在品牌醫(yī)生的社群里經(jīng)常會(huì)有小伙伴們在問關(guān)于企業(yè)號運(yùn)營的相關(guān)問題：

大部分品牌在做小紅書投放時(shí)都無法繞開企業(yè)號的運(yùn)營，不管是將其當(dāng)成開通各種投放工具的入口，還是當(dāng)成品牌的自留地，或者是當(dāng)成在平臺(tái)上拿流量的抓手，企業(yè)號都需要進(jìn)行規(guī)劃運(yùn)營。

本期分析了近期看到的寵物類目里不同品牌企業(yè)號的運(yùn)營思路，希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍┯袃r(jià)值的參考和借鑒。

企業(yè)號運(yùn)營主要可以分為以下幾種類型：

下面將從這4個(gè)分類里選取了15個(gè)寵物類目的品牌進(jìn)行分析。寫寵物類目，是因?yàn)槲覀児居?只可愛的毛孩子，一只叫鰲拜，一只叫十一。因?yàn)樘蓯哿?，想分享給大家，哈哈哈～也歡迎做寵物產(chǎn)品的品牌方給我們寄品測評哦（害羞）～

一、渠道賣貨邏輯

以銷售為目的，通過企業(yè)號渠道進(jìn)行商品銷售。這類企業(yè)號沒有太多的品牌調(diào)性，核心是追求流量的轉(zhuǎn)化。其筆記內(nèi)容通常以推廣和宣傳商品為主，并設(shè)置購物鏈接或直接銷售平臺(tái)鏈接，吸引用戶下單購買。

1、喵仙兒寵物

（圖片來源：小紅書）

店鋪主要售賣產(chǎn)品：抓板貓窩，瓦楞紙沙發(fā)貓抓板，玉米貓砂等，產(chǎn)品客單價(jià)大約在29.9左右。

賬號發(fā)布的筆記接近540篇，預(yù)估1天/篇，獲得點(diǎn)贊20萬+，贊粉筆大概是13，近半年內(nèi)賬號漲粉1.3萬+，產(chǎn)品銷量8.7萬+。

相關(guān)的筆記主要是產(chǎn)品種草、產(chǎn)品測評類，通過展示產(chǎn)品優(yōu)勢賣點(diǎn)掛車賣貨，如貓抓板的耐抓不掉屑，弧形切面貼合貓咪的身體曲線，承重能力強(qiáng)等，吸引用戶注意，獲取流量曝光。同時(shí)該賬號的直播頻次較高，幾日每天都會(huì)直播賣貨。

（圖片來源：灰豚數(shù)據(jù)）

如上圖，可以看到其爆文內(nèi)容相似度較高，主要是各種貓窩的種草分享。通過貓咪舒適的產(chǎn)品體驗(yàn)，向用戶展示相關(guān)產(chǎn)品的突出優(yōu)勢，獲取高曝光流量進(jìn)行掛車賣貨。

2、慣寶

（圖片來源：小紅書）

店鋪主要售賣產(chǎn)品：凍干貓糧，貓條，貓罐頭等，產(chǎn)品客單價(jià)在39.9左右；

賬號發(fā)布的筆記接近378篇，預(yù)估1天/篇，獲得點(diǎn)贊2.2萬+，贊粉筆大概是8，近半年內(nèi)賬號漲粉2731，產(chǎn)品銷量9922。

相關(guān)的筆記主要是產(chǎn)品種草分享筆記，主要通過高顏值的貓咪封面圖吸引注意，在筆記中植入相關(guān)的貓糧產(chǎn)品，凸顯其貓糧在平價(jià)美味的基礎(chǔ)上還有促進(jìn)發(fā)腮、克服“軟便臭便”的突出優(yōu)勢。同時(shí)該賬號的直播頻次也較高，大概每天都會(huì)直播賣貨。

