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作者:品牌議題
上半年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值593,034億元,按不變價(jià)格計(jì)算,同比增長(zhǎng)5.5%,比一季度加快1.0個(gè)百分點(diǎn)。
分季度看,一季度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長(zhǎng)4.5%,二季度增長(zhǎng)6.3%。二季度同比增幅擴(kuò)大,主要?dú)w因于去年同期基數(shù)較低。若從環(huán)比看,二季度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)0.8%。
分產(chǎn)業(yè)看,第一產(chǎn)業(yè)增加值30,416億元,同比增長(zhǎng)3.7%;第二產(chǎn)業(yè)增加值230,682億元,增長(zhǎng)4.3%;第三產(chǎn)業(yè)增加值331,937億元,增長(zhǎng)6.4%。得益于接觸型服務(wù)業(yè)的快速修復(fù),以及法定節(jié)假日多集中于上半年,住宿和餐飲業(yè)增加值達(dá)15.5%。(對(duì)宏觀數(shù)據(jù)不感冒的可以跳到第二部分)
讀完半年報(bào),拋開(kāi)或樂(lè)觀或悲觀情緒后,我認(rèn)為“內(nèi)需”的重要性愈發(fā)凸顯??赡芩亩唐谛?yīng)沒(méi)那么明顯,但在內(nèi)外部因素疊加下,它的中長(zhǎng)期的價(jià)值意義凸顯。
在社會(huì)零售總額數(shù)據(jù)上,今年上半年,包括百貨商場(chǎng)、超市和電商銷售在內(nèi)的社會(huì)消費(fèi)品零售總額為227,588億元,同比增長(zhǎng)8.2%。與2021年同期相比,年均增長(zhǎng)率為3.7%,低于1-3月(4.5%)。
按消費(fèi)類型來(lái)看,商品零售總額達(dá)203,259億元,同比增長(zhǎng)6.8%;餐飲收入達(dá)24,329億元,同比增長(zhǎng)21.4%,表現(xiàn)堅(jiān)挺;背負(fù)“能源轉(zhuǎn)型”重任的新能源汽車,其上半年銷量達(dá)374.7萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)44.1%,市占率達(dá)28.3%,推動(dòng)中國(guó)出口規(guī)模實(shí)現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng);另一方面,家電、家具等耐用品,伴隨商品房銷售面積一齊下降。
在六月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中,社零總額同比增長(zhǎng)3.1%,環(huán)比增0.23%,處于相對(duì)回落期。這也體現(xiàn)在全國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格(CPI)指數(shù)上,上半年CPI同比上漲0.7%。六月份,CPI同比持平,環(huán)比降0.2%。
除了消費(fèi)支出外,在全國(guó)居民人均可支配收入19,672元,扣除價(jià)格因素實(shí)際增長(zhǎng)5.8%,比一季度加快2個(gè)百分點(diǎn)。按收入來(lái)源來(lái)看,全國(guó)居民人均工資性收入、財(cái)產(chǎn)凈收入(房?jī)r(jià)變動(dòng)體現(xiàn)在這一塊)分別名義增長(zhǎng)6.8%、4.7%,2019年同期這一數(shù)據(jù)分別為8.7%和13.2%。
面對(duì)充滿不確定性的市場(chǎng),以及對(duì)未來(lái)穩(wěn)定的收入預(yù)期的調(diào)整,大眾回歸理性消費(fèi),充實(shí)自己的儲(chǔ)蓄水平。央行官網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,上半年人民幣存款增加20.1萬(wàn)億元,同比多增1.3萬(wàn)億元,2019年這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)分別為9.67萬(wàn)億元、6,440億元。
