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短視頻的視覺與聽覺雙重刺激,如同多巴胺似的讓消費(fèi)者激動(dòng)嘗鮮,眾多的爆款短視頻、創(chuàng)意直播間層出不窮。有人說是低價(jià)直播間能夠輕松帶貨,首先低價(jià)直播間針對(duì)的受眾消費(fèi)者,大多數(shù)屬于下沉市場(chǎng)人群。直播間上架過多的低價(jià)產(chǎn)品,短時(shí)間內(nèi)確實(shí)能夠吸引新用戶購買下單,但長遠(yuǎn)來看,廉價(jià)的拉新已經(jīng)不打動(dòng)消費(fèi)者的欲望。
后疫情時(shí)代,消費(fèi)大環(huán)境與經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)面臨寒冬,消費(fèi)者克制購買欲望,品牌營銷縮減預(yù)算,社媒營銷面臨前著所未有的的挑戰(zhàn)。
社交媒體是與時(shí)代前沿緊密關(guān)聯(lián)的行業(yè),作為從業(yè)者,我們不斷在與時(shí)代對(duì)話,與行業(yè)對(duì)話。這一年,我們看到無數(shù)品牌,竭盡全力在市場(chǎng)中向上生長,向下扎根,努力獲取新的增長機(jī)會(huì)。
社媒營銷:
探尋穿越周期的韌性力量
短視頻、直播近幾年席卷了消費(fèi)者的生活,不論是企業(yè)還是品牌,都正在使用短視頻、直播、搜索的新場(chǎng)景來爭(zhēng)取用戶與流量,用企業(yè)號(hào)、賬號(hào)矩陣創(chuàng)造新增量。
短視頻的視覺與聽覺雙重刺激,如同多巴胺似的讓消費(fèi)者激動(dòng)嘗鮮,眾多的爆款短視頻、創(chuàng)意直播間層出不窮。企業(yè)與品牌不斷制造話題引導(dǎo)社媒傳播,借勢(shì)節(jié)日熱點(diǎn)為核心的營銷手法,以正能量為出發(fā)點(diǎn)創(chuàng)造品牌IP、品牌形象。
2020年新消費(fèi)品牌“開掛”似的爆發(fā),元?dú)馍帧㈢娧Ω摺⑿∠蔁?、冰泉等不同?xì)分垂類的新消費(fèi)品牌,一個(gè)接一個(gè)誕生。2020年泡泡馬特與完美日記的上市,再度將新消費(fèi)品牌推上風(fēng)口浪尖,2021年上半年新消費(fèi)賽道熱火朝天,而高峰到谷底的極限下降也隨之而來。
盡管新消費(fèi)品牌賺足了眼球,但產(chǎn)品本身并沒滿足廣大消費(fèi)者的基本需求,品牌賺取的聲量,無法轉(zhuǎn)化為持續(xù)可發(fā)展的消費(fèi)忠誠度,更多只是嘗鮮式的購買消費(fèi)體驗(yàn),最終演變?yōu)榫W(wǎng)友路人的圍觀哄抬,增加品牌負(fù)面輿情。
利用短視頻、直播過速生長的新消費(fèi)品牌,能夠抗住行業(yè)的困境,逆流而上嗎?新品牌如何避免“曇花一現(xiàn)”?當(dāng)新鮮過后,消費(fèi)者恢復(fù)理智,如何建立短視頻、直播營銷戰(zhàn)略和企業(yè)持續(xù)增長力量,成為品牌營銷關(guān)鍵內(nèi)容。
品牌構(gòu)建:
以有價(jià)值的內(nèi)容帶動(dòng)優(yōu)質(zhì)生態(tài)
隨著時(shí)代的發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)商品要求與口味日益提高,想再利用熱點(diǎn)或事件營銷吸引消費(fèi)者注意力,攻占消費(fèi)者心智,就必須在內(nèi)容打造上推陳出新。
“內(nèi)容為王”的口號(hào)陸續(xù)在品牌營銷行業(yè)中呼喊好多年,對(duì)品牌而言,什么才是好的內(nèi)容?
