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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
作者:黑來古
今年的五一假期有點(diǎn)熱鬧,一大早就有消息爆出,360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎可能被耍了,花了990萬拍下邁巴赫的買家褚會(huì)長似乎沒有付清余款,甚至可能已經(jīng)退群消失了。這件事引起了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。
近期熱度比較高的除了雷軍外,就得數(shù)周鴻祎了。周鴻祎在很多個(gè)場合上都有強(qiáng)調(diào)企業(yè)家應(yīng)該成為網(wǎng)紅的觀點(diǎn),并希望能像埃隆·馬斯克一樣幫助公司省下巨額廣告費(fèi)。
周鴻祎本人也是一位執(zhí)行力極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)派老兵,近期通過一系列與汽車相關(guān)的活動(dòng),如賣車、車展互動(dòng)等,成功吸引了大量流量,并在社交媒體上積極發(fā)聲,進(jìn)一步加深了他“網(wǎng)紅企業(yè)家”的形象。
我相信越來越多的企業(yè)家能更深刻的意識(shí)到,成為網(wǎng)紅不僅能提升個(gè)人品牌,還能為企業(yè)帶來流量和銷量的理。
而且從近幾年的案例和現(xiàn)象來看,企業(yè)家打造個(gè)人IP已經(jīng)成為一種趨勢,越來越多的人開始加入這個(gè)陣營中。
哪怕有些初入者的視頻觀看起來讓人感到尷尬,但專業(yè)化是需要一個(gè)過程,越早開始,機(jī)會(huì)就越大。后期的機(jī)會(huì)成本會(huì)更高。
企業(yè)家IP打造是否具有必要性,我想不用過多去討論了。從商業(yè)的角度來看,這絕對是利大于弊的。
你有沒有注意到,很多你花大價(jià)錢購買的培訓(xùn)課程,在閑魚淘寶上可能只需要9.9元就能買到一模一樣的。
這也揭示了一個(gè)現(xiàn)象:單純的知識(shí)信息并不值錢。因?yàn)殡S著時(shí)間的推移,很多曾經(jīng)新穎的運(yùn)營技巧已經(jīng)變得大眾化,觀眾也在不斷的見多識(shí)廣,那些所謂的“套路”自然慢慢失效了。
所以,那些聲稱能讓你一夜成名的運(yùn)營技巧和方法只值9.9元。因?yàn)槌晒Σ⒉皇侵豢恐R(shí)就能實(shí)現(xiàn)的,它需要更多的要素。
一個(gè)純粹的線上課可能只需要9.9元,通過一個(gè)網(wǎng)盤鏈接加一個(gè)無互動(dòng)的微信群就能完成交付。而線下課則可能標(biāo)價(jià)299元或599元,這種價(jià)格上的差別不僅僅是為了講授知識(shí),它更多地體現(xiàn)了成功所需的其他要素。
線下課提供了跟其他人互動(dòng)的機(jī)會(huì),讓你能夠從眾多人的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),獲得更深層次的理解和解答。同時(shí),你還能接觸到多樣的案例,得到榜樣的啟發(fā)、互動(dòng)交流、明確的目標(biāo)和必要的支持,這些都能讓學(xué)習(xí)過程更為輕松和有效,增加了成功的可能性。
再說,人類作為社會(huì)性動(dòng)物,社交互動(dòng)是認(rèn)知提升的重要途徑,我們需要通過不斷的新體驗(yàn)來深化和更新我們的理解。僅僅靠自己閉門學(xué)習(xí)實(shí)在是太難了。
