曾經(jīng)陪伴你大學(xué)生活的「人人網(wǎng)」,趕在2019年年末又秀了一把情懷,全面針對用戶開放。一下躥升到iOS社交榜第5位,還有上升的趨勢。相比2019年10月23日「人人網(wǎng)」的公測版本,最次開放的版本新增了不少功能。包括附近的人、附近活躍好友、人人運(yùn)動、老用戶找回賬號等。之前的bug、數(shù)據(jù)異常等問題,也修復(fù)得差不多了。
但,還是情懷產(chǎn)品,沒有亮眼的功能、沒有特色之處。
以下是2019年10月29日的一篇文章,全面分析了「人人網(wǎng)」的一些事。有興趣的同學(xué)可對照現(xiàn)在的版本看一下。
京東推出發(fā)現(xiàn)有趣新同學(xué)的「梨喔喔」校園社交產(chǎn)品。
字節(jié)跳動收購并推出「Biu校園」校園社交APP。
大學(xué)生中悄然流行并獲千萬融資的校園交友APP「Summer」,開始出現(xiàn)在大家眼前。
阿里「real如我」雖然不是校園社交軟件,但已經(jīng)密謀一年多,并在杭州各大學(xué)校園測試。
而如今,人人網(wǎng)重啟了自己的社交產(chǎn)品「人人」,試圖卷土重來,再造中國版Facebook。
之前積累了海量用戶數(shù)據(jù)的人人網(wǎng),能否東山再起呢?
2018年8月,陳一舟表示,要為人人網(wǎng)找一個(gè)新的運(yùn)營者。2018年11月,人人網(wǎng)社交及直播等業(yè)務(wù)全部作價(jià) 6000 萬美元,打包出售給一家名為多牛傳媒的公司。陳一舟找到了新的運(yùn)營者。差不多1年時(shí)間后,2019年10月,「人人」APP正式和大家見面。我們一般判斷一個(gè)新產(chǎn)品要不要做,主要從4個(gè)方面進(jìn)行評判。
校園這個(gè)群體,其實(shí)挺特殊的,用戶只有4年時(shí)間,部分碩士、博士會有6-8年時(shí)間。一個(gè)用戶的生命周期在4年內(nèi),如果不能持續(xù)為之提供價(jià)值,畢業(yè)后會流失。如果只校園社交,這是一個(gè)持續(xù)靠新用戶來成長的產(chǎn)品。所以,很多所謂的校園產(chǎn)品,校園只是一個(gè)突破口,而不僅僅局限于校園。但校園這個(gè)小社會中,社交需求確實(shí)存在很多待解決的痛點(diǎn),真實(shí)性問題、破冰問題、女性打擾問題、興趣問題等。交友是荷爾蒙社交,大學(xué)生剛好是荷爾蒙旺盛的群體。校園交友有很旺盛的需求,至于從哪個(gè)場景入手,就看大家對校園市場的理解了。并且國內(nèi)一直沒有一款社交產(chǎn)品,是從校園做起來的,除了目前已轉(zhuǎn)型非社交的曾經(jīng)死過一回的「人人網(wǎng)」。特別是好友動態(tài)、好友互動,能很好的通過產(chǎn)品機(jī)制觸達(dá)到用戶。能頻繁把用戶拉回到APP。不看其他學(xué)生,只看大學(xué)生,群體就穩(wěn)定在2500w左右,雖然相對數(shù)只有2500w左右,但是每年新入校生或畢業(yè)生有都有七八百萬,用戶累計(jì)的絕對值很大。同時(shí),這個(gè)市場都是年輕人,本身消費(fèi)就較強(qiáng);更是畢業(yè)后收入和消費(fèi)的主力軍之一。所有校園市場,是很多公司爭奪的戰(zhàn)場。社交產(chǎn)品的變現(xiàn),最常用的是基礎(chǔ)功能免費(fèi)、高級功能收費(fèi)。做得極致的是QQ、陌陌、soul等產(chǎn)品。同時(shí),社交產(chǎn)品也已經(jīng)探索出一條適合自己的盈利路線。量級合適時(shí),增值收入(高級功能收費(fèi))可開展。量級達(dá)到很大后,廣告收入是重點(diǎn)。同時(shí),直播、游戲,都是可齊頭并進(jìn)的。所以對于社交產(chǎn)品的核心,還是如何挖掘用戶痛點(diǎn),給出解決方案,網(wǎng)羅一大批用戶。「人人」定位,校園社交網(wǎng)絡(luò)平臺。和曾經(jīng)的「人人網(wǎng)」一樣。