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螞蟻給行業(yè)打了個(gè)樣
2023-07-28 10:21:26

來源 | 光子星球

撰文 | 吳坤諺

編輯 | 吳先之

7月,圍繞螞蟻集團(tuán)的新聞變得多了起來。

7日,監(jiān)管部門對(duì)螞蟻集團(tuán)及旗下機(jī)構(gòu)處以合計(jì) 71.23 億元罰款,耗時(shí)漫長(zhǎng)的整頓告一段落,而金融管理部門工作重點(diǎn)從推動(dòng)平臺(tái)企業(yè)金融業(yè)務(wù)的集中整改轉(zhuǎn)入常態(tài)化管理。

靴子落地后,螞蟻重啟IPO成為外界關(guān)注的焦點(diǎn)。

7月23日,在股東大會(huì)上,股東已批準(zhǔn)(除其他事項(xiàng)外)螞蟻集團(tuán)向其全體股東回購(gòu)不超過7.6%股份的議案,阿里巴巴不在此次回購(gòu)中。原因在于,螞蟻集團(tuán)繼續(xù)為阿里巴巴集團(tuán)若干業(yè)務(wù)的重要戰(zhàn)略伙伴,因此不會(huì)出售任何螞蟻集團(tuán)股份。按照回購(gòu)的價(jià)格,對(duì)應(yīng)公司估值約為人民幣5671億元(約784.8億美元),如果要回購(gòu)7.6%的股份,螞蟻集團(tuán)得掏出431億元。

螞蟻給行業(yè)打了個(gè)樣

26日,有媒體引述知情人士透露,螞蟻集團(tuán)正計(jì)劃進(jìn)行重組,將剝離部分非核心業(yè)務(wù),為重啟在香港上市創(chuàng)造條件。

圍繞螞蟻的監(jiān)管不確定性已經(jīng)在71億重罰中告一段落,種種跡象表明,經(jīng)過三年整改與治理,螞蟻集團(tuán)上市重新變?yōu)榭赡堋=鉀Q了合規(guī)性問題后,內(nèi)部股東與期權(quán)員工迫切需要螞蟻上市,集團(tuán)的增長(zhǎng)性、業(yè)務(wù)性質(zhì)和想象力,成為下個(gè)階段最核心的問題。

金融的歸金融,科技的歸科技

一位金融業(yè)人士提到,過去三年,螞蟻集團(tuán)的整改因循兩條主線,業(yè)務(wù)上花唄與借唄品牌隔離,讓資金流動(dòng)處于監(jiān)管之下;內(nèi)部治理上與阿里切割,掃清了螞蟻獨(dú)立運(yùn)作的障礙。

“整頓既去掉了螞蟻背后的高杠桿與潛在的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也為其預(yù)留了工具化的發(fā)展空間。”

所謂品牌隔離,即明顯區(qū)隔金融機(jī)構(gòu)提供的消費(fèi)信貸服務(wù)。“信用購(gòu)”上線時(shí),“花唄”的說明中曾提到,品牌隔離后,“花唄”主要面向用戶日常中小額的消費(fèi)需求,因此其額度有所降低;“信用購(gòu)”則填補(bǔ)了空間。該服務(wù)由銀行等金融機(jī)構(gòu)全額出資、獨(dú)立審批授信的消費(fèi)信貸服務(wù)類型,繼而滿足部分對(duì)額度需求更高的用戶。

品牌隔離有三重考量。隔離之后,阻斷了支付寶與花唄、借唄等其他信貸產(chǎn)品的不合規(guī)鏈接的風(fēng)險(xiǎn),降低了螞蟻在支付鏈路中嵌套信貸業(yè)務(wù)的可能。其次,作為重要入口,支付寶手握規(guī)模龐大的流量數(shù)據(jù),需要杜絕螞蟻進(jìn)行不公平競(jìng)爭(zhēng)的可能。此外,品牌隔離后,還解決了實(shí)際出借機(jī)構(gòu)不清等諸多問題。

剝離監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)最高的消費(fèi)貸業(yè)務(wù),成立重慶螞蟻消金,承接花唄借唄并且更換貸款主體,進(jìn)入銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管體系之下。如今,支付寶逐漸轉(zhuǎn)型為綜合支付、消費(fèi)金融、基金、保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和銷售平臺(tái)。

如果說品牌隔離推動(dòng)螞蟻業(yè)務(wù)合規(guī)化,那么與阿里在組織架構(gòu)、數(shù)據(jù)層面切割,如今看來有一重為再次重啟上市做準(zhǔn)備的考量。