回過頭來看,目前能被廣泛傳播的企業(yè)家IP大多數(shù)都是面向消費(fèi)者(TOC)的領(lǐng)域。其實(shí),在面向企業(yè)(TOB)的領(lǐng)域中,也已經(jīng)有不少企業(yè)家通過精準(zhǔn)定位細(xì)分市場取得了顯著成就,比如“郝為強(qiáng)哥”這樣的案例。
TOB市場的商業(yè)模式特性就決定了它不可能像消費(fèi)品那樣容易成為全民討論的焦點(diǎn),因?yàn)樗鼈兺ǔI婕案叩膶I(yè)知識(shí)門檻。因此,TOB企業(yè)家打造個(gè)人IP的目的并不在于追求高流量或成為網(wǎng)紅,而是在于塑造和鞏固個(gè)人品牌。
在B2B業(yè)務(wù)中,線下的緊密聯(lián)系是非常關(guān)鍵的,其實(shí)企業(yè)家的個(gè)人IP在特定圈子內(nèi)往往已經(jīng)建立了不錯(cuò)的聲譽(yù)。短視頻和自媒體平臺(tái)的價(jià)值,是能夠更快速的擴(kuò)大品牌的影響力,突破原有圈子,從而在產(chǎn)業(yè)鏈的上下游中實(shí)現(xiàn)更廣泛的品牌滲透。
現(xiàn)在流量成本不斷上升,各行各業(yè)的競爭也在不斷的加大,尋找新的增長點(diǎn)都是大家關(guān)注的重心。盡管很多行業(yè)似乎已經(jīng)觸及了市場的飽和點(diǎn),但實(shí)際上,仍有不少領(lǐng)域?qū)儆谖闯浞珠_發(fā)的增量市場。
以工業(yè)機(jī)器人行業(yè)為例,據(jù)非官方數(shù)據(jù)顯示,這個(gè)行業(yè)還有大約70%的市場潛力沒有被挖掘出來。
盡管市場空間巨大,但由于成本、技術(shù)及應(yīng)用場景的復(fù)雜性等因素,短期內(nèi)這些潛力市場還是沒法實(shí)現(xiàn)快速突破。這樣的情況在許多行業(yè)中都普遍存在,增量市場的潛力未能充分釋放,導(dǎo)致市場參與者不得不在現(xiàn)有的存量市場中尋找新的增長機(jī)會(huì)。
同樣的,在企業(yè)家個(gè)人IP的打造上,四五年前市場上就已經(jīng)出現(xiàn)了很多的服務(wù)提供商。
按理說,隨著時(shí)間的推移,這個(gè)領(lǐng)域應(yīng)該已經(jīng)變得非常擁擠,競爭也更加激烈。對于現(xiàn)在才準(zhǔn)備入場的企業(yè)家來說,要想在這個(gè)領(lǐng)域取得成績似乎變得更加困難。
對于我們這些在一線給企業(yè)提供服務(wù)的人可能體會(huì)會(huì)更深一些。
回到早期,這個(gè)行業(yè)充滿了機(jī)會(huì),只要有膽量就能快速的跑出來。沒有案例,就抖音上臨時(shí)找一個(gè)。沒有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),就邊做邊學(xué)。正所謂“撐死膽大的,餓死膽小的”。早期那批服務(wù)商就是趁著平臺(tái)流量的紅利期迅速成長起來的。
跟四五年前相比,當(dāng)時(shí)的同行大多是業(yè)余團(tuán)隊(duì),而現(xiàn)在,要想用同樣的方式服務(wù)客戶,大概率是無法取得相同的效果。這與時(shí)機(jī)選擇、平臺(tái)發(fā)展階段等因素密切相關(guān)。
這也說明了運(yùn)營的知識(shí)技巧不過是讓你走向成功的因素之一,知識(shí)是需要不斷的更新的,才能適應(yīng)不同時(shí)期的平臺(tái)玩法。同樣的,即使現(xiàn)在企業(yè)家個(gè)人IP的賽道越來越擁擠,但是一旦你精準(zhǔn)定位到自己的細(xì)分市場時(shí),其實(shí)大多數(shù)還是康莊大道。
過去十年,我一直在做的事其實(shí)就是幫助工業(yè)企業(yè)解決流量增長的問題。雖然我在個(gè)人IP打造方面沒有拿到非常顯著的成就。但我認(rèn)識(shí)到,打造企業(yè)家個(gè)人IP的核心邏輯與品牌營銷和流量運(yùn)營是相通的。
