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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
2023年，是“中國品牌日”的第七年，也讓我們看到了中國品牌從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”，從“中國速度”到“中國質(zhì)量”，從“中國產(chǎn)品”到“中國品牌”的不斷轉(zhuǎn)變。
尤其是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，原有的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、消費(fèi)方式被重塑，為中國品牌的發(fā)展提供了發(fā)展機(jī)遇，品牌不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來商業(yè)利益，更能夠提高品牌在行業(yè)中的地位和形象。然而，品牌在發(fā)展的過程中也會(huì)遇到不同程度的危機(jī)，也有越來越多的品牌在傳播中有失方向，這必然不是中國品牌走向強(qiáng)大的路徑。
近年來，品牌公關(guān)危機(jī)的頻率越來越高，并逐漸向知名品牌延伸的趨勢。例如，李寧服飾爭議、張小泉“斷刀門”蔚來汽車“測試墜樓”等事件上，中國品牌在快速增長的同時(shí)也遭遇了制約品牌發(fā)展的關(guān)鍵。這也就是說，輿論是每一個(gè)品牌接受市場考驗(yàn)的必經(jīng)之路。但是如何處理輿論，且能高效控制輿論的發(fā)酵更是品牌公關(guān)重要的課程。
品牌想要突圍，除了注重品牌建設(shè)和文化建設(shè)之外，還要在瞬息萬變的市場環(huán)境中及時(shí)調(diào)整品牌策略，減少品牌危機(jī)，并持續(xù)進(jìn)行品牌升級(jí)和創(chuàng)新。本文從“長期主義”“自主創(chuàng)新”“講好故事”三個(gè)方向來談一談中國品牌的高質(zhì)量發(fā)展之路。
品牌的核心在于堅(jiān)持“長期主義”。
“長期主義”是品牌戰(zhàn)略中一個(gè)非常重要的概念，它強(qiáng)調(diào)品牌不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，而是一種價(jià)值觀和文化的體現(xiàn)，不僅是一種高階的“方法論”，更是一種清醒的“價(jià)值觀”，并成為一種強(qiáng)大的信仰。
同樣的，長期主義歷來也被奉為品牌建立與發(fā)展的根本，始終是企業(yè)與消費(fèi)者溝通的橋梁。持續(xù)性的為消費(fèi)者提供價(jià)值，與他們建立長期的親密關(guān)系，通過打造心智資產(chǎn)拉近消費(fèi)者與品牌的關(guān)系，才是當(dāng)下品牌生存戰(zhàn)突圍的奇招。比如過生日就會(huì)想到海底撈，一提到休閑空間就能想到星巴克……這都是屬于消費(fèi)者和品牌之間獨(dú)特的記憶和聯(lián)想，是品牌長期經(jīng)營的成果。
長期主義很重要，也很難堅(jiān)持。但長期主義最好的解答就是“把時(shí)間拉長，才能在一個(gè)不確定的世界里，得到確定的答案”。唯有堅(jiān)持長期主義的企業(yè)，才能經(jīng)得起市場的洗禮，形成不可替代的競爭優(yōu)勢。尤其是在數(shù)字化時(shí)代，想要滿足用戶個(gè)性化、多元化的需求，單靠一個(gè)企業(yè)是無法實(shí)現(xiàn)的，企業(yè)必須轉(zhuǎn)型為開放的生態(tài)體系，通過與生態(tài)各方聯(lián)合共創(chuàng)滿足用戶需求，這不僅僅是企業(yè)轉(zhuǎn)型的路徑，也是行業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的新答案。
自主創(chuàng)新是品牌增長的護(hù)城河。
中國品牌日新月異，不斷樹立新口碑、新形象。做強(qiáng)做優(yōu)中國品牌，不斷滿足消費(fèi)升級(jí)需要，是企業(yè)應(yīng)對時(shí)代變局、贏得美好未來的“必修課”，也是企業(yè)管理者需要肩負(fù)的重要責(zé)任。
