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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
租房一族背后,藏著哪些品牌認(rèn)知洼地?
2024-02-21 15:44:17

來源:品牌議題

房子是租的,生活不是

春節(jié)一過,外漂候鳥們開始新一年的出發(fā)。對(duì)于四海為家的年輕人而言,租房是和這座城市深度鏈接的方式,幫助他們?nèi)ジ惺?、評(píng)估是否適宜在此定居。

·精致租房風(fēng)

在小紅書上,老破小的封面,再配上“媽媽以為我在XX過得很差”,基本都是爆款筆記。博主們將租來的破破爛爛房子拾掇一番后,搖身一變成小而美的溫馨小窩。

當(dāng)然,只有小部分租客大動(dòng)干戈爆改,自費(fèi)幫房東翻修。在預(yù)算的限制下,陳舊的房源可能與年輕一代的新需求錯(cuò)配,為了找到歸屬感,大多數(shù)租房青年都會(huì)添置擺件、家居、家電等方式來進(jìn)行微改,提升家居氛圍感。

房客們正在將出租屋打造得越來越精致。他們雖然沒有產(chǎn)權(quán),但早把租來的房視作“第二個(gè)家”。

·租房人對(duì)品質(zhì)生活的追求

《2023新青年租住特征調(diào)研報(bào)告》顯示,接近80%的年輕租戶希望能夠在未來購房安家,但隨著房價(jià)持續(xù)高企,青年購房離巢的難度越來越大,“買房才算家”的傳統(tǒng)觀念與年輕人松綁。58%城市租客認(rèn)同可租房結(jié)婚來組建小家,隨著《裸婚時(shí)代》成為現(xiàn)實(shí),長租成為城漂人主流的居住方式。

自如研究院調(diào)研數(shù)據(jù)指出,80%職場(chǎng)人接受“長租”,在北上廣深等流動(dòng)人口眾多的城市,有51%受調(diào)用戶接受租房5年以上,實(shí)際上,75%的受訪者租房超過3年,其中12%超過10年。

隨著在出租屋的時(shí)間越拉越長,租房青年對(duì)居住體驗(yàn)的關(guān)注度越來越高,僅次于通勤和租金。

面對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)周期,尚未有購房計(jì)劃的95后和00后,傾向即時(shí)享樂的生活方式來找回生活的掌控感。

他們?cè)诔鲎馕葜惺侨绾芜^上品質(zhì)生活?接下來一起看看。

租房一代消費(fèi)五大特點(diǎn)

無論是買房還是租房,年輕人都是追求“生活為大”。相對(duì)于已落地扎根的定居狀態(tài)不同,欠缺安全感的租房一代的消費(fèi)邏輯呈現(xiàn)五大特點(diǎn):

特點(diǎn)一:租房壓力大,改造要低價(jià)

80%以上房客35歲以下,正處于事業(yè)上升期。在他們的支出規(guī)劃中,租金占收入的30%儼然是極限,但實(shí)際上,在一線城市打拼的年輕人,承受著不小的租金壓力。25%租房青年的房租占收入31~40%,遠(yuǎn)超預(yù)期。

租房已是大開支。但為了過得更精致,70%青年租客會(huì)規(guī)劃花3000元以下進(jìn)行改造,網(wǎng)上各種“低成本爆改出租屋攻略”成了他們的熱搜話題。

特點(diǎn)二:休息分秒必爭,喜歡速戰(zhàn)速?zèng)Q

下班后的打工人“累成狗”,多一步也不想走。無論是租房搬家還是日常家務(wù),年輕人希望速戰(zhàn)速?zèng)Q,拉滿休息時(shí)間效率,盡快宅家躺平。

67%年輕人傾向用手機(jī)租房APP、線上租房網(wǎng)站渠道找房,能在上班摸魚時(shí)刷意向房源,可以大大節(jié)約時(shí)間成本。

在居家時(shí)間管理上,高達(dá)8成的95后租房青年正通過科技解放雙手,讓智能產(chǎn)品代勞家務(wù),為了支配更長的休息時(shí)間。

特點(diǎn)三:租房空間小,家具家電也要小

90后、95后租房青年為縮短通勤時(shí)間傾向選擇離地鐵站更近、但租金更高的房子。在預(yù)算的考量下,20-25㎡的房源最受歡迎。小格局的出租屋中,收納空間不足、房間功能混亂是阻礙家居品質(zhì)的難題。

為了提升生活品質(zhì),在一房一廳的逼仄格局下,他們更喜歡購置功能齊全而尺寸小巧的家電、家具,來拼湊一個(gè)麻雀雖小、五臟俱全的家。

特點(diǎn)四:追求靈活性,便攜更自由

“行李箱式租客”這類生性愛自由的城市候鳥換房頻率高,拆卸方便、便攜性強(qiáng)的產(chǎn)品,及獨(dú)立小包裝的迷你商品,更適應(yīng)他們靈活搬家的情景。

