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群響作為一個社群項目，一直飽受人們對于規(guī)模上限、運營持續(xù)性的善意擔憂，我在做群響的一年之中，也花了很多時間和金錢，加入了很多友商。
知識類社群，目前數不勝數，大多數以互聯(lián)網，或者泛互聯(lián)網人群為攢聚對象，承載工具是微信群 + 知識星球、小鵝通、自研產品，但是大多數生命周期都在 1 年左右，而又有前赴后繼的許多小 KOC，大的 KOL 希望把這個作為一種變現方式。
因此本文希望分享一些我做群響以來，對知識類社群的商業(yè)模式、運營模式以及精細化運營的建議，供大家批判。
一、社群作為一種商業(yè)模式，本質和價值是什么？
社群的商業(yè)本質，是一種流量變現，再本質一些說，他是一種影響力變現。這個是我的理解，只能用論據來證述。
當你想做一個社群的時候，你一定是有一些資源，這個資源大概率是你在這個品類對應的影響力，影響力可以是啥？
可以是一個 IP 持續(xù)創(chuàng)造內容，然后做了一個知識星球大家買它，作為一個 IP 的鐵桿讀者，在社區(qū)里消費 IP 可能提供的差異化內容，以及讀者社區(qū)的社交價值，Caoz、馮大輝是如此，Caoz 說 2019 年知識星球收入高于廣告費，30 萬粉絲左右，收入大于 300 萬。
可以是一個電商、零售、服務、醫(yī)美、私域流量、短視頻營銷、品牌營銷等領域的機構、組織、KOL，拉起來的一個社群，未來對接貨和流量主，或者是為了集體研究和輸出一個專注的領域，或者兩者都有，這一類社群，群響就是，生財有術、老高電商圈子都是如此，馬蹄社也是如此。
當然也可以兩個相結合，事實上很多社群的起盤本身就需要創(chuàng)始人擁有極強的號召能力，大概率會是一個內容能力較強的操盤手。
以上這些社群基本上窮盡知識類社群的類別，那這些社群的價值，再來總結一下，再于何處？
什么是社群的價值？答：資源、圈子、信息。
因此對應的社群運營動作：
圈子運營，打造一個對應品類中，最適合用戶去混和社交的圈子；
信息交付，持續(xù)交付社群目標用戶中最需要的最有價值的信息；
資源撮合，撮合社群中的每一個人有效連接，最大化地感知社群能提供的資源。
二、知識類社群如何運營？
了解商業(yè)模式和本質價值之后，知識類社群運營只有一個詞，叫做「精細化運營」。
1. 對會員的精細化運營
我想沒有做過社群的運營的人，大概很難想象要如何運用票圈、私戳、企業(yè)微信私戳、企微票圈以及社區(qū)本身，來長期盤活用戶、服務用戶，會員的精細化運營是一切的起點，沒有持續(xù)的觸達用戶就會忘記你，這是一定的。
還有一個方面，是很多社群主沒有意識到的，從一開始起，就應該有詳細的 CRM 表單，關鍵業(yè)務數據就是這個，遺憾的是很多都是用小鵝通和知識星球報名，然后通過微信號拉群，一開始沒有 CRM，回頭重新建立很難，且微信不能一一對應 Open ID 在系統(tǒng)的用戶身份，Excel 下的 CRM 也有些勉強。
1000 人以上的社群是需要精細化的分類、分層去私戳的，但卻不需要一切都按照用戶說的來，用戶需要的往往千人千面，要按照我們對這個社群的理解來制定策略和規(guī)矩。
2. 對信息的精細化運營
信息的流動是整個社群存在的基礎，包括會員之間的對接，包括僅限會員的分享，包括對會員推出的課程，打磨他們，持續(xù)推陳出新，需要：
第一，品類寬闊，可做的內容和資源對接很多；
第二、內容供應鏈持續(xù)運營，因為每天都有消耗；
第三，抓重點，有條理，當然不是全盤在微信群里一股腦交付。
