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來源：TopMarketing
智譜AI的ChatGLM在過去的一年時間中完成了4次技術(shù)升級，實現(xiàn)了2000+生態(tài)合作伙伴、1000+大模型規(guī)?；瘧?yīng)用，與200多家企業(yè)進(jìn)行了深度共創(chuàng)，進(jìn)一步探索出國產(chǎn)大模型商業(yè)化落地的階段性成果。
3月14日，智譜AI的CEO張鵬在“智領(lǐng)，萬象新生” 媒體小型溝通會給出如上數(shù)據(jù)。在現(xiàn)場，張鵬不僅詳細(xì)介紹了ChatGLM“國產(chǎn)全自研”的核心競爭力，給出智譜AI商業(yè)化落地的路徑與企業(yè)案例，還進(jìn)行了現(xiàn)場智能體創(chuàng)建演示，讓大模型應(yīng)用更生動地呈現(xiàn)在普通用戶面前。
盡管如此，很多人也許仍對國產(chǎn)大模型抱有疑問。“國產(chǎn)大模型不就是套殼嗎？”“國產(chǎn)大模型會如何影響企業(yè)應(yīng)用？”在相關(guān)采訪中，張鵬表示，目前各行業(yè)對大模型技術(shù)的認(rèn)識參差不齊，這也導(dǎo)致了商業(yè)化落地方面的一些問題，因此智譜AI致力于分享、與行業(yè)客戶深度共創(chuàng)。
改變，從認(rèn)知開始。結(jié)合溝通會內(nèi)容，TOP君梳理了關(guān)于ChatGLM商業(yè)化，企業(yè)與品牌主可能最關(guān)心的幾個問題，助力“人工智能+”更快賦能品牌與營銷行業(yè)。
智譜AI之所以在過去一年能夠取得亮眼的商業(yè)化成績，是因為他們并不是在2023年熱潮涌現(xiàn)時才開始做大模型。
據(jù)了解，公司創(chuàng)始人團隊均來自清華大學(xué)計算機系KEG（知識工程實驗室）。從2006年用于科研情報挖掘的AMiner算起，到2019年智譜AI公司成立，再到2021年GLM-10B、2022年GLM-130B、2023年ChatGLM的相繼發(fā)布與更新，在持續(xù)探索的努力下，智譜AI成為全球最受歡迎開源機構(gòu)的第五名，也是全球唯一一家上榜的中國機構(gòu)與組織。
清華大學(xué)KEG的GLM 模型結(jié)構(gòu)是一種結(jié)合了BERT（Google）和GPT（OpenAI）的優(yōu)勢的通用語言模型。今年1月，智譜AI在此基礎(chǔ)上推出新一代基座大模型GLM-4，整體性能相比上一代大幅提升。
基于全自研基座大模型的能力，智譜AI全面對標(biāo)OpenAI產(chǎn)品線，構(gòu)建起完整的AIGC模型產(chǎn)品矩陣，包括AI提效助手智譜清言、高效率代碼模型CodeGeeX、多模態(tài)理解模型CogVLM和文生圖模型CogView等，在GLM-4賦能下，其產(chǎn)品已經(jīng)能夠根據(jù)用戶意圖，自動理解、規(guī)劃指令以完成復(fù)雜任務(wù)。
溝通會現(xiàn)場
“對標(biāo)”并非單純地追隨模仿。一方面，國產(chǎn)大模型需要瞄準(zhǔn)國際頂尖水平，才能夠?qū)崿F(xiàn)追趕、并肩；另一方面，在實現(xiàn)AGI（通用人工智能）的道路上，無論是多模態(tài)、代碼生成、搜索增強，還是近期推出的Agent（智能體）能力，都是探索過程中必經(jīng)的技術(shù)積累階段。換言之，智譜AI團隊與OpenAI對于AGI的理念相近，因此走上了相似的道路。
從企業(yè)角度來看，借助對OpenAI或多或少的認(rèn)知，企業(yè)可以更迅速、低成本地理解智譜AI產(chǎn)品矩陣。更重要的是，國產(chǎn)大模型在文化背景、數(shù)據(jù)隱私與合規(guī)性、市場適應(yīng)性等方面有著天然的優(yōu)勢，能夠更了解本土市場和用戶需求，更快地響應(yīng)市場變化和用戶反饋。
大模型的技術(shù)、認(rèn)知需要積累，商業(yè)落地能力同樣需要時間積累。在大模型市場還沒有這么火熱的時候，得益于研究機構(gòu)和AMiner積累的資源，智譜AI已經(jīng)基于自己的模型在做一些企業(yè)的合作、交付，在磕磕絆絆的過程中形成了一套讓大模型真正落地中國市場的方法。