啟動頁slogan,“你的青春在這里,人人的明天你決定”。情懷了一把,靠著這份情懷,不少用戶又滿大街找自己的人人網(wǎng)賬號。產(chǎn)品名字由之前的「人人網(wǎng)」改為「人人」,logo也重新設(shè)計(jì)了一番。以新的面貌示人。「人人」開發(fā)者是北京斗牛士網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,該公司由多牛傳媒100%控股,多牛傳媒是去年收購人人網(wǎng)資產(chǎn)的公司。多牛傳媒實(shí)際控制人也是陳一舟的老朋友,曾經(jīng)「人人網(wǎng)」的股東王樂。除了好友新鮮事展示,還包括好友生日提醒、你可能認(rèn)識的人等。包括消息通知、好友列表、添加好友、創(chuàng)建群聊、掃一掃等入口。聊天窗口,還處于簡單階段,只可發(fā)送文字、表情、圖片/視頻。支持類型很多,包括圖片/視頻、文字、表情、@好友、話題、鏈接、日志、投票等。和之前「人人網(wǎng)」基本一樣。發(fā)布的新鮮事支持公開/好友圈/部分可見/不給誰看/僅自己可見,和微信如出一轍。用戶發(fā)布的新鮮事,支持點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)。轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)可添加各種內(nèi)容,轉(zhuǎn)發(fā)后形成另一條新鮮事,類似微博,方便優(yōu)質(zhì)內(nèi)容通過人際擴(kuò)散。4)發(fā)現(xiàn)tab,支持推薦關(guān)注的學(xué)校和搜索學(xué)習(xí)內(nèi)容推薦學(xué)校,基于你所在學(xué)校的省份推薦??梢栽趯W(xué)校下查找好友、查看學(xué)校新鮮事、發(fā)布新鮮事、查看活動等。在學(xué)校下發(fā)布新鮮事,只在該學(xué)校下看得到,不在首頁、個(gè)人中心可見??梢岳斫鉃榛趯W(xué)校的小組。發(fā)現(xiàn)頁支持搜索學(xué)習(xí)資料,支持ppt、電子書、論文、興趣學(xué)習(xí)等。結(jié)果點(diǎn)擊進(jìn)去,都是鏈接到三流h5站點(diǎn),很雞肋。讓原本品相能及格產(chǎn)品,一下降到30分。5)個(gè)人中心tab,圍繞個(gè)人的多維信息呈現(xiàn)展示個(gè)人相關(guān)信息,包括年齡?。這對我們老臘肉,顯示星座就好,年齡就不要顯示了。個(gè)人發(fā)布的信息,以信息流、相冊2個(gè)維度呈現(xiàn)。展示關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、來訪數(shù),可修改個(gè)人信息。「人人」保留了很多你的黑歷史信息,包括個(gè)人資料、動態(tài)、好友關(guān)系、收藏等。搜索:能搜索出相關(guān)好友、推薦好友、學(xué)校等添加/關(guān)注/私信:在好友主頁上,可添加好友,需要雙向確認(rèn)。也可關(guān)注好友,類微博的單向關(guān)注。但不管是不是好友,都可發(fā)私信給對方。實(shí)名認(rèn)證:不認(rèn)證,可以做所有事情。認(rèn)證后,不知道能有什么特權(quán)。賬號和歷史數(shù)據(jù):登錄歷史賬號,可以看自己的各種分享的黑歷史。人人網(wǎng)的用戶關(guān)系和資料庫都還在,差一個(gè)好的激活點(diǎn)。找回歷史的賬號和密碼:該功能通過填寫一些歷史資料,就能從數(shù)據(jù)庫中篩出原來的賬號,讓你驗(yàn)證后找回。可以來看看目前「人人」APP的一些數(shù)據(jù)表現(xiàn)。
人人網(wǎng)從10月23日發(fā)布,在沒有任何推廣的情況下。憑追逐熱點(diǎn)的媒體一傳播,蹭蹭地到社交榜第5、應(yīng)用榜49了(截止到10月28日)。這全靠情懷的功勞了。
