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昨天看到一則消息,有阿里內(nèi)部員工稱,今年雙十一養(yǎng)貓小游戲的活躍用戶數(shù)已超王者榮耀。
昨晚,《王者榮耀》稱活躍用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到 1 億。而雙十一養(yǎng)貓小游戲自 10 月 21 日上線之后就已經(jīng)完成超越。
看到這個(gè)數(shù)據(jù),想就自己的理解聊聊這次雙十一、養(yǎng)貓游戲的幾點(diǎn)想法。
01
養(yǎng)貓不僅僅只是解決在產(chǎn)品上的停留時(shí)長的問題,更是幫助解決了高付費(fèi)商家的導(dǎo)流問題
線上購物跟線下有一個(gè)很大的差別,我們線上購物的流程更像一個(gè)直男。線下直男要買什么,直接到對(duì)應(yīng)的商品分區(qū)選購,確定后買單走人,不會(huì)看更多其他的商品。
類似的,線上購物一般是直接搜索對(duì)應(yīng)的東西,那么購買就在搜索結(jié)果里面找,找店鋪、找品牌、找單品,沒有一個(gè)瀏覽其他弱相關(guān)、甚至不相關(guān)產(chǎn)品的機(jī)會(huì),這樣你在超市本來想買卷紙,順便買了洗漱用品的邏輯就沒有了。
而這種邏輯,對(duì)于廣大的女性來講非常普遍,本來想買只口紅,最后提回了幾件衣服。
更徹底的,宜家商場設(shè)計(jì)了一條“有去無回”的路,這種情況下,哪怕你買個(gè)牙刷,你都要被迫完整的逛一圈宜家,再加上宜家沉浸式的成列設(shè)計(jì),總能刺激你的購物欲。
淘寶將早期的分類綜合式首頁改為了千人千面的智能推薦首頁之后,一定程度上解決了這個(gè)問題,但推薦大多是依照用戶的歷史瀏覽和相關(guān)性的商品推薦,有一定的局限性。
養(yǎng)貓想賺喵幣,按照養(yǎng)貓的規(guī)則,淘寶、天貓會(huì)引導(dǎo)你看看活動(dòng)主站、看看推薦的品牌主頁,一方面創(chuàng)造了瀏覽其他的品牌的機(jī)會(huì),給“順便買”這種消費(fèi)行為提供了多一種的通道。
另一方面,對(duì)于付了高額參會(huì)費(fèi)的企業(yè),可以做到高質(zhì)量的導(dǎo)流,這個(gè)不同于廣告位,當(dāng)瀏覽成為一種能有好處的任務(wù)之后,他的點(diǎn)擊量會(huì)大到驚人。
02
游戲化設(shè)計(jì)會(huì)成為今后活動(dòng)設(shè)計(jì)甚至產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主流
在經(jīng)歷了O2O大戰(zhàn)、單車大戰(zhàn)、以及拼多多在微信好友、朋友圈狂轟濫炸式的好友邀請(qǐng)后,傳統(tǒng)社交砍價(jià)、搶紅包之類的裂變模式已經(jīng)越來越讓大家抵觸,而游戲化能較大程度的解決這個(gè)問題。
游戲化的沉浸式體驗(yàn),有三板斧:
一.勝負(fù)欲
二.反饋感
三.社交
勝負(fù)欲:先說勝負(fù)欲,比如麻將,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很難將一個(gè)贏的正酣或者輸?shù)募毖鄣娜藦穆閷⒆郎侠聛?。理由很簡單,贏了是技術(shù)好,當(dāng)然還想贏,輸了是火氣差,不可能一直差,一定要翻本。
游戲最有意思的地方就在于對(duì)抗的輸贏上,輸贏產(chǎn)生的“比較、較勁”是深深刻在基因里的東西。這種“比較優(yōu)越”和“較勁”下的不離場,自然會(huì)加長產(chǎn)品的使用時(shí)長。
反饋感:勝負(fù)不常有,但反饋感可以時(shí)時(shí)給予,小貓點(diǎn)擊后的賣萌、進(jìn)度條輸贏后的動(dòng)效。這些都是傳統(tǒng)非游戲產(chǎn)品所不具備的。
社交:游戲是天然帶有社交屬性的,單機(jī)游戲的生命周期往往很短。在生活中整天都不怎么講話的悶騷男,可能在游戲里是個(gè)大噴子。
游戲的社交屬性分為兩個(gè)層面:
在游戲內(nèi)部,游戲內(nèi)部就可以產(chǎn)生社交,一群人玩游戲總要溝通、總要互動(dòng),這個(gè)是大部分電商產(chǎn)品所不具備的。
在游戲外部,哪怕是游戲分享到外部微信的邀請(qǐng)鏈接,幫我砍價(jià),和跟我一起玩游戲是完全不同的兩個(gè)心理感受,一個(gè)是要我?guī)兔?,一個(gè)喊我一起玩。喊我一起玩所產(chǎn)生的抵觸心理自然比幫忙砍價(jià)要小得多。
游戲化的下的產(chǎn)生的勝負(fù)欲、反饋感及社交,提高了產(chǎn)品的停留時(shí)長,加強(qiáng)產(chǎn)品的原有缺失或大家抵觸的社交屬性,也因此,養(yǎng)貓游戲化在后期逐漸強(qiáng)化是必然,更多的場景、更多的玩**在后面一次次的大型活動(dòng)中解鎖升級(jí)。
