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來源：接地氣的陳老師
經(jīng)常有新手同學(xué)問：數(shù)據(jù)分析完整流程是什么樣的？今天用一個(gè)通俗的例子，讓大家看清楚數(shù)據(jù)分析全流程。通過對(duì)比，你也能發(fā)現(xiàn)：為啥你覺得自己沒有做過完整的數(shù)據(jù)分析。
某天，你的朋友老王對(duì)你說：“還上啥班呀，你看你上班一個(gè)月才1萬塊，還不如像我一樣賣手抓餅?zāi)?，比你上班掙得多多了?rdquo;你又吃驚，又好奇。賣手抓餅真的比上班掙得多多了？為了解答這個(gè)問題，你得做個(gè)分析。前邊老王對(duì)你說的話，用專業(yè)話說叫：了解分析背景。
那么，怎么確認(rèn)賣手抓餅和上班哪個(gè)掙得多呢？你可能直觀地想到：打工一個(gè)月多少錢是清楚的，賣手抓餅一個(gè)月賺多少錢不清楚。于是，你寫下了如下圖對(duì)比表，然后開始收集數(shù)據(jù)。這個(gè)動(dòng)作，用專業(yè)話說叫：確定分析目標(biāo)。
手抓餅攤子雖小，雜七雜八的東西卻挺多。
收入：賣餅子、火腿腸、雞柳、飲料……
成本：小推車、爐子、燃?xì)夤?、醬汁、蔥花……
一個(gè)個(gè)數(shù)太過費(fèi)事且很難數(shù)清楚。
因此，你決定化繁為簡(jiǎn)，抓最主要的成本和收入。你去老王的攤子上，了解到以下關(guān)鍵信息：
1、最基本的原味手抓餅：1個(gè)餅+1個(gè)蛋，賣5元
2、醬汁、蔥花都是小錢，主要成本是餅子、雞蛋、天然氣
3、火腿腸進(jìn)價(jià)2毛賣2元，雞柳進(jìn)價(jià)3毛賣3元，能貢獻(xiàn)大量利潤(rùn)
4、其他的零零碎碎都是邊角料，聊勝于無
于是，你整理出下邊的邏輯圖與數(shù)據(jù)表，這一步，用專業(yè)話說：建立分析模型。
做這步，可以開始收集數(shù)據(jù)了
1、收款用的是微信、支付寶，因此可以直接看當(dāng)天入賬
2、消耗的餅、蛋、火腿腸、雞柳可以每日早晚盤點(diǎn)一次
3、消耗的煤氣沒法每日計(jì)算量，只能看兩次更換用了多少天，分?jǐn)傔M(jìn)去
這個(gè)過程，用專業(yè)話說：數(shù)據(jù)采集。采集過程中，要注意剔除一些問題，比如晚上打麻將輸了1000元，這跟小攤沒關(guān)系，因從微信收支里剔出去，這叫：數(shù)據(jù)清洗。
采集到細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)后，可以計(jì)算每日的收支情況，如下表所示。這個(gè)過程叫：數(shù)據(jù)計(jì)算（俗稱：取數(shù)）。取數(shù)的復(fù)雜程度，和數(shù)據(jù)計(jì)算的復(fù)雜度有直接關(guān)系，如果數(shù)據(jù)都像上邊這么簡(jiǎn)單，工作肯定輕松很多。
有詩云：“一杯茶、一支煙、一段SQL寫一天”，就是在吐槽，數(shù)據(jù)計(jì)算太過復(fù)雜，導(dǎo)致得寫幾百行SQL才能拿出來。
看到數(shù)據(jù)后，你會(huì)好奇：為啥老王收入這么不穩(wěn)定？一天高一天低。具體了解每天以后，你發(fā)現(xiàn)：
1、下雨的日子，街上人少，收入下降（外部因素）
2、今天起晚了，沒搶到好位置，收入下降（內(nèi)部因素）
3、今天發(fā)燒，不舒服，只干到夜里9點(diǎn)，早早收攤，收入下降（內(nèi)部因素）
看起來，如果不記錄這些原因，是沒法深入分析的。于是你如下圖所示，對(duì)每一天老王的內(nèi)部因素和外部因素做了記錄。這個(gè)動(dòng)作叫：增加分析維度（俗稱：打標(biāo)簽）。
有了分析維度，就能解釋為啥老王收入不穩(wěn)定了，并且有了一定預(yù)測(cè)能力。比如你看到天氣預(yù)報(bào)，本月預(yù)計(jì)持續(xù)降雨2周，那老王的收入肯定保不住了。
綜合以上所有信息，經(jīng)過1個(gè)月以后，你終于完成了開頭列出的分析目標(biāo)，如下圖所示。
整體看起來，老王確實(shí)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)月份，比你的打工工資高。但是經(jīng)過細(xì)致的分析，你了解了老王收入波動(dòng)的影響因素，可能會(huì)增加新的判斷維度。比如：
1、我能不能堅(jiān)持一個(gè)月出攤28天
2、我能不能早上6點(diǎn)起來搶好位置
3、我能不能發(fā)燒也堅(jiān)持到夜里9點(diǎn)才扯
這個(gè)過程，用專業(yè)的話說，叫：增加評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
最后，你得出結(jié)論：雖然擺攤收入是高，但太耗體力，且穩(wěn)定性差，所以拒絕接受擺攤的建議。這叫：得出分析結(jié)論。
以上就是數(shù)據(jù)分析全過程：
1、了解分析背景
2、明確分析目標(biāo)
3、建立分析模型
4、數(shù)據(jù)采集、清洗、計(jì)算
5、增加分析維度與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
6、得出分析結(jié)論與建議
之所以很多同學(xué)覺得：自己沒做過完整的分析，常見的原因是：
作為基層員工，只干第4步，不知道為啥取數(shù)，不知道數(shù)有啥用
沒有清晰的目標(biāo)（第2步），取完數(shù)下不了結(jié)論，也沒有效建議
對(duì)業(yè)務(wù)不了解，不知道模型是啥（第3步）也不知哪些維度有用（第5步）
公司數(shù)據(jù)建設(shè)太差，缺少數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)質(zhì)量差，消耗大量精力（第4步）
業(yè)務(wù)部門不配合，自己領(lǐng)導(dǎo)懶得教，光讓“自己多想想”……
以上種種，都會(huì)限制個(gè)人發(fā)展，工作中覺得很無聊，面試的時(shí)候也講不出一二三。
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4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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