很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢如何成為春羽作者請聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
身為一名廣告優(yōu)化師,日常工作中或多或少都有這樣的經歷。
同事離職了,匆匆忙忙給你做了賬戶交接,這個客戶是什么情況,好不好溝通,賬戶投放狀況是咋樣的,跑得好不好,你聽得迷迷糊糊。
“你清楚了嗎?”
“嗯嗯嗯,知道了”
到頭來,還是得自己打開廣告賬戶后臺,慢慢的看,才能夠搞清楚,然后跟客戶溝通;
或者是你同事某一天跑過來跟你說,有個賬戶我搞不定,不知道調整方向了,麻煩你幫我看下吧,看下可以從哪些方面來調整。
對于這種不是自己操作投放的賬戶,我們應該如何快速了解熟悉呢?
廣告優(yōu)化做久了,特別是是乙方。
對于各個行業(yè)都有基本的認知,這個行業(yè)投放方式,表單、咨詢,廣告位偏好,頭條,抖音,素材樣式,圖片,視頻。
了解這個賬戶所屬行業(yè),方便我們能夠在大腦中快速構建基本框架,這個行業(yè)的賬戶大概是什么樣子的。
進入賬戶第一眼,我們就能夠看到這個賬戶目前的日消耗,日預算,賬戶余額。
從而能夠基本判定這個賬戶的消耗量級。
再看報表,查看賬戶最近7天及一個月的消耗和成本情況,從而判定賬戶是否穩(wěn)定投放,成本區(qū)間基本范圍。
若一個賬戶日消耗基本能夠跑滿,基本維持在一個區(qū)間,那這個賬戶基本就是穩(wěn)定的,比較好把控的。
若日消耗賬戶忽高忽低,變動極大,第一可能是賬戶計劃波動,第二可能是客戶人為干預,這種就需要做相應的賬戶調整。
關注賬戶近期轉化成本有什么意義?
以方便我們能夠對賬戶有基本概念,轉化成本一般與出價范圍能夠持平,也方便我們后期調整賬戶,有參考范圍。
直接在廣告賬戶-推廣-計劃層級。
選取近7天左右時長(可動態(tài)調整),將廣告計劃按消耗順序由高到低進行排列。
找到消耗量級靠前的幾條。
然后熟悉它的基本出價范圍,轉化成本區(qū)間,投放廣告位,廣告創(chuàng)意樣式。
點擊“編輯”進入廣告計劃編輯層級,詳細了解他的廣告定向,投放地域,年齡、性別、興趣分類等設置,建議多查看幾條,看定向是否一致,或者有區(qū)分,以方便后期調整。
詳細了解,賬戶往期投放素材樣式,圖片還是視頻居多,跑量素材樣式、風格是什么樣的。
可在推廣層級跑量計劃上參看,也可在報表-廣告創(chuàng)意報表處,查看往期跑量情況,消耗量級、點擊率、轉化成本等數據。
進入橙子建站,熟悉賬戶投放頁面。
賬戶主投頁面是哪個,頁面樣式是什么樣的,長頁面還是短頁面,落地頁整體構架是什么樣的。
一般落地頁都會遵循“頭圖——引導文案——表單——產品介紹——產品優(yōu)勢——表單——公司品牌”這樣一個頁面結構。
經過以上這幾步工作,不出意外的話,我們對這個賬戶已經基本熟悉了。
所屬行業(yè)、消耗量級、投放區(qū)域,出價、轉化成本、素材樣式。
這些內容,都已經在我們腦子里留下來了形成一定概念。
這個時候,你應該也會有一些想法,比如這個賬戶目前投放狀況好不好,可以從哪些方面來進行完善和優(yōu)化。
所以,我們繼續(xù)進入下一步。
對于乙方優(yōu)化來說,每個人負責的賬戶通常都比較多,也會同時對接不同的甲方客戶。
我們可以把客戶類型分為以下幾類:純小白型,可溝通型,霸道總裁型。
這類客戶通常很好溝通,自己不操作賬戶,對于廣告投放也不是很懂,一般也不會強烈控制乙方優(yōu)化怎么賬戶,平時群里對接也很流暢。
有啥問題喜歡私下單獨聊,一般喜歡定期的傳達相關投放訴求即可,比如“近期上線項目”“近期預算調整”“賬戶調整優(yōu)化方向”。
這類客戶在廣告投放上有一定經驗,一般會同時對接多個乙方運營,在賬戶優(yōu)化上會給到相應的調整建議,有些可能并不適宜的調整建議,甲方雙方也能夠合理的溝通得到反饋,對乙方也會給到相應的投放支持等等;
這種客戶不敢惹。
不敢言笑,說一不二,有嚴格的賬戶投放要求,比如廣告位、素材、出價、日報等等,日常溝通很少,一旦說話必有重要事情通知。
對于不同的客戶,我們應該持不同的態(tài)度去對接。
比如小白型,這種就是全局把控,乙方優(yōu)化全權掌握賬戶投放,甲方客戶只需要充值、告知相關事項即可。
霸道總裁型,你就乖乖聽他的話。有些投放調整,按照他的要去去做就好了。
客戶對接,不論那種,整體原則就是以客戶需求為主,很多時候客戶提出的投放建議,或許并不合理,只要對整體投放無傷大雅,不妨去遵循他,沒必要非得說
“你這樣就是錯的,一定要按我的來做”。
這個時候,就需要我們摒棄自我中心,摒棄所謂的專業(yè)。
即使你真的是對的又如何,能從客戶那里拿到更多的預算才是目的。
-END-
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富,本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網站所有)