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在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮中,人生就像一場(chǎng)“康波”。如果想要改變命運(yùn),那么就該積極把握人生歷程中某一波時(shí)代機(jī)遇,借勢(shì)上升。從當(dāng)前的情況看,直播帶貨就提供了一個(gè)這樣的機(jī)會(huì)。
繼上半年的“井噴”狀態(tài)后,直播帶貨如今已經(jīng)成為行業(yè)的標(biāo)配,“火熱”一直是行業(yè)的核心關(guān)鍵詞,且變化也在持續(xù)發(fā)生中。
今年7月,人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布了包括“區(qū)塊鏈工程技術(shù)人員”、“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”等在內(nèi)的9個(gè)新職業(yè),其中“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”職業(yè)下增設(shè)了“直播銷售員”工種,這意味著“電商主播”、“帶貨網(wǎng)紅”已經(jīng)成為得到官方認(rèn)可的“新職業(yè)”。
作為新的行業(yè),直播帶貨將催生無(wú)數(shù)新機(jī)會(huì),并吸引更多來(lái)自各行各業(yè)的專業(yè)人士加入其中。在以往的印象里,把主播工作作為事業(yè)可能是個(gè)有些“邊緣”的選擇,但現(xiàn)在早已變了天地。無(wú)論是職業(yè)背景還是入局思路,如今的主播都可能和你想像的大不相同。
01
老板娘雪大:把大廠經(jīng)驗(yàn)、海外游歷應(yīng)用到直播帶貨
兩年前,雪大人在上海,任職于某頭部視頻平臺(tái),出入的多是光鮮場(chǎng)所,工作安穩(wěn),生活輕松。那時(shí)候的她怎么也不會(huì)想到,有一天她會(huì)親自去走直播供應(yīng)鏈、甚至上鏡當(dāng)主播。
“說(shuō)實(shí)話,最開(kāi)始是會(huì)有些不適應(yīng)?!被仡櫲刖种辈サ倪^(guò)程,雪大仍然忍不住發(fā)出類似感慨。
談及為何創(chuàng)業(yè)做直播,雪大表示當(dāng)時(shí)想加入創(chuàng)業(yè)大潮,而直播又是她尤其看好的賽道。在雪大看來(lái),自己有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方面的經(jīng)驗(yàn)、擅長(zhǎng)內(nèi)容制作,轉(zhuǎn)型直播應(yīng)該是順理成章的事。
2019年,和近年許多入局直播的創(chuàng)業(yè)者一樣,雪大以“貨”為切入口,著手建立女裝直播供應(yīng)鏈。很快的,雪大靠“月銷5000萬(wàn)”的成績(jī)?cè)谛袠I(yè)打出名氣,但靚麗營(yíng)收的背后,其商業(yè)模式的短板也開(kāi)始突出。
直播帶貨的底層邏輯是“電商”,作為入行不久的創(chuàng)業(yè)者,雪大在商品管理、動(dòng)銷率、庫(kù)存管理等都遇到了考驗(yàn),以至于陷入了“操作猛如虎,一看利潤(rùn)250”的尷尬。
不過(guò),就在雪大的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)遭遇瓶頸時(shí),新的機(jī)會(huì)也隨之而來(lái)。
比起專注于幕后,雪大的強(qiáng)項(xiàng)在臺(tái)前展現(xiàn)得更加充分。一方面,雪大能將內(nèi)容策劃的能力復(fù)用至打造“老板娘”人設(shè)和品牌推廣上;另一方面,多年和客戶打交道的經(jīng)歷也讓雪大深諳如何打動(dòng)消費(fèi)者。此外,雪大的國(guó)外游歷經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)服裝和品牌的理解,也構(gòu)成其在帶貨領(lǐng)域的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)過(guò)反復(fù)斟酌,今年5月,雪大決定轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音,成為帶貨主播,這也是她創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
