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盡管最近圍繞其隱私政策的不明智更新引發(fā)了公關(guān)災(zāi)難,但WhatsApp仍然是地球上最受歡迎的移動(dòng)消息應(yīng)用程序,擊敗FacebookMessenger、微信、QQ、Telegram和Snapchat獲得冠軍。
了解這些平臺(tái)對全球在線社區(qū)的影響程度對公司的社交媒體營銷策略至關(guān)重要。了解與平臺(tái)增長相關(guān)的其他細(xì)微差別也是如此。
跨境電商社交平臺(tái)營銷
選擇您的品牌將營銷重點(diǎn)放在哪個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)上是一項(xiàng)非常重要的決定,不應(yīng)純粹憑直覺做出決定。
當(dāng)然,一個(gè)特定的社交媒體平臺(tái)可能對您的品牌“感覺合適”,但我們建議您在做出飛躍之前考慮一系列其他變量。其中,“相對人氣”和“成長性”是最重要的兩個(gè)因素。
我們用來確定社交網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的指標(biāo)是“活躍用戶數(shù)” ——當(dāng)前在平臺(tái)上注冊的唯一用戶總數(shù)。這是一個(gè)在整個(gè)科技行業(yè)用作衡量受歡迎程度、參與度和增長的關(guān)鍵指標(biāo)的指標(biāo)。
飛魚社交媒體營銷平臺(tái)也是因此而誕生,解決跨境電商營銷難痛點(diǎn)。
1、Facebook – 27.4 億活躍用戶
Facebook是社交媒體平臺(tái)無可爭議的重量級冠軍。Facebook 是社交媒體巨頭,它不僅向世界展示了互聯(lián)網(wǎng)的潛力,而且從根本上改變了人類相互交流的方式.
以下是有關(guān) Facebook 使用的其他一些有趣的事實(shí):
印度是Facebook 用戶最活躍的國家(2.9 億),美國第二(1.9 億),印度尼西亞第三(1.4 億)。
在美國,73% 的 Facebook 用戶每天都登錄。93% 的人每周使用 Facebook,98% 的人每月至少登錄一次。
盡管Facebook在角色繼續(xù)批評散布假情報(bào),美國公民的36%說他們經(jīng)常使用的平臺(tái)的新聞源。
美國用戶平均每天在 Facebook 上花費(fèi)的時(shí)間高達(dá)38 分鐘。
2、YouTube – 22.91 億活躍用戶
盡管YouTube在年輕觀眾中很受歡迎,但 YouTube 在覆蓋成人人口方面也有一些出色的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。美國幾乎四分之三 (74%) 的成年人使用 YouTube。Facebook 以 68% 位居第二,Instagram 以 40% 位居第三。
YouTube
就國家人口統(tǒng)計(jì)而言,YouTube 超過 30% 流量僅來自三個(gè)國家/地區(qū)。美國占 16.4%,貢獻(xiàn)最大。印度以 9.2% 位居第二,日本以 4.8% 獲得銅牌。
3、WhatsApp – 20 億活躍用戶
WhatsApp 是僅有的三個(gè)用戶群超過 20 億的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之一——這是他們在 2020 年達(dá)到的一個(gè)里程碑。該應(yīng)用程序最近的增長速度令人驚訝,最后的 10 億用戶在短短四年內(nèi)就跳了起來!
由于 WhatsApp 拒絕將傳統(tǒng)廣告整合到他們的收入模式中,因此該平臺(tái)沒有提供許多其他社交網(wǎng)絡(luò)所提供的廣泛營銷選項(xiàng)。但這并不意味著該應(yīng)用程序不會(huì)為將其用作通信工具的企業(yè)提供巨大的營銷價(jià)值。
盡管最近圍繞其隱私政策的不明智更新引發(fā)了公關(guān)災(zāi)難,但 WhatsApp 仍然是地球上最受歡迎的移動(dòng)消息應(yīng)用程序,擊敗 Facebook Messenger、微信、QQ、Telegram 和 Snapchat 獲得冠軍。
4、Facebook Messenger – 13 億活躍用戶
與 WhatsApp 不同的是,Messenger 的所有者在將貨幣化功能引入應(yīng)用程序的核心功能方面沒有問題。因此,Messenger 為企業(yè)提供了無與倫比的與其客戶和潛在客戶的聯(lián)系。
就年齡而言,在美國采用 Facebook Messenger 時(shí),有一個(gè)群體高于其他群體:
13 – 17 用戶占應(yīng)用使用量的 1.7%。
18 - 24 歲的人占 14.7%。
25 – 34 歲的用戶占 Messenger 美國用戶群的 27.3%。
35 – 44 歲的人以 21% 位居第二。
45 – 51 歲的用戶占該國 Messenger 用戶群的 14.7%。
5、Instagram – 12.21 億活躍用戶
從人口統(tǒng)計(jì)來看,Instagram 主要吸引 35 歲以下的用戶,該應(yīng)用程序的用戶群中有71%屬于這一類別。
