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來源：獨立出海聯(lián)合體
如果從大盤數(shù)據(jù)上來看，剛剛過去的2023年并非游戲行業(yè)的一個好年頭，無論從什么角度審視，都缺乏喜人的增長勢頭。據(jù)Newzoo提供的數(shù)據(jù)顯示，全球游戲市場在2023年的總收入為1840億美金，同比增長近0.6%，幾乎陷入停滯，海外游戲產(chǎn)業(yè)博客Deconstructor of Fun曾撰文提及，傳統(tǒng)的主機和PC硬核游戲市場正面臨復雜局面，期待中的“復蘇”并未到來，頂級大作的推出與Gaas游戲形成邊際替代，而用戶數(shù)量和定價策略的停滯也導致了訂閱模式的舉步維艱。
相應的，當今如日中天，市場份額占比達到全球游戲市場一半的移動游戲也出現(xiàn)了進一步下滑，其2023年總收入為904億美金，同比下滑1.9%。在整體低迷的大背景下，出海參與全球化競爭的中國游戲也難以獨善其身，2023年，中國自研游戲在海外市場實際銷售收入為163.66億美金，同比減少5.65%，連續(xù)兩年呈下跌勢頭。
整體來看，無論是中國游戲市場，還是海外游戲市場，無論是F2P為主的主流商業(yè)賽道，還是買斷制、Gaas和訂閱為主的傳統(tǒng)主機與PC游戲賽道都因為宏觀經(jīng)濟因素面臨著類似的問題。為了應對可預見的未來中大概率會遭遇的問題，包括諸多全球頂級大廠在內(nèi)，許多游戲公司都在嘗試通過裁員等行為降低成本，戰(zhàn)略也逐步聚焦于盈利而非擴大增長。在這種前提下，游戲產(chǎn)品的立項也將變得更為謹慎，以及除了降本之外，研發(fā)之中的增效也變得十分重要。
而在AIGC的飛速發(fā)展，且越來越多介入游戲產(chǎn)品研發(fā)的當下，它似乎成為了提升游戲產(chǎn)品品質(zhì)和“降本增效”的重要手段。
以近六年前問世的頂尖開放世界游戲《荒野大鏢客2》為例，除了擁有無與倫比的敘事之外，該作開放世界的真實性、多樣性也令無數(shù)人感嘆。先進人工智能技術的應用，使得游戲中的NPC們更加智能，擁有自己獨立的行為模式和日?；顒樱凶约邯毺氐男愿窈颓榫w狀態(tài)，且會對于玩家和其他NPC的行為作出對應反應，最終形成龐大而復雜的社交系統(tǒng)。無獨有偶，在同為Rockstar旗下的另一款知名產(chǎn)品《GTA V》之中，開發(fā)團隊也同樣在NPC交互、人物建模以及環(huán)境渲染等方面用到了AIGC技術來進行輔助開發(fā)。
另一個頗具代表性的案例是《看門狗：軍團》，這款游戲產(chǎn)品同樣大量使用了“AI自動生成”來構(gòu)建開放世界和塑造NPC角色——智能算法將角色的出身、收入、工作地點、社會角色與關系等數(shù)據(jù)生成之后，又通過其他機制令它們累加和互相影響，角色的居住地會影響其出身、外貌和工作，工作又與能力、收入相關，進而決定其主要活動范圍與行為模式，這樣一來，一個角色的行為邏輯就變得完整自洽，其可能因為玩家的行為受到影響，也可能因為社會關系中其他角色遇到的境遇而改變行為模式，例如家人去世，NPC可能會去墓地悼念親人。
在這些具象化的代表性案例背后，是AIGC在游戲生產(chǎn)線上的全面介入，例如在游戲開發(fā)商生產(chǎn)管線上，AI可以為美術人員解決場景、動作等生成問題，可以為策劃解決玩法、地圖和關卡設計問題，同樣也可以為測試人員解決平衡性測試等問題；在游戲體驗相關的部分，AI則可以如上文中一樣創(chuàng)造出更加智能和真實的NPC，同時也能夠在游戲的運營和后續(xù)多個環(huán)節(jié)上提供各種幫助。
在微軟發(fā)布的《Azure OpenAI生成式人工智能白皮書》中，我們能夠看到一個游戲公司運用AI技術輔助游戲開發(fā)，成功實現(xiàn)降本增效的代表案例。
