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文 | 付一夫 蘇寧金融研究院消費金融研究中心主任助理、高級研究員
90后,已經(jīng)不是小孩子了。
不管愿不愿意承認,90后已經(jīng)踏上了“奔三”的路途。不過,在感慨自己不再青春之時,人們也逐漸意識到:90后正日益成熟,正處于事業(yè)起步與快速上升期的他們,已漸漸成長為消費市場的主力軍。
不同于此前的幾代人,90后人群出生成長于中國經(jīng)濟高速增長的時期,物質(zhì)財富相對富足;趕上了計劃生育政策的全面推行,多為獨生子女,受到的關(guān)注度更高。再加上他們是互聯(lián)網(wǎng)時代的“原住民”,不斷擁抱各種新生事物,使得90后形成了與眾不同的消費觀念,而眼下消費升級的新潮流也正在由他們引領(lǐng)。更為“可怕”的是,這群人還遠遠沒有到達收入和事業(yè)的頂峰。
當90后日漸成為消費支柱,弄懂他們的消費偏好也提上了日程。于是,這份《90后人群消費趨勢研究報告》(下簡稱《報告》)便應(yīng)運而生,旨在剖析90后的消費畫像與消費趨勢,并對各個領(lǐng)域潛在的商機進行預(yù)判。
《報告》共分為四個部分:
(1)走近90后:90后的成長經(jīng)歷與消費觀的養(yǎng)成;
(2)90后人群消費畫像:系統(tǒng)刻畫90后在“衣食住行游購娛”各個方面所表現(xiàn)出來的消費特征與偏好;
(3)90后消費新趨勢:90后的消費正在顯露四方面值得關(guān)注的新變化;
(4)光鮮背后的隱憂:表面上看,90后的消費比較光鮮,但背后卻有著不容忽視的風險點。
根據(jù)教育部學(xué)校規(guī)劃建設(shè)發(fā)展中心的數(shù)據(jù),我國90后總量多達2.3億人,這就意味著平均每6個中國人中就有一個90后;同時,90后的年齡為20~29歲,即將迎來事業(yè)發(fā)展直線上升的黃金時期;而他們敢于花錢,普遍注重品質(zhì)與服務(wù),對新鮮事物充滿好奇,追求個性化、多樣化以及體驗式消費的諸多特征,也是當前消費升級的內(nèi)核所在。
讀懂90后,才能讀懂并掌握未來。
那么,90后的這種消費觀是如何養(yǎng)成的呢?
眾所周知,改革開放以來,我國經(jīng)濟保持了長期高速增長。按照不變價計算,我國2018年GDP總量相當于1978年的230多倍,年均增速超過14%,同時城市化率也自上世紀80年代開始加速。90后剛好于這一時期出生,他們充分享受到了經(jīng)濟增長的紅利,大多數(shù)沒有經(jīng)歷過嚴重的物質(zhì)短缺,更具備消費升級的主觀需求。
與此同時,計劃生意的全面鋪開對90后人群影響至深,他們多為獨生子女,家庭結(jié)構(gòu)多為“4+2+1”的結(jié)構(gòu),在父母和雙方老人的共同關(guān)注下,90后自小便衣食無憂,好吃好喝的都留給他們,這在潛移默化中塑造了他們注重品質(zhì)與服務(wù)的消費理念。
再有,90后人群趕上了產(chǎn)業(yè)快速升級變革的時代,他們是互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”,而高速推陳出新的新興業(yè)態(tài),也讓他們不斷擁抱新的機遇,進而具備了注重個性、樂于嘗試新事物、品牌意識強等消費特質(zhì)。
最后,受高房價、高房租、就業(yè)競爭激烈等因素影響,90后普遍社會壓力較大,但由于自尊心強,渴望被關(guān)注認可,非常在乎外界對自己的看法與評價,故而更愿意提前追求有品質(zhì)的生活,熱衷于超前消費。
以上便是90后消費觀的養(yǎng)成之路。
特殊的成長經(jīng)歷與背景,讓90后在衣食住行游購娛各方面都表現(xiàn)出極為個性的消費偏好:
(1)衣:個性化+互聯(lián)網(wǎng)化
90后渴望與眾不同,他們注重品牌個性,但出于經(jīng)濟能力暫時相對有限的考慮,他們更愿意通過多元的消費渠道線上線下比價格,用最少的錢買到最想要的衣服,而出于網(wǎng)上價格更優(yōu)惠的因素,他們普遍熱衷網(wǎng)購。
(2)食:注重體驗和品質(zhì)
90后較少受廣告宣傳的影響,對口味、環(huán)境、服務(wù)等都有自己的獨到偏好,并且樂于傳播口碑,分享自己的體驗感受。此外,由于經(jīng)濟實力有限,他們不會經(jīng)常出入高檔酒店,反倒是有特色有賣點的中低端餐館更能吸引他們。
此外,90后熱衷于外賣。一份90后睡覺時間的調(diào)查顯示,有61.6%的人會在11點之后睡覺,而夜宵也漸漸占據(jù)了他們的生活:小龍蝦、燒烤、炸雞啤酒,追著劇看小說刷論壇吃美食,90后們的夜生活才剛剛開始。
(3)?。?/strong>關(guān)注體驗、舒適感及性價比
據(jù)58同城房產(chǎn)研究中心調(diào)查顯示,無論北上廣等一線城市還是其他城市,年輕的90后畢業(yè)生們最關(guān)心的問題是舒適的居住環(huán)境,租金、交通和室友均位于舒適的居住環(huán)境之后,但性價比是必不可少的考慮因素。
(4)行:購車兼顧外觀和質(zhì)量,品牌意識強
90后買車,外觀樣式與質(zhì)量并重,按照網(wǎng)易汽車《90后年輕消費群體購車趨勢消費報告》的調(diào)查,中國有49%的90后購車群體追求外觀和樣式,同時也有48%的90后車主追求質(zhì)量與可靠性。此外,德國汽車品牌最受他們青睞,其次是日系與美系品牌。
