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從年初直播帶貨爆發(fā)至今,也才不過短短幾個(gè)月,從一開始萬物可直播、人人皆主播,到現(xiàn)在無數(shù)名人直播帶貨翻車、商家和MCN被坑。
直播帶貨,從年初的紅海風(fēng)口,漸漸變成黑海。直播帶貨到了下半場(chǎng),往后該怎么走呢?
直播的盤子越來越大。根據(jù)第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截止2020年3月,電商直播用戶規(guī)模達(dá)2.65億,占網(wǎng)購用戶的37.2%,而商務(wù)部數(shù)據(jù)也顯示,僅2020上半年,電商直播便超過1000萬場(chǎng),觀看人數(shù)超500億。平均每天有2.7億人在觀看54794.5場(chǎng)直播。
在這樣一個(gè)繁榮景象下,大家都想抓住風(fēng)口,分到一塊蛋糕。明星名人紛紛“下?!敝辈ィ髦?、雷軍等CEO帶貨也漸成常態(tài)。帶貨平臺(tái)除了淘寶、抖音、快手“三國殺”之外,小紅書、拼多多、京東、蘇寧等眾多平臺(tái)都紛紛“加入混戰(zhàn)”。
只是隨著直播帶貨記錄不斷被刷新,直播中的陰暗面漸漸浮現(xiàn)。吳曉波“60萬坑位費(fèi)只賣出15罐奶粉”似乎是明星直播帶貨中一個(gè)“里程碑式”的事件,此后,越來越多的直播帶貨翻車事件被揭露,而刷量刷數(shù)據(jù)的灰產(chǎn)也漸漸被曝光。
直播帶貨停止野蠻生長(zhǎng),似乎到了一個(gè)冷靜期。用戶回歸理智,商家和MCN也不再盲目進(jìn)場(chǎng),直播帶貨局面迎來又一次的洗牌。
對(duì)比半年前,直播帶貨行業(yè)顯得“疲憊”,越來越多卷入“直播帶貨潮”的人發(fā)現(xiàn)自己被困其中。
1、主播馬太效應(yīng)明顯,中尾部主播議價(jià)能力低
主播的議價(jià)能力,包括商品直播價(jià)格、傭金和坑位費(fèi)。
果醬妹翻了一下李佳琦某日的日常直播,某品牌4D按摩椅在旗艦店的價(jià)格是13960元,在李佳琦直播間只用5880元(5.8折);某知名品牌面膜在旗艦店價(jià)格是359元/15片,在直播間299元就能得到35片(2.5折)。這樣的折扣似乎在頭部主播的直播間中并不少見,但這對(duì)于中尾部主播來說,要得到這樣的折扣十分困難。
而根據(jù)艾媒資訊的數(shù)據(jù),頭部主播的收費(fèi)(坑位費(fèi))和中腰部主播的收費(fèi)更是相差接近百倍。
▲ 數(shù)據(jù)源自艾媒資訊《2020上半年中國直播電商產(chǎn)業(yè)鏈及運(yùn)行集中問題研究報(bào)告》
雖說在低價(jià)策略中,觀眾買單的原因是產(chǎn)品的低價(jià),不是因?yàn)橹鞑ァ5碳艺且驗(yàn)榭粗兄鞑サ姆劢z量和影響力才給到這么低的折扣,這樣又會(huì)為頭部主播吸引更多粉絲,隨著主播的粉絲群體擴(kuò)大,主播可以收取的坑位費(fèi)就越多。如此形成循環(huán),強(qiáng)者越強(qiáng),弱者越弱,主播間的馬太效應(yīng)逐漸明顯。
2、低價(jià)促銷模式不可持續(xù)
全網(wǎng)最低價(jià)現(xiàn)在依然是直播的“殺手锏”,但卻是商家的“不歸路”。
根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的《直播電商購物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》,用戶會(huì)在直播中下單的前四種原因,有三種都是價(jià)格原因,說明直播的本質(zhì)吸引力還是商品本身和價(jià)格優(yōu)惠程度。(畢竟看直播的各位誰不想省點(diǎn)錢呢)
▲ 數(shù)據(jù)源自中國消費(fèi)者協(xié)會(huì) 《直播電商購物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》
但主播和平臺(tái)的成本相對(duì)固定,壓縮的只有商家成本。而且商品線上線下價(jià)格不統(tǒng)一,長(zhǎng)期勢(shì)必會(huì)有一個(gè)渠道受到傷害。
北京工商大學(xué)教授洪濤在接受《中國新聞周刊》采訪時(shí)指出:
價(jià)格是直播購物目前存在的最大問題之一?!坝行┲辈ベ徫锇褍r(jià)格搞得非常低,甚至沒有價(jià)格,嚴(yán)重?cái)_亂了正常市場(chǎng)秩序?!?/p>
——《中國新聞周刊》
3、MCN、就業(yè)者大量的涌入與出逃
根據(jù)艾媒資訊《2020上半年中國直播電商產(chǎn)業(yè)鏈及運(yùn)行集中問題研究報(bào)告》,2020上半年中國MCN行業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)達(dá)28000家,同期增長(zhǎng)93.1%。而BOSS直聘的《2020上半年直播帶貨人才報(bào)告》中也顯示,“直播帶貨”主要崗位的人才需求達(dá)到2019年同期的3.6倍,而“618”前兩周的帶貨主播和直播運(yùn)營兩大崗位的需求量更是達(dá)到去年同期的11.6倍;涌入行業(yè)的求職者規(guī)模達(dá)到2019年同期的2.4倍。
