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來源|接地氣的陳老師
又是一年年底，企業(yè)都在制定2024年工作計劃。一提數(shù)據(jù)分析的工作計劃，很多同學(xué)糾結(jié)得直撓頭。到底數(shù)據(jù)分析工作計劃該咋寫？今天我們系統(tǒng)講解一下。
如果讓其他部門寫工作計劃，大概率是以下畫風(fēng)：
銷售：全年為公司創(chuàng)造20億收入，計劃每月目標(biāo)為XXX
運營：全年組織10次活動，雙十一銷售額沖擊5個億！
供應(yīng)：保障20億收入的貨源供應(yīng)，損耗率降低到0.01%
開發(fā)：保障10個活動上線，系統(tǒng)穩(wěn)定運行超過300天
那么數(shù)據(jù)分析該咋寫呢？
寫法1：每天寫sql 2000行全年250個工作日完成50萬行
寫法2：建立20個預(yù)測模型，實現(xiàn)預(yù)測精度99.99999%
寫法3：建立10個數(shù)據(jù)系統(tǒng)，推動公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型走向深入
寫法4：提供10個活動報表，提供數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度100%
問：上邊四個寫法，哪一個是OK的？
事關(guān)2024年績效，請小伙伴們務(wù)必停留，思考一分鐘
假裝思考一分鐘
答：
銷售、運營寫的，和公司的效益、融資進度想關(guān)，直接關(guān)系大家的錢包！
供應(yīng)、開發(fā)雖然不直接掙錢，但沒有他們一分錢都掙不到，屬于剛性支持。
唯獨數(shù)據(jù)分析干的事，既不剛性，也不掙錢，可有可無。
以上四個寫法里，1、2、3是嚴(yán)重不及格的。因為1、2、3都是數(shù)據(jù)分析自己的事，即跟業(yè)績、收入沒有關(guān)系，雖然嘴上喊：數(shù)據(jù)驅(qū)動，數(shù)智化，數(shù)字化轉(zhuǎn)型?？傻降昨?qū)動了誰，驅(qū)動了多少，有驅(qū)沒驅(qū)怎么衡量，一句都沒講清楚，業(yè)務(wù)部門認(rèn)不認(rèn)賬也不知道，就是空談。
只有寫法4是勉強過關(guān)的：
1、至少把自己擺在支撐部門的位置上，清晰定位。
2、至少把自己的工作捆綁到公司重大項目上，不是可有可無。
3、至少工作的結(jié)果是可量化的（輸出10次），并且重大項目上線，還非看數(shù)據(jù)不可。
這樣雖然還是很難衡量業(yè)績，但起碼把自己和開發(fā)拉到一個檔次上了。
這個是數(shù)據(jù)分析工作計劃的破局起點。
數(shù)據(jù)分析工作計劃三大鐵律：
捆綁公司其他部門工作。
輸出內(nèi)容，新建＞優(yōu)化＞保障。
以其他部門可感受的方式進行量化。
舉例：
經(jīng)過這樣的優(yōu)化，能很大程度上體現(xiàn)數(shù)據(jù)的價值，比悶著頭自己寫：我干了XXX要好用。要知道：大部分其他部門的人（包括大部分部門的老板）都不咋懂?dāng)?shù)據(jù)原理，有數(shù)/沒數(shù)，幫你賺錢/省成本，穩(wěn)定不出錯，才是大部分人更好理解的工作成果。
在做計劃的時候，就鎖定了任務(wù)目標(biāo)，后續(xù)做績效考評就輕松了。從而從根本上，避免：“你做的這個有啥用?。?！”的質(zhì)疑。
當(dāng)然，這只是基礎(chǔ)寫法，深入考察數(shù)據(jù)分析的本質(zhì)，還有更好的做法。
從本質(zhì)上看，一個數(shù)據(jù)從產(chǎn)生到使用有四步。
這四步，對應(yīng)著數(shù)據(jù)分析的三項重要工作（如小圖）
以下部分是重點：
基礎(chǔ)建設(shè)，是無論如何都不會體現(xiàn)為功勞的。
