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本文內(nèi)容純屬推測(cè)，如有雷同純屬巧合。
做了拼多多這么久，在上面開了很多店，推了很多產(chǎn)品，一直在思考一個(gè)問題，為什么我廣告出價(jià)高沒有別人出價(jià)低的品賣的好？為什么我商品賣價(jià)比別人低那么多，就是賣不過人家旗艦店？為什么我的鏈接推著推著就熄火了？等等問題。
每天都在想，都在找答案。問十個(gè)人可能會(huì)有十個(gè)答案，哪個(gè)是對(duì)的呢？很難判斷，拼多多店鋪的規(guī)則就像個(gè)黑盒，全靠猜。
所謂念念不忘，必有回響。在操作一個(gè)新鏈接，看這個(gè)鏈接的數(shù)據(jù)走勢(shì)時(shí)，我突然明白了多多的推薦機(jī)制，這要感謝我之前的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)千人千面算法的了解。
曾經(jīng)我做過應(yīng)用市場(chǎng)的分發(fā)工作，平臺(tái)百萬日活，我的唯一責(zé)任就是把流量?jī)r(jià)值最大化，我手里有很多牌，有熱門手游、有付費(fèi)APP、有必備APP等。有的能變現(xiàn)，且變現(xiàn)能力有大有小，有的不能變現(xiàn)，但又是剛需。
我的資源位有限，要如何去做商品的排期，才能賺得更多呢？純手工去排？不會(huì)的，那樣工作量太大了，且用戶很難找到自己想要的產(chǎn)品。最好的方式就是通過算法去排。
那時(shí)的公司并不大，也沒有算法工程師，我就自己擬了一個(gè)最初級(jí)的算法公式，從APP的熱門度、軟件大小、變現(xiàn)能力強(qiáng)弱、轉(zhuǎn)化率等幾個(gè)維度去設(shè)置個(gè)權(quán)重系數(shù)，最后根據(jù)APP各項(xiàng)權(quán)重的最終得分進(jìn)行排名，簡(jiǎn)單有效。
之后見證了頭條和抖音的崛起，他們崛起的核心是什么？就是千人千面了。內(nèi)容的好壞不以小編的主觀判斷為準(zhǔn)，改為以內(nèi)容的數(shù)據(jù)，如完播率、轉(zhuǎn)發(fā)率、點(diǎn)贊率綜合指標(biāo)為準(zhǔn)。讓好內(nèi)容自動(dòng)獲得推薦，讓垃圾內(nèi)容沒有生存空間。之后包括淘寶、點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等平臺(tái)都采用了這套邏輯，拼多多也是如此。
于是站在拼多多之上看他的商品推薦邏輯，就一目了然了。我根據(jù)個(gè)人的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，把拼多多推薦需要考核的維度做了整理如下：數(shù)據(jù)分（關(guān)于銷售數(shù)據(jù)的）、質(zhì)量分（關(guān)于前端數(shù)據(jù)的）、商品分（關(guān)于后端數(shù)據(jù)的）、權(quán)重分（關(guān)于店鋪屬性的）。
數(shù)據(jù)分：
數(shù)據(jù)分就是最基本的銷售額和轉(zhuǎn)化率了，還有收藏率、評(píng)論率、復(fù)購率、跳出率等雜七雜八的。之所以重點(diǎn)提銷售額和轉(zhuǎn)化率，是因?yàn)檫@兩個(gè)數(shù)據(jù)的權(quán)重，我個(gè)人認(rèn)為是最高的。
如果收藏率的權(quán)重是10，轉(zhuǎn)化率的權(quán)重至少是1萬。有的鏈接7天就能起爆，要知道7天時(shí)間什么數(shù)據(jù)都還沒有，只有一個(gè)數(shù)據(jù)可以參考就是轉(zhuǎn)化率。
我推測(cè)平臺(tái)的理解是只要你的轉(zhuǎn)化率足夠高，說明大家都認(rèn)你的品，肯定是一個(gè)好產(chǎn)品，我一定會(huì)拼命給你流量。其中不排除有短線操作者，半個(gè)月?lián)Q一個(gè)鏈接，為什么？DSR出來了嘛，做不下去了，但是不妨礙別人一波賺到了，打的就是算法的時(shí)間差。
數(shù)據(jù)分考核的是30天數(shù)據(jù)，這就給了我們季節(jié)品的操作空間。以夏季品為例，起爆點(diǎn)是六月份，那么五月份就要開始去開車了，哪怕虧錢也沒問題。
你先把銷售額做上去，等六月份來臨的時(shí)候，同類目鏈接下，你的銷售額權(quán)重是排在前面的，你的鏈接自然有起爆的可能，別人想追你，那投入的成本可就不低了。
質(zhì)量分：
質(zhì)量分后臺(tái)有提示的，每天我打開后臺(tái)就看到說鏈接商品標(biāo)題待優(yōu)化，商品體驗(yàn)分不足5分，這是大家能看到的。像看不到的主圖和詳情得分，這個(gè)只能憑個(gè)人的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)來判斷了。