3、HACHIMI哈基米

（圖片來源：小紅書）

店鋪主要售賣產(chǎn)品：除毛刷、魚油、寵物棉簽和滴耳液等，產(chǎn)品客單價(jià)在19.9左右；

賬號發(fā)布的筆記接近490篇，預(yù)估1天/篇，獲得點(diǎn)贊12.6萬+，贊粉比大概是19，近半年內(nèi)賬號漲粉5544，產(chǎn)品銷量7萬+。

相關(guān)筆記主要是產(chǎn)品種草分享筆記，通過視頻展示產(chǎn)品在養(yǎng)貓過程中的重要作用，如促進(jìn)發(fā)腮、保持毛發(fā)光澤和克制耳螨等；

（圖片來源：灰豚數(shù)據(jù)）

如上圖，雖然存在一定的爆文，但整體上相關(guān)筆記的數(shù)據(jù)較差。筆記從養(yǎng)寵人士的角度出發(fā)，向用戶安利各種養(yǎng)寵產(chǎn)品，內(nèi)容重復(fù)率較高，廣告性過強(qiáng)，對用戶的吸引力不大。

4、貓后就是貓抓板

（圖片來源：小紅書）

店鋪主要售賣產(chǎn)品：隧道貓抓板，L性貓抓板，沙發(fā)款貓抓板等，產(chǎn)品客單價(jià)在19.9左右；

賬號發(fā)布的筆記接近393篇，預(yù)估2天/篇，獲得點(diǎn)贊7.2萬+，贊粉筆大概是15，近半年內(nèi)賬號漲粉531，產(chǎn)品銷量3.7萬+。

該賬號的筆記類型多樣，或從產(chǎn)品的源頭出發(fā)，展示產(chǎn)品的制作流程，或從產(chǎn)品的穩(wěn)固性出發(fā)，通過人去測試相關(guān)產(chǎn)品，或從貓咪出發(fā)，讓貓咪體驗(yàn)產(chǎn)品。

（圖片來源：灰豚數(shù)據(jù)）

如上圖，相關(guān)爆文筆記都是掛車筆記，其筆記內(nèi)容主要與產(chǎn)品的穩(wěn)定性測試，生產(chǎn)過程和價(jià)格優(yōu)勢相關(guān)，從各個(gè)方面凸顯其產(chǎn)品的特點(diǎn)，戳中用戶的消費(fèi)心理。

我們可以明顯看到企業(yè)號在小紅書上銷售的產(chǎn)品覆蓋了多個(gè)類目。單純從在寵物類目中，包括了寵物用品（如貓砂、貓糧、貓窩和貓抓板）、保健品（如魚油和滴耳液）等，幾乎涵蓋了貓咪養(yǎng)護(hù)過程中的大部分品類。因此，大部分的產(chǎn)品都能在小紅書上形成自閉環(huán)生意。

同時(shí)，從以上企業(yè)號能大量出貨的產(chǎn)品來看，基本上都是低客單價(jià)的產(chǎn)品，價(jià)格主要集中在19.9-39.9元區(qū)間。因此，品牌想要通過企業(yè)號進(jìn)行高效賣貨，選擇客單價(jià)在50以內(nèi)的低客單價(jià)產(chǎn)品將會(huì)更有利于提高賣貨效率。

核心賣貨的筆記基本上都是圍繞著產(chǎn)品的普適性的決策需求底層邏輯進(jìn)行內(nèi)容輸出，比如貓抓板的耐抓性、承重能力和產(chǎn)品外觀等；貓糧產(chǎn)品具有平價(jià)美味、促進(jìn)發(fā)腮和克服“軟便臭便”等突出優(yōu)勢。

所以品牌在運(yùn)營以銷售為主要目標(biāo)的企業(yè)號時(shí)，應(yīng)抓住用戶關(guān)注的核心痛點(diǎn)和產(chǎn)品決策的賣點(diǎn)，突出產(chǎn)品優(yōu)勢，以此吸引流量并促進(jìn)銷售。