作為中國游戲發(fā)展史上最為成功的老牌網(wǎng)游廠商之一，完美世界游戲旗下?lián)碛写罅棵嫦蛉虻腗MO產(chǎn)品。由于大型MMO產(chǎn)品的研發(fā)工作較為復雜，且往往需要數(shù)百人團隊投入3-5年的時間周期，故而其無論在玩法、藝術風格和劇情設計上，還是在程序、美術、文本以及后續(xù)運營優(yōu)化上都面臨著極大挑戰(zhàn)，同時也有著較大的效率優(yōu)化空間。盡管已經(jīng)是游戲AI的先行者，且已經(jīng)搭建了AI對于游戲產(chǎn)品研發(fā)和運營的支持，但面對數(shù)以萬計美術資產(chǎn)的規(guī)格控制和風格統(tǒng)一，游戲中玩家的AI交互體驗提升以及技術中臺賦能工作室方式的革新，他們還是面臨著較大的挑戰(zhàn)——而得益于與微軟Azure OpenAI的聯(lián)手，完美世界游戲正持續(xù)深入生產(chǎn)管線、核心業(yè)務以及開發(fā)工具的全面優(yōu)化。
如上文中提到的例子類似，Azure OpenAI首先是為完美世界游戲旗下大型MMO類產(chǎn)品的策劃與設計帶來了巨大幫助。一方面，由于MMO游戲需要精美和完善的世界觀構(gòu)建，同時要求大量劇情和文本相關的工作，完美世界游戲為此打造了一套人工與AI緊密合作的生產(chǎn)管線優(yōu)化流程，幫助策劃團隊引入GPT 3.5和GPT-4等Azure OpenAI模型，借助大語言模型強大及靈活的生成能力為游戲策劃提供創(chuàng)意支持，其結(jié)合Azure OpenAI國際版的GPT 4-8K模型和GPT 3.5微調(diào)模型，以及基于Azure TTS文本轉(zhuǎn)語音服務研發(fā)的Dialogue+工具，在游戲動畫的生成，以及不同開發(fā)引擎下的角色情緒、動作、分鏡、文本、表情、口型、語音等實現(xiàn)了極大助力，令更為逼真的NPC對話效果得以呈現(xiàn)。
除了策劃之外，微軟在生產(chǎn)管線優(yōu)化上的幫助更體現(xiàn)在美術方面，例如完美世界游戲目前已經(jīng)基于Azure OpenAI 海外模型和微軟3D優(yōu)化工具Simplygon實現(xiàn)智能化的建模，結(jié)合其內(nèi)部AI工具，提升了精修能力與效率，在角色角色和場景原畫生成、UI和Icon生成、畫風模仿等場景中獲得裨益。
事實上，在這個案例之中，AI提供的助力遠不止于游戲研發(fā)本身，更像前文所述一樣對完美世界游戲在運營和安全方面的工作挖掘出了更多優(yōu)化空間——得益于Azure OpenAI海外模型強大的歸納、理解和總結(jié)能力，完美世界游戲能夠更好地比對海量數(shù)據(jù)從而獲得優(yōu)化決策輔助，也能夠完成更細顆粒度的用戶體驗分析，更一舉提升了其在游戲出海中的本地化翻譯能力和智能化素材合規(guī)審核、定制與優(yōu)化智能推送等能力。
此外，對于大型游戲較長的生命周期中所無法忽略的安全問題，Azure OpenAI的GPT-4模型則可以主動、準確地完成分析識別、防御和懲罰等環(huán)節(jié)的工作，有效打擊外掛，并規(guī)避盜號盜刷、惡意代碼和渠道作弊等安全隱患。
基于在具體游戲產(chǎn)品研發(fā)中與AI技術的結(jié)合和沉淀，完美世界游戲在開發(fā)工具方面實現(xiàn)了整體優(yōu)化，在研發(fā)和測試環(huán)節(jié)中極大減少必要的人力與資源投入。例如借助Azure OpenAI（國際版）服務中的GPT-4、Codex模型和GitHub Copilot工具，其結(jié)合自主研發(fā)的工具實現(xiàn)了智能代碼生成，基礎代碼的優(yōu)化、代碼提示、代碼檢查以及基本的定制化網(wǎng)頁生成等工作均得以大大提升效率，減少重復性工作，強化研發(fā)效能。在測試環(huán)節(jié)中，完美世界游戲?qū)zure OpenAI的GPT-4基礎模型應用在測試用例分析、測試需求分析、測試報告解讀等文本分析領域，同時也在嘗試基于Azure OpenAI GPT-4 Vision多模態(tài)模型的能力來理解測試邏輯和圖像，成功實現(xiàn)了智能走查和智能測試方面的初步落地。