組織架構(gòu)上的調(diào)整與數(shù)據(jù)層面的切割同步進(jìn)行。

去年6月,螞蟻集團(tuán)新增兩位女性獨(dú)立董事,確保未來不存在直接或間接股東單一或共同控制公司的情形,股東表決權(quán)進(jìn)一步透明且分散。一個(gè)月后明確螞蟻集團(tuán)管理層不再擔(dān)任阿里巴巴合伙人,井賢棟、倪行軍、曾松柏、彭翼捷等四人退出阿里巴巴合伙人序列。今年1月馬云與阿里管理層不再是螞蟻集團(tuán)實(shí)控人,增加治理透明度。

人事之外,數(shù)據(jù)層面的脫鉤顯然更為重要。螞蟻沖擊科創(chuàng)板上市時(shí),上交所曾問詢螞蟻和阿里在業(yè)務(wù)開展過程中獲取的海量數(shù)據(jù)如何進(jìn)行管理和運(yùn)用,數(shù)據(jù)資產(chǎn)界限是否清晰,是否有混用數(shù)據(jù)池等一系列問題。

2022年7月25日,阿里與螞蟻集團(tuán)同意終止《數(shù)據(jù)共享協(xié)議》,并稱其將與螞蟻集團(tuán)按雙方向各自客戶提供服務(wù)的必要限度,根據(jù)個(gè)案并依照適用法律及法規(guī)協(xié)商數(shù)據(jù)共享安排的條款。

阿里巴巴2023財(cái)年年報(bào)(2022年4月1日-2023年3月31日)披露了兩家業(yè)務(wù)往來的情況。其中螞蟻集團(tuán)主要向阿里巴巴提供處理和擔(dān)保交易服務(wù)費(fèi),在過去三個(gè)財(cái)年分別達(dá)到105.98億元、118.24億元、124.84億元。而阿里巴巴集團(tuán)主要向螞蟻集團(tuán)提供云服務(wù),過去3個(gè)財(cái)年相關(guān)費(fèi)用分別為39億元、55億元、84億元人民幣。

2020年以來,以螞蟻集團(tuán)為代表的一批互聯(lián)網(wǎng)背景的金融科技公司相繼轉(zhuǎn)型,如今更強(qiáng)調(diào)自己的科技屬性。螞蟻于2021年2月成立數(shù)字科技部門,整合公司區(qū)塊鏈、安防、數(shù)據(jù)庫(kù)等部門生態(tài),并且在近兩年針對(duì)性開展相關(guān)業(yè)務(wù),例如OceanBase數(shù)據(jù)庫(kù)開源,推進(jìn)國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程。

螞蟻的故事夠不夠

受三年整改期的業(yè)務(wù)減法影響,螞蟻對(duì)外的業(yè)務(wù)擴(kuò)張明顯失速。

據(jù)阿里巴巴財(cái)報(bào)推算,2022年全年螞蟻集團(tuán)賬面利潤(rùn)總計(jì)約312億元,相比整改前的2020年(575億元)足足縮水45%。據(jù)螞蟻集團(tuán)近日披露的股權(quán)回購(gòu)方案,其回購(gòu)價(jià)格對(duì)應(yīng)公司估值約為5671億元人民幣,較2018年C輪融資估值(約9600億元)下降約40%。

5671億元的估值大約為18PE,如果與2022年港股平均PE10.31對(duì)比的話,這筆回購(gòu)顯然頗有誠(chéng)意。但考慮到去年曾出現(xiàn)港股歷史低位,眼下又完成了整改,加上國(guó)民級(jí)應(yīng)用與成熟的內(nèi)容+理財(cái)生態(tài),作為一家沒能在“科技”上站穩(wěn)腳跟的金融公司,5671億元又顯得不那么慷慨了。

今年2月27日,“螞蟻集團(tuán)分紅300億,你拿到多少?”登頂脈脈熱搜首位,數(shù)百億現(xiàn)金用作分紅而非開疆拓土,除卻激勵(lì)持期權(quán)員工外,更多的可能還是需要保持低調(diào)。即使在2022年整體消費(fèi)低迷且處于強(qiáng)監(jiān)管下,螞蟻集團(tuán)仍然保持了很強(qiáng)的盈利能力。

而較為確定的增長(zhǎng)性還是其成也敗也的金融業(yè)務(wù)。坐擁國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付雙雄之一支付寶,螞蟻集團(tuán)只要發(fā)力業(yè)務(wù)擴(kuò)張,憑支付的流量入口與既有生態(tài),其業(yè)務(wù)縱深足以繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。從曾經(jīng)的支付與消金兩大業(yè)務(wù)基本面看,支付寶未來的發(fā)力路徑很可能聚焦線下零售支付與消費(fèi)金融。

就目前而言,支付寶的線上支付承壓明顯,面臨抖音、拼多多與京東三家電商場(chǎng)景的競(jìng)爭(zhēng),而線下支付中的社交場(chǎng)景又為騰訊系所把持,因此其零售板塊更需要發(fā)力爭(zhēng)奪。