轉(zhuǎn)型主播后,她憑借此前的供應(yīng)鏈資源很快說(shuō)服了品牌方寶姿試水抖音新渠道?!霸诘谝粓?chǎng)直播中就拿下了600萬(wàn)的銷售成績(jī)。”雪大表示。面向粉絲,雪大則變身產(chǎn)品推薦官,向粉絲傳遞自己的選購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。
在與粉絲的互動(dòng)中,雪大會(huì)根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn),設(shè)身處地地為粉絲提供穿搭知識(shí)、并指引粉絲如何穿出“高級(jí)感”。由于雪大本人在國(guó)內(nèi)外都有豐富的游歷經(jīng)驗(yàn),她的建議對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō)有著相當(dāng)?shù)恼f(shuō)服力。
“我們希望用戶出門的時(shí)候可以更優(yōu)雅、更自信,這一直是我們做直播的初心,所以用戶也會(huì)覺(jué)得我很真誠(chéng)。”雪大表示。
為了找出更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,雪大曾在一個(gè)月內(nèi)飛了11個(gè)城市。努力的回報(bào)是顯著的,雪大表示,在接連與寶姿、百麗、VERO MODA等品牌建立合作后,如今她平均每場(chǎng)直播能拿下500萬(wàn)左右的銷售額。
根據(jù)直播帶貨電商數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)“壁虎看看”的數(shù)據(jù),今年10月,雪大的品牌羽絨服專場(chǎng)拿下1100萬(wàn)的銷售額。雖然兼任主播和選品的工作強(qiáng)度非常大,但直播銷售額的上漲和自己在各領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的提升,都讓雪大覺(jué)得“選對(duì)了”。
在雪大看來(lái),大公司的經(jīng)驗(yàn)是她轉(zhuǎn)型直播帶貨的基石,當(dāng)過(guò)往成為序章,現(xiàn)在的她越來(lái)越適應(yīng)自己“接地氣”的新身份,未來(lái)她將發(fā)力個(gè)人IP和品牌打造,不變的是在直播行業(yè)繼續(xù)深耕。
02
大利:30歲重新開(kāi)始,三個(gè)月銷售額破千萬(wàn)
今年五月底,大利把在武漢安置了十年的家搬到杭州。搬家之前,大利是湖北電視臺(tái)的主持人,雖然工作穩(wěn)定,但近年來(lái)傳統(tǒng)媒體和新媒體的此消彼長(zhǎng)也讓大利感到越來(lái)越焦慮:“時(shí)代變了,該轉(zhuǎn)型了?!?/span>
懷著這樣的想法,大利在30歲這年做了一個(gè)改變?nèi)松臎Q定:趁著直播帶貨熱潮,轉(zhuǎn)行成為帶貨主播。
在朋友眼里,30歲重新開(kāi)始事業(yè)需要相當(dāng)?shù)挠職猓罄救藢?duì)此則表現(xiàn)得非常灑脫。在她看來(lái),30歲其實(shí)正年輕,正是打拼的時(shí)候。這個(gè)歲數(shù)人的思想和履歷都已成熟,知道自己想要什么,顧慮和雜念反而都不會(huì)那么多。
不過(guò),大利接下來(lái)遇到的挑戰(zhàn)一點(diǎn)不少。雖然主播和主持人都是面對(duì)鏡頭講述內(nèi)容,但直播帶貨要求主播在短短兩分鐘內(nèi)講出產(chǎn)品精髓,同時(shí)還要引起觀眾的興趣,和電視主持的節(jié)奏完全不同。這些都是書本和課堂沒(méi)有教過(guò)的知識(shí),一切都要從頭學(xué)起。