存錢的背后,是大家構(gòu)建抵御未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
對(duì)于2023上半年的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),不同人的體感大相徑庭。
我認(rèn)為六月數(shù)據(jù)的相對(duì)回落,會(huì)影響大部分人對(duì)上半年整體經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)的觀感、判斷。
早在一月份的開(kāi)年節(jié)點(diǎn),我和合伙人就聊到過(guò),今年的主基調(diào)就是“強(qiáng)預(yù)期,弱現(xiàn)實(shí)”(經(jīng)濟(jì)學(xué)家付鵬曾談及這個(gè)觀點(diǎn))。2023開(kāi)年的“全面放開(kāi)”,被積壓的消費(fèi)需求瞬間釋放出來(lái),以及商務(wù)往來(lái)突然變得頻繁,必將帶動(dòng)一波“樂(lè)觀情緒”。
與此同時(shí),市場(chǎng)表現(xiàn)和消費(fèi)信心修復(fù)需要時(shí)間。在“積壓”的需求釋放,以及企業(yè)平衡資產(chǎn)負(fù)債表后,市場(chǎng)表現(xiàn)必然會(huì)回歸“弱現(xiàn)實(shí)”,即生意表現(xiàn)不會(huì)像開(kāi)年時(shí)大家估計(jì)的那么樂(lè)觀。
相較于各種情緒判斷,我更相信這是一個(gè)客觀的自我修復(fù)過(guò)程。
我在六月密集拜訪了品牌方、代理和平臺(tái),現(xiàn)在大家的的預(yù)期是回落的,企業(yè)決策也開(kāi)始變得保守,甚至收縮。需求的恢復(fù)速度慢于供給端。
有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家在這一階段備受關(guān)注。他就是以“資產(chǎn)負(fù)債表衰退”理論而聞名的美籍日裔經(jīng)濟(jì)學(xué)家——辜朝明。
話說(shuō)回來(lái),我并非宏觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的內(nèi)容創(chuàng)作者,遑論評(píng)價(jià)政策得失。但他對(duì)于“未來(lái)充滿不確定性時(shí),企業(yè)會(huì)控制債務(wù)水平,修復(fù)‘資產(chǎn)負(fù)債表’”的觀點(diǎn),我認(rèn)為有一定的普適性。資本也會(huì)變得愈發(fā)謹(jǐn)慎,從看未來(lái)增長(zhǎng)邊界到回歸利潤(rùn)指標(biāo)。
正如人大國(guó)發(fā)院的觀點(diǎn),本輪中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇需要經(jīng)歷三個(gè)階段:
一是社會(huì)秩序與交易修復(fù)階段,以供給 和需求各方面實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)為主要特征;
二是資產(chǎn)負(fù)債表修復(fù)階段,以企業(yè)利潤(rùn)、居民就業(yè)、財(cái)政收入全面改善為主要特征;
三是常態(tài)化擴(kuò)展階段,以資產(chǎn)負(fù)債表擴(kuò)張速度和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度重回潛在增速為主要特征。
無(wú)論是降本增效,還是修復(fù)資產(chǎn)負(fù)債表,這一趨勢(shì)并非最近才有。去年在服務(wù)騰訊廣告時(shí),我就給他們提煉出一個(gè)觀點(diǎn)——“盈利式增長(zhǎng)”(來(lái)自拉姆所著的《良性增長(zhǎng)》),大意就是企業(yè)的支出和擴(kuò)張,要帶來(lái)正向的利潤(rùn)流,而不是犧牲利潤(rùn)來(lái)獲得增長(zhǎng)。
這也是近些年,各大平臺(tái)對(duì)外傳遞的核心價(jià)值訴求。
