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來源| IC實(shí)驗(yàn)室
當(dāng)商業(yè)效率成為了終極追求,那沒有人能逃過被淘汰的命運(yùn)。
多年以后,面對著零食行業(yè)的一地雞毛,加盟商們會想起「零食很忙」和「趙一鳴」宣布合并的那個(gè)下午。
雖然商戰(zhàn)總是床頭打架床尾和,兩個(gè)大公司打架最后變成了一家更大的公司,這樣的故事我們看太多了。但像零食硬折扣這樣的商戰(zhàn)還是太過硬核了。
很多小縣城,面積不大人口不多,但零食硬折扣店愣是能開個(gè)三五家。街頭有「零食很忙」,街尾就是「零食有鳴」,中間可能還夾著兩家「趙一鳴」。
這個(gè)競爭態(tài)勢,就像大家明明拿到的是井字格,偏偏下的是五子棋一樣。
除了開店要battle,價(jià)格戰(zhàn)也是不能含糊。你搞個(gè)6.8折狂歡節(jié),我就要派發(fā)買一送一券。場面上看是彩旗招展鑼鼓喧天,到了半夜加盟商一算賬,又是離回本越來越遠(yuǎn)的一天。
但就是這樣,也不能阻止這些品牌繼續(xù)開店瘋狂擴(kuò)張。
如今「零食很忙」手上是4000家店,「趙一鳴」是2500家店,合并以后,一個(gè)準(zhǔn)萬店巨頭已經(jīng)呼之欲出了。另一邊,萬辰集團(tuán)最近收購了來自寧波的零食品牌「老婆大人」,從去年到現(xiàn)在,它已經(jīng)陸續(xù)收購了「陸小饞」、「好想來」、「來優(yōu)品」和「吖嘀吖嘀」等幾個(gè)區(qū)域性零食品牌。門店加起來已經(jīng)接近4000家了。
再算上四川起家的零食有鳴,坐擁2000家門店,我感覺這個(gè)行業(yè)很快要來一波產(chǎn)能出清了。如果加盟商現(xiàn)在沖進(jìn)去,那和2021年追茅臺、抄恒大也沒啥區(qū)別了。
那么,過去兩年能讓資本追捧,讓加盟商瘋狂,讓消費(fèi)者欲罷不能的零食硬折扣店,這個(gè)賽道到底有什么魅力?
這期內(nèi)容,我嘗試把這個(gè)問題講清楚。
2023年11月29日,拼多多市值超越阿里巴巴,算是為這個(gè)時(shí)代的消費(fèi)行業(yè)定下了一個(gè)基調(diào)。
便宜,便宜,還是TMD便宜。
在這個(gè)基調(diào)下,無數(shù)貴價(jià)品牌和品類紛紛被打爆狗頭。星巴克黯然失色,花西子一落千丈,輕奢幾乎被團(tuán)滅,連年提價(jià)的羽絨服成了年輕人口誅筆伐的對象。
零食行業(yè)也不例外。
前幾年號稱零食行業(yè)BAT的三大品牌三只松鼠、良品鋪?zhàn)印俨菸?,這幾年都過得凄凄慘慘戚戚了,股價(jià)、營收、利潤都跌麻了。
誰叫你們貴呢?不順應(yīng)版本,進(jìn)下水道是很正常的。
但它們?yōu)槭裁促F,其實(shí)是值得說道說道的。
首先,這三個(gè)品牌的崛起,其實(shí)是零食行業(yè)結(jié)果時(shí)代。
另外呢,它們的渠道也決定了它們很難往便宜了賣。
這三個(gè)公司走的都是電商路線。三只松鼠是原生于淘寶的淘品牌,而良品鋪?zhàn)雍桶俨菸峨m然原本是線下品牌,但是看到了電商紅利,所以選擇快速轉(zhuǎn)型線上。所以某種程度上,它們都是被淘寶奶大的,是過去十年風(fēng)起云涌的電商時(shí)代在零食行業(yè)的一個(gè)縮影。
電商紅利這東西本質(zhì)是流量紅利,便宜的賽博房租取代了昂貴的線下店租。
但是呢,賽博房租它也是房租,它也會漲租啊。以我的觀察,過去十年里,賽博房租的漲幅是遠(yuǎn)超商鋪漲幅的。
尤其是對于三只松鼠這樣的網(wǎng)生品牌,線上營收占比六成以上。每一分的銷售額都對應(yīng)著一筆流量費(fèi)用,流量費(fèi)用漲了,利潤就下來了。
