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這個(gè)問題我有經(jīng)驗(yàn)!
面試三天,去了8家公司,拿到兩個(gè)offer,還有一個(gè)在談??梢哉f我的成果,全都拜面試套路所賜。
事情是這樣的:我從本周一開始面試,當(dāng)天去了三家公司,前兩家都是“我們經(jīng)理不在,有消息再通知你”。
到了第三家,HR終于忍不住了:我問的是你怎么策劃內(nèi)容的,你答的全是怎么寫出來這些內(nèi)容的。你的數(shù)據(jù)很好,但運(yùn)營(yíng)思路上經(jīng)驗(yàn)太薄弱。
原來如此!
看過我的簡(jiǎn)歷之后邀我面試,說明我的過往經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)都是達(dá)標(biāo)的。
也就是,我雖然把這件事情做出來了,但我不知道怎么用一個(gè)運(yùn)營(yíng)思路去把我做的這些事串起來。
所以,當(dāng)天晚上我就去搜了許多新媒體運(yùn)營(yíng)的答題套路,自己總結(jié)了幾個(gè)實(shí)用性的問題,凡面試官提問我都往這幾個(gè)問題上扯,效果十分感人,基本上每一個(gè)面試官都對(duì)我表示贊許。目前手里的offer,一個(gè)公司已經(jīng)C輪了,一個(gè)公司是A輪。
不過,我還在等另一個(gè)公司的消息,這個(gè)公司的背景可以說是非常強(qiáng)大了,我隨便說一下它的福利待遇:試用期工資100%,十天帶薪年假,每天有餐補(bǔ),公積金全額,出爆文有超高高高額獎(jiǎng)金。
最可怕的是,就連公司的人事小姐姐,都是清華研究生。
如果以后我來策劃活動(dòng)的話,參加我活動(dòng)的都是人工智能領(lǐng)域內(nèi)的學(xué)術(shù)專家,感覺牛逼的要窒息了_(:::з」∠)_
這是我第二天面試的重頭戲,為了能成功拿到這家公司的offer,我做了很多前期準(zhǔn)備工作,以下就根據(jù)這次的面試經(jīng)歷,把新媒體運(yùn)營(yíng)面試當(dāng)中的幾個(gè)重要問題,做一下分享。
面試前準(zhǔn)備
作品+數(shù)據(jù)!
數(shù)據(jù)很重要!所以我先重點(diǎn)講一講,敲黑板要認(rèn)真聽哦!
很多運(yùn)營(yíng)都有一個(gè)通病,會(huì)發(fā)文章,會(huì)簡(jiǎn)單排版,但就是不會(huì)數(shù)據(jù)分析,比如打開率怎么看?
微信后臺(tái)雖然會(huì)給你一些推文數(shù)據(jù),但都很基礎(chǔ),缺失最關(guān)鍵最重要的數(shù)據(jù),這里我會(huì)用到一個(gè)運(yùn)營(yíng)輔助工具,公眾號(hào)數(shù)據(jù)分析我可離不開它。
壹伴 - 增強(qiáng)微信編輯器,一鍵圖文排版神器?yiban.io
安裝壹伴插件,在后臺(tái)你可以導(dǎo)出所有圖文數(shù)據(jù),比微信后臺(tái)數(shù)據(jù)詳細(xì)多了。
然后每一篇文章的打開率、留言率、分享率等幾十項(xiàng)你可能都不知道的數(shù)據(jù),不用計(jì)算全都以Excel表格給你呈現(xiàn)出來。
更夸張的是,你能通過導(dǎo)出來的數(shù)據(jù),文章不同位置的跳出比率,來判斷哪里的文章寫得不夠好,文案該優(yōu)化還是要優(yōu)化滴~
數(shù)據(jù)沒截完,自己下載了看
如果你能掌握這些數(shù)據(jù),會(huì)成為面試的一大閃光點(diǎn),瞬間和其他競(jìng)爭(zhēng)者甩開一大截!
