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因?yàn)槿梭w需求將呈現(xiàn)多樣化,保健酒同樣會(huì)有以補(bǔ)腎的、抗風(fēng)濕的、補(bǔ)血的、養(yǎng)顏排毒等功效訴求為主的各種類別產(chǎn)品出現(xiàn)在消費(fèi)者眼中。(一)品牌命名差異化大多保健酒的品牌命名有一個(gè)不健康的現(xiàn)象:品類名成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)的主要識(shí)別信號(hào)而商標(biāo)反而成了陪襯,在弱勢(shì)品牌中尤其明顯。
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐
現(xiàn)在, 以“關(guān)系為王” ,直達(dá)用戶的保健酒新?tīng)I(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)到來(lái)!
舊營(yíng)銷聚焦向用戶提供解決具體問(wèn)題的產(chǎn)品和方案,而新?tīng)I(yíng)銷則力求滿足用戶身、心、靈三個(gè)層面的多重需求。
新?tīng)I(yíng)銷不但專注于提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),還向用戶提供娛樂(lè)、社交和學(xué)習(xí)等多元化功能,向用戶提供滿足他們“總體需求”的一攬子方案。
在新?tīng)I(yíng)銷時(shí)代,保健酒企業(yè)不但是產(chǎn)品的生產(chǎn)者,也是社交關(guān)聯(lián)、休閑娛樂(lè)和生活意義的提供者。
品牌定位+用戶互動(dòng)+內(nèi)容生產(chǎn)+本土情結(jié)=產(chǎn)品價(jià)值
我用這個(gè)公式來(lái)概括我們團(tuán)隊(duì)為客戶做好品牌策劃的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)!
同時(shí)也提醒中小保健酒企業(yè),做品牌策劃時(shí),一定要精準(zhǔn)抓住消費(fèi)者認(rèn)知痛點(diǎn),其實(shí)質(zhì)關(guān)鍵是要及時(shí)捕捉消費(fèi)者心理導(dǎo)向,抓住消費(fèi)者特有的需求變化,
賦予商品人格化的理念,在其中注入某種情感、審美思想和文化品位,以凸現(xiàn)商品的人文價(jià)值和服務(wù)內(nèi)涵,憑借感情的力量打動(dòng)消費(fèi)者,激發(fā)其潛在的消費(fèi)欲望,最終實(shí)現(xiàn)占領(lǐng)消費(fèi)市場(chǎng)的目的。
理性營(yíng)銷更多是通過(guò)突出產(chǎn)品自身賣(mài)點(diǎn),利用邏輯、專業(yè)、數(shù)據(jù)、細(xì)節(jié)推理和深入思考來(lái)與消費(fèi)者溝通;
而感性營(yíng)銷更多是突出產(chǎn)品的使用場(chǎng)景,深挖消費(fèi)者的情緒共鳴點(diǎn),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的價(jià)值觀、調(diào)性,建立消費(fèi)者與品牌之間的情感關(guān)聯(lián)。
一個(gè)是滿足消費(fèi)者顯性的理性目標(biāo),一個(gè)是滿足消費(fèi)者隱形的情感共鳴。
概念細(xì)分到位,引領(lǐng)需求是根本
X酒的主要功效就是免疫調(diào)節(jié)、抗疲勞,輔助功效是補(bǔ)腎。
XXXX酒的主要功效也是免疫調(diào)節(jié)、抗疲勞,輔助功效是補(bǔ)腎、抗風(fēng)濕。
龜齡集的主要功效是強(qiáng)精固腎。XX養(yǎng)生酒的主要功效是增強(qiáng)腎活力。
“XXX酒”,打出“補(bǔ)腎第一酒”的旗號(hào)。
還有四川的XXX酒、湖北的XX酒等等,幾乎所有的功效都是圍繞“補(bǔ)腎”“壯陽(yáng)”做文章,都在爭(zhēng)先恐后地打“壯陽(yáng)牌”。
誠(chéng)然,強(qiáng)調(diào)功效是保健酒成功的因素之一。
但是所有的保健酒都強(qiáng)調(diào)一種功效,就好比所有人擠在一條船上,你上得我也上得,最后的結(jié)果勢(shì)必是船覆人亡。
是否保健酒就是針對(duì)男人的呢?是否男人除了壯陽(yáng)外就無(wú)其他任何需求呢?
我們都知道,保健酒就是增加了藥材原料使之具有藥用價(jià)值的酒,古時(shí)的藥酒有多種,除了我們熟知的壯陽(yáng)之外,還有如抗風(fēng)濕、抗關(guān)節(jié)疼痛、活血化淤、排毒除火等等。那么結(jié)合現(xiàn)代人的生理心理需求,保健酒應(yīng)用的市場(chǎng)十分廣闊。
單從原衛(wèi)生部頒發(fā)的二十七條應(yīng)用許可標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō),還有改善睡眠、減肥、抗骨質(zhì)疏松、健腦等等。
著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師指出:保健酒在今后的發(fā)展過(guò)程中,將必然會(huì)走向功能細(xì)分化,具體化的道路。
因?yàn)槿梭w需求將呈現(xiàn)多樣化,保健酒同樣會(huì)有以補(bǔ)腎的、抗風(fēng)濕的、補(bǔ)血的、養(yǎng)顏排毒等功效訴求為主的各種類別產(chǎn)品出現(xiàn)在消費(fèi)者眼中。
人民生活水平在不斷提高,對(duì)生活質(zhì)量也提出了更高的要求。
希望健康,渴望健康是現(xiàn)代社會(huì)每個(gè)人的需求,不僅僅是老年人需要,男人需要,女性、年輕人同樣需要。
保健品市場(chǎng)上,為女性開(kāi)發(fā)的保健品幾乎是整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的主力,保健酒企業(yè)也一樣的可以開(kāi)發(fā)以美容養(yǎng)顏、補(bǔ)血益氣為功效的低度保健酒,緊緊抓住女性的消費(fèi)心理,從而開(kāi)創(chuàng)保健酒新的天地。
那么,如何準(zhǔn)確的實(shí)行差異化,進(jìn)行精確的定位,從而做出正確的判斷呢?