剛開始做電商運(yùn)營(yíng)時(shí)，對(duì)主圖詳情沒感覺，做的久了，我知道了做素材最基本的一點(diǎn)是盡量風(fēng)格保持統(tǒng)一，色系保持一致，一個(gè)素材中的顏色不要超過3種，不要做牛皮癬式圖片。
你做這樣的圖，為什么平臺(tái)審核不通過，不是因?yàn)檫@樣丑，是因?yàn)檫@樣的圖效果不行，你放一個(gè)產(chǎn)品白底圖都比滿圖片文字強(qiáng)。
質(zhì)量分這個(gè)有標(biāo)準(zhǔn)的教程，大家多看看就能掌握，也不難。無非是標(biāo)題的結(jié)構(gòu)、主圖的構(gòu)成元素、詳情的內(nèi)容分布，按照已有的經(jīng)驗(yàn)教程去做就可以了。質(zhì)量分這塊問題不大，稍微用點(diǎn)心就可以了。
商品分：
關(guān)于后端數(shù)據(jù)這塊大家可要格外留意了。后端數(shù)據(jù)不像前端數(shù)據(jù)那么直觀，有時(shí)候你的數(shù)據(jù)掉了，你可能都想不到是你的DSR降低導(dǎo)致的，畢竟兩者之間沒有很明顯的關(guān)聯(lián)。
這里可以明確的告訴大家，商品質(zhì)量分低了，你的鏈接影響很大，尤其是玩自然流的，DSR就是你的通行證。站在平臺(tái)的角度來思考，平臺(tái)不是讓你去割羊毛的，他也是要用戶體驗(yàn)的，不然為什么會(huì)做千夫（商家）所指的僅退款呢？
我把DSR、退款糾紛率、客服回復(fù)率、領(lǐng)航員分等都算進(jìn)了商品分，平臺(tái)肯定是從多個(gè)緯度去考核你這個(gè)鏈接（商品）的用戶體驗(yàn)的。
比如你賣的是櫻桃，價(jià)格是市場(chǎng)價(jià)的一半，轉(zhuǎn)化率是不是老高了？平臺(tái)前期會(huì)不斷地給你推流，然后我買了一盒，發(fā)現(xiàn)壞了一半，給了個(gè)一星差評(píng)。絕大部分買家都給了一星差評(píng)后，DSR瀑布式下滑，平臺(tái)慢慢的就不會(huì)推這個(gè)鏈接了。
當(dāng)然根據(jù)多維度考核的機(jī)制，如果你銷售額足夠牛掰，平臺(tái)也會(huì)持續(xù)推你，但是你用非常手段拉銷售額的費(fèi)用，還不如起條新鏈接劃算。
推測(cè)如下，DSR4分，你的單鏈接日銷售額要拉到1萬；DSR3分，你的日銷售額要拉到50萬；DSR2分，日銷售額要拉到800萬，DSR1分，日銷售額拉到1億；以上數(shù)據(jù)只是為了給大家解釋綜合評(píng)分的思路，數(shù)據(jù)不具有參考性。
權(quán)重分：
我個(gè)人理解就是店鋪屬性對(duì)應(yīng)不同的權(quán)重，旗艦店、品牌店、專營(yíng)店、個(gè)人店。
搜一個(gè)關(guān)鍵詞，排在前面的多是些黑標(biāo)店，不是因?yàn)楹跇?biāo)店數(shù)據(jù)有多好，主要還是黑標(biāo)的權(quán)重足夠高，你一個(gè)專營(yíng)店一個(gè)鏈接一天十萬銷售額的權(quán)重可能跟黑標(biāo)店一天一萬的權(quán)重是一樣的。
有人說黑標(biāo)店狗都能運(yùn)營(yíng)的起來，話糙理不糙。因?yàn)殒溄颖旧碜詭Ш芨叩臋?quán)重，對(duì)大家運(yùn)營(yíng)能力要求就不高了。所以我的建議是，能申請(qǐng)旗艦店的就盡量別做個(gè)人店，畢竟平臺(tái)對(duì)旗艦店會(huì)有額外的關(guān)照。
拼多多的底層邏輯就是如此，多看幾遍理解了，你就知道多多怎么玩了。除此之外，還有一個(gè)概念要理解透，就是流量池。
鏈接的綜合得分是一個(gè)齒輪，需要和另外一個(gè)齒輪流量池相結(jié)合才能完美的產(chǎn)生源源不斷的收益。等大家把這兩塊都玩通透了，恭喜你，多多電商畢業(yè)了。
作者：老虎講運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)書籍《全棧運(yùn)營(yíng)高手》作者；運(yùn)營(yíng)推廣大牛，千萬流水項(xiàng)目操盤手，多平臺(tái)專欄作家，專注產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與推廣，擅長(zhǎng)品牌打造和爆款制造，號(hào)稱運(yùn)營(yíng)界扛把子。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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