支付寶早在2021年便通過第三方外包的方式在各地成立支付寶地網(wǎng)公司發(fā)力地推,在商戶與用戶雙向補(bǔ)貼的打法下爭(zhēng)搶線下支付場(chǎng)景。更是于今年推出了“支付芯計(jì)劃”,聯(lián)合芯片廠商,將支付能力模塊化封裝至芯片內(nèi),使支付功能可以在各種智能設(shè)備上運(yùn)行。所謂“萬物可支付”,也是支付寶在試圖通過IoT觸達(dá)線下支付的“最后一公里”。

如果說支付是螞蟻集團(tuán)不可或缺的命脈,那么消金便是命脈中誕生的拳頭業(yè)務(wù)。作為螞蟻集團(tuán)的“傳統(tǒng)藝能”,旗下螞蟻消金多次增資以擴(kuò)大貸款規(guī)模便是其作為發(fā)力點(diǎn)的最佳佐證。只是如今螞蟻集團(tuán)面對(duì)的是看似廣闊的市場(chǎng)和不夠確定的增長(zhǎng)性。歷經(jīng)整改后,螞蟻集團(tuán)的消金業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)邏輯上都有一定變化。

其中花唄的業(yè)務(wù)已在品牌隔離后完成拆分,小額度放款以持牌機(jī)構(gòu)、螞蟻集團(tuán)旗下重慶市螞蟻小微貸款有限公司為貸款主體,而更高額度的“信用購(gòu)”則由商業(yè)銀行提供??上攵?,此后的花唄無論放款效率還是額度都狠狠打了個(gè)折扣,即使其盈利能力會(huì)隨著消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)一步增長(zhǎng),但業(yè)已崛起的抖音、拼多多的電商生態(tài)仍在蠶食這塊蛋糕。

與之相對(duì)的是專攻經(jīng)營(yíng)貸的網(wǎng)商銀行,自完成網(wǎng)商銀行所屬Ⅱ類賬戶與支付寶這個(gè)支付賬戶的“切割”后,繼承前身小貸業(yè)務(wù)的“310模式”(3分鐘審核、1秒鐘放款、0人工干預(yù))的純信用貸主要面向小微企業(yè),相對(duì)更為貼合扶持小微企業(yè),足以在監(jiān)管常態(tài)化后維持曾經(jīng)的高增長(zhǎng)。

相比暫時(shí)缺少新故事的金融板塊,螞蟻集團(tuán)在數(shù)字科技板塊有更多想象空間。

例如與時(shí)下大模型內(nèi)卷風(fēng)潮相合的數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù),實(shí)際上除了大模型外,體量更為龐大的政企客戶對(duì)自主可控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)的需求也在攀升。一位業(yè)內(nèi)人士稱,以曾赴美上市的一眾政企客戶為首的企業(yè),起初在效率導(dǎo)向下不得不選用海外的ERP軟件,部分企業(yè)更是自前端到后臺(tái)均是海外產(chǎn)品。而今自主性需求凸顯,已具備出海能力的數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)顯然是阿里的故事之一。

至于數(shù)字科技中不溫不火的區(qū)塊鏈、安防等業(yè)務(wù),或是限于有限的應(yīng)用場(chǎng)景,或是限于合規(guī)性,目前還做不起高估值。

總體來看,在螞蟻集團(tuán)能為市場(chǎng)提供的故事中,舊故事因合規(guī)性,前景日益明朗,而新故事仍具一定潛力,如此恰好說明了螞蟻?zhàn)晕夜乐挡⑽吹凸馈?/p>

給同行打樣

假若螞蟻集團(tuán)成功上市,如今處于常態(tài)化監(jiān)管下的螞蟻集團(tuán)上市與當(dāng)年自然不可同日而語(yǔ)。但度過了這一關(guān),是否意味著互聯(lián)網(wǎng)+金融的模式轉(zhuǎn)正,螞蟻集團(tuán)的“后輩”們?nèi)缍刃M、京東科技等也有屬于自己的上市機(jī)會(huì)呢?

或許監(jiān)管已經(jīng)釋放了對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的友好信號(hào),但是能否上市還需自具體業(yè)務(wù)來看。目前可知的是,螞蟻集團(tuán)之所以有底氣重提上市,在于監(jiān)管常態(tài)化以及整改之下的業(yè)務(wù)、治理等方面的切割,其中尤為重要的是業(yè)務(wù)性質(zhì)方面,解決了互聯(lián)網(wǎng)+金融究竟是“姓科技”還是“姓金融”的問題。

螞蟻給行業(yè)打了個(gè)樣

換言之,上市主體是否將金融與科技相“混淆”,導(dǎo)致常規(guī)監(jiān)管難以發(fā)力的情況是判斷“螞蟻集團(tuán)們”能否上市的重點(diǎn)。