還有哦,以前不知道每天具體有哪些人取關(guān)你,現(xiàn)在用壹伴也能知曉了,取關(guān)粉絲的關(guān)注時(shí)長(zhǎng)和過往消息互動(dòng)內(nèi)容。
作為運(yùn)營(yíng),平時(shí)不喜歡的工作內(nèi)容之一,應(yīng)該少不了寫周報(bào)吧,不慌不慌~
壹伴還是一個(gè)寫周報(bào)神器,我以前數(shù)據(jù)都是自己從后臺(tái)一點(diǎn)一點(diǎn)計(jì)算扣下來的,浪費(fèi)時(shí)間還復(fù)雜,說多了都是累啊...
利用壹伴插件,首先一鍵統(tǒng)計(jì)發(fā)文篇數(shù)、總閱讀數(shù)、總在看數(shù)、總留言數(shù)、總分享數(shù)、總收藏?cái)?shù)、引導(dǎo)關(guān)注總?cè)藬?shù)。
這些數(shù)據(jù)都是比較重要的,它直接體現(xiàn)了你的運(yùn)營(yíng)成果。
然后就是Top圖文排行,這可是高光時(shí)刻呀。
如果問到“你做過的比較滿意的一件事”,完全可以把你的Top3圖文數(shù)據(jù)拿出來說一說。
除了數(shù)據(jù)分析,排版樣式這些也可以用壹伴搞定。面試時(shí)問到你對(duì)微信排版熟練程度如何,用的什么編輯器,回答壹伴插件也是非常加分的。
下面進(jìn)入正題:
一、介紹一下你自己吧
上面已經(jīng)有答主說了,不要復(fù)述簡(jiǎn)歷內(nèi)容。
我在頭一天晚上,就寫了一份自我介紹話術(shù),第二天面試的時(shí)候,美滋滋的背上了:
我大學(xué)學(xué)的是xx專業(yè)【專業(yè)與職業(yè)相關(guān)度】,在校期間,做過很多文案策劃、記者采編類的工作。2015年新媒體行情興起,我發(fā)現(xiàn)這種跟用戶、數(shù)據(jù)相關(guān)的崗位更加具有吸引力、挑戰(zhàn)性【我可不是隨便跳槽的哦】,加上之前已經(jīng)具備了文案、采編等能力,就開始往新媒體方向發(fā)展【我有能力且有明確的職業(yè)規(guī)劃方向】。先后在x做過實(shí)習(xí)、運(yùn)營(yíng)過一個(gè)校外企業(yè)的自媒體矩陣,畢業(yè)后從事的也是新媒體運(yùn)營(yíng)【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)充足】,微信公眾號(hào)、頭條號(hào)、百家號(hào)、企鵝號(hào)、大魚號(hào)、一點(diǎn)號(hào)等都有過個(gè)人號(hào)的嘗試【新媒體人起碼得有一個(gè)自己的個(gè)人號(hào)吧】。新媒體渠道從無到有的建設(shè)、內(nèi)容架構(gòu)的策劃、社群的維護(hù)、數(shù)據(jù)分析上,都有獨(dú)立的摸索過程【慣性吹牛】。
二、你對(duì)我們公司有了解嗎?
這個(gè)你敢說沒有了解?→_→
因?yàn)槲覍?duì)這家公司十分的向往,所以我在頭天晚上做了十足的準(zhǔn)備。
我一個(gè)文科生對(duì)人工智能能有什么了解呀?好多學(xué)術(shù)名詞我根本看不懂-_-||??梢哉f除了公司名字以外,我對(duì)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、用戶群體一無所知。
怎么辦呢?
背!
按照公司主頁(yè)上的關(guān)鍵詞,去知乎、去百度上搜,撿一些看起來比較靠譜的,背!
面試官問:你對(duì)我們公司有了解嗎?
我說我來之前做過一些功課,然后就把我背的那些內(nèi)容巴拉巴拉說了一遍。
然后我問:我理解的對(duì)嗎?
面試官:不完全對(duì),但這個(gè)東西也不是那么快理解的。
看的出來,面試官對(duì)我的誠(chéng)意還是很滿意的。
三:你是怎么運(yùn)營(yíng)自媒體平臺(tái)的?
此處要感謝“刺猬大學(xué)”的回答,我把他的“如果把公眾號(hào)交給你,你如何來運(yùn)營(yíng)”這個(gè)點(diǎn)原封不動(dòng)的背上了,效果出奇的好。
知乎小透明第一次答題,不知道該不該把原答案復(fù)制粘切到下面,為了大家方便查看還是發(fā)一下吧:
四、你有什么職業(yè)發(fā)展規(guī)劃?
