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三、淘寶直播現(xiàn)狀分析淘寶直播是淘寶網(wǎng)基于直播模式下推出的一項營銷策略和手段,而淘寶網(wǎng)作為我國成功運營的電子商務平臺,商家借助平臺優(yōu)勢能夠接觸和吸引更多的消費者,結合淘寶直播多方位的營銷手段來獲得更大的收益。
摘要:近幾年來,隨著我國經(jīng)濟市場的不斷發(fā)展,以及網(wǎng)絡科技手段的不斷提升和創(chuàng)新,一方面極大地推動著我國電子商務的發(fā)展成熟,并向更為多元化方面持續(xù)性延伸發(fā)展,其中讓電子商務進入新的領域脫離不開直播+模式的普及和推廣。直播+模式讓電子商務中商家和消費者距離更為接近,在客戶維護方面也相應得到了提升,極大地推動電子商務在我國經(jīng)濟市場的發(fā)展。在我國乃至全球市場中,淘寶作為電子商務領域杰出而成功的經(jīng)營平臺,隨著淘寶直播的融入其營銷策略中,對其經(jīng)營現(xiàn)狀和發(fā)展方向都產(chǎn)生了相應的影響和變化。本文將以淘寶為例,探討直播+模式下電子商務現(xiàn)狀,以及對其未來發(fā)展趨勢的影響,并結合現(xiàn)狀分析,總結其需要完善之處,以促進淘寶乃至我國整個電子商務市場的持續(xù)性發(fā)展。
關鍵詞:直播+模式;電子商務;淘寶;現(xiàn)狀分析;發(fā)展趨勢
在信息科技極速發(fā)展的今天,手機端的信息應用已經(jīng)占據(jù)了人們收集信息和傳播信息途徑絕大部分,傳統(tǒng)電子商務模式逐漸脫離了電視媒體、電腦客戶端形勢,進入了手機客戶端模式。在手機端高速發(fā)展的形式下,直播+模式開啟了電子商務模式新的旅程,并且逐漸顛覆傳統(tǒng)的電子商務模式。
一、企業(yè)概況分析
淘寶電子商務平臺隸屬于阿里巴巴集團旗下,成立于2003年5月,是亞太地區(qū)較大的電子商務平臺,也是我國消費者熱衷推崇的線上購物消費平臺。淘寶網(wǎng)發(fā)展至今,擁有超過5億注冊用戶,每日訪客量達到6000萬人次,在淘寶網(wǎng)商家商品總和中擁有超過8億件商品同時在線銷售,平均每分鐘就有4.8萬件商品售出。如此龐大的數(shù)字彰顯了淘寶網(wǎng)作為一家電子商務平臺的成功運營,隨著直播+模式的普及和推廣,淘寶網(wǎng)也開啟了淘寶直播作為淘寶網(wǎng)新的一種營銷手段,以縮短商家和消費者之間的距離,讓消費者可以邊看邊買,其淘寶直播涵蓋了美妝、母嬰等淘寶各項大類,極大激發(fā)了淘寶網(wǎng)商家的積極性和活躍度,目前淘寶直播已獲得成熟運營。
二、直播+模式的含義和優(yōu)勢
(一) 直播+模式的含義
直播+模式是基于管理信息學延伸出來的新的網(wǎng)絡運營模式,管理信息系統(tǒng)是交叉性的綜合性學科,跨越了計算機科學、管理學、數(shù)學、仿真學等學科,對信息進行收集分析和整合傳輸,形成具有各類價值的大數(shù)據(jù)庫。傳統(tǒng)電子商務正是利用了管理信息系統(tǒng)所取得的大數(shù)據(jù),通過各種分類模式進行大數(shù)據(jù)的篩選利用,形成各種類型模式,方便快捷地形成商業(yè)聯(lián)通,形成便捷有效的經(jīng)營模式。直播+模式的出現(xiàn)是電子商務模式的一次改革,隱藏在傳統(tǒng)電商背后的大數(shù)據(jù)平臺更為直觀地呈現(xiàn)在人們眼前。大數(shù)據(jù)的分析簡單明了地呈現(xiàn)為在線直播的私域流量,通過私域流量的有效利用,可以使得商品更為直觀和廣泛地傳播到每個人的眼前,形成更為可觀的購買欲望和市場,在很大程度上沖擊著傳統(tǒng)電子商務環(huán)境,顯露出傳統(tǒng)電子商務模式的不足。
(二)直播+模式相較于傳統(tǒng)電子商務模式的優(yōu)勢
1.直播+模式的核心是私域流量,相較于傳統(tǒng)大數(shù)據(jù)更具可見性和可控性
直播+模式所謂的私域流量,指的是私人可以自由并且反復利用、沒有限制隨時觸達的流量數(shù)據(jù),一般通過微信群、公眾號、個人微信號、頭條號等新媒體形式下的自媒體用戶。私域流量是基于流量池而言的,相對于信息管理系統(tǒng)形成的公共大數(shù)據(jù)而言,它更為具備私有性質(zhì),是區(qū)別于淘寶、京東等公共信息領域平臺之外的商家"私人資產(chǎn)"。