二、品牌公告導(dǎo)向

將企業(yè)號作為企業(yè)發(fā)布公告、上新活動(dòng)等信息的重要渠道。通過企業(yè)號輸出相關(guān)信息，不僅可以增加品牌曝光度，還可以與用戶保持互動(dòng)，提高用戶對品牌的認(rèn)知度和忠誠度。

1、金多樂

（圖片來源：小紅書）

賬號發(fā)布的筆記接近403篇，預(yù)估2天/篇，獲得點(diǎn)贊1.7萬+，贊粉比大概是3，近半年內(nèi)賬號漲粉1530。該企業(yè)號為開通相關(guān)的小紅店。

賬號筆記多結(jié)合節(jié)日慶典、知識(shí)科普、寵物援助、聯(lián)名禮盒以及寵粉福利筆記分布，在收藏中，還將筆記分根據(jù)筆記內(nèi)容分類，以便于用戶更好的找到自己需要的內(nèi)容。

（圖片來源：灰豚數(shù)據(jù)）

如上圖，與抽獎(jiǎng)活動(dòng)相關(guān)的筆記流量相對較大，點(diǎn)贊量較高。用戶對參與相關(guān)試吃活動(dòng)較為積極，這符合大眾對白嫖各類優(yōu)惠活動(dòng)的心理想法。

2、普安特

（圖片來源：小紅書）

賬號發(fā)布的筆記接近470篇，預(yù)估1天/篇，獲得點(diǎn)贊8.8萬+，贊粉比大概是4，近半年內(nèi)賬號漲粉10000。和金多樂一樣該企業(yè)號為開通相關(guān)的小紅店。

相關(guān)的筆記內(nèi)容也較為多樣，有節(jié)日抽獎(jiǎng)活動(dòng)，聯(lián)名活動(dòng)和科普知識(shí)等。與產(chǎn)品相關(guān)的筆記多通過萌化內(nèi)容呈現(xiàn)形式，首先從視覺維度降低用戶門檻，讓畫面內(nèi)容更有趣。內(nèi)容角度從熱度較高的搜索詞入手，精準(zhǔn)切入用戶需求和痛點(diǎn)，確保有效種草；同時(shí)，在評論區(qū)將筆記涉及到的產(chǎn)品置頂，讓對筆記感興趣的用戶可以看到相關(guān)產(chǎn)品，達(dá)到良好的軟種草效果。

3、江小傲

（圖片來源：小紅書）

賬號發(fā)布的筆記接近78篇，預(yù)估21天/篇，獲得點(diǎn)贊6.5萬+，贊粉比大概是7，近半年內(nèi)賬號漲粉495。和金多樂一樣該企業(yè)號為開通相關(guān)的小紅店。

賬號的相關(guān)筆記主要是官方活動(dòng)攻略、養(yǎng)貓干貨、產(chǎn)品介紹等，通過養(yǎng)貓知識(shí)的干貨輸出和經(jīng)常性的粉絲福利進(jìn)行用戶維護(hù)，打造了自己的漫畫IP形象。

從賬號的筆記類型來看，相關(guān)筆記注重知識(shí)儲(chǔ)備的輸出，包括“訓(xùn)貓手冊”“新手養(yǎng)貓攻略”“貓咪洗澡攻略”等。由于筆記更新頻次的過度緩慢，其近半年賬號漲粉情況較差。

3、藍(lán)氏LEGENDSANDY

（圖片來源：小紅書）

賬號發(fā)布的筆記接近560篇，預(yù)估2天/篇，獲得點(diǎn)贊21.5萬+，贊粉比大概是4，近半年內(nèi)賬號漲粉1.9萬+，店鋪產(chǎn)品銷量5.4萬+。

賬號的相關(guān)筆記主要是試吃活動(dòng)、聯(lián)名活動(dòng)、優(yōu)惠活動(dòng)和養(yǎng)貓?bào)w驗(yàn)活動(dòng)等，通過各種活動(dòng)福利的發(fā)放增加品牌的曝光度，以提升用戶對產(chǎn)品的信任度和購買意愿。