在“需求收縮、供給沖擊、預(yù)期轉(zhuǎn)弱”三重壓力,以及“五個(gè)20%”的經(jīng)濟(jì)痛點(diǎn)之下,無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,都在努力修復(fù)和平衡自己的資產(chǎn)負(fù)債表。
正如在經(jīng)濟(jì)學(xué)上,有一個(gè)詞匯叫“疤痕效應(yīng)”,指代重大事件過(guò)后,人們的行為模式會(huì)發(fā)生長(zhǎng)久的變化,這種改變被稱為“疤痕效應(yīng)”。
在這個(gè)基本面上,回看2023年中消費(fèi),我結(jié)合相關(guān)行業(yè)報(bào)告和一線調(diào)研,總結(jié)出以下消費(fèi)市場(chǎng)關(guān)鍵詞:“存量競(jìng)爭(zhēng)”、“9000歲與富70后”、“情緒價(jià)值”、“實(shí)用主義”和“M型分化”。這些關(guān)鍵詞組成了消費(fèi)市場(chǎng)的“新周期”。
·存量競(jìng)爭(zhēng)
消費(fèi)的“因”是人,以及他們對(duì)收入的預(yù)期。
在人口負(fù)增長(zhǎng)之下,“少子老齡化”將成為常態(tài)。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè),我國(guó)在2035年前后,將進(jìn)入人口重度老齡化階段(60歲以上人口占比超過(guò)30%)。
此外,在收入增速的維度上,近20年全國(guó)居民人均可支配收入增速放緩,儲(chǔ)蓄水平也處于高位。
人口結(jié)構(gòu)和收入增速的數(shù)據(jù)表明,我們已經(jīng)從一個(gè)供給驅(qū)動(dòng)、以增量跑馬圈地的舊環(huán)境,變化到了存量競(jìng)爭(zhēng)的新環(huán)境。
“存量競(jìng)爭(zhēng)”也對(duì)應(yīng)到供給端。
隨著拼多多、抖音、快手等渠道的快速發(fā)展,流量賽道打法逐漸從“爭(zhēng)增量”轉(zhuǎn)向“搶存量”,流量成本越來(lái)越高,流量玩法成熟且內(nèi)卷,僅靠流量運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)很難維持消費(fèi)品企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)。
A股一批靠流量紅利快速崛起的企業(yè),在營(yíng)收、利潤(rùn)、市值方面均受到比較大的影響。而那些深耕線下多年,擁有深厚渠道壁壘,并在過(guò)去三年推進(jìn)線上化轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品品牌持續(xù)投入的企業(yè),更具有抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。例如珀萊雅5年時(shí)間市值翻了17倍。
消費(fèi)的生意就是做兩端的,要么是大眾化消費(fèi),要么是高端化消費(fèi)。過(guò)去那些靠著新渠道紅利,主打新中產(chǎn)人群的新品牌,反而處在了最尷尬的位置,因?yàn)樾轮挟a(chǎn)也沒(méi)多少“余糧”來(lái)“輕奢”了。
用某位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的話來(lái)說(shuō),以后就進(jìn)入到“踏實(shí)掙錢”的時(shí)代。
·9000歲與富70后
9000歲的概念來(lái)自“數(shù)字100”的調(diào)研報(bào)告,泛指90后和00后人群。
據(jù)商務(wù)部研究院發(fā)布的《2020年中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā) 展報(bào)告》顯示,我國(guó)90/00后人口規(guī)模達(dá)3.4億人,在總?cè)丝谥姓急冉咏姆种弧?0/00后“新生代”成為消費(fèi)中堅(jiān)力量,熱愛(ài)線上消費(fèi),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)空間中占據(jù)著極大的網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)與流量高地。