總的來說，AI技術的相關結(jié)合應用，明顯減少了重復性工作，降低了人力投入成本，提升了整體的開發(fā)效率，在幫助游戲開發(fā)人員完成必要性工作的同時，讓他們得以將精力更多投入到游戲產(chǎn)品本身更純粹的創(chuàng)意輸出層面。
在微軟發(fā)布的《Azure OpenAI生成式人工智能白皮書》（此處可以插入一次CTA，文案為：點擊文末“閱讀原文”按鈕獲取報告）里，對于Azure AI的介紹與描述是，其包括Azure機器學習平臺、認知服務和應用AI服務，其中認知服務的五大支柱為視覺、語音、語言、決策和Azure OpenAI服務。生成式AI能夠幫助開發(fā)人員更高效地面向市場創(chuàng)造產(chǎn)品，也為未來的產(chǎn)品開發(fā)帶來了更多想象和探索空間。
上述介紹可能有些晦澀，而結(jié)合上文中提及的與完美世界游戲的合作案例，我們可以更為清晰地感知Azure OpenAI對于游戲產(chǎn)品開發(fā)、測試和后續(xù)運營所提供的巨大幫助。據(jù)官方透露，在Azure OpenAI的支持下，AI技術在完美世界游戲某在研 MMO項目組中達到了全流程應用，提升了產(chǎn)品開發(fā)效率與美術產(chǎn)出效率，目前完美世界游戲旗下的所有游戲工作室都已經(jīng)展開了對AI技術的擁抱——在基于Azure OpenAI的人工智能技術落地實踐進行一年多的探索之后，目前其AI研究中心已經(jīng)實現(xiàn)了生產(chǎn)管線優(yōu)化AI化、核心業(yè)務優(yōu)化AI滲透，此外，技術中心提供給各個工作室的技術開發(fā)工具，也已經(jīng)實現(xiàn)了AI能力接入。
事實上，除了為完美世界游戲某在研的MMO項目分別完成開發(fā)效率提升與美術產(chǎn)出效率提升之外，微軟的Azure OpenAI國際服務甚至還幫助完美世界游戲研發(fā)全AI驅(qū)動產(chǎn)品。即產(chǎn)品的所有玩法內(nèi)容均由Azure OpenAI制作，傳統(tǒng)代碼與美術環(huán)節(jié)由AI Prompt工程師完成。游戲的劇情走向及結(jié)局完全由 AI 生成，呈現(xiàn)出開放式和非標準化的情節(jié)。玩家可以通過與 Azure OpenAI 的互動來探索，獲得多樣、獨特和個性化的游戲體驗。
由此可見，AI技術所賦予游戲行業(yè)的可探索空間已經(jīng)完全超乎想象。在游戲行業(yè)結(jié)構(gòu)性增長的背景下，AI技術的應用固然可以為廣大游戲企業(yè)提供助力，在降低成本的同時實現(xiàn)開發(fā)提效，以應對逆境中愈發(fā)激烈的競爭。而在不久的將來，AI技術對游戲開發(fā)及后續(xù)環(huán)節(jié)的全面介入，甚至可能顛覆數(shù)十年來在人們腦中對游戲行業(yè)及產(chǎn)品的認知，進而像完美世界游戲與微軟在AIGC方面的探索一樣，延展到游戲之外的影視、電競、動漫、教育乃至是文旅版塊之中，創(chuàng)造多元復合應用的新商業(yè)模式，開啟內(nèi)容型產(chǎn)業(yè)的全新時代。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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