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這就需要營銷去牽線閱讀推廣人,策劃某種切實可行的活動,將活動深入到每家每戶或學校。一下子沖到榜單前列剛開始覺得這本書大家都會喜歡(因為第一本《鮑勃是個藝術家》獲了很多獎),于是拼命寄書,頭一個月寄的書比賣的還多。
編者按:是誰傳下這行業(yè),黃昏里點亮一盞燈。當70后、80后成為書業(yè)的領路人,85后、90后也舉著火把成為中堅力量。他們撕掉曾經被定義的標簽,在自己熱愛的領域前行。
2018年開始,開卷推出品牌“閱讀X”,今年“閱讀X”以行業(yè)“新”勢力為主題,“X”是探索未知,是年輕群體帶給我們的無限可能?;顒娱_始前,我們邀約和聯手行業(yè)的年輕創(chuàng)業(yè)者、作家、編輯、媒體人、書店從業(yè)者等,記錄他們在這一領域的觀察、體驗及所得,用文字反映當下書業(yè)年輕群體最真實的一面。
本篇文章為此系列第五期,我們邀約未小讀營銷編輯九力談談她的童書營銷編輯的成長之旅 ,希望她踩過的坑和翻過的山,能對新一代的童書營銷工作有所啟發(fā)。
和很多營銷一樣,入“坑”前的我其實想做的是編輯。但和很多人不一樣的是,我對童書的熱情以及想把親子閱讀、繪本課程推廣到每家每戶的愿望,打敗了我對營銷的不認同,并且還在這份工作中收獲很多,比如思維方式、工作方法、情緒調節(jié)能力。
兩年時間,內外部環(huán)境促使我不斷思考“童書營銷”的策略。內部環(huán)境是,未小讀是未讀旗下的童書子品牌,2017年成立,起步晚,就像是一個三歲半的小孩;外部環(huán)境是,近年來優(yōu)秀的童書品牌太多,三歲半的未小讀怎么和十幾歲的專業(yè)童書品牌賽跑?在流量為王的時代,我們做直播帶貨的出路在哪里?況且單靠流量引爆產品并不是長久之路,持續(xù)的生命力需要靠品牌的深入人心。這些,未小讀仍在摸索中,所以很抱歉這次我沒有案例可以分享品牌營銷一體化的解決方案。但畢竟當了兩年菜鳥營銷,踩過不少坑也翻過了一些山,有一些心得或許對新一代的童書營銷工作有所啟發(fā),也希望借此機會請前輩們給我們出謀劃策。
剛做童書營銷時,大概有1個月的時間非常排斥。因為本性內向喜靜,不善與人溝通。而營銷很重視人與人之間的關系。領導跟我說,只要做到「換位思考」就可以了。同事們也給了我很多鼓勵,在我做得不對或是不好的時候,我依然擁有改正的機會。所以,我開始鼓起勇氣主動認識新朋友。
一開始經常會在筆記本上記錄收獲和心得
我至今還記得當初是多么小心翼翼地發(fā)送每一句話,當收到對方的認可時,我總是高興得想歡呼,覺得自己的價值觀被認可并傳播出去了。那時候的我不懂做資源評估,只要有人愿意推書,我就高興。當我克服與人交流的恐懼,CMO開始教我營銷戰(zhàn)術,比如評估資源的方法、把握備料與投放的節(jié)奏感。他也讓我了解到:為什么會有營銷的存在?
營銷,是互聯網時代下的產物。在信息繁雜的現在,我們要找出一本書背后的精準讀者,讓更多人看到這個產品并實現銷售轉化。
后來我對營銷也有了自己的理解:我換了個角度(或許是編輯思維),從價值觀層面,我覺得是為了賦予一本書持久的生命力,能夠代代相傳。這樣說可能有些虛高了,那么有什么辦法將這樣的價值觀落地呢?這就需要營銷去牽線閱讀推廣人,策劃某種切實可行的活動,將活動深入到每家每戶或學校。
就這樣,我說服自己接納了這份工作,半個身子探入營銷之門。
下面我將結合我經手的幾個代表性的營銷案例,來分享我的心得。
關鍵詞:
備料與投放
創(chuàng)造“儀式感”
選題策劃期的營銷介入
營銷創(chuàng)意落地
產品與讀者精準對標
直播帶貨
一、掌握備料和投放節(jié)奏感,
實現從“營”到“銷”的轉化
剛入營銷崗,我就參與了一個超級重點項目:《親愛的兒子》《親愛的女兒》。
那時我主要負責的是備料。除了最基礎的營銷資料包(含:媒體手冊、內文試讀、實拍、長海報等),這套S級的書還需準備:上市倒計時海報、產品視頻、不同角度推文3篇、微博圖文3份、繪本館活動方案和物料……以至于有那么一段時間我誤認為:重點書就是多備料。但其實不是,什么時間投放、投放哪些平臺,比備料更加關鍵。
1.什么時間投放?
