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私域流量、短視頻營銷、直播電商，毫無疑問是 2020 年到以后三四年確定的三大流量熱點(diǎn)。
希望一個(gè)一個(gè)給大家拆解，然后記錄下群響在會(huì)員的案例中看到的、感受到的，以及我的個(gè)人觀點(diǎn)。
先從我最熟悉的私域開始，再說清楚私域之前，先來盤一盤，哪些人在做私域，以及都是怎么做私域。
一家之言，歡迎到文末加我微信批判～
一、私域流量的號(hào)販子與部署解決方案
私域流量第一步，解決號(hào)的問題，這個(gè)行業(yè)從微信成為國民級(jí)應(yīng)用開始，就一直存在，在 2015 年發(fā)展勢(shì)頭兇猛，賺的盆滿缽滿的企業(yè)主大多數(shù)集中在華中和華東。
有兩類生意模式，一個(gè)是出售成型的熟號(hào)，一個(gè)是打包服務(wù)，批量部署 anti-anti spam 的解決方案，一個(gè)做個(gè)人微信號(hào)的 CRM，
三種都涉及一個(gè)灰色空間，就是動(dòng)了騰訊的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，騰訊不動(dòng)則已一動(dòng)就是雷霆打動(dòng)，進(jìn)去過很多生意人；特別是賣微信號(hào)和技術(shù)解構(gòu)微信的。
對(duì)于目前希望入局嘗試私域的同學(xué)的建議是：
1. 前期不要用外面的號(hào)，如果可能永遠(yuǎn)不要用外面的號(hào)，用自己?jiǎn)T工去注冊(cè)，和員工簽署公司資產(chǎn)的協(xié)議，員工離職之后做好實(shí)名認(rèn)證的管理，麻煩但安全，一個(gè)員工人肉能有好幾個(gè)號(hào)可以貢獻(xiàn)出來，公司出錢買斷，作為公司資產(chǎn)存續(xù)；
2. 批量部署微信號(hào)是一個(gè)復(fù)雜的工序，且技術(shù)能力稀缺，目前微信的反垃圾機(jī)制道高一尺魔高一丈的情況下，一般公司很難找到靠譜的操盤手幫忙進(jìn)行技術(shù)部署和運(yùn)營細(xì)節(jié)規(guī)劃，因此強(qiáng)烈建議不要再進(jìn)行無謂的泛粉囤積，粉絲資產(chǎn)隨著微信封號(hào)直接流失，浪費(fèi)前期流量成本。
3. CRM 到底能不能用，少用，但是要是都是泛粉，量太大、號(hào)太多、人不夠的情況下，不得不用的話，如何選？這個(gè)時(shí)候體量大的公司選擇的是自建渠道，自控技術(shù)。
二、純做私域的電商團(tuán)隊(duì)
有這樣一群人，源頭是深圳龍崗，然后直到華東地區(qū)，只做個(gè)人微信號(hào)上的賣貨生意。
他們的團(tuán)隊(duì)模型很粗暴簡(jiǎn)單，老板解決流量問題，要么自采，要么代運(yùn)營流量主的流量進(jìn)行流量分賬，老板下面就是銷售軍團(tuán)長(zhǎng)，或者就是銷售組長(zhǎng)，銷售組長(zhǎng)負(fù)責(zé)逼業(yè)績(jī)，追求單個(gè)號(hào)的極致單產(chǎn)。
極致單產(chǎn)要完成，本質(zhì)是一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)微信環(huán)境中去做傳統(tǒng)銷售的生意，賣的品類就是高毛利、高復(fù)購的生意，膽子大一些可以賣更沒有底線的東西，一般的用戶模型是，獲客私人號(hào)精準(zhǔn)好友可以到 100-500 不等的成本空間，然后 3000 個(gè)好友中 300 個(gè)好友貢獻(xiàn)極端高的客單價(jià)。
