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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
如何排查用戶看不到廣告的原因
2023-11-30 11:45:51

來源|OPMETA優(yōu)化研習社

在《游戲內廣告場景如何埋點以及分析調優(yōu)》中,我給大家分享了如何從整個廣告曝光的鏈路上去進行埋點,記錄廣告真實的展現(xiàn)次數(shù),主要是為了后期更好的分析判斷廣告場景的播放情況,去尋找玩家去最真實的需求,從而優(yōu)化我們的游戲。但關于廣告還有一個常見情況很容易被忽略,就是用戶看不到廣告,導致整體收益很差,今天給大家分享一下,如何去排查用戶看不到廣告的情況。

一、通過埋點

《游戲內廣告場景如何埋點以及分析調優(yōu)》也提到過,我們會記錄廣告展示的機會,當用戶點擊廣告按鈕時上報并記錄,還需要記錄廣告真正展示的次數(shù),也就是用戶關閉廣告按鈕,完成觀看時上報事件,然后對比廣告點擊的次數(shù)和廣告展示的次數(shù)。

雖然很少有產品廣告展示的次數(shù)完全等于廣告點擊的次數(shù),除非誤碰一般玩家都是對于獎勵有需求才會去點擊按鈕,觀看廣告。大概廣告展現(xiàn)率和點擊率之間相差 5%-10%算正常水平,如果大于10%,需要去關注差異。

其次在游戲中也需要去做判斷,當玩家點擊廣告按鈕時,沒如果有廣告填充彈窗No Ads,也就是無廣告填充,同時記錄事件,后期再去分析No Ads的原因。

廣告填充率理想情況當然是達到100%,但是實際上幾乎沒有可能,主要是因為以下兩個原因:

1.廣告平臺暫時沒有匹配當前用戶的廣告資源。比如,該地區(qū)當前沒有可用的廣告主,該用戶不是已有廣告主的目標用戶,甚至還有可能廣告平臺出現(xiàn)服務故障這種小概率事件;

2.網絡原因導致廣告沒有正常返回。比如,部分地區(qū)或者情境下由于用戶的網絡不佳,廣告資源不能在規(guī)定的時間內返回給客戶端,從而表現(xiàn)出無廣告填充。

對于第一種原因,我們可以通過廣告瀑布流的辦法解決,基本邏輯是先請求A廣告平臺的廣告,如果A沒有返回廣告,則請求B廣告平臺,依次類推,直到有廣告返回或者所有層級的廣告平臺都得到請求,不浪費每一個廣告展示的機會。

而第二種網絡原因,由于用戶實際環(huán)境對于我們來說不可控而且不確定,因此為降低這種情況帶來的廣告填充損耗,我們建議在產品客戶端提前緩存好廣告,特別是對于那些廣告展示概率比較大的廣告位。

二、聚合平臺數(shù)據(jù)

上方我們也提到了聚合平臺,對接目的就是為了保證廣告填充,現(xiàn)在聚合平臺的數(shù)據(jù)報表也非常的便捷,都會提供和廣告相關的數(shù)據(jù)供我們去排查是否有用戶看不到廣告的情況。

如:MAX聚合平臺可以去查看整個Waterfall的Fill Rate數(shù)據(jù)

Waterfall Fill Rate 表達的是整個瀑布流的填充率,數(shù)據(jù)一般要大于95%。

但Fill Rate數(shù)據(jù)并不能代表所有廣告的加載情況,雖然整個Waterfall瀑布流會有填充,但如果廣告層級太多,請求耗時會增加,即便最終請求到了廣告,玩家也可能已經離開廣告點位,導致錯過廣告展示的機會。

Tips:Waterfall層級一般設置在N+2層比較合適(N代表廣告平臺個數(shù),2代表Admob其他2個Auto層級)。

如何排查用戶看不到廣告的原因

如:TopOn可以查看廣告ready狀態(tài)

廣告 Ready狀態(tài)反映用戶進入廣告場景前的廣告準備情況。

影響廣告Ready狀態(tài)的因素主要有廣告請求邏輯、廣告平臺加載速度、廣告緩存數(shù)量、廣告平臺接入數(shù)量、waterfall底價設置等。通過報表數(shù)據(jù)可以明確觀察廣告Ready狀態(tài),并逐一篩查相關因素。

如何排查用戶看不到廣告的原因

三、GP、社群用戶反饋

在上架Google Play時,可以在游戲簡介下方同步開發(fā)者信息,填寫自己的郵件,并鼓勵玩家有任何疑問可以發(fā)郵件進行交流。

如何排查用戶看不到廣告的原因

如何排查用戶看不到廣告的原因

如何排查用戶看不到廣告的原因

其次有一些游戲也會有自己的社群,并鼓勵玩家遇到bug、廣告無填充等情況時,積極在群里反饋。

總結

為了保證應用的收益,在變現(xiàn)期間,一定要多觀察分析數(shù)據(jù),保證廣告可以正常填充,不浪費展現(xiàn)機會。

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一、根據(jù)《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
    11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。


二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將加重處罰。


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