大眾消費(fèi)品興起的概念,無(wú)論是消費(fèi)分級(jí),還是消費(fèi)升級(jí),關(guān)鍵在于“9000歲”。正如新華網(wǎng)發(fā)布的《國(guó)潮品牌年輕消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示,在追捧國(guó)潮的年輕消費(fèi)者中,“90后”“00后”是主力,貢獻(xiàn)了74%份額。
與此同時(shí),最早踩在“時(shí)代紅利”肩膀上、人口規(guī)模超2億人的70后,也將在2030年陸續(xù)迎來(lái)退休。作為中國(guó)最富的、面臨“退休節(jié)點(diǎn)”的一代人,他們的消費(fèi)趨勢(shì)、醫(yī)療保健、投資理財(cái)需求,也將帶動(dòng)一波市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
在大額投資和消費(fèi)上,70后也是當(dāng)之無(wú)愧的主力軍。擁有多套房產(chǎn)的房東,多是70后人群。在奢侈品消費(fèi)上,70后仍舊是主流人群。尤其在部分中古店呈現(xiàn)一個(gè)趨勢(shì),就是60后70后賣包,“9000歲”們接盤(pán)買包。
“9000歲”和“富70后”所代表的,是兩類不同層次的消費(fèi)邏輯。
·情緒價(jià)值
前幾天刷到一個(gè)短視頻,大致意思是說(shuō),當(dāng)下年輕人開(kāi)始“躺平”了,對(duì)知識(shí)付費(fèi)越來(lái)越不感冒。
躺不躺平我不知道,畢竟當(dāng)下還有不少“卷”的現(xiàn)象。但對(duì)于過(guò)往奉行的“進(jìn)步主義”,我認(rèn)為當(dāng)下年輕人某種程度上在“脫敏”,“情緒價(jià)值”變得愈發(fā)重要。
相較于“教育”和“引領(lǐng)”的品牌語(yǔ)境,當(dāng)下年輕人更喜歡“互聯(lián)網(wǎng)嘴替”的品牌。就像前段時(shí)間樂(lè)樂(lè)茶的“一拳!系列”,通過(guò)浮夸的畫(huà)面和“打工人內(nèi)心OS”的文案,讓一眾消費(fèi)者表示很“上頭”。
與之對(duì)應(yīng)的是,那些試圖改變或違背年輕人固有認(rèn)知的營(yíng)銷行為,則非常“下頭”。
我之前對(duì)比分析過(guò)“維密”和“內(nèi)外”。本質(zhì)上,我認(rèn)為原材料、供應(yīng)鏈和技術(shù)啥的,是差不太多的,畢竟中國(guó)代工產(chǎn)業(yè)體系這么完善,更何況是女性內(nèi)衣這個(gè)大品類。
但兩者的差別就在于情感和價(jià)值觀定位,“維密”代表的是“悅他”思維,它強(qiáng)調(diào)的“perfect body”讓維密內(nèi)衣成為了“外衣”(穿給別人看),給女性的體感是“身材焦慮”。而“內(nèi)外”打破性感標(biāo)簽,從無(wú)鋼圈設(shè)計(jì)到包容各種身材的理念,傳遞的是“悅己”思維。
這種情緒價(jià)值體驗(yàn)有三重要義:
·品牌通過(guò)附加各類情緒的表達(dá)(產(chǎn)品設(shè)計(jì)和傳播物料);
·建立差異化并與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴(打破品類傳統(tǒng)印象,迎合情緒剛需);
·引導(dǎo)其產(chǎn)生消費(fèi)行為的情感價(jià)值鏈(實(shí)現(xiàn)消費(fèi)粘性和情感溢價(jià))。
品牌某種程度上表達(dá)的是它與世界的關(guān)系。如何通過(guò)維系年輕人內(nèi)心的邏輯自洽,讓他們“上頭”,變得尤為重要。最近流行起來(lái)的“瘋學(xué)營(yíng)銷”——“品牌和打工人一起‘發(fā)瘋’”,便是最好的例證。
重申一遍,品牌在進(jìn)行情感價(jià)值定位時(shí),維系消費(fèi)者內(nèi)心的邏輯自洽,而非增加消費(fèi)者內(nèi)心的沖突感,尤為重要。
此外,某些“即享場(chǎng)景”也在流行開(kāi)來(lái)。過(guò)去,很多知識(shí)大佬都在強(qiáng)調(diào)“延遲滿足”,并延伸出要追求延遲滿足的“內(nèi)啡肽”,而不是即時(shí)滿足的“多巴胺”。
但在充滿不確定性的時(shí)代,“口紅效應(yīng)”會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),即人們會(huì)選擇一些“低價(jià)非必要”的商品。“高性價(jià)比的‘多巴胺’獲得性消費(fèi)”會(huì)成為新的場(chǎng)景機(jī)會(huì)。