而這些都離不開大批企業(yè)自主創(chuàng)新成果的支撐，這也彰顯著中國品牌自主創(chuàng)新硬核實(shí)力。從中國制造到中國創(chuàng)造、中國智造，從模仿起家到貼牌代工、自主品牌，中國品牌從“衣食住行”等方面向世界展示著自身的創(chuàng)新實(shí)力。
以國產(chǎn)新能源汽車品牌比亞迪為例，在技術(shù)上，比亞迪引領(lǐng)著電動(dòng)汽車的技術(shù)發(fā)展，其自主研發(fā)的刀片電池被譽(yù)為新能源汽車動(dòng)力電池革命性技術(shù)，具有高安全、充放電速度快、壽命長等優(yōu)勢，成為新能源汽車領(lǐng)域的代表性技術(shù)。在產(chǎn)品上，比亞迪產(chǎn)品的安全性、舒適性、性能和品質(zhì)等方面與其他品牌明顯有所不同。
這也就足以證明，品牌的崛起，不僅是“量”的提升，更是“質(zhì)”的飛躍，而這背后的關(guān)鍵詞是——自主創(chuàng)新。
文化自信驅(qū)動(dòng)品牌價(jià)值增長。
中國品牌的乘勢而上，既是一個(gè)“經(jīng)濟(jì)故事”，也是一個(gè)“文化故事”。無一例外，全球所有知名品牌的價(jià)值增長都是憑借文化的力量，在一次次品牌文集中傳承下去，也成為驅(qū)動(dòng)社會(huì)增長，乃至是邁向世界的動(dòng)力。
向消費(fèi)者講好故事，是中國品牌崛起背后的文化自信。尤其是在消費(fèi)需求不斷變化的當(dāng)下，品牌想要在新的場景中抓住更多可能性，需要滿足消費(fèi)升級(jí)迭代和生活品質(zhì)提升的需求，不斷激發(fā)消費(fèi)潛能、助力擴(kuò)大內(nèi)需，構(gòu)建起連接消費(fèi)者和品牌的橋梁。
文化力量是一個(gè)國家發(fā)展的持久力量，中國品牌蘊(yùn)含的傳統(tǒng)文化價(jià)值在新元素的加持下，正煥發(fā)出全新的品牌價(jià)值。事實(shí)上，不僅是后起之秀，包括一些傳統(tǒng)品牌也在積極挖掘深厚的歷史沉淀，加速釋放文化價(jià)值和品牌內(nèi)涵，并通過新媒體、新渠道觸達(dá)主流消費(fèi)群體，從而在市場上掌握競爭的主動(dòng)權(quán)。
以傳統(tǒng)老字號(hào)品牌同仁堂為例，在品牌煥新中積極擁抱潮流，讓經(jīng)典產(chǎn)品魅力重現(xiàn)，也讓東方美學(xué)得到年輕人的認(rèn)同。再以故宮為例，作為一個(gè)擁有600年歷史的博物館，為了適應(yīng)新時(shí)代的潮流，向用戶打造一個(gè)傳統(tǒng)文化的大IP，持續(xù)挖掘“礦藏”，并與年輕人的“腦洞”碰撞到一起，附著在潮流中的情感訴求、價(jià)值歸屬和群體認(rèn)同，讓中國充滿創(chuàng)意的商品與品牌收獲了大量的新生代消費(fèi)群體。
這也就是說，品牌的增長更多的是發(fā)掘品牌背后的文化價(jià)值，需要用品牌文化為品牌增長鋪設(shè)道路，需要用品牌文化來應(yīng)對世界品牌所帶來的挑戰(zhàn)，需要用品牌文化講好品牌故事，才能夠讓中國品牌成為世界的可能性。
巨變時(shí)代，品牌增長越來越難。一個(gè)把堅(jiān)持長期主義貫穿于品牌發(fā)展的企業(yè)，一個(gè)把自主創(chuàng)新當(dāng)作品牌發(fā)展的企業(yè)，一個(gè)把文化自信作為傳承品牌價(jià)值的企業(yè)，是促進(jìn)品牌高質(zhì)量發(fā)展的重要途經(jīng)，也是讓中國品牌得到世界認(rèn)可的方法論。我們相信，在品牌建設(shè)中，只有立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念，堅(jiān)定信心、篤行不怠，才能更好地推動(dòng)中國品牌走向世界。
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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