同時(shí),選擇便利的電子產(chǎn)品也是精神自由的象征。“無線/藍(lán)牙/便攜”正成為47%租房青年最常用的搜索前綴,這些特性為年輕人提供很大的便利性,使他們居家之中也能無拘束移動(dòng)。

特點(diǎn)五:孑然一身,既要獨(dú)立空間又期待陪伴

54%的90后、95后租客傾向整租,然而在經(jīng)濟(jì)成本的限制下,只有不到20%能如愿。

社恐青年們回家后享受獨(dú)立空間,希望各自安好。又I又E的租房族關(guān)上房門后,難免涌現(xiàn)孤獨(dú)感。在房源選擇上,他們還看中居住的公區(qū)配套及情感社交服務(wù)。

單身獨(dú)居的年輕人,也是“它”經(jīng)濟(jì)的主力軍。為了減輕工作上壓力,78%獨(dú)自租房的房客會(huì)養(yǎng)寵物來獲得精神陪伴。他們將寵物視作家人,因此選房時(shí),也考慮寵物友好的舒適體驗(yàn)。

長租已成為城漂族的主流居住狀態(tài),讀懂這群租房一族的需求后,長租公寓、搬家、家具、家電等領(lǐng)域品牌也提出了不同的解決方案,接下來讓我們一一拆解。

有哪些品牌服務(wù)租房一代?

·公寓品牌——自如

線上房源信息五花八門,真假難辨。據(jù)《2020新青年居住消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》報(bào)道,超過一半的租房客都曾遇到虛假的房源信息。此外,甩手掌柜房東們?cè)诰S修房屋時(shí)裝聾作啞,但卻經(jīng)??量垩航穑@些情況讓忙碌的房客煩心不已。

像深圳這般節(jié)奏快的城市,打工人都希望花少時(shí)間,租到省心、高品質(zhì)的家。因此,有真實(shí)高品質(zhì)房源、配備完善維修、保潔等增值服務(wù)的品牌公寓成為了眾多年輕白領(lǐng)的歸宿。

目前,自如旗下有“友家”、“心舍”、“曼舍”等分散式居住產(chǎn)品,和“自如寓”“自如驛”等集中式居住產(chǎn)品,來滿足不同群體的租房需求。配備完善的自如,讓年青房客不僅能拎包入住,還能享受雙周保潔、免費(fèi)維修、搬家等服務(wù)。

有品牌力的公寓正在不斷延展服務(wù)鏈,來為租房青年“減壓”。在居住體驗(yàn)改善后,租客的精神需求也要得到滿足。

“居住社交化”模式衍生,自如寓開創(chuàng)了單身社交公寓Meeta自如寓,配備了咖啡廳、共享辦公室、健身房、屋頂花園等多個(gè)功能區(qū),并通過持續(xù)活動(dòng)打造有社交屬性的青年公寓產(chǎn)品,讓租客足不出戶也能交朋友。

·搬家品牌

“每搬一次家,就脫一層皮”。相信有搬家經(jīng)歷的你,對(duì)這句話身同感受。不只是東西繁亂的勞力,還要擔(dān)心搬家公司坐地起價(jià)的勞心。

不少運(yùn)輸平臺(tái)只顯示基礎(chǔ)運(yùn)輸費(fèi),價(jià)格看起來便宜但暗影重重。比如樓層費(fèi)、額外搬運(yùn)費(fèi),甚至師傅在中途提出加價(jià),各種不透明的報(bào)價(jià)讓本就捉襟見肘的年輕人在選擇平臺(tái)前戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。

面對(duì)搬家場(chǎng)景,同城貨運(yùn)賽道細(xì)分出的規(guī)范化的搬家品牌,形成了“北快狗,南貨拉拉”的局面。這些平臺(tái)提供不同尺寸的貨車,以滿足不同數(shù)量貨物的運(yùn)輸需求;另外,透明的定價(jià)體系有助于避免客戶下單后的價(jià)格糾紛。接入微信出行服務(wù)板塊后,客戶不僅方便下單,也能實(shí)時(shí)追蹤貨物配送狀態(tài)。