紅利的消失往往只在一瞬間,接下來就是漫長的鈍刀子割肉一般的轉(zhuǎn)型期。
而零食硬折扣店,完全是反向抄襲前輩們,擁抱線下,擁抱低價(jià),順應(yīng)版本。
在我看來,零食這種品類,天然就是適合線下的。
大家想想,零食是用來解饞的,而饞這個(gè)字,背后是一種消費(fèi)類型,我稱之為「激發(fā)型消費(fèi)」。
激發(fā)型消費(fèi)有三個(gè)特征。首先消費(fèi)者的消費(fèi)沖動是需要被刺激的。比如你啥時(shí)候想吃淀粉腸,大概率是你路過學(xué)校門口的小攤,發(fā)現(xiàn)在賣淀粉腸,聞著特別香?;蛘呤悄惆胍勾蜷_外賣平臺吃夜宵,有時(shí)候就是刷手機(jī)看到美食短視頻,一下子DNA動了。
另一個(gè)特征在于,消費(fèi)者的沖動往往是需要被即時(shí)滿足的。什么東西激發(fā)了你的沖動,能讓你直接買下來,那是路徑最短,效率最高的。比如書店里的書比網(wǎng)購貴多了,為啥還是有人在店里買?因?yàn)殒溌诽?,拿了就可以走,到家就可以看。所以在「激發(fā)型消費(fèi)」的價(jià)值鏈上,最好能讓消費(fèi)者所見即所得。
最后,激發(fā)型消費(fèi)是很容易滿足的,只要目的達(dá)到,沖動就會消失。這就是為什么西瓜和可樂都是第一口最美味。說穿了,感官沖動一旦被滿足,沖動就會消失,越往后越賢者。
由此可見,激發(fā)型消費(fèi),零食和電商在某些方面是有一些沖突的。
電商零食的問題在于,送貨再快也要幾個(gè)小時(shí),鏈路太長了。而且激發(fā)型消費(fèi)太容易被滿足,零食的單位價(jià)值又太低,你不可能為了「第一口可樂的味道」,去付3塊錢的快遞費(fèi)對吧?
真正需要用電商平臺買零食的需求,其實(shí)是囤貨。比如家里買年貨,或者公司茶水間常備零食。
所以說,過去十年大規(guī)模的電商化,零食行業(yè)忽視了消費(fèi)者很大一塊需求。那些發(fā)源于電商的品牌,哼哧哼哧干出規(guī)模,才發(fā)現(xiàn)真正的戰(zhàn)場還是要回到線下。
那再聊聊低價(jià)。
最早把「零食硬折扣店」這個(gè)模式做出規(guī)模的,應(yīng)該是2010年創(chuàng)立的老婆大人,但真正的爆發(fā)期,也就是近兩年的事情,包括零食很忙、零食有鳴、趙一鳴、萬辰集團(tuán)這些主要玩家。
顧名思義,既然叫折扣店,那主打的就是低價(jià)。
但硬折扣是個(gè)啥意思呢?
前段時(shí)間我們聊過臨期商店,這是一種軟折扣模式,是因?yàn)樯唐酚杏矀热绶b過季了,比如零食化妝品貨齡比較大變成庫存了,經(jīng)銷商需要低價(jià)出貨回籠資金,就會降價(jià)出貨。
而硬折扣則是反過來,商品本身沒有缺陷,原價(jià)賣,也不用打折,但它就是能賣的便宜。至于利潤,是從運(yùn)營層面一點(diǎn)一點(diǎn)省出來的。比如品牌選得差一點(diǎn),門店裝修糙一點(diǎn),服務(wù)水平次一點(diǎn),廣告打得少一點(diǎn),采購規(guī)模多一點(diǎn),中間環(huán)節(jié)雜七雜八的費(fèi)用能省一點(diǎn)是一點(diǎn)。
這種靠著修煉企業(yè)內(nèi)功,把價(jià)格降下來的模式,就叫硬折扣。
這個(gè)模式的來源,普遍被認(rèn)為是德國的奧樂齊,別看在國內(nèi)定位挺中產(chǎn)的,但在德國本土,它就是一家硬折扣超市。一方面壓縮品類減少SKU,一方面大量采用自有品牌,通過這兩種方式來獲得更低的成本。
那么具體到零食硬折扣店,它的低價(jià)是哪里來的呢?