在技術(shù)方面，面對不同客戶對規(guī)?；?shù)據(jù)私有化程度的不同要求，智譜AI探索出4種個性化的落地模式，提供了相較國際頭部大模型企業(yè)而言更多樣化、更豐富的方案。
在專業(yè)度方面，智譜AI選擇與客戶深度共創(chuàng)，打破技術(shù)到行業(yè)應(yīng)用的隔閡，利用大模型能力幫助客戶切實地解決業(yè)務(wù)痛點。如今，智譜AI大模型商業(yè)化落地已經(jīng)覆蓋新能源汽車、營銷、金融、傳統(tǒng)制造企業(yè)等各個行業(yè)。
例如智譜AI與某營銷企業(yè)攜手開發(fā)營銷行業(yè)大模型，用于輸出符合企業(yè)風(fēng)格的廣告語、產(chǎn)品智能分析等。相信不少營銷人日常工作中都有嘗試過使用AI工具，但用起來往往十分雞肋。其難點就在于廣告文案對于語言的運用更加嚴(yán)謹(jǐn)、復(fù)雜，對于基礎(chǔ)模型的要求極高。
經(jīng)過數(shù)據(jù)收集與訓(xùn)練構(gòu)建，微調(diào)后的智譜GLM系列大模型相比GPT-4生成的廣告更加簡練、準(zhǔn)確，在語言使用上也更貼近該企業(yè)的風(fēng)格。營銷行業(yè)大模型幫助該企業(yè)解決傳統(tǒng)運營模式人力成本高、效率低等問題，在未來還將往多樣化創(chuàng)意定制、智能營銷方案生成等方向拓展。
此外，幫助旅行平臺打造面向用戶的AI助手，提供個性化的旅游內(nèi)容和產(chǎn)品；為乳制品企業(yè)構(gòu)建AI營養(yǎng)師應(yīng)用，提供專家級的營養(yǎng)健康服務(wù)……張鵬坦誠地說，要適應(yīng)不同行業(yè)的專業(yè)任務(wù)確實具有一定的挑戰(zhàn)性。一般而言，開發(fā)過程會由客戶提供行業(yè)方面的支持，智譜AI在此基礎(chǔ)上給出“如何做得更好”的優(yōu)化建議，這也正是智譜AI“深度共創(chuàng)”的核心所在。
在智譜AI溝通會，現(xiàn)場演示是必備環(huán)節(jié)。張鵬認(rèn)為，雖然過去的現(xiàn)場演示偶有“翻車”，但還是希望把真實的演示呈現(xiàn)給大家，畢竟這也反映了技術(shù)本身的情況。此次張鵬演示了用智譜清言簡單快速地創(chuàng)建agent的過程，讓普通用戶也可以創(chuàng)建屬于自己的agent。
AI agent（智能體）是“具有獨立思考和行動能力的AI程序”，相比需要不斷調(diào)教的大模型，智能體更能像人一樣進(jìn)行規(guī)劃、拆解復(fù)雜任務(wù)。
現(xiàn)場有人對智能體“智譜AI CEO張鵬”進(jìn)行提問：“你對Sora有什么看法？”經(jīng)過設(shè)定的智能體會以張鵬的口吻和思路給出回復(fù)。
對于如何看待Sora帶來的沖擊這個問題，張鵬本人的想法更加堅定。一方面，其實我們與世界頂尖水平的差距一直存在，只不過Sora讓這個差距再一次顯現(xiàn)出來。另一方面，智譜并不是對這件事沒有任何心理準(zhǔn)備，智譜早在2021、2022年就開始做文生視頻方面的研究，即CogVideo。面對差距，智譜仍將保持自主創(chuàng)新研發(fā)的步調(diào)繼續(xù)堅持下去。
走到今天，智譜AI正在經(jīng)歷一個從量變到質(zhì)變的過程。人工智能的發(fā)展會更加瞄準(zhǔn)通用人工智能（AGI）的目標(biāo)，實現(xiàn)超過人類水平的超級認(rèn)知智能，實現(xiàn)AI的自我解釋、自我評測、自我監(jiān)督。
同時，為了確保模型的表現(xiàn)符合人類的價值觀和安全標(biāo)準(zhǔn)，智譜也在開發(fā)超級對齊的相關(guān)技術(shù)，目的在于實現(xiàn)機器自動對齊人類的智能和價值觀，達(dá)到模型的自我反思和控制，智譜AI作為一家大模型企業(yè)，在不斷探索的道路上將始終確保模型安全可控。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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