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來(lái)源| 創(chuàng)業(yè)酵母
導(dǎo)語(yǔ)：
高手是如何擺脫內(nèi)卷，走出內(nèi)耗的？今天和你聊聊這個(gè)話題。
最近，出了一個(gè)讓人震驚的新聞：
四川一個(gè)高職院校招保安，要求35 歲以下，碩士學(xué)歷，沒(méi)編制。
但是競(jìng)爭(zhēng)異?；鸨?，學(xué)校表示，“每天都有幾十人來(lái)報(bào)名”。
它再次刷新了大家的認(rèn)知：現(xiàn)在找工作都卷到這種程度了？
這到底是良性競(jìng)爭(zhēng)，還是毫無(wú)意義的內(nèi)耗？
1.內(nèi)卷不能出結(jié)果
網(wǎng)上有個(gè)段子，把內(nèi)卷說(shuō)得很形象：
讓你加班的不是老板，而是其他加班的同事；
讓你降價(jià)的不是客戶，而是對(duì)門降價(jià)的商家；
讓你報(bào)班的不是孩子，而是周圍報(bào)班的家長(zhǎng)；
.........
我們都知道，內(nèi)卷就是在一個(gè)沒(méi)有增量的市場(chǎng)環(huán)境下，大家面對(duì)同一小塊蛋糕，你爭(zhēng)我搶。
結(jié)果不是你多就是我少，不是你死就是我活，但是整體卻沒(méi)有把蛋糕做大。
這是一種困獸式的斗爭(zhēng)，參與搶奪的所有人都會(huì)身心俱疲，傷敵一千，自損八百。
同時(shí)，為了生存，大家還會(huì)拼盡全力去討好分蛋糕的人，表演和諂媚此起彼伏。
內(nèi)卷在社會(huì)中的表現(xiàn)，就如開頭無(wú)數(shù)碩士生去爭(zhēng)搶一個(gè)保安崗位，異常殘酷。
在工作中的表現(xiàn)，就是卷加班，卷人效，卷精力，卷得你死我活，卻從不產(chǎn)出結(jié)果。
2.內(nèi)卷即內(nèi)耗
有一些不成熟的管理者，喜歡看到員工的加班表演，你加一小時(shí)，我拖兩小時(shí)，感覺(jué)一派“欣欣向榮”。
其實(shí)這只不過(guò)是工作效率低下的表現(xiàn)，消耗大家的體力心力和腦力，根本就無(wú)法做出有效產(chǎn)出，拿到好結(jié)果。
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)熱衷于虛假繁忙，那所有人都會(huì)被迫卷進(jìn)來(lái)，互相傷害。
最終，整個(gè)公司會(huì)陷入到一種無(wú)限內(nèi)耗的狀態(tài)，導(dǎo)致長(zhǎng)期萎靡。
我們公司有一條不成文的規(guī)定：
永遠(yuǎn)不要表演式加班。
因?yàn)槲覀兩钪?，?dāng)一個(gè)人在表演加班時(shí)，他的心思已不在業(yè)績(jī)結(jié)果上了，而是在作秀。
這樣的行為，無(wú)論是對(duì)他自己，對(duì)團(tuán)隊(duì)，還是對(duì)公司，都是一種消耗。
他最好的結(jié)局，只不過(guò)是成為一個(gè)“卷王”：假勤奮，真?zhèn)?，很努力，沒(méi)結(jié)果。
當(dāng)我們說(shuō)不要內(nèi)卷的時(shí)候，很多人可能會(huì)覺(jué)得，太好了，我早就不想卷了，于是選擇躺平。
躺平了，卷是不卷了，但是人也廢了。
請(qǐng)記住，內(nèi)卷的反義詞，從來(lái)都不是躺平，而是外卷。
所謂外卷，就是跟內(nèi)卷相對(duì)，不是你爭(zhēng)我奪、你多我少，而是努力向外拿結(jié)果，向內(nèi)要成長(zhǎng)，一起拼命做大蛋糕，最終為客戶、為公司、為自己帶來(lái)增量，創(chuàng)造價(jià)值。
真正有本事的人，都在外卷。
1.弱者搶面包屑，強(qiáng)者做大蛋糕
《孫子兵法》說(shuō)：“故善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人。”
說(shuō)的是善于用兵作戰(zhàn)的人，總是從自己創(chuàng)造的有利作戰(zhàn)態(tài)勢(shì)中去追求勝利，而不苛求人苦熬。
同樣的，優(yōu)秀的管理者，從不讓團(tuán)隊(duì)陷入到內(nèi)卷的煎熬中；高段位的職場(chǎng)人，也不會(huì)寄希望于通過(guò)卷同事而取得成功。
陷入內(nèi)卷的人是短視的，只看到眼前的面包屑，卻看不見遠(yuǎn)方的大蛋糕。
有本事的人，眼睛會(huì)向外看，跳出現(xiàn)有的內(nèi)耗格局，在外部更大的市場(chǎng)去創(chuàng)造新機(jī)會(huì)，把業(yè)務(wù)的蛋糕做大。
拼多多的黃崢，就是典型的外卷高手。
當(dāng)某寶和某東為一線城市的三五環(huán)人群，拼命廝殺的時(shí)候，黃崢敏銳地看到了三四線城市和五環(huán)外的人群。他說(shuō)：
消費(fèi)升級(jí)不是讓上海人去過(guò)巴黎人的生活，而是讓安徽安慶的人有廚房紙用、有好水果吃。
這是一個(gè)巨大的增量市場(chǎng)，拼多多跳出跟在位者的內(nèi)卷斗爭(zhēng)，從創(chuàng)立到上市，僅用了不到3年，而京東用了10年，淘寶用了5年。
所謂增長(zhǎng)破萬(wàn)卷（juǎn），有本事的人，都會(huì)把心思花在增長(zhǎng)上，花在探索新機(jī)會(huì)上，去開辟新渠道，發(fā)現(xiàn)新流量，創(chuàng)造新品類，服務(wù)新客戶。
眼里有蛋糕，不為碎屑卷。
2.弱者陷入內(nèi)耗，強(qiáng)者修煉內(nèi)功