3.對商業(yè)產品的精細化運營，GMV 都是相加。
知識社群產品的核心難點，一個社群的天際規(guī)模是 2 萬人左右，可單價 1500 元的話，要是更高，就是更低的人數規(guī)模，這是非標準化的社群產品的上限，也是團隊服務的上限。
1500 * 2 萬 = 3000 萬，變成這個數字之前就應該探索出基于會員的其他平行的商業(yè)化產品，不能僅僅依靠會員，會員的增長往往是線性的，或者是集中于一段時間爆發(fā)的，不持續(xù)陡峭增長的模型，意味著需要為后續(xù)的會員期限留足服務成本和服務人員，一切不增長之后的會員運營都是成本中心，因此要早為其他商業(yè)化產品線做準備。
4. 對持續(xù)性的精細化運營
作為對前三點的收束，社群的運營是一個抵抗墑增的過程，處處在抵抗，用戶運營要持續(xù)、資源運營要持續(xù)、干貨運營要持續(xù)、商業(yè)化產品的探索要持續(xù)。
持續(xù)性的長期堅持本身就是一種精細化了。
以上全部的持續(xù)性都要考慮到位。
三、社群作為一種商業(yè)模式，面臨的挑戰(zhàn)？
1. 社群是一種健康，又不健康的商業(yè)模式。
健康的點在于，堅持持續(xù)性健康運營，本身就是在持續(xù)創(chuàng)造真實價值，長期來看，會形成上下流失和新增幾乎相等的現金奶牛模型，這是一個常青聯(lián)盟生意；
不健康的點在于，社群極其容易觸碰到增量在消費者人群的天花板，要克服這一點，必須要提高客單價，提高客單價但并不能下沉跑馬圈地（否則變成教育，那是另外的能力模型），因此但從社群來說，是一個很不性感的上限較低的生意。
因此起盤有現金流且起盤正反饋很足，因此社群十分適合初創(chuàng)公司用來聚流量，特別是聚客戶池。
2. 流量枯竭的本質是一種內容枯竭
每年都有好多個社群停運，因為斷更，因為續(xù)費太少，知識星球的死亡率和廢棄率是極高的。
社群的新增一般是靠內容、無論是第一種 IP 的持續(xù)內容生產的內容營銷，還是第二種組織類做活動的內容營銷，內容營銷的核心特點，需要強力的精細化運營，當一個寫手江郎才盡，當一個社群再無新穎抓眼球的活動，???這個社群幾乎就 GG，所以才會被很多 C 認為社群生意是一種割韭菜。
無論何種形式，要做長期的事情，就要建立起一個機制，讓自己的內容可以持續(xù)不斷的供給，群響建設的機制是，所有人分享給所有人的機制，由于是操盤手俱樂部，可以這樣強力推進；
個人 IP 形成的社群本身對個人來說就是一種不斷的舞蹈，無解，本質上個人 IP 停止寫作輸出影響力的那一天也是自己 GG 或者退休的那一天。
3. 定價問題，規(guī)模有限導致定價太低賺不到錢，但是定價太高又害怕賺不到錢。
很多人做社群，包括我自己，是不敢收錢的，因為覺得人們包括我們自己，老是喜歡免費消費內容，因此看到一個收費社群可能天然就是抗拒的心態(tài)。
這種心態(tài)導致自己收費老是停留在一個試圖讓別人覺得很便宜、很炸裂、很劃算的視角，但是我時常在想，群響要的是 CEO、操盤手誒，要是他們覺得貴，為哈要讓他們進來？
似乎收費可以勇敢一些。
另外就是收費要分層，社群要分層，社群足夠大了之后，分層榨干 LTV，提高總的銷售額；這是必經之路。
以上，歡迎各位群主，或者希望用知識類社群實現副業(yè)收入的同學多指教，掃碼可以加我微信好友（真人
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
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