·家具品牌——林氏家居

林氏家居在2019年明確了“年輕人第一次買家具的首選品牌”的品牌定位,為“精置青年”們提供高性價(jià)比的家居產(chǎn)品。

“精置青年”指的是一群在25~35歲之間想精打細(xì)算布置家居空間的,有審美又對(duì)價(jià)格敏感的挑剔年輕人。

林氏家居副總裁李承澤認(rèn)為,年輕人的審美趨向全球化,因此,產(chǎn)品端需要不斷滿足他們對(duì)當(dāng)下流行家居風(fēng)格的追求。盡管家具是慢生意,但只有用快時(shí)尚的邏輯,才能跟得上消費(fèi)者。

深入研究用戶后,林氏家居了解到第一次購買家具的年輕人的“既要有要”——既要性價(jià)比高、又要風(fēng)格及功能多元。

以品牌在天貓上總銷量超3w的懶人沙發(fā)為例,只需350元即可實(shí)現(xiàn)六檔角度的調(diào)節(jié),靈活滿足坐著玩手機(jī)、平躺睡覺等多場(chǎng)景需求。一椅多用,是出租屋人的心儀之選。

·小家電品牌——小熊電器

“創(chuàng)意小家電第一股”小熊電器如何占據(jù)出租屋?這與品牌的用戶洞察密不可分。

在卷到飛起的家電賽道中,小熊電器另辟蹊徑,用小微家電解決90后、Z世代的使用場(chǎng)景。首先,年輕人在選房時(shí),已篩選掉未配備了空調(diào)、熱水器、洗衣機(jī)、冰箱等大家電的房源。入住后,只會(huì)自行添置小家電來提升生活品質(zhì)。

其次,在疫情“長期宅家”狀態(tài)下,更多年輕人學(xué)會(huì)做飯,烹飪類小家電的線上銷售增速飛漲。基于以上兩點(diǎn)的洞察,小熊電器以此為切入口,推出養(yǎng)生壺、咖啡機(jī)、電飯煲、煮蛋器、空氣炸鍋等小家電產(chǎn)品來迎合年輕人的煮食場(chǎng)景。

圍繞單身一族“一人食”的吃飯場(chǎng)景,小熊電器推出了迷你電飯煲、電燉鍋等小家電產(chǎn)產(chǎn)品。以1.2L電飯鍋為例,精準(zhǔn)到半杯米也能精煮,在專利加持下,保證了煮飯快又好吃的優(yōu)點(diǎn),滿足了年輕人“一人食也要吃好”的悅己體驗(yàn)。

此外,顏值高的小熊電器成功得到各大平臺(tái)KOL的熱捧,產(chǎn)品價(jià)格在100~300元/件,讓消費(fèi)者認(rèn)為只花少許錢也能過上精致生活。因此,多功能、高顏值、高性價(jià)三位一體的優(yōu)勢(shì),讓小熊電器快速抓住年輕女用戶的心。

·其它懂得卷空間的電器品牌

另外,還有其他品牌的小家電產(chǎn)品因“小戶型”而生。

在市面上,寵物友好型的房源非常少,很多房東因擔(dān)心寵物會(huì)損壞房屋而拒絕租給有寵物的租客,或要求增加租金。鏟屎官即使能找到合適的房源,也要考慮合租的室友是否接受與寵物同居。為了減少溝通障礙,攜寵人士更傾向于整租。

在狹小出租房如何讓愛寵更舒適,主人更省心?寵物智能品牌CATLINK在2023年推出了一款專門針對(duì)"小戶型"的智能貓砂盆。這款機(jī)器只占地0.3㎡,并自帶兩個(gè)滾輪,騰挪不費(fèi)力,增加了小戶型用戶的購買意愿。

此外,該智能貓砂盆的價(jià)格在千元以下,符合了高性價(jià)比的預(yù)期。因此上市不到兩個(gè)月時(shí)間,便在618天貓智能貓砂盆銷售榜上排名前三,登頂新品銷售榜。

·共享租賃品牌

在發(fā)達(dá)國家,節(jié)節(jié)攀升的房價(jià),購房遙遙無期。國外年輕人更適應(yīng)“以租代買”的生活方式。因此在國外出現(xiàn)更深度的租賃服務(wù)品牌。

為了滿足經(jīng)常因更換工作而隔年搬家的年輕租房一族,Rent A Center、Cort、Aaron's、Feather等互聯(lián)網(wǎng)家具租賃品牌應(yīng)運(yùn)而生,能提供租期為3~16個(gè)月的高質(zhì)量家具出租服務(wù)。

國內(nèi)也曾出現(xiàn)抖抖家居、輕松住等家具租賃品牌,但隨著共享經(jīng)濟(jì)風(fēng)的過時(shí),當(dāng)下這些品牌已經(jīng)悄無聲息。

很顯然,租賃雖便宜,但城漂族不買單。買回來的物品,不僅是品質(zhì)生活,還是租房一代的安全感。他們正在關(guān)注性價(jià)比高的租房好物清單,隨時(shí)準(zhǔn)備剁手。

收獲年輕人的品牌溝通招式

專注服務(wù)租房青年的品牌,有哪些對(duì)話經(jīng)驗(yàn)值得借鑒?