(5)游:向往自由,熱愛旅游
90后熱愛旅游,按照攜程網(wǎng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),90后平均一年出游的次數(shù)為4.2次,其中國內(nèi)游占比為79.3%,出境游占比20.7%,這與他們喜歡新鮮事物、愿意嘗試的個性一致。
(6)購:熱衷網(wǎng)購
90后與互聯(lián)網(wǎng)有著天然的緊密聯(lián)系,他們成為了網(wǎng)絡(luò)購物的中堅力量。而且,他們對于真正吸引自己的東西非常舍得消費,但這并不影響理性選擇,他們很少花冤枉錢在無謂的事情上。
(7)娛:娛樂能力極強,樂于接受新型娛樂方式
90后成長在物質(zhì)生活相對豐富的環(huán)境中,他們對生活娛樂性的追求更甚于其他年齡群體,所關(guān)注的娛樂領(lǐng)域涵蓋娛樂圈、體育、游戲等多方面,分布范圍極廣。同時,新鮮好玩有創(chuàng)意的東西總是可以輕易抓住他們的心,這也更容易讓他們?yōu)榇速I單。
除了上述七方面外,當前的90后們還表現(xiàn)四方面新的消費趨勢。
(1)小眾消費盛行
小眾消費將有共同的興趣愛好、價值觀、生活情懷的不同維度的人聚集在一起,形成以社群為核心的消費群體。而社交工具的興起,為小眾社群的形成提供便利,互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的社交方式,微博、豆瓣、貼吧等社交方式的出現(xiàn)使人們能通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)識有共同興趣愛好的人,而90后群體更是社交工具中的使用大戶。
90后群體在社交時更趨向于“尋找志同道合的小伙伴”,興趣為王,聊得來至關(guān)重要,90后在選擇“能夠一起玩耍的小伙伴”的時候,最多關(guān)注的是他/她是不是和我喜歡同一個東西。
(2)懶人經(jīng)濟崛起
相對豐富的物質(zhì)條件、便捷高效的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、追求簡單快捷的個性等因素,造就了90后的“宅”屬性。據(jù)調(diào)查研究顯示,90后人群自我評價中,排在首位的是“宅”,窩在家里聽音樂、看視頻、睡覺是90后度過假期時光的首選。
“宅”衍生出了懶人經(jīng)濟——社區(qū)O2O(把服務(wù)送上家門)、餐飲O2O(把飯送到“嘴邊”)、旅游O2O(把行程送到眼前)都備受90后青睞,不出家門享受服務(wù)、點個外賣,日子過得滋潤無比。
(3)產(chǎn)品故事興起
對于注重生活品質(zhì)、追求標新立異的90后,實用性不再是影響其消費決策的主要因素,“會講故事的產(chǎn)品”更受年輕消費者青睞。它們在實用性之外,還滿足了消費者的情感需求,每個消費者在感知、消費、體驗產(chǎn)品的過程中,發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心的需求,找到自我價值的歸屬感。
換言之,90后人群的情感需求大于使用功能,看中消費品帶來的心靈安慰。有故事、有內(nèi)容、有情懷的消費品更能吸引住90后的目光,并為此打開錢包。
(4)超前消費流行
超前消費是90后人群的常態(tài),2018年,我國90后短期消費貸款超過3萬億,約占全年短期貸款總規(guī)模的1/3,而錢不夠、能滿足超前消費的需求是90后用戶選擇消費金融產(chǎn)品的首要原因。
此外,90后還頗具理財意識,利用消費金融來理財、享受消費金融帶來的免息期福利,同樣是他們選擇消費金融產(chǎn)品的重要原因。雖然各種小貸產(chǎn)品為90后超前消費提供了便利,但在借貸過程中,理智、謹慎的選擇平臺對每一位90后都非常重要。
90后雖然愛花錢也敢花錢,但“家底”卻很薄。根據(jù)富達國際與螞蟻財富聯(lián)合發(fā)布的2018年《中國養(yǎng)老前景調(diào)查報告》,我國新一代年輕人里(35歲以下),56%的人暫未開始儲蓄;開始儲蓄的44%的人中,平均每月儲蓄僅1339元。
對超前消費的熱衷,讓90后成為了消費貸款的主力軍。據(jù)融360調(diào)查,從年齡上看,貸款人群中90后(含95后)占比最高,達49.31%,在亞洲同齡人中排第一;也就是說,在使用消費貸款的人群中,將近一半都是90后。
90后不僅舉債的人多,額度也十分驚人。匯豐銀行最近調(diào)查顯示,中國90后一代人的債務(wù)與收入比達到1850%,該群體欠各種貸款機構(gòu)和信用卡發(fā)行機構(gòu)的人均債務(wù)超過17433美元,即90后人均負債多達12萬元人民幣。
這種現(xiàn)象,對個人發(fā)展與國民經(jīng)濟增長來說,都不是好事。
所以,在本文結(jié)尾,我給出24個字,作為對90后們消費的建議:
量入為出,適度消費;
避免盲從,理性消費;
知己知彼,謹慎消費。
全文完,感謝您的耐心閱讀,請順手給個“在看”吧~
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作者系網(wǎng)易新聞·網(wǎng)易號“各有態(tài)度”簽約作者
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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