(一)品牌命名差異化
大多保健酒的品牌命名有一個(gè)不健康的現(xiàn)象:品類名成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)的主要識(shí)別信號(hào)而商標(biāo)反而成了陪襯,在弱勢(shì)品牌中尤其明顯。
消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)不是指牌購(gòu)買(mǎi)了而成了指品購(gòu)買(mǎi)了。
這是一種危險(xiǎn)。在品牌命名時(shí)我們不僅要確定商標(biāo),讓商標(biāo)成為消費(fèi)者選購(gòu)的主要識(shí)別信號(hào),也要確定品類名或產(chǎn)品名,如“張XSOD三鞭酒”就是“商標(biāo)+產(chǎn)品名”,成為一個(gè)完整的產(chǎn)品品牌名稱。
作為新進(jìn)入保健酒的企業(yè)與中小型保健酒企業(yè),更要在品牌命名這一營(yíng)銷基本元素上作好文章。
一個(gè)個(gè)性鮮明且利于傳播,并準(zhǔn)確指向目標(biāo)人群消費(fèi)情態(tài)的品牌名,不僅會(huì)為營(yíng)銷者節(jié)省大量的傳播費(fèi)用,同時(shí)在營(yíng)銷效率上也會(huì)有事半功倍之果。
(二)產(chǎn)品包裝外觀設(shè)計(jì)差異化
如果對(duì)這句話加以詮釋的話,應(yīng)指兩方面含義:
一是符合視覺(jué)美學(xué)原理和產(chǎn)品本身營(yíng)銷元素要求的包裝形象和商品陳列方式會(huì)增貨架銷售力;
二是產(chǎn)品本身的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)秀表現(xiàn)會(huì)吸引消費(fèi)者持續(xù)消費(fèi),增加品牌忠誠(chéng)度。
但通過(guò)藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)對(duì)現(xiàn)時(shí)市面上保健酒的包裝形象的調(diào)查表明:保健酒的產(chǎn)品包裝形象急待加強(qiáng)。
瓶型雷同,包裝設(shè)計(jì)元素基本一致。
比如,目前還沒(méi)有哪種保健酒出品鐵質(zhì)小容量便攜裝,又比如保健酒的健康化、和力量感、科技感的設(shè)計(jì)方向和表現(xiàn)一直沒(méi)有出現(xiàn)可以稱之為別開(kāi)生面的商品形象出現(xiàn),大家多在傳統(tǒng)化和厚重感上重復(fù)。
關(guān)于保健酒的價(jià)格目前有這樣的情形:禮品定位的走高價(jià),餐飲酒定位的走低價(jià)。
在產(chǎn)品的價(jià)格設(shè)計(jì)中沒(méi)有機(jī)會(huì)可尋嗎?向更低的價(jià)格努力不太可取,向更高的價(jià)格沖擊可不可行呢?
還是一句老話,營(yíng)銷基本面的單點(diǎn)突破一定要在系統(tǒng)營(yíng)銷配合的前提下才更有效。
保健酒中為什么不可以產(chǎn)生“水井坊”這類超高端的奢侈品性的品牌?
如此話法不意建議保健酒品牌模仿水井坊,而是希望從水井坊的成功突圍中有所啟迪。
(三)產(chǎn)品定位與賣(mài)點(diǎn)差異化
保健酒企業(yè)由于沒(méi)有現(xiàn)成的發(fā)展模式可以仿效,基本上是“摸著石頭過(guò)河”。
在市場(chǎng)推廣的前期,產(chǎn)品的戰(zhàn)略定位缺失,也就是不知道自己的產(chǎn)品是該打文化牌,還是該打功能牌,認(rèn)識(shí)上模糊。
另外,現(xiàn)在保健酒企業(yè)缺乏產(chǎn)品的售后服務(wù)意識(shí)。
作為保健酒,口碑傳播的作用很大,在賣(mài)出產(chǎn)品以后,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行回訪,對(duì)產(chǎn)品的功效進(jìn)行宣傳是非常必要的。
保健酒企業(yè)希望消費(fèi)者不是一次購(gòu)買(mǎi),而是持續(xù)性購(gòu)買(mǎi),如果沒(méi)有口碑效應(yīng),就難以形成二次消費(fèi)。
口碑怎么建立呢?
滿意員工是基礎(chǔ),企業(yè)文化是保障,消費(fèi)者滿意是導(dǎo)向,全方位服務(wù)是方式。
保健酒競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品大同小異,沒(méi)有準(zhǔn)確的定位和賣(mài)點(diǎn),很難成為后期之秀。
賣(mài)點(diǎn)可能來(lái)自保健酒本身的優(yōu)勢(shì),也可能來(lái)自目標(biāo)受眾的心理感受,也可能來(lái)自產(chǎn)品的附加價(jià)值。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)