新書營銷一般分三個階段:
上市第1周:新書預熱期,第一波投放。
上市第2-3周:集中發(fā)稿期、活動運營,引爆市場。
上市1個月后:復盤,調整營銷策略,落地沉淀。(童書營銷還多出一個階段,這一點放在第二部分說。)
此外還要著眼節(jié)日、熱點,創(chuàng)造“儀式感”,專業(yè)術語是“借勢營銷”。
2.投放哪些平臺?
(1)根據書的內容和賣點對接垂直類媒體。
(2)看銷售渠道策略。比如,這套書是當當獨家首發(fā),為了實現銷售轉化,營銷在外聯平臺時要考慮能否給當當導流。
(3)書店、繪本館等線下活動機構。
《親愛的兒女》我們是卡了三個時節(jié)點:520momself線下活動;六一新書首發(fā)式;上市一個月后暑期的10城主題活動。
線上線下活動
投放的平臺幾乎是全渠道各類媒體,一個月后這套書就因話題性而引爆了。但銷量上“質”的轉變卻讓我們等了半年,引爆點在雙十二期間某個公號的推薦和導流。分析原因:
(1)公號有人設、大流量,和這套書很契合;
(2)時節(jié)點在雙十二期間,大促活動+導流。
相似的案例還有《鮑勃的藍色憂郁期》。
一下子沖到榜單前列
剛開始覺得這本書大家都會喜歡(因為第一本《鮑勃是個藝術家》獲了很多獎),于是拼命寄書,頭一個月寄的書比賣的還多。就在心涼涼之時,8月底的某天,銷售日報上突然賣出了300多本!查詢后才發(fā)現是大J小D放進了她的開學季書單。此后,這本書的市場就打開了。
藝術家鮑勃陪伴孩子一起成長
這兩次的營銷項目讓我意識到這樣一個問題——很多營銷編輯,做的大部分工作只是“營”:推廣或是運營,如何真正能實現從“營”到“銷”的轉化呢?其實資源不在多而在精,需做定期的評估和篩選;對于時節(jié)點的把握,童書營銷尤其要留心,除了傳統(tǒng)的423、618、雙十一,童書還有六一、暑假、開學季等等。
二、參與產品策劃,為后期推廣賦能
和成人書營銷不同,我是坐在未小讀工作室和編輯們一起辦公的,可以在選題策劃階段就參與進來。這也就是我在第一部分賣的關子:童書營銷不太一樣的地方。
童書營銷的階段比成人書多出一個,就是:產品的選題策劃期。那么營銷如何更好地參與到選題策劃期?之后又如何將策劃期的創(chuàng)意落地?
以《杯子就是杯子嗎?》為例,我在產品策劃期就開始備料。
這個過程會更加理解(吃透)這本書,繼而輸出自己的觀點
除了查詢基礎資料(國外銷量、國外媒體/讀者評論、全網相關資料),我還提前約了作者專訪(聯系日站傳媒做首發(fā)),邀請兒童藝術工作者開發(fā)“腦洞杯子”的手工課,以及邀請三位設計美學方面的大V背書推薦。
最想來說說的是“腦洞杯子”的創(chuàng)意手工課。因為想讓書里的創(chuàng)意變成實物,讓每個小讀者都可以切實可行地創(chuàng)造屬于自己的“腦洞杯子”,所以就想了這個方案。好在遇墨白老師也非常喜歡這本書里的創(chuàng)意,很快就發(fā)來了她做的“杯子”。之后我們把制作過程編寫成推文,放在腰封上掃碼獲取。
遇墨白老師的“腦洞杯子”
在上市后,遇墨白老師還在微博發(fā)起了#杯子就是杯子嗎#創(chuàng)意手工的活動,見證了好多小朋友的“腦洞杯子”。
線上“腦洞杯子”活動
這是一次比較成功的案例,將產品策劃期的想法落實在新書上市期的活動,為這本書提供了一種共讀方案。但后來我也在思考:這樣的課程設計會否顯得過于刻意?如果我不做這個方案,在書上市后會自發(fā)形成“腦洞杯子”嗎?