從信息管理上說,私域流量更為直接和便捷觸達,不需要通過傳統(tǒng)電子商務模式復雜的傳播和運營才能夠形成。它的自由免費性質(zhì)和便捷觸達性質(zhì)決定了它更為優(yōu)越于傳統(tǒng)電子商務模式,成為電子商務新的生力軍。
2.直播+模式的私域流量更容易獲得并且更容易維護
直播+模式的私域流量的維護,主要就是在線主播和粉絲之間的關系維護,類似于傳統(tǒng)電子商務中的客戶關系管理(CRM)。在線主播和粉絲的關系是否良好決定了私域流量的價值,也就是所謂的"粘性"高不高,通過這種"粘性"的維護,就能夠在線主播的私域流量在整個流量池中的占有率,從而通過商務運營取得相應的盈利,也就是傳統(tǒng)電子商務模式中的大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為盈利效應的現(xiàn)象,但相對于來說更為直接和有效。
這樣"客戶關系維護"相對于傳統(tǒng)電子商務模式來說更為人格化,通過塑造一個有血有肉、深受廣大粉絲喜愛的主播,并通過采取一些實質(zhì)性的獎勵方式維系現(xiàn)有粉絲、吸引新的粉絲,便能夠維護好私域流量,比傳統(tǒng)的客戶關系維護更為直接和利益可見性。
3.直播+模式的運營成本相較于傳統(tǒng)電子商務模式更為低廉
直播+模式的運營針對的是個人的塑造,通過塑造一個頂級的流量主播,便可以形成一個良好可盈利的經(jīng)營渠道,而傳統(tǒng)的電子商務模式必須基于各類型和層面的關系運營,才能夠達到盈利運營的基礎,例如廠家、營銷商、廣告商等。品牌的建立和維護也在運營成本中占據(jù)很大一部分,但是基于私域流量的在線主播可以根據(jù)自己的喜好吸引不同類型的粉絲,形成自己的粉絲群,一個頂級流量的在線主播,可以很直接引導粉絲選購哪一款商品,甚至是抵制哪一個牌子的商品,直接沖擊了商品品牌的傳統(tǒng)建立和維護模式。
從運營層面上說,直播+模式的私域流量可控性和可塑性比較強,運營成本相對于傳統(tǒng)的電子商務模式要低廉得多,只需要通過在線直播的主播個人喜好以及親身體驗的傳播,就能夠很好地建立起主播獨立的粉絲群,而這個粉絲群就是私域流量中的用戶群,維護粉絲群也就是維護用戶群,維護的對象相對來說比較集中和可見性,也就使得運營成本的大幅度地降低。
4.直播+模式通過運營私域流量的轉(zhuǎn)化率更高、更快捷,降低了營銷成本
在私域流量中,在線主播和用戶之間的情感聯(lián)系更為密切,通過在線主播親身體驗信息的傳達,能夠更為直接給用戶真切的體驗感,獲得更廣泛用戶的認同和喜愛,通過用戶的口碑傳播,轉(zhuǎn)化率也就更為高效,也更為直觀可見。相對于傳統(tǒng)的電子商務通過網(wǎng)絡媒體宣傳得到的口碑和傳播來說,直播+模式的運營成本更低,也更為直觀有效。
5.直播+模式的即時性和靈活性更強
如上所述,直播+模式中的私域流量是基于流量池而言的,更為人格化,這也造成了流量池中私域流量的變動十分多變。流量池中不斷涌現(xiàn)的流量主播層出不窮,粉絲的選擇也會隨之不斷變換,今天可能是這家主播的粉絲,明天就可能變成路人粉。私域流量的可變性帶給了商家無窮的機會,通過私域流量的培養(yǎng)運營,就能夠得到一條很好的營銷渠道。相較于大數(shù)據(jù)下的傳統(tǒng)電子商務,大數(shù)據(jù)的把控顯得捉摸不透,私域流量可見性和可控性更為明顯,不需要通過長時間對大數(shù)據(jù)的觀察就能夠得到市場的喜好和購買傾向。
三、淘寶直播現(xiàn)狀分析
淘寶直播是淘寶網(wǎng)基于直播+模式下推出的一項營銷策略和手段,而淘寶網(wǎng)作為我國成功運營的電子商務平臺,商家借助平臺優(yōu)勢能夠接觸和吸引更多的消費者,結合淘寶直播多方位的營銷手段來獲得更大的收益。而由于各方面因素的影響,現(xiàn)今淘寶直播的商家中,依舊存在一些問題和不足需要不斷進行完善和提高,主要呈現(xiàn)在以下幾個方面。
(一)容易受到市場不良信息波動,惡意炒作等虛假信息泛濫