基于這些年在服務(wù)客戶項(xiàng)目過程中積累的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我想分享幾點(diǎn)關(guān)于企業(yè)家打造個(gè)人IP的建議。
1、成功難以復(fù)制
就像前面提到的,很多人之所以成功,并不是單純因?yàn)樗麄兊哪芰?,而很大程度上跟他們選擇的時(shí)機(jī)有關(guān)。
很多業(yè)界領(lǐng)袖或富有的老板,他們的專業(yè)水平可能并不比公司里的其他員工高,但他們把握住了正確的時(shí)間點(diǎn)。一旦這個(gè)機(jī)會(huì)窗口關(guān)閉了,競爭就會(huì)變得更加激烈。
我也看到不少商業(yè)大佬在搞培訓(xùn)和賣課的,他們的經(jīng)驗(yàn)確實(shí)有價(jià)值,但我們在借鑒時(shí)也要考慮他們成功的具體背景。同樣,許多營銷服務(wù)商的成功案例,我們也需要分析他們成功的原因,究竟是因?yàn)榭蛻舻奶刭|(zhì)還是服務(wù)商團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力?
就像我們不會(huì)在客戶面前去過分夸大自己的專業(yè)程度,只是強(qiáng)調(diào)我們對工業(yè)行業(yè)的理解可能比其他同行更深一些。最終能夠取得什么樣的成果,關(guān)鍵還是在于客戶本身,而不僅僅是服務(wù)商的專業(yè)能力。
2、團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要
很多技術(shù)派更傾向于親力親為,認(rèn)為親手完成的工作更能體現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格,并且享受由此帶來的成就感。
我自己早期的經(jīng)歷中,也是有這樣的傾向,什么都想自己來,哪怕不是出于節(jié)約成本的目的,而是因?yàn)樽孕拍軌騽偃巍?/p>
但很快就意識(shí)到,這種方式效率極低,且成本高昂,尤其是在時(shí)間的投入上。很簡單的一點(diǎn),你一個(gè)人怎么能保證一年365天每天都更新內(nèi)容呢?很可能一兩周后就斷更了。但是,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就能做到。
因此,建立和管理一個(gè)短視頻團(tuán)隊(duì)對于企業(yè)家個(gè)人IP的發(fā)展至關(guān)重要。個(gè)人IP的成功背后,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力,這是一項(xiàng)不可或缺的資產(chǎn)。
如果在團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)營方面缺乏經(jīng)驗(yàn),前期可以尋找可靠的服務(wù)商作為合作伙伴,慢慢的把里面的一些門道摸清楚后就可以入門了。
3、準(zhǔn)備長期投入
一旦某個(gè)人被標(biāo)記為“網(wǎng)紅”,就代表著短命、易逝、曇花一現(xiàn),唯有品牌才能讓我們穿越周期。企業(yè)家在打造個(gè)人IP時(shí),更應(yīng)該采取長期的策略,類似于搜索引擎優(yōu)化(SEO),需要持續(xù)的努力和積累。不要盲目的追求粉絲數(shù)量和流量。
比如,一個(gè)專注于新能源汽車零部件的企業(yè),與整車制造商比較流量數(shù)據(jù)就沒有意義,因?yàn)槟繕?biāo)受眾群體的規(guī)模本身就不同。另外,數(shù)據(jù)并不是越多越好,過度追求可能會(huì)造成流量質(zhì)量的下降。