評分來看,好壞參半。好評的,很多是老用戶,希望人人能做起來,因?yàn)檫@是自己曾經(jīng)付出大量的時(shí)間成本平臺。差評的,很多都是賬號問題、閃退問題、消耗情懷問題等。
情懷是一副好牌,如果沒有良好的體驗(yàn)做支撐,可能會打出一手爛牌。在外部宣傳、情懷的口碑、榜單節(jié)節(jié)攀升下,「人人」APP下載呈指數(shù)增長。
如果下載和榜單上來了,沒有優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)和大量的內(nèi)容(用戶關(guān)系也是內(nèi)容)讓用戶消耗,增長難以為繼。與此對應(yīng)的, 用戶在「人人」APP的內(nèi)容的貢獻(xiàn)上,還很少。也是因?yàn)榇罅坑脩暨€沒有下載激活。海量的有用戶等待喚醒激活,期待「人人」這個(gè)產(chǎn)品在快速迭代中,能對得起這種情懷。
1)發(fā)現(xiàn)頁,太雞肋,建議先去掉吧。2)除了情懷,沒有亮點(diǎn)。人人網(wǎng)的精簡版,定位和功能一樣。3)閃退和卡死嚴(yán)重,硬傷呀,還需細(xì)細(xì)快速打磨。4)賬戶體系常出問題,是用戶詬病嚴(yán)重的地方,希望能給出更合理的解決方案。看目前的社交方向的突破口,可從以下幾個(gè)方面入手。
社交領(lǐng)域,從來不缺少玩家,但缺少比較持久的玩家。而找準(zhǔn)細(xì)分領(lǐng)域未被滿足的需求去滿足,是最有生命力的。也只有這樣,才能在社交領(lǐng)域殺出一片天地。陌陌,基于地理位置的陌生人社交,現(xiàn)在轉(zhuǎn)型做泛娛樂了。2、產(chǎn)品基礎(chǔ)要牢,運(yùn)營策略要長遠(yuǎn)產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的載體,是基礎(chǔ)。運(yùn)營是連接產(chǎn)品和用戶的橋梁,是競爭力。找準(zhǔn)細(xì)分市場和領(lǐng)域后,承載的產(chǎn)品一定要牢,這里的牢不是指功能要齊全,是指體驗(yàn)好、流暢、沒有硬傷。如果用著用著閃退了,太不應(yīng)該。如果使用體驗(yàn)遠(yuǎn)低于預(yù)期,用戶就流失了。運(yùn)營一定要有節(jié)奏、考慮長遠(yuǎn)價(jià)值。社交產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)更強(qiáng),當(dāng)使用的人多了后,會吸引更多的人加入進(jìn)來。怎么樣讓用戶持續(xù)的涌入,源源不斷的貢獻(xiàn)內(nèi)容,這需要運(yùn)營去做的。運(yùn)營策略要長遠(yuǎn),不能只為了kpi,只為了短期的數(shù)據(jù)。在競爭越來越激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的今天,運(yùn)營是產(chǎn)品突破的方向。運(yùn)營帶來的用戶和內(nèi)容,能提高門檻,能構(gòu)建核心競爭力。所以產(chǎn)品基礎(chǔ)要牢,運(yùn)營策略要長遠(yuǎn)。借勢、順勢而為的目的,是讓你花同樣的精力,取得翻倍甚至多倍的效果。比如視頻社交是一個(gè)勢頭,可以結(jié)合產(chǎn)品定位,這個(gè)勢是否可借。比如去真實(shí)化社交,這個(gè)勢頭是否可借。比如真人真實(shí)臉社交,這個(gè)勢頭是否可借。當(dāng)然,不是說要追風(fēng)口、追熱點(diǎn)。而是確定自己產(chǎn)品的定位情況下,是否可借助更好的方式去擴(kuò)大自己的勢能。這可能讓你花費(fèi)同樣的精力,獲得更大的效果。沒有人人網(wǎng)情懷的,說明是年輕人。有人人網(wǎng)情懷的,說明已經(jīng)是大叔阿姨了,好殘酷。目前「人人」有點(diǎn)辜負(fù)這份情懷。期待「人人」在后續(xù)的動作中,能對得起這份情懷。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)