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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
這意味著B2C營銷活動在很大程度上依賴于社會證明，這是一個關(guān)系社會，很多人更傾向于通過介紹來了解你的公司。在市場中都有無數(shù)競爭產(chǎn)品，十分之八的消費者會為更好的客戶體驗付出更多。記住SEO重要的是，B2C營銷領(lǐng)域的許多當今客戶仍將在搜索引擎結(jié)果頁面上尋找可以使用的品牌。
我們在此之前跟大家梳理過b2b產(chǎn)品的營銷策略，今天給大家寫寫b2c的產(chǎn)品營銷
—這份“B2B產(chǎn)品的營銷策略”請注意查收！
營銷就是要知道你在跟誰說話。
如果你想確保你一直向一群樂觀的顧客銷售產(chǎn)品和服務(wù)，那么你需要確保你不僅了解你的目標市場，而且要理解他們的痛點，理解他們的欲望，并且說話用他們的首選語言。
在你開始將營銷信息轉(zhuǎn)化為與客戶產(chǎn)生共鳴的廣告系列之前，你需要問自己一個基本問題。你是在向其他品牌做廣告，還是向消費者銷售產(chǎn)品？
“B2C營銷”，或企業(yè)對客戶的廣告，是指公司用于向公眾推廣其服務(wù)和產(chǎn)品的策略。與B2B（企業(yè)對企業(yè)）不同，B2C營銷策略通常依賴于企業(yè)利用品牌價值。
B2C公司了解他們的客戶更有可能做出什么樣的決策，可能受到各種因素的影響，并需要信任來建立忠誠度。然而，值得注意的是，并非所有B2C潛在客戶都對相同的營銷方法做出回應(yīng)。所以你需要創(chuàng)建自己的B2C營銷定義。
什么是B2C營銷：分離B2B和B2C營銷
“什么是B2C營銷？”
B2C營銷是公司用于參與和銷售給消費者的任何策略。但是，要真正理解“B2C”這個術(shù)語的含義，你需要了解B2B和B2C營銷之間的區(qū)別。
為客戶量身定制的營銷計劃與為另一家企業(yè)設(shè)計的營銷計劃之間存在明顯差異。無論哪種方式，你仍然在向人們推銷，但研究表明兩種廣告之間的差異比你預(yù)期的要深。
例如，在B2B營銷中，公司通常會努力簡化和簡化購買流程，以節(jié)省資金和時間B2B購買通常更多地關(guān)注“邏輯”，而消費者購買更多地與情感聯(lián)系在一起。
此外，雖然消費者可以根據(jù)他們在任何特定時刻的感受進行沖動購買，但B2B消費者必須能夠證明其購買的投資回報。
與品牌世界中的大多數(shù)事物一樣，沒有最終的營銷指南可以讓你的受眾直接參與 B2C營銷策略。隨著新渠道，偏好和技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，B2C環(huán)境將繼續(xù)發(fā)生變化。
然而，值得注意的是，參與B2C營銷的許多公司在選擇正確的促銷策略時將關(guān)注三個基本層級。
第1步：讓客戶成為大使
與企業(yè)相比，客戶更傾向于根據(jù)情感做出決策。但是，這并不意味著你的潛在客戶和客戶不需要一點幫助。今天的領(lǐng)導(dǎo)者正在尋找可以在購買之前貴公司的社會評價。這意味著B2C營銷活動在很大程度上依賴于社會證明，這是一個關(guān)系社會，很多人更傾向于通過介紹來了解你的公司。
有各種形式的社會證據(jù)，包括客戶視頻，推薦，甚至社交媒體頁面上的“喜歡”。許多好的的B2C營銷策略的第一層涉及將當前的合作客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槟闫放频拇笫?。然后，這些大使可以幫助說服新客戶向你購買，而不是競爭對手。
你可以通過以下方式將客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榇笫梗?/p>
第2步：通過定期內(nèi)容營銷傳播
無論你是創(chuàng)建B2C營銷計劃還是B2B活動，內(nèi)容都應(yīng)該是你所做的一切的核心。今天，內(nèi)容營銷是通過你的博客，視頻或社交媒體頁面上有趣且相關(guān)的帖子吸引人們增加公司關(guān)注度的最終方法。
如果你想為B2C公司創(chuàng)建品牌認知度和知名度，那么你需要確保自己不斷產(chǎn)生各種內(nèi)容。通常，最簡單的方法是使用常規(guī)博客文章來幫助展示你的行業(yè)專業(yè)度，告知客戶并提高你的搜索引擎排名。畢竟，SEO仍然在B2C營銷場所很重要。
一旦你的內(nèi)容數(shù)量質(zhì)量開始增長，你也可以考慮實施其他媒體，如播客，視頻博客和信息圖設(shè)計。
第3步：使用社交媒體建立關(guān)系
最后，你的B2C營銷計劃的第三階段應(yīng)該是投資社交媒體，以便你可以與你的客戶聯(lián)系并補充你的其他廣告工作。社交媒體營銷已迅速成為當今品牌最重要的在線策略之一，因為它允許他們在更加人性化，快節(jié)奏的環(huán)境中與客戶交流。