一杯奶茶,一個(gè)盲盒,一款香薰等等,都是高性價(jià)比地、即時(shí)地獲得“多巴胺”的方式。
而在手機(jī)、電腦等相對(duì)大額、耐用型消費(fèi)上,消費(fèi)者會(huì)變得愈發(fā)謹(jǐn)慎。我之前在iPhone 14上市時(shí),做過(guò)一次有關(guān)“手機(jī)更新周期”的調(diào)研,超過(guò)70%的用戶表示相較以前,自己的換機(jī)周期會(huì)更長(zhǎng)。
·實(shí)用主義
作為互聯(lián)網(wǎng)大廠的“唯一驚喜”,拼多多一季度財(cái)報(bào)一經(jīng)公布,便引發(fā)熱議。
財(cái)報(bào)顯示,拼多多季度營(yíng)收為376.37億,Non-GAAP經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為101.3億(Non-GAAP關(guān)注主營(yíng)業(yè)務(wù)的盈利情況),均遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期。
回到具體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),在今年一季度,拼多多廣告收入達(dá)到272.44億元,同比增長(zhǎng)49.7%;傭金收入103.93億元,同比增長(zhǎng)85.9%;合計(jì)376.37億元,同比增長(zhǎng)58.2%,自營(yíng)收入為0。
58.2%的增速是過(guò)去7個(gè)季度中第二快,拼多多實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁復(fù)蘇,這一增速也是已發(fā)布財(cái)報(bào)的所有中概互聯(lián)網(wǎng)公司中最快的。
拼多多財(cái)報(bào)喜人的背后,離不開(kāi)白牌商家。
在拼多多主站收入中,白牌商家是收入增量主要來(lái)源,也是平臺(tái)貨幣化收入主要來(lái)源,現(xiàn)階段及未來(lái)幾年收入增長(zhǎng)主要還是依靠白牌商家。
看到這,我相信你也深有同感。在某些沒(méi)有社交屬性、家居生活類的商品選購(gòu)中,選擇白牌的“實(shí)用主義”成為了一種趨勢(shì)。
我前段時(shí)間也跟“締壹視覺(jué)”(品牌設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu))的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人聊過(guò),她告訴我,今年白牌客戶占比提升較快,他們?cè)趯?shí)現(xiàn)了一定營(yíng)收規(guī)模后,開(kāi)始往“品牌正規(guī)軍”方向走,考慮升級(jí)品牌VI。
小紅書(shū)用戶更是將“實(shí)用主義”更進(jìn)一步,從過(guò)去的大牌穿搭到白牌服飾,再到舊衣改造的內(nèi)容熱度升高。
此外,對(duì)于奢侈品品類的“LOGO消費(fèi)”,也有實(shí)用主義的影子。
LV和MANNER、FENDI和喜茶的聯(lián)名,在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)熱議。一方面,消費(fèi)者非常樂(lè)意為奢侈品牌和大眾消費(fèi)品牌的聯(lián)名產(chǎn)品買單;另一方面,社會(huì)輿論對(duì)某種“買櫝還珠”的消費(fèi)主義加以批評(píng)。
孰對(duì)孰錯(cuò),不同的人有不同的評(píng)價(jià)。但在小紅書(shū)上,將聯(lián)名產(chǎn)品的外包裝袋或周邊,改造成可以出街背的包包的內(nèi)容,同樣火爆。
白牌也好,舊物改造也好,聯(lián)名產(chǎn)品改造也好,都是“實(shí)用主義”的映射。
當(dāng)然,這并不意味著“品牌”不重要了。
翻看天貓618美妝銷售排行榜,你能看到國(guó)際大牌依舊占據(jù)頭部位置(珀萊雅勢(shì)頭真的猛,薇諾娜表現(xiàn)穩(wěn)定)。