除了大家都知道的深圳禾葡蘭，深圳 1 億流水以上的公司應(yīng)該在 50 家左右，這些老板帶領(lǐng)的私域軍團(tuán)的基礎(chǔ)面貌是：銷售，這是和傳統(tǒng)電商邏輯非常不同的運(yùn)營體系。
完整的個(gè)人微信號(hào)售賣技巧、轉(zhuǎn)化 SOP，內(nèi)容怎么發(fā)、產(chǎn)品怎么轉(zhuǎn)化，這些技術(shù)都源自于這群人。
三、希望試水私域的淘品牌和公眾號(hào)直營電商
淘品牌開始試水私域應(yīng)該是看到禾葡蘭這樣的公司，生生地用私域也可以到 8 個(gè)億之后，心動(dòng)希望嘗試，也更是基于一種樸素的邏輯：不希望給淘寶持續(xù)的流量成交費(fèi)用。
但淘品牌做私域，至今尚未看到一個(gè)，包括完美日記，也沒有達(dá)到，私域流量占據(jù)的 GMV 可以和傳統(tǒng)電商渠道相提并論，都沒有。
直到今天，傳統(tǒng)電商的品牌團(tuán)隊(duì)的老板，大多數(shù)對(duì)私域流量好奇、但恐懼，恐懼的是這些看似簡(jiǎn)單的東西和他們的技能點(diǎn)完全不一樣，好奇的是，這么安全的自有流量池，不去做真的很心疼。
對(duì)傳統(tǒng)電商的 CEO 來講。未來會(huì)是挑戰(zhàn)巨大的，因?yàn)樾碌牧髁?、新的操盤技能、新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這個(gè)之后會(huì)詳細(xì)寫。
還有一個(gè)問題讓傳統(tǒng)電商人很難做好私域，SKU 的匹配度的問題，單一品牌的 SKU 池除非你是一個(gè)超級(jí)大、超級(jí)多產(chǎn)品品類的品牌，否則 SKU 不夠多的話，很難用私域的方法論出貨，且，一個(gè)在你天貓店買過東西的粉絲，除了有更大的折扣之外，他還有啥其他的理由在你的微信號(hào)上賣？
要是只把微信號(hào)當(dāng)做是一個(gè)流量囤積的地方，而不是一個(gè)從公域來，在私域放大，并繼續(xù)映射到公域，形成進(jìn)一步的杠桿的話，傳統(tǒng)電商創(chuàng)始人們也覺得沒意思了。
四、其他流量池的私域化
其他流量池，包括小紅書、知乎、抖音、快手、微博，這些中腰部紅人以及以上的流量主，都在積極嘗試用私域來進(jìn)行業(yè)務(wù)的延伸和變現(xiàn)。
對(duì)于他們來講，IP 穿行在不同的端內(nèi)進(jìn)行，進(jìn)行適應(yīng)不同媒介形式的內(nèi)容發(fā)布，以及對(duì)應(yīng)地商業(yè)化，本身就應(yīng)該是一個(gè)業(yè)務(wù)的補(bǔ)充。
當(dāng)然還是面臨一個(gè)很大的困難，私域電商變現(xiàn)的內(nèi)容能力、銷售能力，對(duì)于大多數(shù)人都很有挑戰(zhàn)。
能完整管理一個(gè)私域團(tuán)隊(duì) 500 萬的年銷售額的操盤手，團(tuán)隊(duì)可以幫忙解決流量問題，這個(gè)操盤手需要管理的是，銷售的持續(xù)招聘、持續(xù)逼業(yè)績(jī)（團(tuán)隊(duì)管理）；內(nèi)容的精細(xì)化、條理性規(guī)劃（盆友圈、人設(shè)、社群、私戳）；銷售能力的持續(xù)精進(jìn)培訓(xùn)（銷售能力），這樣的人基本上來自華東華南的純私域電商團(tuán)隊(duì)，當(dāng)老板的徒弟，出師后從老板手中接過一條流量線去變現(xiàn)，或者自己另立門戶、選擇一個(gè)品類自己干。
很難讓私域操盤手加入一個(gè)公司幫其負(fù)責(zé)閉環(huán)地私域操盤業(yè)務(wù)。
以上是對(duì)當(dāng)前私域江湖的第一篇盤點(diǎn)，下一篇我講，私域?yàn)樯犊梢再u得更多、賣得更順、賣得更高毛利。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)