尤其是由藍(lán)氏發(fā)起的21天喂養(yǎng)體驗(yàn)計(jì)劃，借助相對專業(yè)的力量，邀請養(yǎng)寵人和藍(lán)氏一起體驗(yàn)科學(xué)喂養(yǎng)之旅，在互動(dòng)中幫助品牌與鏟屎官們完成高質(zhì)量的有效溝通，有效提升品牌好感度。

（圖片來源：灰豚數(shù)據(jù)）

如上圖，相關(guān)的爆文筆記與動(dòng)物援助，養(yǎng)寵體驗(yàn)活動(dòng)，品牌公告等內(nèi)容相關(guān)，區(qū)別于上面的賬號，其養(yǎng)寵體驗(yàn)活動(dòng)具有一定的獨(dú)特性，在一定程度上增加了賬戶的用戶活躍度；其援助行為與熱點(diǎn)關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)，在傳遞品牌正面性上較為成功。

我們可以看到，這類品牌公告導(dǎo)向的企業(yè)號在初創(chuàng)品牌中并不適用，但隨著品牌的成熟度提高，相關(guān)企業(yè)號的搭建應(yīng)該加強(qiáng)公告類內(nèi)容的呈現(xiàn)。

同時(shí)，為了保持賬號的活躍性，企業(yè)號的筆記更新要有固定的更新頻率，通過觀察分析大量賬號，建議保持筆記3-7篇/周的更新節(jié)奏。

企業(yè)號的筆記內(nèi)容需要與品牌的核心價(jià)值和產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)，但不強(qiáng)制追求過多的流量曝光。筆記內(nèi)容可以是福利抽獎(jiǎng)、動(dòng)物援助、科普知識(shí)和干貨輸出等。

其中福利抽獎(jiǎng)主要有不時(shí)的產(chǎn)品禮包福利；產(chǎn)品上新時(shí)的試吃體驗(yàn)；在節(jié)日慶典到來前5天左右開始發(fā)布筆記為節(jié)慶活動(dòng)預(yù)熱等。

三、品牌價(jià)值傳遞

以傳遞品牌價(jià)值為核心，同時(shí)注重產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值和功能。通過各種形式和內(nèi)容展示品牌形象、品牌文化、產(chǎn)品特點(diǎn)和使用方法等。這種類型強(qiáng)調(diào)品牌形象的塑造和維護(hù)，產(chǎn)品的實(shí)用性和功能性，通過持續(xù)的品牌傳播和互動(dòng)，增強(qiáng)用戶對品牌的認(rèn)同感和歸屬感，以提升用戶對產(chǎn)品的信任度和購買意愿。

1、PETHROOM

（圖片來源：小紅書）

賬號發(fā)布的筆記接近669篇，預(yù)估2篇/天，獲得點(diǎn)贊6.5萬+，贊粉比大概是4，近半年內(nèi)賬號漲粉5331，店鋪產(chǎn)品銷量6893。

賬號的筆記內(nèi)容主要以產(chǎn)品的宣發(fā)為核心，大都是“寵物+產(chǎn)品”的高級搭配展示。比如按摩毛梳-spa級梳毛新體驗(yàn)；除眼屎神器-梳毛不戳眼，弧形更安全；潔足泡沫-深層潔皮毛等?？梢宰層脩艨吹疆a(chǎn)品的實(shí)用性和功能性，產(chǎn)生購買意愿。

2、Pidan

（圖片來源：小紅書）

賬號發(fā)布的筆記接近134篇，預(yù)估5天/篇，獲得點(diǎn)贊4.9萬+，贊粉比大概是2，近半年內(nèi)賬號漲粉2357，店鋪產(chǎn)品銷量8159。

從筆記內(nèi)容來看其品牌注重從生活細(xì)節(jié)里找到趣味和藝術(shù)靈感，將靈感轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品為貓咪帶來精彩的生活。大多筆記注重藝術(shù)的呈現(xiàn)，通過大膽的堆疊文字，讓人感到創(chuàng)意滿滿，給用戶帶來獵奇的驚喜。