業(yè)務(wù)架構(gòu)上,京東科技、度小滿與螞蟻集團(tuán)同樣涉及消費(fèi)金融、錢包支付、銀行理財(cái)入口、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)等多個(gè)板塊,只是其中的業(yè)務(wù)邏輯存在根本分野。首當(dāng)其沖便是支付寶這個(gè)支付與流量的入口。

缺少支付入口,消費(fèi)金融業(yè)務(wù)需要扎根具體場(chǎng)景或其他方式以深入用戶心智,并展開業(yè)務(wù)。

京東科技根植于自己的電商生態(tài),以相似的消費(fèi)貸形式展開并通過用戶的資產(chǎn)、消費(fèi)水平等數(shù)據(jù)完善履約能力評(píng)估,再進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張。在打包京東云計(jì)算與人工智能業(yè)務(wù)后,科技屬性更為突出。而度小滿既缺少支付入口,百度倚為靠山的搜索業(yè)務(wù)又不是付費(fèi)場(chǎng)景,因此其業(yè)務(wù)擴(kuò)張相對(duì)無序,其早期擴(kuò)張依賴于早在2018年便與百度主體拆分,專注金融業(yè)務(wù)并獲取國(guó)內(nèi)首張消費(fèi)金融牌照的站位。

就監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)維度深入,我們不難發(fā)現(xiàn)京東科技的履歷相對(duì)漂亮,僅因虛假?gòu)V告而被罰40萬,與螞蟻集團(tuán)的多次罰款不可同日而語(yǔ)。這是因?yàn)榧词够ヂ?lián)網(wǎng)金融擴(kuò)張都會(huì)經(jīng)歷ABS(資產(chǎn)證券化),即將能產(chǎn)生穩(wěn)定現(xiàn)金流的資產(chǎn)(貸款)分割重組后作為新的金融產(chǎn)品銷售,但螞蟻集團(tuán)的當(dāng)時(shí)的貸款主體是銀行,而京東科技的貸款主體是自己。

簡(jiǎn)單來說,前者是在支付寶上借錢,但欠的是銀行的錢;后者是在京東商城賒賬,欠的是京東的錢?;▎h與借唄不過是用戶與銀行之間的中間商,擴(kuò)大貸款規(guī)模的同時(shí)還為螞蟻集團(tuán)稀釋了壞賬風(fēng)險(xiǎn);而京東科技的拳頭業(yè)務(wù)白條,幾乎年年都有上千億的應(yīng)收賬款。

或是出于曾經(jīng)IPO受挫的緣故,京東科技?xì)v經(jīng)從“京東金融”到“京東數(shù)科”再到“京東科技”的嬗變,不斷增強(qiáng)科技屬性,只是金融業(yè)務(wù)的烙印卻去不掉。相比金融板塊這片估值洼地,科創(chuàng)板塊向來估值偏高,但金融與科技結(jié)合過深,或許會(huì)起到反效果。

至于本身缺乏入口和場(chǎng)景的度小滿,還面臨百度的搜索業(yè)務(wù)能帶來的用戶信息留存有限的問題。在難以評(píng)估、跟蹤、轉(zhuǎn)換的情況下,度小滿為了業(yè)務(wù)擴(kuò)張不得不在推廣上頻頻發(fā)力,這意味著高昂的買量成本。這一點(diǎn)早在度小滿過去兩年多次冠名晚會(huì)、網(wǎng)劇等文化產(chǎn)品中可見端倪。

業(yè)務(wù)增量方面,在監(jiān)管趨嚴(yán)下主推的供應(yīng)鏈金融、小微企業(yè)貸等業(yè)務(wù)亦施展不開,尤其是后者這樣的長(zhǎng)尾市場(chǎng),缺少電商場(chǎng)景賦予的數(shù)據(jù)信息,其大數(shù)據(jù)風(fēng)控能力也打了個(gè)折扣。這一點(diǎn)自黑貓平臺(tái)上關(guān)于度小滿的投訴鋪天蓋地中可見一斑。

也就是說,度小滿在站位夠高,足夠安全的同時(shí)似乎缺少資本市場(chǎng)需要的故事。實(shí)際上,度小滿早在今年3月便流出IPO的傳聞,隨即便為官方所辟謠。

在業(yè)務(wù)邏輯的根本分野下,螞蟻集團(tuán)能起到的“榜樣”效果有限,所謂打樣,不過是盡可能不要讓前車之鑒變?yōu)楹筌囍畮煛?/p>

至于本次螞蟻集團(tuán)上市的消息,從根本上也是八字沒一撇——自今年1月其實(shí)控人變更后,最快在港股也需要一年時(shí)間方可開啟IPO。但自螞蟻集團(tuán)近來在試圖提高外界對(duì)其的盈利預(yù)期上動(dòng)作頻頻看來,明年開春或可見證螞蟻二次“上樹”。

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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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