在某些具有社交屬性和產(chǎn)品壁壘的品類中,“品牌力”是核心競(jìng)爭(zhēng)力,他們能夠守住價(jià)格帶,不會(huì)頻繁通過(guò)折扣降價(jià)來(lái)進(jìn)行動(dòng)銷。所以在大促節(jié)點(diǎn),當(dāng)大牌們放出折扣優(yōu)惠后,能瞬間帶動(dòng)銷售額的增長(zhǎng)。
·M型分化
前段時(shí)間在一個(gè)交流會(huì)上,一個(gè)母嬰平臺(tái)的負(fù)責(zé)人分享了一個(gè)觀點(diǎn),我認(rèn)為挺有意思的。
她說(shuō)道,消費(fèi)兩極分化的趨勢(shì)非常明顯。在他們平臺(tái)上,寶媽群體分為兩類人群。第一類是一二線城市為主,有較高學(xué)歷和收入的寶媽,她們大多是一胎群體,也是受益于高考擴(kuò)招的群體,可支配收入更高;
另一類是三四五線城市的寶媽,她們的學(xué)歷和收入相對(duì)更低,多是二胎甚至三胎的媽媽,一胎或二胎已經(jīng)部分透支了家庭收入,剩下的可支配收入更低。
不同的寶媽群體,消費(fèi)偏好也出現(xiàn)分化。例如在紙尿褲品類消費(fèi)上,第一類寶媽傾向于單價(jià)2元以上的商品;第二類寶媽傾向于單價(jià)1元以下的商品。
在家庭消費(fèi)中,“媽媽群體”是核心決策者。她們的消費(fèi)行為和變化,能反應(yīng)當(dāng)下的消費(fèi)趨勢(shì)呈現(xiàn)的“M型分化”。而對(duì)于更大眾的消費(fèi)者而言,也在“侘寂美、精致扣”和“任性購(gòu)、高調(diào)奢”之間出現(xiàn)分化。
因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)市場(chǎng)太龐大,哪怕細(xì)分細(xì)分再細(xì)分的品類,它的目標(biāo)人群規(guī)模可能都抵得上歐洲一個(gè)中型國(guó)家的人口總數(shù)。因此,不能用一個(gè)或幾個(gè)標(biāo)簽來(lái)定義消費(fèi)者,品牌需要結(jié)合自身定位以及品類規(guī)模,具體調(diào)研,對(duì)應(yīng)分析。
品牌是消費(fèi)環(huán)境下的產(chǎn)物。
消費(fèi)趨勢(shì)的演變,也會(huì)對(duì)應(yīng)到品牌的抉擇之上。
作為自媒體人,以及在和同行、代理商和甲方的溝通中,我能明顯感受到,品牌投放趨勢(shì)的變化——承壓前行的品牌主不再一味追求規(guī)模擴(kuò)張,而是著力進(jìn)行營(yíng)銷傳播的性能調(diào)優(yōu)。
“流量會(huì)流向不缺流量的地方,財(cái)富會(huì)流向不缺財(cái)富的地方”依舊適用。許多品牌一刀下去,會(huì)砍掉大部分投放費(fèi)用,但會(huì)更聚焦于頭部媒體和平臺(tái),中腰部的生存狀況堪憂。
下面,我也會(huì)結(jié)合一線交流出的案例,從“效果廣告”、“私域突圍”和“線下回歸”四個(gè)維度,來(lái)拆解不同生意的橫切面。
當(dāng)然,這里面的案例,對(duì)很多品牌來(lái)說(shuō),沒(méi)什么實(shí)實(shí)在在的借鑒意義。
·效果廣告
預(yù)算會(huì)逐步傾向于“效果轉(zhuǎn)化類”廣告。許多初創(chuàng)品牌的第一步,仍舊是廣撒網(wǎng)地投放小紅書(shū)KOC,批量采購(gòu)小紅書(shū)KOC來(lái)帶動(dòng)銷量。
當(dāng)然,手里的現(xiàn)金規(guī)模、認(rèn)識(shí)水平不同,品牌決策也不同。
比如,有的新品牌還在“從0到1”的階段,聚焦在KOC上。但我也看到過(guò),某位投FMCG的投資人,他把新消費(fèi)品牌“從0到1”和“從1到100”的套路全摸清楚了,自己下場(chǎng)做包裝茶葉品牌,在完成小紅書(shū)的KOC試水后,已經(jīng)規(guī)劃好未來(lái)幾個(gè)月的預(yù)算投放,七月的遙望,八月的東方甄選,十一月的李佳琦等等。
不同于傳統(tǒng)茶葉品牌主打“大師之作”或“產(chǎn)地勢(shì)能”,這家茶葉品牌主打“香型”——“前調(diào)口感、中調(diào)口味、后調(diào)留香”。這個(gè)策略又能衍生許多其他玩法。
我看到小馬宋老師的一個(gè)分享,關(guān)于“投流轉(zhuǎn)化”的生意案例。