這時候,營銷編輯可能要遵循這樣一個原則:營銷思路不能干預產品本身的定位和賣點,它只是一個附加值。《杯子就是杯子嗎?》的營銷介入,我想還是比較恰當的,沒有讓這本書失掉本性。
三、 對直播帶貨的思考
疫情之下,直播帶貨盛行。未小讀在直播方面也試水了很多平臺。如果以流量區(qū)分,可分為私域流量和公域流量。私域流量平臺主要有:愛逛、天貓自營店、視頻號。公域流量平臺主要是銷售渠道的需求,比如當當、京東、天貓客戶。
老板和編輯們的大型直播現場
如果以直播定位來分,可以分為低價團購和知識服務。低價團購是以全網最低價、限時秒殺這類來吸引消費者,但這類不能長期做,否則整個行業(yè)都是沒有未來的。知識服務在童書直播間主要指結合育兒干貨分享、親子閱讀方法來推薦書,這類直播主要看人設,我認為知識服務在童書領域是最為理想的、可持續(xù)性的直播帶貨方式,但需要有團隊運營并形成直播體系。
在這里分享一個比較奇特的案例,是未小讀邀請KOL在第三方平臺做直播。主播是教育博主包包媽(有人設、有私域流量),直播定位是分享親子共讀方案(屬于知識服務),平臺是在天貓的當當旗艦店(屬于公域流量),時間是在11月13日晚上(雙十一剛過,購買力可能會降低),書目類型全是知識類(契合教育博主的喜好),主推書是新書“地圖里的偉大歷史”系列(設置了全網最低價),并在直播期間強調分享、點贊、抽獎。
最后直播數據出來,我們對比12-13號同平臺的童書直播后發(fā)現,這場直播的數據在各個方面都明顯高于其他場次。觀看次數1.3W+,新增粉絲數206,引導成交金額1489。
其實這場直播還有個意外,直播商品除了那套主推書,其他品的價格忘記調成活動價。但成交訂單讓我們發(fā)現:還是有不少讀者閉眼入,大概是主播私域流量的粉絲對主播的信任感。
直播帶貨并不是一蹴而就的,它首先是一個童書品牌與讀者面對面交流的機會,對于一個新形象,比如未小讀,需要特定的主播長期做視頻直播才會讓讀者產生信任感,一旦形成“信任感”,不僅能實現“人帶貨”,還能把品牌形象也打造了。
四、如何判斷營銷動作是否有效
很多朋友問我,你是怎么評估資源的?怎么判斷你的營銷動作是有效的?
其實做一件事就夠了,就是定期做銷售數據分析,銷售曲線上的數據點對應的日期和營銷動作是否產生了某種關聯,會一目了然。
某本書的數據折線圖(不能再透露更多了)
根據分析,我們就能判斷哪些資源是優(yōu)質的值得重點維護,從而提升工作效率和幸福指數。另外也幫助我們調整下一步的營銷策略。
最后,還是希望每位童書營銷編輯能夠從產品本身找賣點,找到契合這本書的讀者群,給更多家庭提供有趣好玩又切實可行的親子閱讀方案;希望營銷不再是“背鍋俠”,而是編輯、銷售和閱讀推廣人的軍師!
作者簡介:九力,童書發(fā)燒友,未小讀營銷編輯。
“閱讀X”論壇
“閱讀X”論壇,是閱讀行業(yè)服務的高端會議品牌。圍繞閱讀行業(yè)新趨勢、新商業(yè)、新技術構建會議內容,是思想交流、知識共享的高品質會議平臺。專業(yè)視角、深度探討、優(yōu)質內容、前沿思想是論壇打造的方向。
“閱讀X”論壇已成功舉辦三屆,每屆參與人員覆蓋行業(yè)上下游500余家企業(yè)超過1000人次,與會中高層領導占比高達90%。會議的高品質深受行業(yè)認可,連續(xù)三年榮獲北京圖書訂貨會期間“最佳文化品牌活動獎”。
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2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
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6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
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2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
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