3、生生不息寵物

（圖片來源：小紅書）

賬號發(fā)布的筆記接近197篇，預(yù)估4天/篇，獲得點(diǎn)贊17.6萬+，贊粉比大概是7，近半年內(nèi)賬號漲粉2687，店鋪產(chǎn)品銷量29。

其依托筆記風(fēng)格的獨(dú)特性獲得了用戶的關(guān)注，賬號的整體風(fēng)格統(tǒng)一，有較強(qiáng)的國風(fēng)元素；同時(shí)還有固定的ip在傳遞內(nèi)容。尤其在產(chǎn)品的宣傳上產(chǎn)品的封面圖能夠給用戶傳遞一種健康干凈的品牌形象，讓用戶能夠更加放心購買相關(guān)產(chǎn)品。

4、Zeze

（圖片來源：小紅書）

賬號發(fā)布的筆記接近404篇，預(yù)估1天/篇，獲得點(diǎn)贊7.2萬+，贊粉比大概是2，近半年內(nèi)賬號漲粉4849，產(chǎn)品銷量1.2萬+。

從筆記中可以很明顯的感受到圖片的質(zhì)感和色彩搭配的鮮明度，還結(jié)合了小紅書用戶比較喜歡的大眼怪等，展示創(chuàng)意產(chǎn)品的美觀性和實(shí)用性給用戶一種視覺上的沖擊，引導(dǎo)有相關(guān)審美需求的用戶購買產(chǎn)品。

其筆記注重產(chǎn)品告知和情緒傳達(dá)，如“午休床”“有錢花”“小貓咖啡”等；通過創(chuàng)意獨(dú)特的產(chǎn)品，向用戶傳達(dá)一種輕松治愈的情緒，吸引用戶更多的關(guān)注。

我們明顯能看到這類品牌價(jià)值傳遞內(nèi)容的漲粉能力相對較強(qiáng)，它的贊粉比普遍在2-7左右。所以品牌如果想要高效漲粉可以將此類內(nèi)容作為核心。

這類企業(yè)號內(nèi)容圍繞品牌的核心價(jià)值進(jìn)行表述。例如，zeze強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的古靈精怪，在內(nèi)容的表述上將獨(dú)特的產(chǎn)品作為核心展示；生生不息寵物致力于打造健康口糧，其內(nèi)容傳達(dá)著重于展現(xiàn)產(chǎn)品的原材料優(yōu)勢。

此外，需要對賬號的筆記進(jìn)行規(guī)范化輸出，保持筆記風(fēng)格調(diào)性統(tǒng)一。同時(shí)筆記的更新維持在3-5篇/周左右，保持整個(gè)賬號的活躍度。

四、劇情娛樂內(nèi)容

融入娛樂元素，通過幽默、搞笑的內(nèi)容吸引用戶的關(guān)注和互動(dòng)。有助于拉近與用戶的距離，增強(qiáng)用戶對企業(yè)號的親近感和好感度，同時(shí)也有助于提高用戶粘性和活躍度。

1、貓頓莊園吃貨鋪

（圖片來源：小紅書）

賬號發(fā)布的筆記接近108篇，獲得點(diǎn)贊24.1萬+，贊粉比大概是2，近半年內(nèi)賬號漲粉3.3萬+，店鋪產(chǎn)品銷量57。

其屬于典型的達(dá)人品牌，筆記中的兩個(gè)萌寵在抖音和小紅書都有較大的粉絲基礎(chǔ)。相關(guān)筆記同樣通過萌寵日常的分享吸引用戶的注意，但在爆款筆記上主要與萌寵的干飯相關(guān)，不同于其他寵物品牌的凍干貓糧，貓頓莊園的貓糧主要是一些生鮮的肉食，所以在貓咪進(jìn)食時(shí)具有較強(qiáng)的獵奇性、觀賞性，能夠給用戶帶來不一樣的體驗(yàn)，為品牌生鮮貓糧產(chǎn)品帶來不錯(cuò)的流量曝光。