大意是一家廠商,在抖音上選擇的投流關(guān)鍵詞,是一些冷門(mén)的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,這些關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)著幾百個(gè)SKU。對(duì)于沒(méi)有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的企業(yè)來(lái)說(shuō),這些需求太散了,大多品牌無(wú)法給他們開(kāi)辟新的生產(chǎn)線,因?yàn)樗闫鸾?jīng)濟(jì)賬來(lái)是虧的。
而這家企業(yè)擁有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),他們能滿足這些需求,還能控制成本,并賺到了錢。
相較于看得見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng),許多品牌臺(tái)面下的實(shí)力同樣關(guān)鍵。
·私域突圍
品牌苦“流量成本”久矣,“私域資產(chǎn)”成為新的戰(zhàn)場(chǎng)。但做好私域可沒(méi)有表面上看起來(lái)那么美好。
如何導(dǎo)流擴(kuò)充私域用戶規(guī)模?
這一關(guān)就難倒了許多品牌。
這里分享一個(gè)案例,當(dāng)然這個(gè)案例跟上面一樣,沒(méi)有什么參考性。。。
作為頭部母嬰平臺(tái),手握2000萬(wàn)月活的寶寶樹(shù),面臨垂類平臺(tái)普遍遇到的問(wèn)題,即大平臺(tái)不斷擠占他們的市場(chǎng)空間。畢竟,對(duì)寶寶樹(shù)來(lái)說(shuō),母嬰板塊是命根子,但對(duì)抖音來(lái)說(shuō),可能就是新增一個(gè)內(nèi)容板塊的事兒。
如何在現(xiàn)有用戶規(guī)模之上,提升平臺(tái)貨幣化率,也就是讓用戶盡可能地變成消費(fèi)者。寶寶樹(shù)一邊做B端的廣告生意,一邊布局自有品牌,將目標(biāo)消費(fèi)人群從嬰幼兒,擴(kuò)容到6-12歲的兒童和媽媽群體的營(yíng)養(yǎng)需求。
對(duì)外的溝通中,寶寶樹(shù)會(huì)講述有關(guān)“渠道力、品牌力和產(chǎn)品力”的故事。跟寶寶樹(shù)的華東區(qū)負(fù)責(zé)人溝通時(shí),她告訴我,寶寶樹(shù)在全國(guó)擁有幾千個(gè)微信群,涵蓋的目標(biāo)用戶上百萬(wàn)。
當(dāng)平臺(tái)下場(chǎng)做私域這件事兒,這個(gè)流量規(guī)模和精準(zhǔn)度,對(duì)許多品牌來(lái)說(shuō)屬于“降維爆破”了。
雖然先發(fā)優(yōu)勢(shì)不同,但“做私域”早就是共識(shí)了。不管是線下便利店、品牌門(mén)店,還是線上外賣,都在引導(dǎo)用戶加微信群。
·線下回歸
早在前些年,網(wǎng)紅品牌已經(jīng)開(kāi)始向線下轉(zhuǎn)移。元?dú)馍衷?021年就宣布要在終端鋪設(shè)10萬(wàn)臺(tái)冰柜。
而最近最讓我印象深刻的是紅星美凱龍。
在大家感慨大家電不好賣的時(shí)候,紅星美凱龍卻大搞特搞“高端電器”。這個(gè)邏輯大致是,客單價(jià)越高,消費(fèi)者越傾向于線下體驗(yàn)。此外,相較于過(guò)去大家先裝修好房子,再考慮選購(gòu)家電。當(dāng)下,消費(fèi)者在裝修階段就考慮家電的設(shè)計(jì)和擺放問(wèn)題,而紅星美凱龍擁有強(qiáng)大的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),能夠兼顧的空間設(shè)計(jì)需求。
靠著高端電器,紅星美凱龍這塊業(yè)務(wù)營(yíng)收做到了230億,未來(lái)目標(biāo)是奔著700億營(yíng)收去的。
所以,拋開(kāi)企業(yè)基因去談宏觀環(huán)境,是不明智,也是不理智的。品牌在參考別人打法的同時(shí),更應(yīng)該堅(jiān)守自己的核心優(yōu)勢(shì),它可能是供應(yīng)鏈,可能是渠道,也可能是品牌勢(shì)能。這個(gè)很重要,不要陷入“追隨者陷阱”。
“謹(jǐn)慎樂(lè)觀”是我特別喜歡的一個(gè)詞兒。
作為個(gè)體而言,對(duì)于別人的“悲觀”言論,我也會(huì)加以揣摩。
他的“悲觀”如何具體化?