評估IP影響力的增長,其實(shí)可以回歸到更實(shí)際的線下反饋,比如行業(yè)內(nèi)的討論、朋友的點(diǎn)贊和互動(dòng),這些都是內(nèi)容開始吸引圈內(nèi)人注意的標(biāo)志。這雖然可能不會(huì)直接體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上,但確實(shí)表明你的內(nèi)容正在產(chǎn)生影響,這是成功的第一步。
4、放下面子
一開始就能制作出爆款內(nèi)容的幾率是非常小的,大多數(shù)情況下,成功需要時(shí)間和努力。所以,作為企業(yè)家,不需要因?yàn)槌跗跀?shù)據(jù)不好就感到尷尬或不愿分享。
觀眾真正關(guān)心的是內(nèi)容的質(zhì)量以及它為他們帶來的價(jià)值,而不是單純的數(shù)字。通常只有同行或服務(wù)提供者才會(huì)深入關(guān)注流量數(shù)據(jù)。
當(dāng)你決定打造個(gè)人IP時(shí),需要放下身段,真誠地適應(yīng)自媒體時(shí)代的特點(diǎn)。就像小米的雷軍,他的口碑還不錯(cuò),是因?yàn)樗宫F(xiàn)出了真誠的謙遜,即便身家億萬,還是能夠保持平易近人的態(tài)度。
相對地,如果企業(yè)家在公眾面前表現(xiàn)出不適當(dāng)?shù)男袨椋拖衲倪钙嘋EO張勇的例子,可能會(huì)對個(gè)人和公司形象產(chǎn)生負(fù)面影響。所以,正確的心態(tài)是成功打造個(gè)人IP的關(guān)鍵。
5、保持真實(shí)
在短視頻領(lǐng)域,“人設(shè)”這個(gè)詞經(jīng)常會(huì)被提到。很多內(nèi)容創(chuàng)作者通過建立特定的人設(shè)來吸引觀眾。然而,我認(rèn)為在打造個(gè)人IP時(shí),必須保持真實(shí),不應(yīng)有虛假成分。個(gè)人IP與公司品牌緊密相連,任何不真實(shí)的形象都可能影響客戶和供應(yīng)商對公司的看法。
人設(shè)應(yīng)該是“包裝”出來的,這里是指突出和放大個(gè)人真實(shí)的某個(gè)方面,讓他在公眾面前更具辨識(shí)度和討論價(jià)值。
在品牌傳播中的玩法也是一樣的,采用吸引人的敘事手法,增加懸念和吸引力,但這些都必須基于真實(shí)可信的故事,而不是無中生有。此外,我們傳達(dá)的信息和形象必須是正面的。
如果為了追求流量而犧牲原則,可能會(huì)吸引到質(zhì)量不高的觀眾群體,這對于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和吸引高端客戶絕對是不利的。
6、投入時(shí)間和精力
很多企業(yè)家對于親自打造個(gè)人IP猶豫不決,主要原因在于時(shí)間的投入。畢竟,管理公司、產(chǎn)品研發(fā)、品牌宣傳、產(chǎn)品交付、融資和客戶會(huì)面等任務(wù)已經(jīng)占據(jù)了他們大部分時(shí)間。
個(gè)人IP的創(chuàng)建確實(shí)需要時(shí)間,尤其是初期,制作一條幾分鐘的視頻可能需要耗費(fèi)整個(gè)下午,這對于忙碌的企業(yè)家來說似乎成本太高。但個(gè)人IP的塑造必須親力親為。
在開始階段,其實(shí)不需要過分追求完美,使用手機(jī)和簡單的錄音設(shè)備就可以開始。這是一個(gè)試錯(cuò)的過程,關(guān)注數(shù)據(jù)反饋,檢查內(nèi)容質(zhì)量和定位是否準(zhǔn)確,采取小步快跑、快速迭代的策略。
