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同樣在資訊流環(huán)境中的信息流廣告，由于環(huán)境更加沉浸，點擊率及轉(zhuǎn)化效果也有明顯提升。經(jīng)過精確的A/B實驗，新版詳情頁信息流廣告ctr提升7%，廣告主平均cvr提升了4%，其中部分中小廣告主cvr提升可達12%。
如果一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以成為組織比特（BIT）信息的通用形式，這無疑是成功的。因為這意味著它可以與豐富多樣的內(nèi)容、服務(wù)相連接，大幅提升信息分發(fā)的效率。從信息流誕生的那一刻起，便意味著“去中心化”，其打破了以編輯為主導(dǎo)的信息分發(fā)方式，通過個性化推薦為用戶提供符合胃口的內(nèi)容。
11月份，360快資訊迎來改版升級，現(xiàn)已進入灰度測試并逐步放量。作為360入口級的信息流產(chǎn)品，快資訊將為重構(gòu)人與內(nèi)容鏈接帶來更多可能。
快資訊是一款多端、多場景分發(fā)的信息流內(nèi)容產(chǎn)品。依托豐富的流量資源和算法能力，將內(nèi)容高效分發(fā)到360自有+外部媒體平臺，用戶不用專門打開APP就能“隨時隨地看資訊”。海量流量+360搜索加持+智能投放體系，為企業(yè)提供高效的營銷服務(wù)，讓品牌影響力隨時隨處可見。
此次快資訊的改版升級，不僅為用戶帶來更佳的使用體驗，360信息流廣告蘊含的商業(yè)價值也將被更大挖掘，助力品牌實現(xiàn)營銷目標與持續(xù)增長。
本次的改版升級，在原有布局框架基礎(chǔ)上，對資訊、視頻feed流等進行了功能和交互的分析。經(jīng)過多輪的測試與用戶體驗分析，雙流樣式對資訊沉浸體驗與營銷內(nèi)容展現(xiàn)實現(xiàn)了更好的均衡。在保留現(xiàn)有樣式優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，從布局、視覺、內(nèi)容等方面進行了優(yōu)化。
首先，實現(xiàn)導(dǎo)航與功能按鈕、信息流、資訊內(nèi)容的層級區(qū)分，使信息傳達更靈活到位，方便用戶在不同功能的板塊間快速切換。整個布局從左至右的展現(xiàn)方式符合pc操作習(xí)慣，增強了頁面整體性，左側(cè)流和右側(cè)內(nèi)容銜接更穩(wěn)定。
其次，通過增加背景色，以大卡片的形式區(qū)分板塊，相比于原來都是白背景色，用戶能在短時間里完成內(nèi)容的選擇和瀏覽。
360信息流負責(zé)人表示：改版后，整體的頁面更加清晰規(guī)整，用戶更容易聚焦于雙流內(nèi)容中并獲取信息，這將大大增加內(nèi)容點擊率。同樣在資訊流環(huán)境中的信息流廣告，由于環(huán)境更加沉浸，點擊率及轉(zhuǎn)化效果也有明顯提升。經(jīng)過精確的A/B實驗，新版詳情頁信息流廣告ctr提升7%，廣告主平均cvr提升了4%，其中部分中小廣告主cvr提升可達12%。
本次改版，設(shè)計師們在用戶的“視覺焦點”方面做足了功課。通過日常觀察、反饋體驗、行業(yè)先進經(jīng)驗的汲取總結(jié)，設(shè)計師對左側(cè)信息流進行優(yōu)化，確立了“左文右圖”的原則。
正如下方圖中的箭頭，以前用戶的閱讀路徑偏長，并且常常出現(xiàn)視線的折返；而改版后，閱讀路徑較短，不會有視線的折返。統(tǒng)一閱讀方向及順序，減輕了視覺負擔(dān)，在內(nèi)容上讓用戶更加集中于閱讀，優(yōu)化信息流圖文閱讀體驗，提升圖文廣告的效果。
同時，信息流的“樣子”也更加“百變”，單圖、三圖、大圖、視頻等樣式，一方面避免了單一的信息流結(jié)構(gòu)給用戶帶來的單調(diào)感，另一方面大大豐富了廣告的展現(xiàn)形式。而先進的技術(shù)也讓內(nèi)容推送更加精準，可以根據(jù)不同樣式的信息流插入與其匹配的原生廣告。
根據(jù)尼爾森的用戶閱讀視線模型，用戶瀏覽頁面的順序是從左往右自上而下，左上角的信息最早觸達用戶。因此，左文右圖和豐富的展現(xiàn)樣式，符合人們長久以來的閱讀習(xí)慣；有利于為用戶提供統(tǒng)一的閱讀基準位置，在大量、長時間閱讀的過程中，極大地減小了閱讀壓力；保持了整體信息流閱讀先后順序的一致性，為用戶提供較好的沉浸式體驗。
通過以上調(diào)整，新版詳情頁的衍生閱讀提升3%，頁面停留時長提升了6%，本次頁面改版有效地提高了用戶留存與粘性，實現(xiàn)了廣告效果及用戶體驗的雙贏。
正所謂“細節(jié)決定成敗”，快資訊在許多交互體驗細節(jié)上也做了貼心的優(yōu)化。比如增加回到頂部的按鈕，在閱讀長篇幅內(nèi)容時對用戶更友好；對頂部標題、來源、時間進行重新排序，重點區(qū)分了層級、大小、粗細等關(guān)系，讓用戶通過視覺引導(dǎo)自然的區(qū)分重點與次重點，內(nèi)容更加清晰易懂。
我們對廣告樣式也進一步進行優(yōu)化，如將廣告位適當(dāng)加高，并且將廣告標識展現(xiàn)更為明顯，有效降低用戶因廣告標識不明顯而發(fā)生廣告點擊行為后快速跳出落地頁的情況，廣告主落地頁到達率提升8%。
值得指出的是，關(guān)注功能全新上線。對于用戶來說，可以根據(jù)喜好，關(guān)注自己喜歡的內(nèi)容創(chuàng)作者。同時，360信息流的內(nèi)容精準觸達能力得到提升，可以更好的了解用戶興趣偏好，把握用戶的真實意圖，使品牌營銷信息更符合用戶需求。
本次360快資訊的改版與信息流廣告的優(yōu)化，著眼于用戶良好的使用體驗，在拉近與用戶距離的同時，探索商業(yè)價值的更多可能性，為企業(yè)的增長添加動力。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)