雖然B2B潛在客戶可能希望圖表和報告能夠證明向C級管理人員進行購買的重要性，但B2C客戶只是希望與他們購買的品牌有一種親和感。雖然價值證明仍然很重要，但如果你的B2C客戶知道你與他們共享相同的價值，他們更有可能受到你的營銷信息的影響。
使用你的社交媒體渠道來利用對B2C營銷策略非常重要的關(guān)鍵關(guān)系。最好的B2C營銷策略：如何形成你的B2C營銷計劃
現(xiàn)在你了解了B2C營銷策略的基本層次，現(xiàn)在是時候考慮如何制定自己的營銷計劃了。畢竟，與觀眾聯(lián)系的最佳方式是根據(jù)你對客戶及其偏好的了解創(chuàng)建自己的B2C營銷。
B2C營銷領(lǐng)域的大多數(shù)公司將首先產(chǎn)生購買者角色，他們可以使用這些角色來確定他們的潛在客戶最有可能響應(yīng)的內(nèi)容和營銷策略。例如，如果你想向年輕觀眾銷售產(chǎn)品，那么社交媒體營銷和創(chuàng)意可能比直接郵件和電視廣告更好。
B2C營銷策略處于不斷發(fā)展的狀態(tài)，特別是當新一代進入市場時。當你制定自己的B2C營銷計劃時，遵循的黃金規(guī)則是：
1. 在人的感受層面與每個潛在客戶產(chǎn)生聯(lián)系
正如我們在本指南中多次提到的那樣，B2C買家的決策是以情感和感覺做出的。這意味著你需要與受眾建立真實，有價值的聯(lián)系。你的客戶都是具有真情實感的人，而不僅僅是為你的品牌提供資金的ATM。
無論你是在社交媒體上發(fā)布還是撰寫博客文章，都要確保創(chuàng)建的內(nèi)容能夠展示你的價值觀，展示你的真實感受，并幫助你的客戶了解你的全部內(nèi)容。
2. 首先關(guān)注經(jīng)驗
B2B公司在他們購買的產(chǎn)品或服務(wù)中尋找結(jié)果。例如，軟件公司可能會購買一種工具，使自己的產(chǎn)品更有效率。另一方面，客戶特別是現(xiàn)代客戶正在尋找體驗。
在市場中都有無數(shù)競爭產(chǎn)品，十分之八的消費者會為更好的客戶體驗付出更多。這意味著品牌需要找到在各個層面激發(fā)和滿足客戶需求的方法。例如，這可能包括運行社交媒體，為客戶提供多種聯(lián)系方式，或擁有良好的退貨服務(wù)。
3. 記住SEO
重要的是，B2C營銷領(lǐng)域的許多當今客戶仍將在搜索引擎結(jié)果頁面上尋找可以使用的品牌。成功的關(guān)鍵是確保你出現(xiàn)在你的客戶可能正在尋找你的任何地方。
想想你的理想客戶如何尋找問題的答案。他們是否可能在社交媒體上搜索，或者在手機上詢問Siri一個問題？他們會在Google中輸入短語和問題嗎？不要忽視B2C營銷中優(yōu)化的價值。
完善你的B2C營銷定義：成功秘訣
盡管其復(fù)雜性，但營銷始終是任何企業(yè)的重要組成部分。通過正確的B2C營銷策略，你可以建立品牌知名度，并有效地產(chǎn)生持續(xù)的銷售和利潤。
B2C營銷旨在了解客戶需求并定制適合這些要求的在線方法。以下是可以通過一些精心準備和關(guān)注來充分利用B2C營銷計劃的一些方法。
1. 專注于建立品牌忠誠度
一旦你花了一些時間來弄清楚你的潛在客戶是誰以及他們的需求是什么，你的重點應(yīng)該放在培養(yǎng)強大的品牌忠誠度上。最簡單的方法是與B2C營銷公司合作，他們可以幫助你找出如何與目標受眾交流。通常，開發(fā)忠誠度意味著細分受眾群體，以便你可以為每個群體提供他們正在尋找的確切體驗。
2. 利用影響者來提升社會認同
我們在上面提到了B2C營銷中社會認同的價值。你的客戶希望知道他們可以依靠你提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，并且說服他們的一個好方法是通過影響力營銷。
通過影響者營銷，你可以在特定的市場中使用行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或名人的力量來增強你的廣告系列的費用。
3. 幫助客戶了解你的品牌
隨著客戶越來越了解他們與誰做生意，B2C營銷團隊對他們推廣品牌的方式具有戰(zhàn)略意義非常重要。今天的客戶，尤其是千禧一代的客戶，希望感覺他們正在與對世界產(chǎn)生積極影響的品牌合作?？紤]到這一點，可能值得為你的企業(yè)工作或分享有關(guān)你的品牌愿景的更多信息。任何可以幫助你的客戶與你的公司產(chǎn)生共鳴的東西都很有價值。
4. 一次使用多個頻道
你對B2C營銷的了解越多，你就會越發(fā)現(xiàn)你的客戶可以通過各種不同途徑來找你。雖然有些人會通過你的帖子和指南找到你，但其他人會通過你的社交媒體渠道或新聞稿中的鏈接找到你。利用多種渠道吸引客戶并接觸新客戶是個好主意。例如，你可以：
5. 不斷評估和改進
關(guān)于B2C營銷最重要的事情是，它是關(guān)于與客戶建立真實，真實的聯(lián)系?？蛻魧楦玫捏w驗付出更多的代價，而許多客戶將通過情感，社交證明以及與正確業(yè)務(wù)的親密感來驅(qū)動。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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