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作者|花花小萌主
說起美團,大家總能聯想到外賣、團購,自2011年App發(fā)布以來,美團成為眾多用戶心中的本地生活服務省錢利器。據最新可查數據,今年美團的第二季度收入達到了679.65億元,同比增長33.4%!即時配送訂單量更是達到了54億單,同比增長31.6%。
在中國商業(yè)智能數據服務商QuestMobile發(fā)布的《中國移動互聯網2023年上半年大報告》中,截至今年6月,移動互聯網月活用戶超過12億,其中美團用戶量為7.83億,同比增長率超30%,增速居互聯網零售行業(yè)首位。
可見,無論是在本地生活服務電商領域,還是整個互聯網領域,美團,都有著舉足輕重的地位。

近日,美團又有新動作,推出了短視頻一級入口,美團App底部菜單欄中心位置出現了“視頻”的標簽按鈕,這是美團上線直播入口之后,在內容上又一個重要布局。
美團的短視頻入口雖然是近期全面上線的,但早期已經在三四線城市測試了半年左右,我所在的城市就是其中之一。起初,并沒有注意到這個入口,通過美團的消息通知,為了消除未讀的紅色按鈕,才嘗試了這個入口功能。
與抖音極速版等APP類似,進入短視頻入口后,頂部頁面有“關注”“推薦”,在右上角還會有綠色的提示按鈕,“上滑視頻可以獲得現金獎勵”。但是呢,這個現金獎勵的力度真的可以忽略不計,起初完成任務能獲得0.03元的獎勵,現在就只能是0.01元了,據說獎勵最高一次可累計20元提現,不知道有沒有網友完成過。

從目前這幾個月的體驗來說,美團的短視頻并沒有吸引力,首先,獎勵的金額微乎其微,用戶時間寶貴,0.01-0.03的獎勵或許能憑新鮮感吸引用戶一時,但粘性幾乎是沒有的;其次,也是最重要的,短視頻的平臺眾多,大家已經習慣了在抖音、快手等平臺觀看,想要改變用戶習慣,在沒有利益的誘惑之后,內容也后勁不足。
美團短視頻的內容方向雖然百花齊放,美食、影視、娛樂、生活……但并非來自原創(chuàng),大多數是外部平臺的版權采買,美團App暫未向全量用戶開放視頻拍攝、發(fā)布功能,僅部分用戶可在頁面右上角看到還在內測的拍攝入口??梢哉f,美團的短視頻還在非?;A的階段。

美團對于短視頻的探索已久,2020年,美團推出了“美團Mlive直播”小程序;2021年,美團就開啟內測短視頻功能“視頻賺”,隨后又官宣與快手合作;2022年11月,美團APP又在站內推出了“上二樓”功能;今年年初,美團方面又表示,“視頻化是2023年到店業(yè)務的重點項目之一。”
其實,與其說開放短視頻入口是美團的野心,不如說,這是互聯網發(fā)展趨勢下,美團的防御。抖音、快手、小紅書,這些內容社交平臺,紛紛入局本地生活服務電商,尤其是抖音,《2022抖音生活服務數據報告》顯示,抖音本地生活的商家數量增長22倍,全年GMV約為770億,同比增長30多倍,合作門店突破100萬家,覆蓋370多個城市,這就和美團的主要市場產生了競爭;而淘寶、京東、拼多多等電商平臺,也先后開啟“即時零售”的布局,這與美團依靠騎手領先的“即時”功能也產生了沖突。強敵虎視眈眈,美團自然只能奮起反擊。
那么,美團在穩(wěn)住以“吃”為基本盤的生活場景品類服務前提下,擴展業(yè)務版塊,穩(wěn)中求變,變中求新,釋放野心,打響防御戰(zhàn),也在所難免。在原先的本地生活服務之外,小說、短劇、游戲也有美團的身影,現在還拓展了金融、直播以及短視頻等業(yè)務。
互聯網平臺之間的競爭已從流量競爭,演變成了內容生態(tài)的競爭,從單一維度的競爭,變成了綜合功能的競爭。
就像是以前逛街,買衣服是一個地方,吃飯是另一個地方,看電影又是一個地方。后來漸漸地,萬達、銀泰等商場拔地而起,在一個商場內,購物吃飯看電影,一條龍服務??梢哉f,互聯網平臺的競爭變化,就像是多年前,線下實體門店的競爭變化。