在上文中,對直播+模式相較于傳統(tǒng)電子商務模式,兩者之間的差別。淘寶直播通過商家開啟相應的商家商品的展銷直播,每個商家或者商家在線直播合作方都作為了單一的個體擁有相應的私域流量,相較于網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)來說,淘寶直播的私域流量可以直觀地看到,商家不需要花費更多的精力和成本去分析消費者的購物傾向。也正因為淘寶直播依賴于私域流量,而私域流量容易受到市場信息的波動,為了獲得更多的關注度,出現(xiàn)了諸多類似惡意炒作的虛假信息出現(xiàn)。究其原因,是受到了市場不良信息的影響,淘寶直播的商家不能堅持誠信經(jīng)營的原則,而以短暫的盈利為目標,造成了淘寶直播上虛假信息眾多的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(二)信息內(nèi)容缺乏約束性和規(guī)范性,斥資買粉絲等不良現(xiàn)象頻出
對于淘寶網(wǎng)上的商家來說,單純依靠一種營銷策略是很難在海量商家中脫穎而出并獲得更多的消費者,而傳統(tǒng)的營銷推廣相對于許多商家在成本控制上是一件很難維持的事情,商家之間兩極分化也呈現(xiàn)出明顯的趨勢,有些商家營銷推廣的成本投入充足,其銷量也隨之攀升,而淘寶直播對直播信息內(nèi)容缺乏充分的約束性和規(guī)范性,在這環(huán)境條件下,一些商家利用資金優(yōu)勢斥資購買粉絲以營造店鋪受歡迎度,而事實上的交易量與粉絲量并沒有在正常的比例范疇之內(nèi),呈現(xiàn)出惡意競爭的現(xiàn)象。
(三)直播方式缺乏創(chuàng)意,千篇一律而沒有營養(yǎng)
隨著淘寶直播參與的淘寶商家群體不斷擴大,以及現(xiàn)今直播平臺和直播用戶的不斷增加,消費者對于直播方式的審美也越來越高,現(xiàn)今淘寶直播的直播方式的現(xiàn)狀是和其他直播平臺乃至各個商家的直播方式都幾乎一樣,雖然借鑒成功的直播方式是一種最為快捷獲得消費者注意的渠道,但隨著借鑒的對象越來越多,就形成了千篇一律的現(xiàn)象,造成了消費者的審美疲勞,也最終造成淘寶直播的商家不僅沒有提升其消費者關注度和店鋪商品的收益,反而呈現(xiàn)不斷下滑的趨勢。
(四)直播展示內(nèi)容缺乏全面性,硬件設施不夠完善
淘寶直播作為了有別于二維圖片和經(jīng)過后期處理的商品視頻,卻始終沒有脫離來不能完全將商品完整展示給消費者的層面。一方面,由于商家基于商品賣點來進行選擇性展銷,通過一些虛假手段來蒙蔽掉商品的缺陷,另一方面由于淘寶直播中商家的硬件配備參差不齊,導致了許多商品在展銷過程當中并沒有真正成為直播的重點。
四、淘寶直播完善措施
現(xiàn)今,在直播+模式在各電子商務平臺的廣泛應用下,淘寶網(wǎng)順勢推出了淘寶直播來促進淘寶商家的積極性和活躍度,并通過全民參與直播來吸引更多的消費者,為商家獲得更大營收同時,也不斷提升著淘寶自身的市場價值。隨著直播+模式在電子商務平臺不斷發(fā)展成熟,作為電子商務平臺的一種營銷手段,直播+模式并沒有改變電子商務平臺在市場中的身份。承上所述,淘寶直播基于電子商務平臺開啟的一種直播營銷模式,由于諸多因素的影響,尚且存在一些不足和問題,以下將針對這些問題進行建議性地探討和提出完善措施,以提供給淘寶直播進一步提高和完善一些幫助。
(一)不斷提高直播內(nèi)容質(zhì)量
直播+模式相較于傳統(tǒng)電子商務模式,有著自身不可替代的優(yōu)勢,就淘寶直播現(xiàn)今發(fā)展狀況來看,還有更大的發(fā)展空間可以進行延伸,其中之一就是所涉及的商品門類更為廣泛,對于淘寶商家來說這是一次良好的發(fā)展契機。而對于如何把握這次發(fā)展契機,首先淘寶直播的商家應當注重自身直播內(nèi)容的質(zhì)量,在現(xiàn)今虛假信息、惡意購買粉絲量橫行的直播環(huán)境下,一方面消費者并不會一味盲目去相信那些虛假的信息和內(nèi)容,消費者最終需求的還是貨真價實的商品,隨著消費者的辨識能力的不斷提升,擁有高質(zhì)量和真實商品信息的商家勢必獲得更為廣泛的認知和認同。另一方面,淘寶直播只是作為了商家營銷手段之一,其競爭的核心依舊脫離不開市場供求關系,對于商家持續(xù)發(fā)展而言,將注意力放在打造核心競爭力,也就是產(chǎn)品質(zhì)量上,是有效的也是唯一的發(fā)展基礎條件。