如果你是職場(chǎng)小白的話,還會(huì)涉及到行業(yè)的問題。
我是這么設(shè)計(jì)話術(shù)的:
1.上一份工作剛畢業(yè)沒考慮太多,我希望我現(xiàn)在這份工作所在的行業(yè),以后就是我所深耕的行業(yè)?!窘獬龑?duì)方對(duì)你變換行業(yè)的顧慮】
2.我計(jì)劃1到2年內(nèi),在沉淀新媒體技能的同時(shí),能成為行業(yè)內(nèi)的大咖。
3.4到5年內(nèi),具備一些領(lǐng)導(dǎo)能力。
一般話說到這些,對(duì)方就會(huì)表示贊許的一笑了。
五、面對(duì)不熟悉的行業(yè),你是怎么迅速了解的?
問這個(gè)問題,是顧慮你能不能迅速進(jìn)入到角色當(dāng)中。答得好,還能秀一波學(xué)習(xí)能力和資源整合能力。
這個(gè)我都是結(jié)合上一份工作來答的,具體話術(shù)就不發(fā)了,大體可以有三個(gè)點(diǎn)吧:
1.收集相關(guān)網(wǎng)站的資訊,跟蹤最新新聞;
2.分析以往文章內(nèi)容,得出用戶畫像和文章主導(dǎo)風(fēng)格;
3.搜集競(jìng)品公眾號(hào),分析競(jìng)品內(nèi)容并參考。
五、你是怎么策劃內(nèi)容的?
這就是我第一次栽的那個(gè)題目,這個(gè)題目我的話術(shù)并不完美,大家參考一下就好了:
1.【內(nèi)容上】首先,我面向的群體是xxx,他們的興趣偏好是xxx,所以我把內(nèi)容分成了三個(gè)部分,分別是A、B、C;
2.【渠道上】其次,我對(duì)內(nèi)容渠道也做了一些拓展,形成了微信公眾號(hào)、頭條號(hào)、百家號(hào)等等等等的自媒體矩陣,經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng),發(fā)現(xiàn)效果最好的平臺(tái)是A、B,于是就把主要精力重新放到這兩個(gè)上面。
六、加分項(xiàng)
如果你能針對(duì)這個(gè)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),給出一套運(yùn)營(yíng)方案,那簡(jiǎn)直是再好不過了*罒▽罒*。
我因?yàn)閷?duì)這家公司特別喜歡,所以去之前把它的賬號(hào)里里外外看了一遍,腦補(bǔ)了一下它的用戶群體。
在跟面試官交談的間隙,我想方設(shè)法的把這個(gè)話題拋了出去,從用戶畫像、粉絲增長(zhǎng)、線上線下活動(dòng)方面,做了一下自己的構(gòu)想。
面試官很滿意的點(diǎn)頭了呢。
所以你看,我的簡(jiǎn)歷還是那一份簡(jiǎn)歷,我的工作經(jīng)歷還是那份工作經(jīng)歷,就因?yàn)槲以诿嬖嚽岸啾沉藥椎涝捫g(shù),就有了這么好的效果。會(huì)做不行,還得會(huì)說呀,你的運(yùn)營(yíng)思路都在你的說辭里了,嘴上功夫得重視!
另外我建議,不要打沒有準(zhǔn)備的仗,如果真心喜歡那家公司,最好在去之前把他的業(yè)務(wù)還有賬號(hào)熟悉一遍,起碼能從某一個(gè)運(yùn)營(yíng)的方向上,給他一些建議。
這家公司就差跟大boss(清華教授)面談了,我問過HR小姐姐,據(jù)說大boss不問專業(yè)問題,就看你的精神面貌是否激情、昂揚(yáng)、進(jìn)取。
為了表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌來,這幾天在努力的敷面膜、看《機(jī)智過人》、看文學(xué)名著,希望到時(shí)候有話可說。
錢不錢的無所謂,主要是想跟清華的同學(xué)交個(gè)朋友。
更新:寫完回答不久就成功入職啦,10月份還獲得了兩筆獎(jiǎng)金,見了很多領(lǐng)域內(nèi)的大佬,一切比想象中都要好。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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