它也是一個(gè)非常受歡迎的 B2C 營銷平臺(tái),超過 70%的美國企業(yè)積極將其用作營銷渠道。與其最大的競爭對手 Facebook 相比,Instagram 的參與率令人難以置信。盡管提供了相對相似的功能和參與機(jī)制,但 Instagram 帖子的參與率平均比 Facebook 上發(fā)布的圖片高 23%。
美國和印度各有 1.4 億用戶,代表了該平臺(tái)最大的兩個(gè)國家的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。巴西(9900 萬)排名第二,印度尼西亞(8800 萬)排名第三,而俄羅斯(5600 萬)則無緣領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。
6、微信-12.13億活躍用戶
2018 年,中國50 歲至 80 歲之間的移動(dòng)用戶中,微信注冊用戶的比例高達(dá) 98.5%。而 60% 的 60 歲以上的微信用戶在該應(yīng)用程序上使用了超過一半的移動(dòng)數(shù)據(jù)。
7、TikTok – 6.89 億活躍用戶
在進(jìn)入社交媒體領(lǐng)域兩年后,TikTok 躋身全球下載量最大的應(yīng)用程序前五名。一年后它是第一。而且幅度也不小。這家剛剛起步的社交網(wǎng)絡(luò)以驚人的 2.5 億次下載量超過了其最接近的競爭對手 WhatsApp。
國際版抖音
WhatsApp 與排名第三的 Facebook 的下載量僅相差 6000 萬次!
就其人口覆蓋范圍而言,TikTok 仍有很長的路要趕上其競爭對手。在美國,該平臺(tái) 47% 的用戶群年齡在 10 到 29 歲之間。
8、QQ – 6.17 億活躍用戶
QQ 早期成為商業(yè)通信平臺(tái)的主導(dǎo)地位得益于該軟件對文件傳輸?shù)某錾幚?。這創(chuàng)造了一種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),公司只需要使用 QQ,因?yàn)樗麄兯械暮献骰锇?、供?yīng)商和客戶都已經(jīng)在使用它了。
率先推出如此有用的平臺(tái),尤其是在一個(gè)積極阻止如此多外部基于云的應(yīng)用程序的領(lǐng)域,為 QQ 的巨大成功奠定了基礎(chǔ)。
9、抖音——6億活躍用戶
抖音是面向中國觀眾的 TikTok。這兩個(gè)平臺(tái)擁有相同的母公司和相同的核心功能,但絕對是兩個(gè)不同的應(yīng)用程序,面向兩個(gè)不同的人群進(jìn)行營銷。
抖音
與 TikTok 不同的是,抖音已經(jīng)接受了用戶貨幣化,并為內(nèi)容創(chuàng)作者提供了更具體的機(jī)制來從他們的視頻中產(chǎn)生收入來源——主要是通過與淘寶等流行的中國電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行整合。
10、新浪微博——5.11億活躍用戶
新浪微博的重點(diǎn)非常放在用戶生成內(nèi)容的創(chuàng)建、交付和消費(fèi)上。這是一個(gè)被企業(yè)、記者、有影響力的人和普通人采用的信息中心。
11、Telegram – 5 億活躍用戶
Telegram 的采用率在 2018 年 3 月至 2021 年 1 月之間出現(xiàn)了大幅增長。在這三年中,該應(yīng)用的月活躍用戶增長了 150%——從 2 億增加到 5 億用戶。只有 34 個(gè)月。
根據(jù)Hootsuite發(fā)布的數(shù)據(jù),Android Telegram 用戶在該應(yīng)用上花費(fèi)的時(shí)間比使用 Facebook Messenger 的用戶多。社交媒體專家報(bào)告稱,平均用戶每月在 Telegram 上花費(fèi) 2.9 小時(shí),而 Messenger 為 2.7 小時(shí)。
12、Snapchat – 4.98 億活躍用戶
Snapchat在美國和歐洲以外的每日活躍用戶(DAU) 顯示出令人印象深刻的增長。
從人口統(tǒng)計(jì)的角度來看,有兩個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)很突出:
年齡在 13 至 24 之間的所有美國互聯(lián)網(wǎng)用戶中有 59%使用 Snapchat。
自 2016 年以來,Snapchat 一直是青少年和年輕人中最受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)。
13、快手——4.81億活躍用戶
中國人喜歡視頻分享和直播。事實(shí)上,我們發(fā)現(xiàn)自己在談?wù)摰诙顚iT針對中國市場的應(yīng)用程序??焓质窍愀鄣诙笠曨l分享社交網(wǎng)絡(luò),目前擁有約 80% 抖音活躍用戶。
還有一些就不再列舉出來了,這些社交平臺(tái)是跨境電商值得收藏和研究營銷工具。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)