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就在我們做小紅書這期話題的時候,伊能靜剛剛在這個以慢社區(qū)著稱的平臺,開了自己的第一場小紅書分享式慢直播。
剛剛度過自己十周歲生日的小紅書,正在密集的發(fā)布自己對電商的定義和聲音,包括頗具中古色彩的“買手”。
在一個電商圍城、兵臨城下的時代,一個脫掉濾鏡、不得不面臨真實世界的小紅書,今年把電商的營收目標(biāo),定到了 180-200億。
我不知道,在這樣一個大的目標(biāo)下,對品牌來說,今年在這個平臺的機會點在什么地方?
19年就開始接觸小紅書商業(yè)化的慶總,完整地經(jīng)歷過小紅書的商業(yè)化的軌跡,現(xiàn)在她身上的另一個標(biāo)簽是,小紅書整合營銷頭部供應(yīng)商、叁柒集團創(chuàng)始人&CEO,我找她聊了聊她今年在小紅書看到的機會點。
下面是我整理的和慶總輸出的主要聊天要點,enjoy~
買手,它是一個專門去對生活品質(zhì)有需求的一群人的購買方式。
平臺是以去幫助消費者做決策的角度出發(fā)的。
對這個詞的定義就是,第一它是精品,第二,它是對消費者有價值的。
那對咱們的素人博主或者品牌來說,我認為有兩點非常重要,第一,我們一定要去關(guān)注產(chǎn)品的獨特性;第二我們要去關(guān)注這個產(chǎn)品的品質(zhì),以及它能給消費者帶來的價值。
而且從平臺的角度說,它會拿出500億流量來扶持買手成長。
在這里也可以跟大家透露一個美妝個護的客戶案例,已經(jīng)有美妝個護的單個 SPU ,在小紅書站內(nèi)的閉環(huán)交易一天的廣告投入能夠達到 7- 10 萬,且它的 ROI 還能保值在 1. 2 以上。
小紅書已經(jīng)不是一個單純地只能給品牌種草的平臺。
從基礎(chǔ)設(shè)施的角度來看,類似于可以幫商家更好地洞悉產(chǎn)品機會點的靈犀后臺,又新增了5家數(shù)據(jù)服務(wù)商。
今年小紅書也一直在倡導(dǎo)“種草值”的概念。
現(xiàn)在種草值的后臺,已經(jīng)開放給了一部分白名單客戶,找平臺直客就可以看到這樣的后臺。
家居家裝:前段時間我們被小紅書平臺邀請過去做了一場共建,就是針對家居家裝這個行業(yè)的共建,平臺單獨把這個行業(yè)拉出來,一定意味著這個行業(yè)接下來它是有很多機會的。
服飾:服飾這個品類是有非常大的機會的。
我和大家分享一個案例,就是一個服飾里面的一個非常小的品牌,做胸貼、乳貼、無肩帶內(nèi)衣這個賽道的。
在小紅書上面,用戶不是一個簡單地說,我今天因為出行,所以我要買個胸貼,它會有針對的針對品類、材質(zhì),舒適感做非常多的功課。
傳統(tǒng)的電商平臺,它是沒有辦法給到消費者這樣多的滿足點的,包括現(xiàn)在大家對服飾的要求也越來越高了。
所以服飾這個品類,結(jié)合小紅書直播,包括買手,你去想一想這里面是不是一個品類最大的機會?
尤其是像一些功能性的服飾,其實在小紅書上面是非常的受歡迎的,且消費者也能夠很好地通過內(nèi)容get到產(chǎn)品的價值。
小紅書直播,它是一個結(jié)果,不是一個目標(biāo)。
發(fā)現(xiàn)小紅書它的直播有幾點是不一樣的。首先它對商家的要求非常高,他不是說今天你是一個商家,你就能來做小紅書直播的,
小紅書的直播是雙列推送,如何通過一張封面,吸引消費者點進直播間,對商家有非常高的要求。
小紅書直播,對主播的要求也很高。
小紅書直播是一個語文題加數(shù)學(xué)題。
為什么這樣講?
董潔火了之后,其實很多人的模仿她,但是都沒有火,為什么?
因為董潔的娓娓道來,是因為她帶了冷清秋的濾鏡,是因為她的文化底蘊和她的生活閱歷,和她本身的使用感受,吸引了消費者,而不是因為她背了臺詞和腳本。
那如果今天這個主播你沒有董潔的閱歷、生活品味,你去模仿他,是打動不了消費者的。
如果商家是奔著賣貨來小紅書直播,我都會勸商家不要做小紅書直播,如果主播今天是沖著一夜發(fā)財來做享受直播,我也會勸我的主播不要做小紅書直播。
那沖著啥去呢?