·第一招:培養(yǎng)種子用戶,從畢業(yè)季抓起

畢業(yè)季是校園的結(jié)束,是步入社會(huì)的開始,為了盡早占領(lǐng)年輕人群品牌心智,品牌爭相在畢業(yè)季進(jìn)入校園搶占營銷話語權(quán)。

自如的“海燕計(jì)劃”是較為成功的案例。海燕計(jì)劃是為海內(nèi)外的高校畢業(yè)生提供“月付、0押金”的租房專項(xiàng)支持計(jì)劃,用實(shí)打?qū)嵉母@i住畢業(yè)生群體,培養(yǎng)種子用戶。

為了推廣海燕計(jì)劃,自如每年畢業(yè)季不缺席,開展事件營銷。比如,2019年的校園朗讀亭活動(dòng)邀請(qǐng)毛不易“為你讀詩”,以及2023年與三大職場(chǎng)品牌聯(lián)動(dòng),為畢業(yè)生分享職場(chǎng)通關(guān)技巧。自如以“陪伴者”的身份幫助畢業(yè)生順利踏入職場(chǎng),成功打破了圈層隔閡,種下了品牌好感的種子。

·第二招:先懂你,再“愛你”

既然選擇做年輕人的市場(chǎng),就要懂得在線上廝殺。作為傳統(tǒng)家居行業(yè)的一份子,林氏家居憑借互聯(lián)網(wǎng)的玩法脫穎而出,成功躋身到家裝市場(chǎng)主力之一。

林氏家居在品牌升級(jí)后,并沒有急于賣貨,而是用有治愈感、趣味橫生的內(nèi)容來做情感鏈接。

其中,這組“住進(jìn)每一種偏愛”文案在小紅書上大獲好評(píng)。品牌洞察到,無論是整潔有序還是“臟亂差”的家都給年輕人帶來了歸屬感和自由感。即使躺著放空,看似無用,實(shí)則松弛。

“懂你”的林氏家居將年輕人關(guān)門后的不為人知的“秘密”描畫出來后,獲得年輕人的信任,往后的轉(zhuǎn)化順理成章。

·第三招:描繪美好生活的場(chǎng)景聯(lián)想

實(shí)在地說,對(duì)租房有品質(zhì)要求的客戶,也是對(duì)未來有美好暢想的生活家。因此,品牌要學(xué)會(huì)給年輕人畫“餅”,并將自家的產(chǎn)品打造成不可或缺的“醬料”。

去年春日,小熊電器的“大地食裝秀”事件收獲44萬場(chǎng)觀及超5億的全網(wǎng)閱讀量。品牌將產(chǎn)品搬到了大自然中,運(yùn)用文人墨客的詩詞作為文案,倡導(dǎo)了應(yīng)時(shí)而食的健康生活方式。通過與中式美學(xué)相結(jié)合,小熊電器喚起了年輕人對(duì)自然的向往,并引發(fā)了對(duì)精致生活方式的渴望。

此前,小熊電器用可愛漫畫風(fēng)與用戶進(jìn)行對(duì)話。而這次新奇的體驗(yàn)讓品牌在價(jià)值傳達(dá)上沉淀深度,是一次成功的品牌溝通轉(zhuǎn)型嘗試。

結(jié)語

羅曼羅蘭說:“世界上只有一種真正的英雄主義,那就是在認(rèn)清生活的真相后依然熱愛生活。”

個(gè)性張揚(yáng)的90后、Z世代。在購房難的時(shí)代中,正在重塑新的居住價(jià)值觀念。租房不再是過渡的權(quán)宜之計(jì),而是“享受生活”的開始。

如何熱愛生活,在租房一代中找到答案。

部分內(nèi)容參考自

i.珊瑚數(shù)據(jù):《2023長租公寓青年租客租住行為調(diào)研報(bào)告》

ii.自如研究院:《2023職場(chǎng)人租住態(tài)度調(diào)研》

iii.新一線城市研究所x自如研究院:《2023年城市租住魅力指數(shù)》

iv.珊瑚數(shù)據(jù):《2023長租公寓青年租客租住行為調(diào)研報(bào)告》

v.后浪研究所:《2023年輕人居住態(tài)度報(bào)告》

vi.KuRunData庫潤數(shù)據(jù):《當(dāng)代年輕人租房圖鑒》《寵物消費(fèi)調(diào)查報(bào)告(2022)》

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
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    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
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    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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