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目前，運營商基層人員結構不合理，收入和發(fā)展的考核壓力大，人員學歷偏低和年齡偏大，對互聯(lián)網營銷的學習和掌握基礎差，互聯(lián)網基因缺失、感覺缺乏，互聯(lián)網化人才儲備不足，熟悉、知曉、應用App、二維碼、微信營銷、O2O等營銷工具的人才屈指可數(shù)；
互聯(lián)網營銷的夢想很美好，但基層互聯(lián)網營銷的現(xiàn)實卻很骨感，尤其是基層的互聯(lián)網營銷人才，如果自己沒有核心競爭力的話，逐漸成為公司的“民工”，修電腦，做表格，簡單PS等都淪為了你的工作。
痛點一：基層互聯(lián)網化轉型導向未聚焦。運營商在基層的管理導向上，依然是采取傳統(tǒng)的層級管理機制，在互聯(lián)網思維沖擊下，盡管開始探索全賦能式的自主經營模式，但缺乏健全的組織和機制保障，尚未成立專門的機構，負責推進基層互聯(lián)網化轉型工作，進行管理體制探索，加上歷史沉淀的傳統(tǒng)運營基因強大，互聯(lián)網化轉型推進效率和速度進程緩慢；在面向基層互聯(lián)網化的考核導向上，沒有進行全域的思考和聚焦，依然以收入和利潤等結果為導向，未強化互聯(lián)網化轉型發(fā)展中的過程導向及互聯(lián)網轉型新營銷行為的培育。
有一位基層管理者告訴繆麗偉，作為基層的管理者也知道互聯(lián)網化是趨勢，但上級機構各部門的“經營任務的大棒”壓得他們喘不過氣來，他們的主要精力是抓每月的收入和發(fā)展任務，在經營方式上，根本沒有時間去嘗試或培育互聯(lián)網化營銷模式，加上基層人員流動頻繁，又長期在縣鄉(xiāng)發(fā)展業(yè)務，各項互聯(lián)網化營銷培訓嚴重缺失，很難找到互聯(lián)網化營銷方式，雖然上級機構有互聯(lián)網線上產品發(fā)展的考核，但也是通過線下傳統(tǒng)營銷方式完成。
痛點二：基層互聯(lián)網化營銷能力嚴重不足。面對客戶和渠道的互聯(lián)網化，運營商基層傳統(tǒng)的營銷動作和模式顯得“l(fā)ow”，用戶思維、產品思維、流量思維還只停留在“紙面上”，缺乏系統(tǒng)的互聯(lián)網營銷體系，互聯(lián)網化營銷能力低，對互聯(lián)網營銷方式認識不清晰，沒有找準用戶對應互聯(lián)網的信息方式和渠道，缺乏針對性的業(yè)務精準營銷方式；缺乏系統(tǒng)的互聯(lián)網營銷能力，互聯(lián)網營銷意識和技巧弱，分類渠道、分類用戶互聯(lián)網營銷重點不明確，缺乏對用戶的深度細分和大數(shù)據(jù)研究，用戶所需信息推送方式依然靠傳統(tǒng)媒介方式。
痛點三：互聯(lián)網化營銷人才匱乏。目前，運營商基層人員結構不合理，收入和發(fā)展的考核壓力大，人員學歷偏低和年齡偏大，對互聯(lián)網營銷的學習和掌握基礎差，互聯(lián)網基因缺失、感覺缺乏，互聯(lián)網化人才儲備不足，熟悉、知曉、應用App、二維碼、微信營銷、O2O等營銷工具的人才屈指可數(shù)；加上作為凝聚人才的一個重要方面就是基層員工的“薪酬”欠佳，互聯(lián)網行業(yè)人才市場熱度上升，熟悉或具備互聯(lián)網營銷能力的人才流失嚴重，運營商基層互聯(lián)網化營銷人才匱乏成為運營商基層互聯(lián)網化轉型的一道硬傷。
痛點四：企業(yè)留不住專業(yè)的人才。特別是互聯(lián)網營銷剛起步的企業(yè)，招到了人，然后這個人很努力，很上進，等他在摸索過程中學到了東西，他就跳槽了。特別是針對傳統(tǒng)企業(yè)，基層的互聯(lián)網營銷人才薪資等漲幅缺失，導致了大量的人才流失。
以上幾點原因導致了很多企業(yè)互聯(lián)網營銷做不起來。
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