他到底是因?yàn)橘嵅坏藉X或虧錢了,還是因?yàn)樗荒芟褚郧澳菢虞p松地賺錢了,或者說(shuō)賺不到跟以前一樣多的錢了。
這個(gè)很關(guān)鍵。
對(duì)于品牌而言,要對(duì)過(guò)去成功的邏輯保持“謹(jǐn)慎”,自己是否會(huì)陷入路徑依賴,以及這條路是不是快到頭了;而對(duì)于未來(lái)不確定性的挑戰(zhàn),要保持“樂(lè)觀”,以積極的心態(tài)去面對(duì)挑戰(zhàn)。
正如在70年代-80年代的日本,先后經(jīng)歷了“兩次石油危機(jī)”和“經(jīng)濟(jì)泡沫破裂”。711在日本的初創(chuàng)階段,正夾在中間。
“‘因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不景氣,所以消費(fèi)者捂緊了錢袋。因?yàn)椴饺肓死淆g化社會(huì),所以產(chǎn)品沒(méi)有過(guò)去暢銷也是正常的’,無(wú)論哪個(gè)行業(yè),當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題時(shí),總會(huì)找出上述‘宏觀’理由自我安慰。”
回顧創(chuàng)業(yè)時(shí)期時(shí),日本711創(chuàng)始人鈴木敏文如是說(shuō)道。
窮則思變,711在那段時(shí)期的創(chuàng)新變革,例如引入POS系統(tǒng)(銷售時(shí)點(diǎn)信息管理系統(tǒng)),打通供貨商和銷售終端,每款產(chǎn)品在不同時(shí)間點(diǎn)賣出多少都自動(dòng)記錄,實(shí)現(xiàn)了對(duì)商品豐富度的管理;創(chuàng)造了“單品管理”,通過(guò)信息大數(shù)據(jù)和人工配合,實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者未來(lái)需求的預(yù)測(cè),這也奠定了711未來(lái)的增長(zhǎng)空間。
我的合伙人講過(guò)一句話,我印象蠻深刻的,即好的服務(wù)體驗(yàn),在一切順利的時(shí)候,沒(méi)什么存在感,往往是遇到突發(fā)事件時(shí),服務(wù)的價(jià)值才能得到最明顯的體現(xiàn)。
對(duì)于品牌經(jīng)營(yíng)者而言,在相對(duì)下行的周期中,你的核心壁壘是否經(jīng)得住考驗(yàn)(或是說(shuō)所謂的壁壘是否真實(shí)存在),以及逆周期調(diào)整策略,決定了你能否穿越周期,等到下一波增長(zhǎng)大勢(shì)。
*部分內(nèi)容參考自:
【人大國(guó)發(fā)院】《2023年中期中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測(cè):復(fù)蘇的痛點(diǎn)集中表現(xiàn)為“五個(gè)20%”》
【數(shù)字100】《2023中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)洞察-新范式 新機(jī)會(huì) 新體驗(yàn)》
【央視市場(chǎng)研究(CTR)】《2023年中國(guó)廣告主營(yíng)銷趨勢(shì)調(diào)查》
【招商證券】《消費(fèi)行業(yè)新觀察:消費(fèi)組6月中觀點(diǎn)分享》
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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