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作者 | 李東陽(yáng) 來(lái)源 | 首席營(yíng)銷官
羅曼·羅蘭說(shuō)：“世界上只有一種真正的英雄主義，那就是認(rèn)清生活真相依舊熱愛(ài)生活。”
的確，經(jīng)歷過(guò)去三年的不確定性，每個(gè)人對(duì)生活都有了更深刻的理解，藏在內(nèi)心深處對(duì)生活的熱愛(ài)也亟需釋放的契機(jī)。所謂生活，一半煙火，一半清歡。既有柴米油鹽醬醋茶這些煙火之味去還原生活的本真，也有美好生活的詩(shī)意去衡量平凡生活的價(jià)值。
但始終不變的，是每個(gè)人對(duì)生活的熱愛(ài)。
正是洞察了當(dāng)下“熱愛(ài)”這一生活的關(guān)鍵詞，這個(gè)夏天顧家家居深入大眾的生活場(chǎng)，攜手乒乓球世界大滿貫獲得者馬龍作為“顧家家居一體化整家體驗(yàn)官”開(kāi)啟了一場(chǎng)「熱愛(ài)你的熱愛(ài)」?fàn)I銷活動(dòng)，與當(dāng)代消費(fèi)者達(dá)成了一場(chǎng)生活的共情，鼓舞萬(wàn)千家庭勇敢追尋自己的熱愛(ài)，奔赴向往的生活！
生活，本就應(yīng)該更注重生活本身。
對(duì)于現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)，家早已不再是簡(jiǎn)單的居住空間，而是讓心靈愜意棲居的地方，承載了更多生活的意義和價(jià)值。
也正是源于此，顧家家居將對(duì)生活的“熱愛(ài)”作為此番營(yíng)銷的溝通落點(diǎn)。于日常生活的熱愛(ài)之處，打造了一支具有大眾共鳴的生活片。
從父子在綠意盎然的家中追逐嬉戲，到熱愛(ài)美食的女孩精心準(zhǔn)備夏日特調(diào)，再到女主裙擺飛揚(yáng)的百變?cè)煨停患胰说奶靷悤r(shí)光......
那些生活中的日常瞬間在“熱愛(ài)”的加持下多了許多生活的底色。
溫馨又日常的畫(huà)面串聯(lián)起的不僅萬(wàn)千家庭對(duì)“熱愛(ài)”的理解，更有對(duì)生活的全力以赴。而這些通通都被顧家家居捕捉并放大，并搭建起與消費(fèi)者之間的價(jià)值銜接點(diǎn)，在成功實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者情感溝通和品牌輸出的同時(shí)，也讓顧家一體化整家的理念深入人心。
正如菲利普科特勒所說(shuō)，企業(yè)應(yīng)將營(yíng)銷的中心轉(zhuǎn)移到如何與消費(fèi)者積極互動(dòng)、尊重消費(fèi)者作為“主體”的價(jià)值觀，讓消費(fèi)者更多地參與到營(yíng)銷價(jià)值的創(chuàng)造。
從這個(gè)視角來(lái)看，顧家家居這種對(duì)生活的熱愛(ài)并沒(méi)有單純停留在心靈感知的層面，而最大限度的融入了大眾的參與感。
為此，顧家家居攜手青年媒體廠牌「我要WhatYouNeed」以 「熱愛(ài)一件事超過(guò)5年有什么改變」為話題全網(wǎng)征集大家的熱愛(ài)故事，持續(xù)釋放并延展關(guān)于大眾對(duì)生活的熱愛(ài)價(jià)值。
顯然，相較于品牌單方面的內(nèi)容輸出，有網(wǎng)友參與的內(nèi)容共創(chuàng)顯然更具感染力。堅(jiān)持14年熱愛(ài)的繪畫(huà)日記、有著12年熱愛(ài)記憶的背景墻、還有陪伴自己追尋熱愛(ài)的“玩偶朋友“……
這些讓人印象深刻的故事，都藏于家的一個(gè)個(gè)角落，顯然也更具情感號(hào)召力，在與當(dāng)代群體展開(kāi)一場(chǎng)細(xì)膩情感對(duì)話的同時(shí)，也潛移默化中引爆受眾的自發(fā)分享，帶來(lái)二次傳播的場(chǎng)域，成功突破了單向傳遞的溝通模式，讓品牌與目標(biāo)群體之間的溝通變成一場(chǎng)雙向的抵達(dá)，直達(dá)熱愛(ài)。
如果說(shuō)品牌TVC和話題互動(dòng)讓大眾對(duì)生活的“熱愛(ài)”有了深刻的感知，那線上線下一系列多元化的“熱愛(ài)”觸點(diǎn)的延伸，則讓顧家家居這波對(duì)生活的熱愛(ài)更具情感穿透力。
一方面，顧家家居通過(guò)跨界聯(lián)動(dòng)的方式，把「熱愛(ài)」傳遞到更廣泛的人群中去。在熱愛(ài)征集故事引發(fā)全網(wǎng)熱議的同時(shí)，顧家還聯(lián)合@吉利汽車、@ROG玩家國(guó)度、@德克士、@思念食品、@王老吉黑涼茶、@白家阿寬、@舒客、@森馬、@海爾洗衣機(jī)九大藍(lán)V品牌共同打造24H線上「熱愛(ài)云集市」在生活的每一面共同傳遞熱愛(ài)。
借助這些藍(lán)V的影響力與粉絲群體的多樣性，不僅進(jìn)一步擴(kuò)散了顧家所倡導(dǎo)的「熱愛(ài)」精神在多圈層的滲透力，更賦予品牌更具廣度的營(yíng)銷語(yǔ)言延伸。