是產(chǎn)品本身?產(chǎn)品視覺設(shè)計(jì)?產(chǎn)品賣點(diǎn)?還是營銷活動(dòng)?帶著問題,我們將打造內(nèi)容的場(chǎng)景放在直播帶貨里,什么樣的直播內(nèi)容能夠推動(dòng)直播間賣貨?
有人說是低價(jià)直播間能夠輕松帶貨,首先低價(jià)直播間針對(duì)的受眾消費(fèi)者,大多數(shù)屬于下沉市場(chǎng)人群。直播間上架過多的低價(jià)產(chǎn)品,短時(shí)間內(nèi)確實(shí)能夠吸引新用戶購買下單,但長遠(yuǎn)來看,廉價(jià)的拉新已經(jīng)不打動(dòng)消費(fèi)者的欲望。對(duì)于品牌來說,低價(jià)促銷只是在迎合當(dāng)下環(huán)境,并不能拯救品牌于水火。
有人說是像東方甄選直播間,獨(dú)具人文的“中英雙語”直播,一邊教書一邊帶貨,不僅有眼前的茍且還有詩和遠(yuǎn)方。雙減政策下,新東方的市值暴跌90%,營收減少80%,員工辭退6萬人。
新東方轉(zhuǎn)型迫在眉睫,2021年俞敏洪宣布新東方轉(zhuǎn)型直播帶貨,網(wǎng)友紛紛調(diào)侃,俞敏洪與羅永浩中年失意的企業(yè)家都去了直播間。當(dāng)初調(diào)侃俞敏洪的網(wǎng)友萬萬想不到,東方甄選會(huì)成為2022年抖音現(xiàn)象級(jí)帶貨事件。
頭部主播與中腰部主播區(qū)別就在于對(duì)直播間對(duì)內(nèi)容的掌握,對(duì)品牌而言,學(xué)習(xí)新東方、劉畊宏等以傳播優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為主的直播間,更能獲得長期穩(wěn)定的流量。
很多品牌對(duì)于內(nèi)容營銷的理解還是停留在層面上,創(chuàng)造出來的品牌內(nèi)容空泛又不討年輕人喜歡。在當(dāng)今流量為王的時(shí)代,打造品牌的邏輯與方法已經(jīng)發(fā)生徹底的改變,數(shù)字化加速營銷,諸多營銷觀念依然被困于舊生意場(chǎng)中。
以光立意,逐光同行
成熟品牌,市場(chǎng)空間已經(jīng)到了天花板,必須找到新的增長點(diǎn),營銷內(nèi)容應(yīng)該圍繞擴(kuò)大產(chǎn)品使用場(chǎng)景為主,例如:農(nóng)夫山泉從包裝水到茶飲料、果汁、咖啡等,或者聚焦一個(gè)場(chǎng)景,把這個(gè)場(chǎng)景下用戶需要的各種產(chǎn)品及周邊一網(wǎng)打盡,例如:冰泉從牙膏、漱口水、口噴、牙刷、口香糖等全面滿足消費(fèi)者在此場(chǎng)景下的所有需求。
新銳品牌想要快速出圈獲取增長,課題只有一個(gè)“品牌突圍”,新銳品牌除了要實(shí)施營銷戰(zhàn)略三步走的公式——內(nèi)容種草+私域運(yùn)營+品牌廣告,還需要打爆品牌的差異化,消費(fèi)者在考慮購買該品類時(shí),能最先想到你。
例如:元?dú)馍忠揽?糖氣泡水出圈,低糖零脂符合年輕人的生活方式,健康、健身已經(jīng)成為Z時(shí)代消費(fèi)者主流的消費(fèi)意識(shí)與生活觀念,氣泡水讓那些追求健康,又不想喝汽水飲料的消費(fèi)者有了新的選擇。
年末將至,“熬”成為2022年社交高頻用字,今年無疑是難熬的一年,充滿挑戰(zhàn)的一年,面對(duì)這一年的迷霧與困境,果集與光同行,縱橫不懼蛻變的品牌精神場(chǎng)域,循光而立,成立2023年新時(shí)代的風(fēng)向與坐標(biāo)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)