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小紅書靈犀是什么?對商家運營有何借鑒意義?
2024-04-09 14:28:07

作者:江河聊營銷

去年小紅書舉辦商業(yè)大會,正式介紹靈犀產品,官方解釋,靈犀是針對商家選品、調研、賣點投放的平臺。

在我看來,它類似于抖音的云圖、淘寶的生意參謀,有了這個系統(tǒng),能更高幫助商家選品、目標用戶選擇、產品力診斷等。

備注目前只開放代理商和部分高消耗客戶,90%以上的商家用不了。

小紅書靈犀是什么?對商家運營有何借鑒意義?

圖1:小紅書靈犀后臺功能

根據市面資料和案例,撰寫本篇文章,之前小紅書在36Kr新聞稿也透露出,靈犀有賽道、需求分析、受眾分析和產品口碑調研等內容,最新的介紹靈犀洞察,解決品牌各階段的問題。

如趨勢洞察、選什么品、去看品的市場反應度、和誰進行溝通,產出什么樣的賣點,換句話說,平臺就是幫助你在小紅書取勝。

小紅書靈犀是什么?對商家運營有何借鑒意義?

 圖2:小紅書靈犀洞察解決的問題

下面來談靈犀這5大功能;

一、靈犀趨勢洞察

靈犀作為一個數據平臺,融合小紅書搜索、不同社區(qū)類目數據,能看到不同詞的增長情況。

比如水乳,就能看到近期是否在增長、指數的變化,榜單等。商家在選品時也會有參考性;

小紅書靈犀是什么?對商家運營有何借鑒意義?

 圖3:小紅書靈犀趨勢洞察

二、靈犀幫助選品

如美妝品牌A,在考慮精華和面霜如何來做?

靈犀可以分析市場趨勢,看市場需求和競品競爭情況,看搜索和需求藍情況,由此就能看到品牌在哪個類目上,確定競爭優(yōu)勢。

小紅書靈犀是什么?對商家運營有何借鑒意義?

  圖4:靈犀幫助品牌看賽道競爭情況

PS:靈犀此處的數據,也可通過官方更新的月報和關鍵詞規(guī)劃后臺,看到搜索量和出價情況,能真正看到具體的競爭情況。

以1月份美妝月報為例,就能看到行業(yè)搜索和競爭占比,哪里是競爭藍海、紅海等;

小紅書靈犀是什么?對商家運營有何借鑒意義?

 圖5:小紅書美妝類目占比分析

小紅書靈犀是什么?對商家運營有何借鑒意義?

  圖6:小紅書美妝行業(yè)競爭點擊成本

三、靈犀幫助診斷產品力

用靈犀去看品牌在消費者眼中,自身產品力如何?

具體看產品整體口碑,看具體用戶反饋。如A品牌精華NPS(口碑推薦)比其它品牌高,去看具體的維度的正負向評價,然后根據用戶評價,動態(tài)調整產品;

小紅書靈犀是什么?對商家運營有何借鑒意義?

圖7:靈犀幫助診斷產品力

PS:靈犀把用戶關注的點排序,然后再進行下探細分,以功效為例,有抗老、保濕、抗氧化等需求,去看品牌在這個維度上,有哪些優(yōu)勢。

但此處我也會產生疑問,作為品牌,基本會自己種草,自己種草基本是口碑維護,此處的正向反饋和詞云,客觀性也是存在問題。

四、靈犀目標用戶分析

最后一步靈犀幫助品牌分析,用戶是哪一群人,喜歡什么?

去定義TA,豐富用戶的標簽,分析用戶的標簽,了解客戶的標簽,通過標簽的細化后,再進行廣告和投放。

小紅書靈犀是什么?對商家運營有何借鑒意義?

圖8:靈犀目標用戶畫像分析

目標用戶的核心,利用小紅書人群反漏斗模型,圍繞核心人群打透,持續(xù)化破圈轉化;

小紅書靈犀是什么?對商家運營有何借鑒意義?

圖9:小紅書人群反漏斗模型

舉例全棉時代紗布被,核心人群是陪睡熊貓眼媽媽、興趣人群是熊貓眼白領、然后到精致睡眠家,層層突破人群來做;

小紅書靈犀是什么?對商家運營有何借鑒意義?

  圖10:全棉時代人群反漏斗模型

五、靈犀賣點洞察

靈犀也可以幫助品牌確定主推何種賣點?

首先將用戶需求,用戶的關注點依次排序,洞察功效有哪些,然后繼續(xù)下鉆到功效層面,用戶關注關注哪些?

然后再繼續(xù)下鉆,成分有哪些,相對于其它品牌,有哪些優(yōu)勢。

小紅書靈犀是什么?對商家運營有何借鑒意義?

圖11:小紅書靈犀賣點洞察

六、靈犀對商家的幫助

以上是官方關于靈犀的介紹,談一下,我個人對靈犀平臺的理解;

1、小紅書數據能力升級

靈犀推出,是官方對外披露最全的數據平臺,對每一個商家來講,都有借鑒意義,去看類目的競爭、用戶需求、競品的情況,也能讓品牌及時做出選擇,甚至是及時放棄。

相對于抖音的云圖、淘寶的生意參謀,靈犀是否全面給商家還不確定。

太多的小商家、私域類商家、甚至博主也需要類似的數據工具去指導,目前市面分析工具,如千瓜、灰豚也在承擔類靈犀的功能;

2、既要科學營銷又要品牌理論

靈犀、生意參謀、云圖都是5A傳播模型下,幾乎所有的平臺都在試圖,用一套流程告訴商家如何科學做營銷,去洞察、做賣點、使用投放工具。

但在營銷底層內容,理論還是處于缺失階段,比如命名即戰(zhàn)略、傳播即成本、交易成本等品牌理論,商家在運營還有很大的空間學習,既要科學營銷又要品牌理論配合;

以上,就是關于小紅書靈犀的解讀。

江河聊營銷
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6. 傳播封建迷信,主要表現為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
    2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
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    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


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