只有當(dāng)內(nèi)容方向被數(shù)據(jù)證明是正確之后,才應(yīng)該投入更多時(shí)間來提升內(nèi)容質(zhì)量。有一家公司原本是想找我們代運(yùn)營,后面還是嘗試自已運(yùn)營,我最近觀察到他們的作品,感受就一點(diǎn):很努力又有點(diǎn)盲目。如果方向是錯(cuò)的,即使努力也可能是徒勞的。
7、舍得花錢
很多老板在短視頻運(yùn)營上的投資往往過于謹(jǐn)慎。一方面,可能是因?yàn)閷Χ桃曨l運(yùn)營的認(rèn)知不足,被那些零成本成功的案例所誤導(dǎo),認(rèn)為不需要太多投入也能獲得成功。另一方面,一些企業(yè)家可能并沒有真正準(zhǔn)備好全力以赴,只是抱著嘗試的態(tài)度,希望下屬能夠創(chuàng)造出一些成果,即便他們內(nèi)心清楚這可能只是徒勞。
但不可否認(rèn)的是,投資是成功的關(guān)鍵,現(xiàn)在不再是可以輕松獲得流量的時(shí)代,不應(yīng)該再抱有不切實(shí)際的期望。
如果決定打造個(gè)人IP,就應(yīng)該準(zhǔn)備好預(yù)算,用于提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)性、咨詢專業(yè)機(jī)構(gòu)、投放運(yùn)營和購買運(yùn)營工具等方面。這些投資是公司營銷費(fèi)用中不可或缺的一部分,是實(shí)現(xiàn)個(gè)人IP長期價(jià)值的必要投入。
打造企業(yè)家個(gè)人IP可以分為外在形象和內(nèi)在形象兩個(gè)核心部分。這兩個(gè)方面是相互關(guān)聯(lián)的,就像我們認(rèn)識(shí)新朋友一樣,通常是先從外在形象開始,然后逐漸深入了解一個(gè)人的內(nèi)在品質(zhì)。
一個(gè)人的外在形象,包括穿著打扮、個(gè)人風(fēng)格等,是吸引你的第一步。在短視頻平臺(tái)上,如果觀眾對你的第一印象不感興趣,他們可能很快就會(huì)劃過視頻。
一旦觀眾對你的外在形象產(chǎn)生了興趣,他們就會(huì)開始關(guān)注你的言行舉止,評估你的真實(shí)可靠性。你的認(rèn)知水平、視野寬度和才華能力是決定觀眾是否愿意與你建立更深層次聯(lián)系的關(guān)鍵因素。
1、表現(xiàn)力
現(xiàn)在很多同類產(chǎn)品在功能上都差不多,大家都在卷價(jià)格,除了這條路之外還有沒有其它的辦法呢?有,做品牌,通過品牌的差異化另辟蹊徑。
個(gè)人IP也是一樣,在短視頻平臺(tái)上,即便是相似的內(nèi)容,不同的人不同的表達(dá)方式也會(huì)給觀眾帶來不同的體驗(yàn)。差異化的本質(zhì)在于創(chuàng)造稀缺性,稀缺性越高,價(jià)值往往越大。
因此,提升表現(xiàn)力,制作出具有獨(dú)特性的內(nèi)容,是構(gòu)建個(gè)人IP競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。
這里有個(gè)矛盾點(diǎn)是企業(yè)家通常擅長決策而非表演,但要出來做IP還得會(huì)“演”才能更好的討好觀眾。要不然你拍出來的視頻非常的干,很不自然。
這個(gè)還真是別無他法,只能靠練。就像雷軍曾經(jīng)也是位社恐,他現(xiàn)在的演講能力不也是靠練出來的嗎。短期內(nèi)如果想要快速改善這方面的短板只能考慮通過“技術(shù)手段”,比如調(diào)整拍攝角度來掩蓋表情上的不足,或者嘗試不同的內(nèi)容形式來提升觀眾的觀看體驗(yàn)。
2、內(nèi)容運(yùn)營
營銷漏斗模型是大家都熟悉的概念,短視頻運(yùn)營的邏輯也遵循這一模型。
發(fā)現(xiàn)階段