這里我們先拆解一下傳統(tǒng)零食品牌的價(jià)值鏈條。
首先是工廠環(huán)節(jié),這是零食行業(yè)的基礎(chǔ),在這里農(nóng)產(chǎn)品被轉(zhuǎn)化為工業(yè)產(chǎn)品。如果產(chǎn)品帶有品牌,那么這里就會產(chǎn)生一部分的溢價(jià)。畢竟品牌價(jià)值也不是白來的,得做廣告賣吆喝,得花一大筆營銷成本給電視臺,給愛優(yōu)騰,給代言人。
然后呢,還需要大大小小的經(jīng)銷商代理商幫品牌把產(chǎn)品塞到門店的貨架上。要讓經(jīng)銷商干活,自然要讓他們拿走一大塊蛋糕。品牌覆蓋越廣,就越依賴經(jīng)銷商,這是剛性支出。
最后到了終端門店,大商場可能還有進(jìn)場費(fèi)條碼費(fèi)陳列費(fèi)等一系列苛捐雜稅,甚至需要經(jīng)銷商墊資。這筆錢,最后都要落在零食的價(jià)格上,讓消費(fèi)者買單。
簡單來說就是三塊,品牌營銷成本、經(jīng)銷商成本、終端成本。
那么零食硬折扣呢?它們的鏈路有所不同。
先說品牌營銷成本、零食折扣店更多采用上游直采模式,直接向工廠采購白牌產(chǎn)品,或是向小品牌商采購商品,避免高昂的品牌溢價(jià)。并且選擇現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)無賬期的交易方式,讓廠家愿意給到更優(yōu)惠的價(jià)格。
這里需要補(bǔ)充一下,零食硬折扣也是會賣大牌產(chǎn)品的,畢竟現(xiàn)在做生意不容易,再大的品牌也有出貨需求的。大牌最怕的不是折扣渠道賺不到錢,而是破價(jià),也就是破壞價(jià)格體系,影響到經(jīng)銷商和傳統(tǒng)渠道的利益。所以這些品牌會為折扣店專門開發(fā)一些定制款的商品。比如規(guī)格比普通產(chǎn)品要小一號,或者包裝有一些不一樣,總之用這樣的方法規(guī)避破價(jià),這樣零食硬折扣店也可以賣廉價(jià)的品牌商品了。
然后就是經(jīng)銷商成本,零食硬折扣店主要采取中心倉直配的模式,避免各級經(jīng)銷商的層層加價(jià)。
最后就是終端。因?yàn)槎际亲杂衅放崎T店,進(jìn)場費(fèi)條碼費(fèi)陳列費(fèi)這些自然是不需要的,選品和陳列可以完全依賴依賴消費(fèi)者行為洞察和銷售數(shù)據(jù)來決定,因此也最大程度避免了庫存。
依靠這套更高效,環(huán)節(jié)更少的供應(yīng)鏈,零食硬折扣店可以把同樣的商品加價(jià)倍率降低到傳統(tǒng)品牌的七成甚至更低,構(gòu)建起一套自己的核心競爭力。
看到這里,大家也應(yīng)該都發(fā)現(xiàn)了,我上面的論述是有問題的。
如果硬折扣模式這么優(yōu)越,為啥過去20年,一代代的老玩家沒有這么做呢?是沒想到嗎?當(dāng)然不是。
過去無論是洽洽旺旺達(dá)利園,還是三只松鼠良品鋪?zhàn)?,它們的目?biāo)都是成為全國級別的零食品牌。而硬折扣模式有一個(gè)天然的硬傷:
因?yàn)殒溌范?,取消了?jīng)銷商,它非常依靠品牌自己的物流供應(yīng)鏈,非常依賴本地化的運(yùn)營能力,所以這個(gè)模式只適合地頭蛇,很難覆蓋全國。
另外,零食硬折扣還要面對房租這個(gè)大頭開支,所以一般不會選擇一線城市起步。
這樣的硬傷很大程度上限制了零食硬折扣模式的擴(kuò)張。所以我們看到如今比較有名的品牌大部分都是地區(qū)性品牌,比如零食很忙,起家在長沙,核心陣地主要在湖南。趙一鳴起家在宜春,也是先覆蓋了大本營江西。
那么,為什么這種規(guī)模天花板很有限的運(yùn)營模式,如今卻能出現(xiàn)一群千店品牌,未來甚至還有可能誕生萬店企業(yè)呢?
