1） 每天都在發(fā)布內容，但是閱讀量與關注用戶數(shù)就是不漲，也沒有人轉發(fā)與互動。
2） 新媒體賬號負責了一段時間后，關注人數(shù)不漲反而還流失了許多。
3） 提升了自己相關新媒體能力，結果發(fā)現(xiàn)運營起公司新媒體還是非常困難。
這些可能都是你所做的新媒體，從一開始你所在公司定位就出現(xiàn)偏差以及配套的運營體系與相關能力不夠全面所導致的。那么要如何破：
1） 與公司決策層達成共識。
2） 建立以用戶為核心價值的運營體系。
3） 專家養(yǎng)成化學習目標。
一、 與公司決策層達成共識
就是要與公司決策層達成做這個新媒體現(xiàn)階段的目的，以及為了達成這個目的愿意投入的資源與相關成本。
但是不少公司成立了相關新媒體部只是招個了人，也只是看到了會多一個發(fā)布廣告信息的渠道而已，走的還是傳統(tǒng)企業(yè)霸道模式，以自我為中心。這種以自我為中心企業(yè)的新媒體賬號，不管你如何做都很難達成設定的目標，并且你也很難與這類公司決策層達成共識，最終結局可能是壓榨完你后就是被辭退命運。
另外一種情況是你所在的公司決策層已經發(fā)現(xiàn)之前新媒體方向有誤了希望可以做出改變，而你則需要能說服公司決策層的方法，使其可以與你在新媒體上達成共識，便于你的工作開展。不過這個也是需要注意以下幾點。
1）切換思維角度以用戶思維去思考。
這樣做以便于增強你的說服力，也更好的幫助你去規(guī)劃其相關新媒體內容。用戶關注你，一定是有其原因需求動機，而通過對這些原因需求動機用戶思維思考，你才能更好思考與找到適合目前問題所在以及其解決方法，從而讓你說服力增強。
2）從內容、運營、產品、成本等多角度去綜合思考。
也就是你需要站在公司決策層角度去思考當下你的新媒體要如何改變，更加全貌的看到你目前的公司新媒體到底要如何做好，從而讓你與公司決策層溝通時候可以達到一個共鳴，更好去推動公司對新媒體的運營做出優(yōu)化。
不全面的思考工作，往往會暴露出的你的工作能力，從而更加深層次的影響到未來職業(yè)發(fā)展。
3）與你的負責領導達成共識并由他代言闡述，或者引出你后再去發(fā)表言論。
即便公司的決策層有想并想要改變目前的狀況，如果你越級提出意見，公司決策層可能很難會接受你的合理意見。搞不好執(zhí)行過程中你的領導或者同事看到你的威脅比較大從而給你小鞋穿，讓你無法執(zhí)行，甚至于會甩鍋讓你背，讓你出師未捷身先死。
特別是當你是公司新媒體的執(zhí)行層，或者你才入職到該公司做新媒體工作，人輕微言根本無法讓公司決策層相信你。
二、 建立以用戶為核心價值的運營體系
隨著互聯(lián)網發(fā)展迭代以及各種新的媒體平臺的誕生，導致用戶的權力變得越來大，并從內容的接收者變成內容參與者甚至內容制作者，且內容傳播中心開始分散與弱中心化。傳統(tǒng)那種企業(yè)與用戶存在的信息認知差也越來越小，并且朝著越來越透明化與聚集化發(fā)展。從而導致企業(yè)獲客變的不在那么簡單容易而極其復雜。
因此必要的運營體系就需要建立起來，但是現(xiàn)實這種完善龐大的運營團隊的成本非常貴。作為企業(yè)也只有頭部幾個公司才可以支撐其龐大的運營成本，大部分公司只能構建其小團隊規(guī)模來做，這就需要其新媒體團隊小而精，專而長。
因此這種情況下的運營體系建立需要注意到：
1） 以最核心的三個崗位來構建基礎運營：用戶運營、內容運營以及活動運營，對這三個運營進行分工與綜合性成長要求。
2） 構建起產品研發(fā)與設計，服務細致與尊享，行為一致與謹慎的閉環(huán)性產銷護體系。以此從更加長遠的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，來帶動新媒體運營與降低新媒體運營獲客成本。
3） 明確運營體系建立是以提升用戶價值為核心，而不是以公司價值與團隊價值為核心。其公司價值與團隊價值是是建立于用戶價值之下。
4）明確自身的商業(yè)變現(xiàn)方式，從而來對運營體系定位找到商業(yè)化定位方向。
三、 專家養(yǎng)成化學習目標
新媒體運營人員不是簡單的碼字員或者粘貼復制的機器，而是需要其不斷學習迭代具有復合型能力的銷售性“專家”。
一方面通過文字，語言，圖片，視頻等等諸多方法來設計出能來調動用戶的各種感官的內容，從而去影響到到人的認知與思考，來到達其商業(yè)價值與用戶價值的平衡文案狗。
另一方面，則是需要借助各種運營方法來管理用戶與內容，來激活用戶執(zhí)行下一步動作。
其暗含設計、商業(yè)、傳播、心理，等等諸多專業(yè)學科智慧。需要一顆持之以恒的態(tài)度付出才能有所起色和成就。
本文到這里就結束了，希望本篇內容對你的新媒體工作有所幫助啟發(fā)。歡迎與我交流你新媒體運營方面看法，一起進步成長。
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據(jù)《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富，本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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