除了要快速提升臺(tái)前功力,作為新的入局者,大利在與品牌的談判同樣阻礙重重。為了拿下優(yōu)質(zhì)品牌的貨品、為用戶爭(zhēng)取到更實(shí)惠的價(jià)格,大利和團(tuán)隊(duì)需要不斷地找品牌方談判,介紹自家的戰(zhàn)報(bào)和團(tuán)隊(duì)能力,好不容易才達(dá)成合作。
從0到1總是困難。從5月底到8月,大利的單場(chǎng)直播銷售額一直難以突破100萬(wàn),團(tuán)隊(duì)多少都有些沮喪。直到8月的一個(gè)三伏天,幸運(yùn)女神才終于眷顧大利。
這一天,氣溫將近40度,大利和團(tuán)隊(duì)需要選擇直播的地點(diǎn):究竟是要在炎熱的倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)直播,還是換到個(gè)有空調(diào)的辦公室。最終,大利選了前者。這是一個(gè)打破銷售額瓶頸的關(guān)鍵決定。
據(jù)大利團(tuán)隊(duì)工作人員“大臉貓”介紹,在那個(gè)炎炎夏日里,大利的直播銷售額不僅沖破了100萬(wàn)的天花板,更是創(chuàng)造第一個(gè)單場(chǎng)千萬(wàn)記錄。
回想起那次倉(cāng)庫(kù)直播,大利表示團(tuán)隊(duì)的出發(fā)點(diǎn)其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是要讓粉絲看到主播“真的來(lái)了”,且直播商品就是在倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)打包、發(fā)貨的。一切辛勞都是為了貫徹她的直播理念——“嚴(yán)選好物 認(rèn)真帶貨 實(shí)力寵粉”。也正是因?yàn)檫@份堅(jiān)持,讓大利在低谷中迎來(lái)了始料未及的轉(zhuǎn)機(jī)。
自從8月那次倉(cāng)庫(kù)直播爆發(fā)后,大利的直播銷售成績(jī)維持著曲線上升的節(jié)奏。據(jù)“大臉貓”介紹,如今大利每一場(chǎng)直播的數(shù)據(jù)都在100萬(wàn)到300萬(wàn)左右,雙11期間最高的銷售額則達(dá)到1400萬(wàn)。
雖然相比過(guò)去的主持人事業(yè),直播的工作強(qiáng)度要大得多,但大利也在新的事業(yè)里獲得了更多成就感。近段時(shí)間,大利參加了《神奇公司在哪里》的節(jié)目錄制,期間有觀眾被大利感染,成為大利直播間的新粉絲。這一切既讓大利粉絲感到驕傲,也讓大利堅(jiān)信自己“趁勢(shì)而為”的正確性。
“我們一直在進(jìn)步,希望年底抖音粉絲能突破100萬(wàn)?!闭雇磥?lái)時(shí),大利表現(xiàn)得信心十足。
03
ojaer鷗紀(jì)兒:“沒(méi)有技巧,就是真實(shí)”
和許多人轉(zhuǎn)型做直播的思路不同,“ojaer鷗紀(jì)兒”選擇當(dāng)主播并不全是看中了直播在商業(yè)上的吸引力,而是希望分享穿搭技巧,讓更多人穿得更美。換言之,站到鏡頭前對(duì)ojaer鷗紀(jì)兒來(lái)說(shuō)更多是愛(ài)好,而非工作。
轉(zhuǎn)行當(dāng)主播之前,ojaer鷗紀(jì)兒是線下服裝店的銷售人員,既了解客戶的需求,也對(duì)服裝行業(yè)懷有熱情。這顯然是電商主播合適人選,但即使已經(jīng)具備先天優(yōu)勢(shì),ojaer鷗紀(jì)兒也想走出一條差異化的發(fā)展道路。
和其他品類相比,服裝在直播帶貨領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種“價(jià)格戰(zhàn)”層出不窮。但在ojaer鷗紀(jì)兒及其團(tuán)隊(duì)看來(lái),主播的競(jìng)爭(zhēng)力并非只能來(lái)自價(jià)格,為粉絲提供價(jià)值才是核心要義。