小紅書直播其實是一個價值直播。
什么意思?它對商家本身來講,是一個品牌直播,不是一個 ROI 直播。
在這個場域里面,我需要去和消費者講明白,今天為什么我的這一瓶面霜要賣399?它的成分,溯源在哪里?
我的冰川水為什么是放在這個海拔上,而不是放在那個海拔上?
它更多的是一種娓娓道來的價值的分享。如果消費者你聽完了我的這個分享之后,你覺得我的這個面霜值 399 塊錢,那就下單吧。
如果你覺得不值得,沒有關(guān)系,我把我的品牌故事告訴你,所以他對商家來講可能更多的是一種品牌的直播,
想要說直播有沒有紅利?
有,平臺有很大的支持。
但它是不是一來就意味著要賣很多貨?
如果您是抱這樣的心態(tài),其實我也會勸你慎入。
但如果坦白講,我們今天去做一篇筆記,筆記你只能講有限的內(nèi)容,但小紅書的直播間,你可以把 20 篇、 30 篇、 100 篇筆記,在你的直播間里,同時通過直播流量的杠桿,告訴你的消費者。
小紅書的商業(yè)化和直播,它是一個非標(biāo)品,甚至是針對你的品牌定制的,那么如果你能在這里面玩明白以后,你的同行、競爭對手,想超越你,是非常難的。
小紅書CMO志恒說過,時間在小紅書就是最好的壁壘。
首先就是,商家可以在小紅書開始開店了,
電商閉環(huán)這里一定是一個很大的機會點,現(xiàn)在我們已經(jīng)有成功案例了。
其次,就是直播這個板塊大家可以去開始布局了。
達播店鋪代運營,這里是一個交易場的組成,這里是有機會點的。
再有,在商業(yè)化種草的場域,也就是我們說的內(nèi)容加投流這個板塊,也是有機會的。
大家一定要在每一個階段清楚地定好你的目標(biāo)。
這樣的話,也是可以去把種草和品牌價值發(fā)揮得更好。
綜合來講,就是兩大板塊。
第一,就是我們的流量場要去做好更加精細化的布局,定好每個階段精細化的目標(biāo);
第二,就是交易場的話,要抓住平臺的紅利期,抓住目前市場上還沒有出來好的案例的時間窗口,來做好研究,建構(gòu)自己品牌的壁壘。
很多家居家裝,比如說像燈飾這樣的品牌,其實就是一些白牌。
我們有個品牌叫月影燈飾,包括希爾頓燈飾,他們就是別的平臺都沒有投,只投小紅書??伤麄冸娚痰膯卧略落N,基本上也能賣到 400 多萬,一個 0到1 的品。
我們做得比較好的 ROI 能做到 1: 4 以上。
在保健養(yǎng)生這個賽道里,其實考驗的就是內(nèi)容能力了。
像我們在投放信息流的時候,我們不能說jian Fei。
但在小紅書的話,你可以做一張圖片,做這張圖片就是一個或者一個很肥腰的女孩,或者說一個很瘦腰的女孩。然后廣州有一個塔,叫小蠻腰,對不對?
那我可以說,前方目標(biāo)小蠻腰。
這個時候消費者一看,其實大概就能理解了。
對功效型的產(chǎn)品來講,非常考驗的是操盤手,還有內(nèi)容執(zhí)行的小伙伴,他的專業(yè)能力,洞察的、替換力,是很重要的。
其實還是在于品牌的認知,很多品牌可能來到小紅書,很容易陷到:我一定要馬上得到什么樣的結(jié)果的考核指標(biāo)誤區(qū)上。
另外,有一些品牌會覺得達人鋪得越多越好,也會堅持認為,我的品和內(nèi)容的數(shù)量,是不是越多越好?
那也有人會說,誒,我覺得我的這篇內(nèi)容是不是爆了,它就是好的,而不是去看這個產(chǎn)品的評論區(qū)。
還有一些品牌去看單一的指標(biāo),比如說我的互動成本和互動率。
那其實這些單一的指標(biāo),也是品牌會經(jīng)常去踩的坑。
總的來講,品牌不用過于關(guān)注我的內(nèi)容數(shù)量,也不用簡單地去關(guān)注單一指標(biāo)。
要把小紅書從內(nèi)容到投放到交易,變成一整盤棋,甚至跟你的整個營銷,都要連成一整個大的棋盤。然后再來看小紅書在你的整個營銷體系里面充當(dāng)?shù)膬r值是什么。
小紅書不像別的平臺一樣,它其實是整個營銷鏈路中重要的一環(huán)。
如果你的上鏈路和下鏈路沒想明白,你把中間這一環(huán)給做了,其實你的橋是連不上的。
對所有的品牌來講,第一,叫謀定而后動,就是你想明白,先想明白,你再做。
第二句話就是,一心一意。想明白了之后,謀定而后動,你真動了之后,你就一心一意地做,不要質(zhì)疑自己。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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