大量的MCN和主播涌入直播帶貨行業(yè),帶來了愈加激烈的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰。MCN業(yè)內(nèi)人士嚴(yán)復(fù)在接受“鉛筆道”采訪時(shí)指出:
“原本剛剛在盈利的部分機(jī)構(gòu),現(xiàn)在也變成虧損了?!盡CN的頭部效應(yīng)愈發(fā)明顯,原來有20%的機(jī)構(gòu)賺錢,80%虧錢,現(xiàn)在只有10%賺錢,90%虧錢。
——鉛筆道
直播帶貨已然進(jìn)入一個(gè)十字路口,行業(yè)的轉(zhuǎn)變已經(jīng)悄然來臨。
1、“直播帶貨+”模式豐富
直播帶貨的消費(fèi)者認(rèn)知不斷升級(jí),而直播也慢慢撕掉“純帶貨”的標(biāo)簽。
(1)直播帶貨+公益
在疫情期間,央視新聞發(fā)起“小朱配琦——謝謝你為湖北下單”公益帶貨直播,由央視新聞主播朱廣權(quán)與李佳琦連麥賣貨,首次嘗試新聞主播+帶貨主播的模式。
(2) 直播帶貨+綜藝
在綜藝《向往的生活》中,節(jié)目組請(qǐng)到薇婭為當(dāng)?shù)匾蛞咔闇N的農(nóng)產(chǎn)品帶貨,該期節(jié)目嘉賓配合主播薇婭進(jìn)行直播。
(3)直播帶貨+衛(wèi)視
東方衛(wèi)視在5月5日播出《2020“五五購物節(jié)”全球大直播》,由衛(wèi)視主持人與李佳琦、黃渤等多位名人進(jìn)行帶貨,聯(lián)動(dòng)淘寶、拼多多、東方購物等電商平臺(tái)。
越來越多的“直播帶貨+”場(chǎng)景出現(xiàn),在擴(kuò)大直播帶貨影響力的同時(shí),也在助力直播帶貨模式的豐富與轉(zhuǎn)變。
2、直播帶貨轉(zhuǎn)向生態(tài)化、產(chǎn)業(yè)化
部分中尾部主播發(fā)展困難的原因之一,是因?yàn)橹鞑ナ掷餂]有足夠吸引用戶的低折扣商品,而直播基地的出現(xiàn)恰好解決了中尾部主播的困難。
直播基地主要模式是:主播孵化+供應(yīng)鏈+園區(qū)輸出,幫助主播解決直播運(yùn)營以及供應(yīng)鏈問題。中尾部主播自己做賬號(hào)的進(jìn)貨和物流成本都很高,而直播基地將各主播零碎的出單匯集后產(chǎn)生的巨大出單量,直播基地源頭批發(fā)和整體打包發(fā)貨的模式,為整體創(chuàng)造了更大的議價(jià)空間,降低了單個(gè)主播的直播成本。
快手頭部主播“辛巴”近期也在廣州打造了自己的直播基地,辛巴在接受“新浪科技”采訪時(shí)表示:
目前辛巴家族體系下,有7位頭部主播,從帶貨角度,至少有4位年銷售額能與李佳琦、薇婭的銷售額等同。而辛巴的目標(biāo)是培養(yǎng)30個(gè)這樣的主播,辛巴認(rèn)為自己是在做產(chǎn)業(yè)和生態(tài),而不僅僅是把直播帶貨當(dāng)做一個(gè)職業(yè)。
——新浪科技
從年初的“人人可播”的個(gè)人直播模式,到現(xiàn)在的直播基地模式,說明直播帶貨已迅速地向產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。
3、直播帶貨行業(yè)管理規(guī)范化
根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的《直播電商購物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》,消費(fèi)者反映直播最突出的問題,是直播“虛假宣傳”和“貨不對(duì)板”,而消費(fèi)者提出的建議和希望,是提高主播準(zhǔn)入門檻。
▲ 上圖為消費(fèi)者對(duì)直播電商行業(yè)現(xiàn)狀不滿意關(guān)鍵詞;下圖為消費(fèi)者對(duì)直播電商行業(yè)發(fā)展建議關(guān)鍵詞
直播帶貨繁榮發(fā)展,隨之而來的是監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)督和規(guī)范。7月,中國廣告協(xié)會(huì)發(fā)布直播帶貨新規(guī),重點(diǎn)整治直播帶貨行業(yè)刷單、虛假宣傳亂象;8月,國家網(wǎng)信辦表示:將會(huì)推動(dòng)主播賬號(hào)分級(jí)分類管理,規(guī)范主播帶貨行為。
行業(yè)不能一直膨脹燥熱下去,想要行業(yè)走上健康發(fā)展的道路,必然要引入規(guī)則,篩選淘汰不符合規(guī)則的企業(yè)和人。
直播帶貨前期的野蠻生長(zhǎng)和快速膨脹,讓每一個(gè)在這巨大風(fēng)口“追風(fēng)”的人,迷失在造假的數(shù)據(jù)和虛假的狂歡中。但賺快錢的野蠻生長(zhǎng)期已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)歷燥熱后,直播帶貨終要回歸理性。
-END-
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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