首要任務(wù)是擴(kuò)大流量入口,增加目標(biāo)觀眾發(fā)現(xiàn)我們的機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)方法包括參加行業(yè)展會(huì)、在行業(yè)平臺(tái)投放廣告,以及通過關(guān)鍵詞和內(nèi)容廣告吸引潛在客戶。在短視頻個(gè)人IP運(yùn)營中,我們可以通過SEO優(yōu)化、付費(fèi)廣告以及視頻標(biāo)簽技巧來吸引免費(fèi)流量。
興趣階段
一旦觀眾注意到我們,接下來的目標(biāo)就是留住他們。關(guān)鍵策略包括精心設(shè)計(jì)的腳本結(jié)構(gòu)和選題。
“年輕人千萬不要進(jìn)入自動(dòng)化行業(yè),不然后悔死你!”、“如何零成本搞到100萬?”、“一家500人的工廠,一個(gè)月究竟能賺多少錢?”……
類似這樣的開頭文案你一定有刷到過,引人注目的開頭是吸引觀眾的第一步,例如使用挑釁性或引人好奇的語句激發(fā)觀眾的探索欲。一旦觀眾的注意力被吸引,緊接著提供有說服力的理由或數(shù)據(jù)支持,并引導(dǎo)觀眾參與互動(dòng)。這背后是精心設(shè)計(jì)的腳本結(jié)構(gòu)。
當(dāng)然,比腳本結(jié)構(gòu)更重要的是選題。我們應(yīng)該投入70%的精力在選題上,因?yàn)殄e(cuò)誤的選題方向會(huì)使所有努力白費(fèi)。
成功的選題能夠帶來流量,而流量的潛力直接受限于選題的范圍。一開始不用擔(dān)心內(nèi)容重復(fù)或被很多人講過,而是應(yīng)選擇經(jīng)過數(shù)據(jù)驗(yàn)證的熱門話題,并在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新和差異化。
其他視頻都是口頭講述,你可以選擇實(shí)地探訪工廠;如果其他視頻都聚焦于工廠的高科技場景,你則可以展示工廠日常、接地氣的一面。關(guān)鍵是要做到在相同話題中提供獨(dú)特的視角或內(nèi)容,做到“人無我有,人有我優(yōu)”。
贏得觀眾喜愛
要讓觀眾喜歡你,通常不僅僅是因?yàn)槟愕膬?nèi)容,而是因?yàn)橄矚g你這個(gè)人本身。這種個(gè)人魅力是決定觀眾是否愿意為你帶來商業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵因素。
那么,構(gòu)成一個(gè)人吸引力的要素有哪些呢?我認(rèn)為主要包括:成績、專業(yè)度、人品和個(gè)人符號(hào),這些共同構(gòu)成了你的人設(shè)定位。
成績:這很容易理解,比如你賺了多少錢、虧了多少錢、服務(wù)過多少客戶等等,這些都是你專業(yè)能力的有力證明。
專業(yè)度:前面也有提到做,做個(gè)人IP不說教不端不裝,在專業(yè)這塊非常容易犯好為人師的問題。在展示專業(yè)時(shí),應(yīng)以分享者的身份,而非教育者的姿態(tài),避免給人高高在上的感覺。
人品:人品這東西是需要借助一些故事或案例來來體現(xiàn),比如關(guān)心員工的事跡、參與公益活動(dòng)等,這些都是展現(xiàn)個(gè)人品質(zhì)的方式。
個(gè)人符號(hào):是讓觀眾快速記住你的一個(gè)標(biāo)志性元素,比如周鴻祎的紅色衣服,或者一句標(biāo)志性的口號(hào)、一個(gè)特定的道具或場景。這些符號(hào)可以在運(yùn)營過程中不斷探索和塑造,有時(shí)候甚至是觀眾自然而然為你創(chuàng)造的。
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9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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