內(nèi)卷是狹隘的，陷入內(nèi)卷的人眼里只有斗爭(zhēng)，沒(méi)有合作。
于是，團(tuán)隊(duì)對(duì)他來(lái)說(shuō)就是斗獸場(chǎng)，同事對(duì)他來(lái)說(shuō)就是敵人，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他來(lái)說(shuō)就是加害者。
在他眼里，只有別人輸，自己才能贏，從來(lái)不會(huì)思考提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，去創(chuàng)造更多的價(jià)值。
有本事的人，會(huì)遠(yuǎn)離這種無(wú)效的內(nèi)耗。
他的眼睛不會(huì)盯著卷生卷死的困獸，而是回過(guò)頭來(lái)，不斷修煉自己的內(nèi)功。
在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，他能夠抓得住，做得好，不斷積累和放大自己的實(shí)力。
哪怕非要盯，強(qiáng)者盯住的也是那些比自己厲害的人，比如業(yè)務(wù)的能手，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，把他們當(dāng)做榜樣，向他們學(xué)習(xí)。
2023 年只剩一個(gè)多月，是時(shí)候修煉內(nèi)功了，把精力放到真正重要的事情上來(lái)：
去學(xué)有用的技能，去訓(xùn)練自己的思維，去提升自己的認(rèn)知！
3.弱者向上表演，強(qiáng)者服務(wù)客戶
客戶是一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之本，失去了客戶，企業(yè)就失去了生存根基。
德魯克說(shuō)，企業(yè)是創(chuàng)造客戶，而不是創(chuàng)造利潤(rùn)。反過(guò)來(lái)，你擁有了客戶，也會(huì)擁有利潤(rùn)。
你肯定也發(fā)現(xiàn)了，身邊愛(ài)無(wú)效內(nèi)卷的人，眼睛時(shí)刻只盯著上面的老板，屁股永遠(yuǎn)對(duì)著外面的客戶。
他們?nèi)f事都能卷，就是沒(méi)本事卷出來(lái)客戶。
有本事的人，會(huì)遠(yuǎn)離這個(gè)毫無(wú)意義的戰(zhàn)場(chǎng)。他們會(huì)把精力投向客戶，去服務(wù)客戶，滿足客戶需求，完善客戶體驗(yàn)。
服務(wù)客戶就是回到初心，回到價(jià)值的原點(diǎn)，在最本真的地方花心思，直達(dá)本質(zhì)拿結(jié)果。
有這樣一個(gè)故事，亞馬遜網(wǎng)站剛上線時(shí)，就給客戶開通了商品差評(píng)功能。
當(dāng)時(shí)收到了一堆供應(yīng)商的抱怨，說(shuō)你們是賣東西賺錢的，怎么能讓別人在自己的網(wǎng)站上發(fā)差評(píng)呢？
結(jié)果創(chuàng)始人貝索斯說(shuō)，我們不是靠賣東西賺錢的，我們是靠幫助客戶做好的消費(fèi)決策來(lái)賺錢的。
從那時(shí)起，亞馬遜的差評(píng)功能就一直保留至今。
貝索斯開會(huì)的時(shí)候，也常常會(huì)在旁邊放一把空椅子，并且告誡經(jīng)理們，你們必須時(shí)刻想到坐在這把椅子上的人，他是這個(gè)會(huì)議室里最重要的人，那就是我們的客戶。
當(dāng)你感到迷茫，不知道怎么辦的時(shí)候，你要去客戶那邊找答案，去為他們解決問(wèn)題，而不是跟眼前的人卷生卷死。
4.弱者虛假繁忙，強(qiáng)者創(chuàng)造價(jià)值
商業(yè)的本質(zhì)是交易，交易的本質(zhì)是價(jià)值交換。
有的人卷加班，卷勤奮，卷時(shí)長(zhǎng)，卷精力，熱衷于各種虛假繁忙，就是不能創(chuàng)造出真正的價(jià)值。
真正有本事的人，是為客戶、為公司、為自己創(chuàng)造價(jià)值的人。
公司請(qǐng)你是來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的，你能解決多大問(wèn)題，你就有多大價(jià)值。你不能解決問(wèn)題，你就會(huì)成為問(wèn)題。
有本事的人，都遵循這個(gè)道理，他們從不虛假繁忙，始終把問(wèn)題看成機(jī)會(huì)：
公司的問(wèn)題：就是你證明實(shí)力的機(jī)會(huì)。
客戶的問(wèn)題：就是你創(chuàng)造服務(wù)的機(jī)會(huì)。
競(jìng)對(duì)的問(wèn)題：就是你變強(qiáng)的機(jī)會(huì)。
自己的問(wèn)題：就是你成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
當(dāng)我們?cè)诮鉀Q一個(gè)個(gè)的問(wèn)題時(shí)，就是在破一個(gè)個(gè)的困局。破局的地方，就是價(jià)值產(chǎn)生之處。
弱者內(nèi)卷，從來(lái)只看到問(wèn)題，虛假繁忙，在局內(nèi)打轉(zhuǎn)。
強(qiáng)者破局，把問(wèn)題當(dāng)做機(jī)會(huì)，一眼看到終局，直達(dá)本質(zhì)，創(chuàng)造價(jià)值。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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