2、安仕寵家的貓

（圖片來源：小紅書）

賬號發(fā)布的筆記接近116篇，獲得點(diǎn)贊163.1萬+，贊粉比大概是27，近半年內(nèi)賬號漲粉4598。

在賬號的介紹上我們可以看到賬號筆記的主要內(nèi)容為分享熱門的貓狗視頻，救助流浪貓狗等。在具體的筆記上，與動(dòng)物援助相關(guān)的筆記占據(jù)了較大的篇幅，這類筆記的核心內(nèi)容是跟蹤記錄流浪貓狗被救助的過程；同時(shí)娛樂劇情類萌寵視頻筆記也有不少，這些筆記給品牌帶來了不錯(cuò)的流量。

（圖片來源：灰豚數(shù)據(jù)）

從數(shù)據(jù)最爆的幾條筆記來看，這些筆記屬于日常生活中偶然拍攝得到的，而不是按照事先安排好的劇本。想要復(fù)刻此類筆記較為困難，需要善于記錄生活才能產(chǎn)出更多此類的視頻筆記。

3、普安特寵物藥

（圖片來源：小紅書）

賬號發(fā)布的筆記接近141篇，獲得點(diǎn)贊1624，贊粉比大概是7，近半年內(nèi)賬號漲粉23。

筆記主要通過漫畫承載內(nèi)容信息，將品牌的ip形象融入到劇情中，給用戶帶來快樂，樹立品牌形象。在筆記中幾乎不會(huì)提到相關(guān)的產(chǎn)品，而是純純的打工人日常漫畫分享。一般來說這類娛樂內(nèi)容筆記追求的是大曝光，但該企業(yè)號的內(nèi)容數(shù)據(jù)較差，這可能因?yàn)槟壳癐P還未成長起來。

可以看到，這類以娛樂內(nèi)容為主的企業(yè)號主要追求筆記的大曝光，但在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化方面表現(xiàn)不佳，缺乏參考價(jià)值。

要提高企業(yè)號的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化率，需要抓住筆記與產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性。比如，安仕寵家雖然在貓相關(guān)筆記上有很大的流量，但卻無法有效實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。從這一方面入手如果在援助動(dòng)物的過程中，巧妙地植入相關(guān)驅(qū)蟲產(chǎn)品，從而建立產(chǎn)品與筆記之間的關(guān)聯(lián)性，可能會(huì)有不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化效果。

總結(jié)

以上便是企業(yè)號運(yùn)營的幾種類型，通過上面的分析我們可以得到：

1、企業(yè)號運(yùn)營的內(nèi)容類型不是單一不變的，內(nèi)容類型應(yīng)隨著企業(yè)號的發(fā)展而進(jìn)行調(diào)整，以滿足不同階段用戶的需求。

在起號初期可以選擇創(chuàng)作容易吸粉的品牌價(jià)值傳遞內(nèi)容；隨著粉絲量的增加，用戶對整個(gè)品牌認(rèn)知度的提升，可能需要將公告導(dǎo)向的內(nèi)容疊加進(jìn)來。

2、同一品牌可以關(guān)聯(lián)多個(gè)企業(yè)號，通過不同賬號發(fā)布不同調(diào)性的內(nèi)容，對品牌可以起到不同的作用。

例如普安特和普安特寵物藥。其通過大號發(fā)布品牌公告內(nèi)容，小號生產(chǎn)娛樂導(dǎo)向內(nèi)容希望獲取高曝光流量。

3、在整個(gè)企業(yè)號的運(yùn)營過程中，固定頻次的更新非常重要。企業(yè)號的更新頻率通常在3-5篇/周，當(dāng)然賣貨邏輯的企業(yè)號在內(nèi)容更新上可能會(huì)更加頻繁。

如果帳號長時(shí)間不更新，可能會(huì)導(dǎo)致用戶對品牌的感官跟認(rèn)知度降低，甚至引起一定粉絲的流失。例如江小傲的筆記更新速度慢，半年內(nèi)基本不漲粉。