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吳涵講網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程大綱：一、互聯(lián)網(wǎng)思維與營(yíng)銷策略1如何通過(guò)微信朋友圈做分級(jí)式客戶關(guān)系管理4朋友圈營(yíng)銷四步法：拉新、留存、轉(zhuǎn)化、裂變5視頻號(hào)直播的籌備、宣傳、啟動(dòng)、互動(dòng)、變現(xiàn)與數(shù)據(jù)分析實(shí)操三、微信公眾號(hào)與企業(yè)自媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)1、傳統(tǒng)企業(yè)如何打通視頻號(hào)與微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、朋友圈、微信群、小程序、企業(yè)微信的“六位一體”營(yíng)銷冠軍2
有很多企業(yè)現(xiàn)在正在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷營(yíng)銷門口徘徊，想進(jìn)去，又不知如何進(jìn)，又猶豫不決，筆者邀請(qǐng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)師吳涵，以多年以來(lái)運(yùn)作傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)，與大家分享。
吳涵：其實(shí)這是一個(gè)老生常談的問(wèn)題，今天我們來(lái)聊一聊，為什么要做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，讓企業(yè)的營(yíng)銷體系升級(jí)。
1.國(guó)家政策支持企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷完成升級(jí)轉(zhuǎn)型。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，國(guó)家也開(kāi)始大力支持各類產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合、共進(jìn)，連續(xù)5年的政府工作報(bào)告中都提及了“互聯(lián)網(wǎng)+”。有了政策上的支持，各行各業(yè)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”將更簡(jiǎn)單高效。
吳涵講網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程大綱：
一、互聯(lián)網(wǎng)思維與營(yíng)銷策略
1.互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的三大趨勢(shì)（圍繞勢(shì)、道、法、術(shù)）思維模式
2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“3+1”自媒體營(yíng)銷矩陣
3.只有銷售，沒(méi)有策劃，營(yíng)銷渠道如何創(chuàng)新
4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代線下與線上應(yīng)該考慮哪些營(yíng)銷策略
5.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何運(yùn)營(yíng)好私域流量？如何通過(guò)私域流量做裂變營(yíng)銷
6、新媒體營(yíng)銷四大法寶：微信、抖音、直播、私域流量
7、新媒體營(yíng)銷必修課：如何制造用戶參與感
二、微信私域流量營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧
1.如何用 LBS 實(shí)現(xiàn)粉絲數(shù)的快速增加？添加微信時(shí)，如何提高通過(guò)率？
2.內(nèi)容為王：每天在朋友圈中發(fā)什么樣的營(yíng)銷內(nèi)容才能吸引用戶？
3.如何通過(guò)微信朋友圈做分級(jí)式客戶關(guān)系管理4.朋友圈營(yíng)銷四步法：拉新、留存、轉(zhuǎn)化、裂變
5.如何通過(guò)視頻號(hào)+朋友圈+公眾號(hào)+社群的矩陣式做營(yíng)銷推廣
6.視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)寶典：短視頻種草+直播拔草+社群拉升粘性的黃金法則
7.視頻號(hào)直播的籌備、宣傳、啟動(dòng)、互動(dòng)、變現(xiàn)與數(shù)據(jù)分析實(shí)操
三、微信公眾號(hào)與企業(yè)自媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)
1、傳統(tǒng)企業(yè)如何打通視頻號(hào)與微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、朋友圈、微信群、小程序、
企業(yè)微信的“六位一體”營(yíng)銷冠軍
2.如何提升微信公眾號(hào)的文章打開(kāi)率、分享率和圖文轉(zhuǎn)化率
3.微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析：如何從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)粉絲的內(nèi)容偏好與使用習(xí)慣
4.微信公眾號(hào)賬號(hào)推廣的十大招式
5.撰寫優(yōu)秀文章標(biāo)題的七大秘訣
6.公眾號(hào)內(nèi)容營(yíng)銷：視頻、圖片、文案
7.案例分享：地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、汽車業(yè)、通信業(yè)、零售業(yè)
四、抖音營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)技巧
1、短視頻營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)
2、如何打造高權(quán)重賬號(hào)及推薦機(jī)制
3、如何通過(guò)抖音賬號(hào)的定位和內(nèi)容策劃
4、上熱門的技巧
5、如何快速找到對(duì)標(biāo)同行
6、如何找到各種素材
7、如何做“內(nèi)容爆破式”的短視頻營(yíng)銷？
8、爆款文案公式分析
9、抖音運(yùn)營(yíng)五步曲
10、抖音快速增粉三個(gè)訣竅：蹭熱點(diǎn)、講故事、賣顏值
11、如何利用”DOU+”功能快速增粉相關(guān)策略
五、直播營(yíng)銷核心傳播技巧
1、直播掘起的趨勢(shì)與爆發(fā)
2、主播的四大關(guān)鍵因素（專業(yè)、講解、感染、互動(dòng)）
3、直播間場(chǎng)景化設(shè)置4、直播間人設(shè)打造
5、如何策劃一場(chǎng)完整的直播
6、直播流程與技巧（直播腳本&直播話術(shù)&互動(dòng)技巧）
六、社群營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)
1、什么是社群？
2、“微信群”不等于“社群”，好的社群的七大特征
3、社群重要角色心理分析：意見(jiàn)領(lǐng)袖、領(lǐng)頭羊、網(wǎng)紅、圍觀者與參與者
4.魚糖營(yíng)銷：如何通過(guò)微信群、QQ 群打造強(qiáng)關(guān)系的用戶體系
吳涵
吳涵簡(jiǎn)介：
資深新媒體營(yíng)銷模式創(chuàng)新研究實(shí)戰(zhàn)專家、資深房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃專家、互聯(lián)網(wǎng)直播與網(wǎng)紅研究中心短視頻直播導(dǎo)師、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式導(dǎo)師、短視頻運(yùn)營(yíng)與直播營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師、畢業(yè)于廈門大學(xué)管理學(xué)院房地產(chǎn)與融資專業(yè)、廈門大學(xué)工商管理MBA專業(yè)，擁有13年標(biāo)桿企業(yè)營(yíng)銷管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，8年以上世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)任職；期間曾在富力、碧桂園、世茂、萬(wàn)達(dá)等多家房地產(chǎn)企業(yè)擔(dān)任管理職位、高級(jí)顧問(wèn)！擅長(zhǎng)垂直電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、短視頻營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)、精通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)意策劃、顧問(wèn)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)等，徹底顛覆現(xiàn)有的商業(yè)培訓(xùn)模式，著重從視野、觀點(diǎn)、知識(shí)、實(shí)戰(zhàn)化操作等層面，全方位地培育學(xué)員們的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維與實(shí)戰(zhàn)技能。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)