03
價(jià)格歧視已經(jīng)成為了一種戰(zhàn)略
雙十一越來越復(fù)雜的玩法,讓有更多時(shí)間、更愿意花費(fèi)精力的人拿到更多優(yōu)惠,雙十一當(dāng)天才攢優(yōu)惠,和提前半個(gè)月行動(dòng)的人拿到的價(jià)格當(dāng)然不一樣,很明顯,這是價(jià)格歧視的玩法。
最近我發(fā)現(xiàn)價(jià)格歧視下的優(yōu)惠的玩法在逐漸升級(jí),從“術(shù)”上的東西逐漸在升級(jí)為“道”,也就是逐漸成為一種戰(zhàn)略甚至商業(yè)模式。
怎么講,以花小豬為例,在沒有完全了解花小豬的情況下,我們說花小豬的便宜是下沉市場,但怎么下沉,其實(shí)在早期我是沒有想清楚的,我當(dāng)初的理解里,從長遠(yuǎn)看,平臺(tái)后期一定是會(huì)減少補(bǔ)貼并且還會(huì)抽傭的,那么當(dāng)用戶付的錢并沒有滴滴高的時(shí)候,花小豬的司機(jī)不可能拿到的更多的錢。那么我當(dāng)初理解的下沉是汽車價(jià)格的下探,降低了汽車的準(zhǔn)入門檻,面包車也可以拉人。
但實(shí)際并不是這樣,我?guī)状斡没ㄐ∝i打到了二十來萬的B級(jí)車,甚至還有一次打到了奧迪。
花小豬的邏輯是:
對(duì)于顧客,降低用戶的打車體驗(yàn),一是一輛車等個(gè)七八分鐘甚至超過十分鐘是常事,等待時(shí)間越長越有優(yōu)惠,二是,司機(jī)的爽約率遠(yuǎn)高于滴滴,當(dāng)司機(jī)覺得太遠(yuǎn),可以無責(zé)取消訂單。
拼多多官方甚至組建各種優(yōu)惠群,讓更多愿意花時(shí)間、花精力的用戶拿到更多的優(yōu)惠,當(dāng)然也是更差點(diǎn)的乘車體驗(yàn)。
對(duì)于司機(jī),不同于滴滴的派單模式,花小豬端的司機(jī)是主動(dòng)接單的,并且太遠(yuǎn)太堵可以爽約,那么在可以挑選顧客、挑選行程的情況下,收益最大化就不僅僅只是單價(jià)問題了,更是一個(gè)策略問題了,這是其一。
其二,用戶端的分享好友裂變,在司機(jī)端也在推行,他們也可以拉乘客,也可以返現(xiàn)金。
花小豬相對(duì)于滴滴,是一種全新的商業(yè)模式,在這種商業(yè)模式的根基是各種形式的優(yōu)惠及裂變玩法。
一波波的補(bǔ)貼大戰(zhàn)掃過,曾經(jīng)的貶義的“羊毛黨”早已出圈,我們身邊有朋友越來越多的加入各種優(yōu)惠、福利羊毛群。薅羊毛已經(jīng)成為了廣大人民群眾的一種日常。
在這種背景下,可以薅羊毛的產(chǎn)品才會(huì)有好的活躍是一種必然的趨勢,價(jià)格歧視會(huì)是越來越多的電商產(chǎn)品的戰(zhàn)略性方向,這是電商下沉的必走之路。
04
疫情之下,壓抑的消費(fèi)在雙十一迎來釋放
在疫情期間,大家討論最多的一個(gè)問題是,疫情結(jié)束之后,會(huì)不會(huì)有報(bào)復(fù)性的消費(fèi)。結(jié)論基本都是不會(huì)。報(bào)復(fù)性消費(fèi)的確是不會(huì),但是壓抑的消費(fèi)會(huì)在雙十一釋放。
其實(shí)看今年國慶國內(nèi)的各旅游景點(diǎn)的爆滿,疫情并沒有完全結(jié)束,但仍然擋不住大家出門的熱情。
而消費(fèi)方面呢,從1月到5月,我們的消費(fèi)基本被壓抑。一是很多要辦的大事,比如原計(jì)劃的結(jié)婚、買車、買房、裝修等等都被暫停,跟隨的消費(fèi)自然也被暫停。另一個(gè)是,受疫情的影響,降薪算好的,更是大量的員工工資拖欠以及失業(yè),沒錢消費(fèi)啥。
下半年,各項(xiàng)活動(dòng)恢復(fù)正常,大家的工作也在逐步穩(wěn)定。在這種背景下,原本被壓抑的消費(fèi)因?yàn)殡p十一的巨大補(bǔ)貼會(huì)集中的釋放,之前嫌貴舍不得買的商品在雙十一可以下手了。
而今年雙十一呢,有一個(gè)特別大的變化,將以前的11月11日一天的活動(dòng)改為了11月1日-3日、11月11日四天的活動(dòng),以前一天的活動(dòng)商家11號(hào)賣斷貨,基本上很難做到補(bǔ)貨,而如今1號(hào)到3號(hào)斷貨,有7到10天的時(shí)間補(bǔ)貨,另外,因?yàn)樵瓉硪惶斓幕顒?dòng)時(shí)間短暫,基本上大商家的天下,小商家基本陪跑,如今4天的時(shí)間,會(huì)給予更多小商家以曝光量,也給用戶更多的選購空間。
這種變化,加上疫情下消費(fèi)能力的釋放,今年雙十一銷售額對(duì)比去年超50%不是難事。
完
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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