具體來(lái)說(shuō),ojaer鷗紀(jì)兒希望自己的直播能讓粉絲看到更多的穿搭可能性。許多用戶可能不缺買衣服的資金,但衣服到手后卻不知道怎么搭配。哪怕那件“對(duì)的”衣服就在家里,用戶也很可能缺乏合適的搭配方案而將其束之高閣。
為了更好地展現(xiàn)穿搭方案,ojaer鷗紀(jì)兒把最多的精力花在挑選衣服上。即使品牌方給了壓力,或者某件產(chǎn)品的利潤(rùn)空間更大,但ojaer鷗紀(jì)兒如果認(rèn)為衣服本身或者搭配起來(lái)“不好看”,一樣會(huì)選擇拒絕。
在“價(jià)格戰(zhàn)”中堅(jiān)持自己的理念不容易,這不僅需要勇氣,也需要耐心。
轉(zhuǎn)型初期,ojaer鷗紀(jì)兒的直播銷售額未能達(dá)到預(yù)期,這讓她一度陷入懷疑情緒中,但努力還是收獲了回報(bào)。隨著直播間曝光量的增長(zhǎng),越來(lái)越多人了解并支持ojaer鷗紀(jì)兒的帶貨理念,ojaer鷗紀(jì)兒不僅收獲一批忠實(shí)粉絲,直播間銷售額也節(jié)節(jié)上升。
根據(jù)ojaer鷗紀(jì)兒的直播負(fù)責(zé)人介紹,今年上半年,ojaer鷗紀(jì)兒在與VERO MODA的兩場(chǎng)直播合作中分別創(chuàng)下1000萬(wàn)和1500萬(wàn)的銷售額記錄。如今,ojaer鷗紀(jì)兒的直播售空率已經(jīng)穩(wěn)定在60%左右。只有沉淀下相當(dāng)規(guī)模的忠實(shí)粉絲,才能達(dá)到這樣的穩(wěn)定效果。
外界總是希望從快速成長(zhǎng)的主播身上找到“增長(zhǎng)秘訣”,但ojaer鷗紀(jì)兒方面更多的是在強(qiáng)調(diào)“真實(shí)”。畢竟“價(jià)格戰(zhàn)”只是吸引用戶的方式之一,幫助品牌塑造形象、粉絲提升衣品,是比短暫的“秒殺”更能創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值的路徑。
可以看到,無(wú)論是曾經(jīng)就職于名企的雪大、電視臺(tái)主持人大利,還是熱愛(ài)穿搭的線下導(dǎo)購(gòu)ojaer鷗紀(jì)兒,她們此前的事業(yè)都和直播帶貨聯(lián)系不大,但這并不阻礙這些新人在新行業(yè)做出成績(jī)。
這其實(shí)也是當(dāng)前直播行業(yè)的縮影。在新行業(yè)所催生的機(jī)會(huì)面前,不同背景的人都有可能乘上上升的“電梯”。而承載著各路垂類人群的直播平臺(tái),則是決定“電梯”能量的關(guān)鍵。
今年9月,抖音官方宣布APP日活突破6億。對(duì)于試圖逐浪直播帶貨的人來(lái)說(shuō),這意味著廣闊的流量和豐富的目標(biāo)群體。流量規(guī)模之外,當(dāng)問(wèn)及為何選擇在抖音直播帶貨時(shí),多位主播都強(qiáng)調(diào)了“內(nèi)容”屬性的吸引力。
相比其他平臺(tái),抖音更注重內(nèi)容,而非只是提供單純的交易場(chǎng)景。從主播的角度出發(fā),這意味著直播能有更強(qiáng)的生命力,主播和粉絲之間能建立起情感紐帶,而不是簡(jiǎn)單的交易關(guān)系。
在此基礎(chǔ)上,越來(lái)越多的主播和品牌相信抖音還很大的空間尚待開(kāi)墾。就如上文提及的雪大的經(jīng)歷一般,對(duì)于許多品牌來(lái)說(shuō),內(nèi)容電商是全新的渠道,距離被全面滲透還有時(shí)日。這一窗口期既決定著品牌能否開(kāi)啟新的增長(zhǎng),也是新主播入局的機(jī)會(huì)所在。只要掌握方法、找到合適自身的路徑,不同背景的達(dá)人在抖音直播帶貨都大有可為。
航船已經(jīng)吹響號(hào)角,伴隨著持續(xù)升起的浪潮,更多的雪大、大利和ojaer鷗紀(jì)兒也將相繼出現(xiàn)。
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3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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