在我看來,線下生意的競爭,和戰(zhàn)爭是很相似的。
所謂天時(shí)地利人和,地利是什么?在線下生意中,地利就是點(diǎn)位,在任何一個(gè)商圈里,好的點(diǎn)位都是稀缺的,搶占點(diǎn)位很重要。
當(dāng)然,如果搶不下最好的點(diǎn)位,那多開幾家店,覆蓋更大面積形成包圍之勢,也是可以的。
所以根據(jù)牛頓力學(xué)第四定律,大力出奇跡,只要店開得夠多,地利就在我方。
另外,就是規(guī)模。
硬折扣的核心,除了低毛利和高效率,還有規(guī)模效應(yīng)。如果覆蓋不到全國,沒有足夠多的門店,硬折扣也不可能做到極致低價(jià)。
我在過去的內(nèi)容里也提過,中國商業(yè)的邏輯,從來是大城市做小生意,小城市做大生意。
當(dāng)一個(gè)品牌決定走低價(jià)路線,那注定了它的戰(zhàn)場是十億人級別的大眾市場。而在這樣的市場,競爭規(guī)模就是千店起步,萬店算是一個(gè)階段成果,真正像蜜雪冰城這樣的超級連鎖品牌,已經(jīng)達(dá)到了2萬店的規(guī)模。
這樣的規(guī)模,才有能力向上游供應(yīng)鏈要降價(jià)空間,甚至把供應(yīng)鏈改造成自己的形狀來提升效率。
任何一個(gè)偉大的連鎖企業(yè),都會有一段堪稱瘋狂的擴(kuò)張期。
但這個(gè)時(shí)候,反而不適合加盟商閉著眼睛往里沖。
前段時(shí)間我讀到一篇文章,里面的觀點(diǎn)很有趣。
在加盟連鎖的競爭中,加盟商的身份是具有兩重性的。他們既是做生意的主體,也是生意的對象。
任何一個(gè)連鎖加盟系統(tǒng),都有兩個(gè)產(chǎn)品。
一個(gè)是貨架上的商品,是賣給消費(fèi)者的。
另一個(gè)可以賺錢的單店模型,這是賣給加盟商的。
加盟的本質(zhì),就是加盟商購買一個(gè)在一定周期里,有盈利可能的商業(yè)模型。
還是拿戰(zhàn)爭為例,當(dāng)你進(jìn)入戰(zhàn)場,你要搞清楚你是沙盤邊上的人,還是沙盤上的棋子。而當(dāng)硬折扣展開競爭,一個(gè)縣城開有五六家門店,一個(gè)品牌開兩三家門店,短短一年把藍(lán)海賽道擠成紅海的時(shí)候,加盟商更像是后者。
品牌其實(shí)并不在乎加盟商幾十萬的投入虧成尸山血海,他們只在乎我覆蓋了多少個(gè)縣城,有沒有把對手?jǐn)D出市場,在投資人那里我的估值有沒有提高。
直到這場戰(zhàn)爭結(jié)束之前,加盟商都無法擺脫「耗材」的身份。
最后,我想聊聊我的看法。
零食硬折扣的爆發(fā),本質(zhì)是一場大逃殺,這場大逃殺不僅發(fā)生在零食賽道,更發(fā)生在一切消費(fèi)品領(lǐng)域。隨著上游產(chǎn)能過剩,市場的話語權(quán)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手上。
主導(dǎo)這場大逃殺的,是那些能高效觸達(dá)消費(fèi)者,為消費(fèi)者提供折扣的強(qiáng)勢渠道。而他們圍獵的對象,是過去有溢價(jià)的品牌,是低效率供應(yīng)鏈上的玩家,是那些不愿意讓利給消費(fèi)者的終端商家。
最近的一個(gè)新聞是,良品鋪?zhàn)有?7年來最大規(guī)模的降價(jià),平均降價(jià)22%,最高降幅45%。
而這只是開始,隨著這場游戲的規(guī)模越來越大,越來越多的品類,越來越多的商業(yè)主體會感受到挑戰(zhàn)。
比如傳統(tǒng)超市賣場,它所有的品類都將面臨垂直硬折扣渠道的挑戰(zhàn),最終只能被迫加入價(jià)格戰(zhàn)。
比如傳統(tǒng)層層分包的經(jīng)銷商,在越來越高效的物流配送體系下,一部分會被迫展開轉(zhuǎn)型,一部分經(jīng)銷商只能離開戰(zhàn)場。
再比如硬折扣加盟商,如果你選擇點(diǎn)位的能力不夠強(qiáng),選擇品牌的眼光不夠精準(zhǔn),那你就無法代表高效率的商業(yè)模式,那你就是低效率的,需要被淘汰的。
這就是大逃殺游戲的殘酷所在。當(dāng)商業(yè)效率成為了終極追求,那沒有人能逃過被淘汰的命運(yùn)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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