度肯定是跟刺激的程度一定是要匹配的。然后這個地方我認為有可能有那么幾個關鍵點:

 

第一個就是我們的刺激是金錢還是是物質?你基于熟人社交的場景,就我可能就是這個人來說,是不是我不想讓別人知道,我賺了他的錢,但如果是這個時候是一個很有吸引力的禮品,就可能就可以呢?

 

第二個是你的刺激是經(jīng)過有效驗證的嗎?但是你知道嗎?就比如說我們都知道用戶喜歡資料,但不同的資料就會導致結果都有非常大的區(qū)別。那用戶都喜歡書,不同的書對于用戶的吸引程度也完全不一樣。所以說你們的這個刺激是不是來自于用戶的視角。

 

第三個就是刺激是分階梯的,我們肯定不是說是希望用戶只邀請一個人,我說他的希望他邀請一個3個、5個、10更多。我們想要他們邀請更多這個階梯是怎么設置的,你這邊設置是有什么科學依據(jù)嗎?但其實跟我們前面提到的晉升邏輯是一樣的。

 

第四個我認為是比較關鍵的,你前面說那么多,那你的刺激是怎么體現(xiàn)呢?你這個事情有沒有有效的作用到你的目標用戶上面?

 

做運營,最終能否實現(xiàn)突破,  不在于你寫了多少文案,做了多少活動,而在于你能否抓住事情的本質,也就是有沒有商業(yè)感知。

              

我一直在摸索這個商業(yè)感知到底是什么,我肯定還沒完全領會。最后可能分享給大家:就是分銷這個事情可能都比較火,大家都在做,可是在做之前需要想的第一步,不是說是我怎么去把分銷海報做好,而是把最基礎的,我基于我這個產(chǎn)品的分銷邏輯理清楚了,然后我今天的分享到這里基本上就結束了,希望大家相互相互交流!

 

本文僅為分享的三分之一,希望在這個課程非常難賣的時候,能對你有所幫助。

 

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