沒有商人會做沒有利益的事,像美團這樣的互聯網平臺,將短視頻當做主要業(yè)務推進,除了迎合趨勢,必然是對整體發(fā)展有利的。
1.商業(yè)模式從圖文時代步入視頻時代
商業(yè)模式依靠內容來展現,而互聯網內容的展現形式,從以文字為主到以圖文為主,再到如今已短視頻為主,可以說,已全面步入了視頻時代。今年3月,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在發(fā)布的第51次《中國互聯網絡發(fā)展狀況統計報告》中顯示,截至2022年12月,我國短視頻用戶規(guī)模達10.67億,較2021年12月增長3549萬,互聯網普及率達75.6%。因此,將短視頻視作品牌的下一個風口,也是理所當然。
通過短視頻,用戶能夠更加直觀更加全面地了解商品的性能,并且通過視頻的動態(tài)化表現,能夠激發(fā)用戶購買該商品的沖動。

2.用戶消費的時間粘性
隨著抖音、快手相繼出現,隨著短視頻及直播帶貨的興起,讓用戶很快就喜愛上了這個模式。刷著視頻買買買,成為了很多年輕人線上購物的新習慣。短視頻能夠讓用戶的體驗從平面向立體轉變,用戶花在短視頻上的時間超過了花在圖文上的時間,相比于文字“只可意會不可言傳”的干燥,圖片只可遠觀的虛擬,視頻更加具備真實性,容易引起用戶的信任和共鳴,從而增加用戶粘性?;ヂ摼W的競爭,不是單純的流量競爭,而是留量轉化的競爭。
截至2022年12月,網絡直播用戶規(guī)模達7.51億,有42.7%的用戶近半年內通過網絡視頻或直播“種草”購物,直播成為日常生活快消品購物的重要渠道。短視頻用戶人均每周上網時長29.5小時,可以說,短視頻改變著生產、傳播和消費方式,已成為吸引網民“觸網”的首要應用。

做短視頻的平臺很多,盡管抖音、快手等珠玉在前,美團倒也未必是“瓦石難當”,正如當初抖音入局本地生活服務,如今也做得風生水起。但是,美團的短視頻一級入口想要物盡其用,或許還要從以下三方面使把力:
一是讓利用戶的力度要加大。如果誠如美團所說,視頻化業(yè)務是重點,那么想要培養(yǎng)用戶對美團短視頻的習慣,0.01-0.03的獎勵金是不夠的,所有新功能的吸引,簡單直接的獲益,是最有效的營銷。先砸錢引流,再用內容將“流”變成“留”。其實,哪怕不是現金獎勵,一些抵用券也是可以的,總之,要讓用戶有利可圖。
二是視頻內容創(chuàng)作要有的放矢。抖音、快手、B站、小紅書……短視頻創(chuàng)作者幾乎都已經入駐這些社交性平臺,美團想要吸引大批優(yōu)秀創(chuàng)作者,要付出的成本肯定是巨大的,那倒不如從草根素人入手,從原來的美團用戶入手,鼓勵他們的原創(chuàng)性。
據悉,目前美團APP中的短視頻功能為部分用戶提供簡單的編輯功能以及模板,可以拍攝1分鐘以內的視頻,具備添加音樂、特效、濾鏡等基本工具。如何激活這些用戶,轉化為美團自身的創(chuàng)作力量,才是差別化的關鍵。
三是短視頻與其他業(yè)務功能的鏈接。美團核心業(yè)務主要包括“餐飲外賣、到店酒旅 、新業(yè)務”三個部分,外賣好理解,到店及酒旅業(yè)務主要提供到店團購、酒店預訂以及旅游預訂等業(yè)務;新業(yè)務則以美團優(yōu)選、美團買菜、美團閃購為核心的實物零售業(yè)務,以及快驢進貨、美團小貸等2B業(yè)務,和打車、共享單車。如何將短視頻與這些業(yè)務鏈接起來,形成一個閉環(huán),比如說將短視頻轉化成這些業(yè)務的監(jiān)督頻道,將評價視頻化等。

推出一個一級入口容易,但用好一個一級入口卻不容易,讓我們再觀望觀望吧!
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