干得好是你該干的，干不好你滾蛋。這才是基礎(chǔ)建設(shè)的真實地位。所以，如果接了基礎(chǔ)建設(shè)的活，比如要做埋點、要設(shè)計/維護業(yè)務(wù)部門用的大寬表，要建指標(biāo)、核對口徑這些。請務(wù)必和公司的關(guān)鍵項目，重大政策，多部門聯(lián)動等等大事捆綁在一起！這樣執(zhí)行的時候阻力小，論功的時候才容易算賬。
比如：加強埋點質(zhì)量，要寫成：
l 公司2024年重點增長項目子項目
l 填補原微信裂變渠道數(shù)據(jù)不足的空白
l 總監(jiān)控渠道從15個增加到20個
l 總用戶標(biāo)簽從100個增加到120個
這樣才好量化，才好讓大家感受到工作量，考評的時候才好說事。
如果不熟悉這種寫法，就看幾天新聞聯(lián)播里是怎么播鐵路通車的：
l 國家十三五重點項目……
l 總通車?yán)锍踢_1500公里
l 原5小時行車時間縮短到2小時
l 填補了從XX地區(qū)到XX地區(qū)無高鐵的空白
就是這個味！
數(shù)據(jù)生產(chǎn)，核心是工具化三個字。
不做工具化，到底人家看了沒看，看了多少，都不知道，根本無法量化產(chǎn)出。而在所有的工具化里，新建永遠比優(yōu)化更容易體現(xiàn)功績，所以要先列新建的目標(biāo)。
工作輸出物，越顯眼越好：
l 數(shù)據(jù)大屏比數(shù)據(jù)看板顯眼
l 數(shù)據(jù)看板比數(shù)據(jù)報表顯眼
l 數(shù)據(jù)報表比Excel報表顯眼
l Excel比郵件發(fā)幾個數(shù)顯眼
所以在做工作計劃的時候，多跟業(yè)務(wù)部門溝通，明年有啥重大活動，有啥重大項目，先收集清楚。然后盡量推顯眼的數(shù)據(jù)產(chǎn)品出去，其他龐雜的需求該推就推，該招人填坑就招人填。這樣才更容易體現(xiàn)成績。
數(shù)據(jù)使用，核心是場景。
越具體的場景，才越可能有人用。給銷售開個報表，估計看的人 1%都不到，直接在企業(yè)微信下發(fā)任務(wù)提醒，不點擊的也得點，閱讀率就直線上去了，想考核效果也好考；
給供應(yīng)鏈做預(yù)測模型，如果非得預(yù)測100%準(zhǔn)，神仙都搞不掂。如果場景具體到：減少錯誤選款的代價，估計有機會把明顯撲街的選款挑出來；
給運營做用戶畫像，如果非得窮盡用戶特征，估計干到死也沒啥用。但是如果具體到篩選高潛力用戶，剔除羊毛黨，可能幾個特征就搞掂；
所以想讓數(shù)據(jù)有用，場景得談得非常細才行。越細的場景越好。最好是一套數(shù)據(jù)四五個應(yīng)用場景，這樣才能實現(xiàn)效益最大化。計劃做得細，評績效的時候才有一堆東西可以寫。
數(shù)據(jù)分析計劃難，考核難的核心在哪里？
所有人，都是口頭上說：
l 數(shù)字化轉(zhuǎn)型真重要
l 數(shù)據(jù)分析好有用
l 要數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)
可真到評定績效的時候，就會問：
l 公司雙十一5個億，有幾塊錢是你這么模型做出來的，幾塊是其他人做出來的？
l 你寫sql，開發(fā)小哥也能寫啊，運營也能寫啊，你有啥特殊貢獻？
l 銷售看你這個報表和不看你這個報表，能多掙多少錢？
l 數(shù)字化的事多了去了，你出個數(shù)就數(shù)字化了？
這才是數(shù)據(jù)分析所有難點的根源！所以在做計劃的時候，就得認(rèn)真梳理場景，選好方向，才能在考評的時候一帆風(fēng)順。不然方向都選錯了，計劃定成流水賬。自然沒有好結(jié)果。
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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