(二)不斷創(chuàng)新,尋求更為廣泛的認知
對于淘寶直播商家而言,直播是對自身的店鋪和產(chǎn)品進行展銷和廣告的過程。眾所周知,廣告行業(yè)在經(jīng)過幾十年的發(fā)展,呈現(xiàn)出不斷更新?lián)Q代并不斷尋求創(chuàng)新的趨勢,以獲得更多消費者的關注度,廣告行業(yè)長久不衰的根本原因在于隨著消費者的審美不斷變化而不斷進行創(chuàng)新,以適應消費者日新月異的審美需求,甚至為其創(chuàng)造更為標新立異的審美標準。廣告行業(yè)如此,對于淘寶直播的商家而言,更應該如此,在現(xiàn)今直播商家的不斷增加,想要獲得更多消費者的關注,就需要對自身店鋪和產(chǎn)品進行展銷過程中的方式方法進行不斷創(chuàng)新,一方面性迎合消費者不斷提升和更新的消費觀念和審美,另一方面也為商家樹立和塑造出獨特的直播形象,把握好消費者獵奇的心理也注重自身形象真實趨近于美,而不是一味地千奇百怪,只為博得消費者的眼球,使之關注度能夠有效轉(zhuǎn)化為商品收益。
(三)不斷提升網(wǎng)絡硬件配件設施
對于淘寶直播商家來說,網(wǎng)絡硬件配件設施參差不齊,可供選擇也很多,甚至單純一部手機就能夠完成店鋪和產(chǎn)品的直播需求。而想要獲取更多的關注度,商家不僅需要在產(chǎn)品上具備一定的保證,直播方式具備一定的吸引力,硬件設施的不斷提升也是其直播質(zhì)量的一項組成部分。所謂"科技是第一生產(chǎn)力"在市場中也能夠適用,根據(jù)自身能力不斷進行硬件設施的提高和完善,一方面能夠更為全面向消費者展示自身的店鋪和產(chǎn)品,另一方面也能夠為商家的直播方式選擇上提供更多的可能性,例如說單純的手機直播只能夠做到視頻和聲音的實時直播,而完善的視頻錄制和音效制作工具,能夠多方位地展示產(chǎn)品的制作過程和體驗過程,甚至可以達到3D效果等直播效果,可想而知,硬件設施對于直播的重要性。
五、結語
綜上所述,傳統(tǒng)電子商務在直播+模式下發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,直播+模式通過自身的特點來區(qū)別于傳統(tǒng)電子商務模式,并通過其優(yōu)勢來不斷促進我國電子商務的不斷發(fā)展。一方面,直播+模式的私域流量相較于網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)更為直觀和靈活,另一方面其提供給商家和消費者的便利更為明顯,縮短了兩者之間的距離,并降低了商家營銷成本。淘寶作為我國知名并成功運營的電子商務平臺,從最初改變了人們傳統(tǒng)的購物習慣直到至今,一直引領著我國大眾的消費觀念,隨著直播+模式在其營銷策略上的引入并不斷得到發(fā)展,相信以淘寶敢于人前的企業(yè)風格,能夠為直播+模式和電子商務平臺完美結合并相互促進提供強有力的促進作用,也為其不斷發(fā)展壯大、持續(xù)提升市場價值和影響力奠定堅實的基礎。
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謝辭
在此要感謝我的指導老師對我悉心的指導,感謝老師給我的幫助。在該論文攥寫過程中,我通過查閱大量有關資料,與同學交流經(jīng)驗和自學,并向老師請教等方式,使自己學到了不少知識,也經(jīng)歷了不少艱辛,但收獲同樣巨大。在整個論文攥寫中我懂得了許多東西,也培養(yǎng)了我獨立工作的能力,樹立了對自己工作能力的信心,相信會對今后的學習工作生活有非常重要的影響。而且大大提高了動手的能力,使我充分體會到了在創(chuàng)作過程中探索的艱難和成功時的喜悅。雖然論文不能算得盡善盡美,但是在攥寫過程中所學到的東西是這次課程設計的最大收獲和財富,使我終身受益。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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