另一方面，顧家家居還將這份“熱愛(ài)”延伸到消費(fèi)者更多元的生活與娛樂(lè)場(chǎng)景之中，圍繞「熱愛(ài)音樂(lè)節(jié)」和「熱愛(ài)露營(yíng)節(jié)」兩大主題，舉辦了多場(chǎng)融入當(dāng)?shù)靥厣幕顒?dòng)。
比如在秦皇島海邊舉行的沙灘音樂(lè)節(jié)，顧家家居將其打造成一場(chǎng)集露天市集、音樂(lè)、表演和產(chǎn)品展示為一體的大Party?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)邀約了高音王子-張瑋、秦安街樂(lè)隊(duì)、DJ秀，民謠、搖滾、電音等類型的音樂(lè)輪番登上舞臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)樂(lè)迷熱力全開(kāi)，海浪與音樂(lè)奏起熱愛(ài)交響曲。在音樂(lè)這一介質(zhì)的鏈接下，讓熱愛(ài)更具沉浸式的體驗(yàn)感。
值得一提的是，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，顧家家居還打造了顧家新品展臺(tái)。顧家三大科技全新亮相，最新的技術(shù)搭配超高的顏值，顧家新品成了大家爭(zhēng)相體驗(yàn)的對(duì)象。在多元化的娛樂(lè)體驗(yàn)中，有效強(qiáng)化產(chǎn)品所傳達(dá)的特點(diǎn)，也確保產(chǎn)品心智的全方位覆蓋。
任何營(yíng)銷最終都要回歸到產(chǎn)品價(jià)值的落點(diǎn)，否則就會(huì)成為懸浮于空中的樓閣。以此來(lái)審視顧家家居的此番“熱愛(ài)”傳播，品牌為“熱愛(ài)”找到了兩個(gè)具象化的價(jià)值承接點(diǎn)。
一是具體的產(chǎn)品層面。自今年2月份發(fā)布一體化整家模式以來(lái)，顧家家居便以企劃研發(fā)、設(shè)計(jì)賦能、店態(tài)打造、制造品控、供應(yīng)鏈服務(wù)、成本管理“六位一體”為抓手，聚焦用戶需求，不斷升級(jí)拓展整家業(yè)務(wù)，打造整家模式新范本。
而對(duì)于以90 后和 95 后為主力的家居家裝消費(fèi)人群來(lái)說(shuō)，他們崇尚“宅、懶、忙、享” 的消費(fèi)理念，對(duì)家裝有著個(gè)性化、一體化的需求。很大程度上來(lái)說(shuō)，顧家一體化整家，以高顏值、高品質(zhì)、一站式、全場(chǎng)景的整合解決方案極大程度上契合了當(dāng)下更高效、更個(gè)性化、更高顏值的新生代整家定制新趨勢(shì)。
過(guò)程中，顧家家居以用戶為中心，從品類空間升維到一體化，不僅引領(lǐng)了傳統(tǒng)家裝服務(wù)模式的變革，更讓消費(fèi)者對(duì)生活的“熱愛(ài)”有了來(lái)自品牌的承載與落地的支點(diǎn)。
二是代言人層面。作為世界乒壇史上第一位男子雙滿貫+全滿貫得主，27次世界冠軍獲得者，馬龍被譽(yù)為體育界的“歷史最佳選手”，在觀眾心中更是被稱為兵壇的六邊形戰(zhàn)士，這和顧家一體化整家有著諸多相似之處。
無(wú)論是他對(duì)所熱愛(ài)事業(yè)的極致追求、對(duì)訓(xùn)練和技術(shù)要求的高標(biāo)準(zhǔn)以及堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的精神和全面發(fā)展的能力，都能在顧家的品牌基因與產(chǎn)品價(jià)值里找到共同點(diǎn)，其全面、全能的個(gè)人運(yùn)動(dòng)標(biāo)簽契合著顧家家居一體化整家的全能優(yōu)勢(shì)。
在筆者看來(lái)，這不僅讓顧家所傳達(dá)的“熱愛(ài)”精神有了具象的化身，更在馬龍與顧家家居之間搭建起情感的渠道，賦予了顧家“一體化整家”更多的人格化特質(zhì)。
值得一提的是，顧家家居還攜手央視直播，邀請(qǐng)總臺(tái)央視主持人撒貝寧、總臺(tái)央視主持人張琳和知名辯手陳銘帶來(lái)了一場(chǎng)非比尋常的直播。
直播間內(nèi)，主播們不僅與大家共解家居難題，探尋生活答案，更通過(guò)打造“四大福利專場(chǎng)”，以超值福利回饋消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)了一場(chǎng)從營(yíng)到銷的商業(yè)閉環(huán)，讓大家對(duì)生活的熱愛(ài)有了來(lái)自顧家真實(shí)而具體的支撐。
從對(duì)消費(fèi)者的熱愛(ài)洞察，到多元化玩法傳達(dá)品牌熱愛(ài)精神，再到用產(chǎn)品為消費(fèi)者搭建生活場(chǎng)景，讓消費(fèi)者的生活更有儀式感，更值得熱愛(ài)。
顧家家居儼然打造了一條可復(fù)制的營(yíng)銷鏈路，不僅讓品牌實(shí)現(xiàn)了與消費(fèi)者的深度溝通，更為行業(yè)帶來(lái)了可借鑒的思考。
接下來(lái)，顧家家居還將解鎖關(guān)于生活“熱愛(ài)”的何種玩法？令人充滿期待！
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)