來源:品牌議題
五一到了,你準(zhǔn)備去哪兒卷?
周五下班后,不少打工人內(nèi)心已經(jīng)想快進(jìn)到五一。
明天小長假終于到了,打工人準(zhǔn)備好休假恢復(fù)能量。
每到節(jié)假日,大家都要面對(duì)“人從眾”的洶涌人潮,和水漲船高的酒店、機(jī)票價(jià)格。擠堆在熱門旅游城市,消費(fèi)者只是花錢受罪。
為了假期不擠人,冷清的“反向出游”成為新晉旅游主流。“不是熱門城市去不起,而是小城更有性價(jià)比”。大家開始把旅游目的地設(shè)在三線及以下城市,挖掘“非著名”旅游目的地來清閑過渡假期。
但今年的五一,還在追求“反向旅游”的你千萬別天真了。
旅游行業(yè)不斷增速,境內(nèi)出游人數(shù)在2023年前三個(gè)季度雖然尚未超過2019年水平。但人們更熱衷集中在這五一、國慶出游,長假出游人數(shù)已實(shí)現(xiàn)超越。
小縣城預(yù)計(jì)也很擠。四月中,攜程發(fā)布的《2024“五一”旅游趨勢洞察報(bào)告》發(fā)出預(yù)告,四線及以下縣域旅游市場明顯增長,預(yù)訂訂單同比增長140%,增速明顯高于一二線城市。
流量給到小城,有的潑天富貴接得好,就能保證客流的持續(xù)增長;有的流量消化不了,網(wǎng)紅IP只會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝。
熱門縣域旅游目的地中,看到一個(gè)春季很火的旅游點(diǎn)——江西婺源。打造成油菜花IP的婺源承接了整個(gè)春季的賞花經(jīng)濟(jì),五一也將有更多旅客前來趕花期的尾聲。
而另一方面,開封王婆、云臺(tái)山妲己表演雖然搶奪到短視頻的眼球,但是負(fù)能量吸引來的流量,一夜爆紅也可能只是南柯一夢。
近年來,小城支起了文旅市場的爆發(fā)。注重旅游參與性和體驗(yàn)感的年輕游客偏愛小城的自在松弛及未知驚喜。[i]
我們在《賞花大亂戰(zhàn),品牌如何在春日營銷中廝殺而出?》中提到,年輕人正在尋求在地鏈接的安全感。在文化旅游上,他們摒棄了到此一游或走馬觀花,希望在目的地有更深度、更在地的體驗(yàn)。
正在復(fù)蘇的文旅小城,看到躍躍出游的旅客,不斷挖掘在地文化資源,造新IP輪番登場。
2024年春季,小城有哪些入場機(jī)會(huì)?OTA如何協(xié)助收流量?我們接下來看看。
賞花,春季接住第一波游客
放松心情、親近自然是旅游的主要目的。[ii]持續(xù)升溫的春日文旅經(jīng)濟(jì)中,踏青賞花加速釋放出行需求。
春天賞花成為了必不可少的儀式感。開花作為萬物復(fù)蘇最顯而易見的信號(hào),正應(yīng)中了情緒消費(fèi)的風(fēng)口。
因此在放假休息之時(shí),生活壓力大的年輕人愿意為花的治愈感買單。
毫無疑問,賞花為國內(nèi)旅游業(yè)上了一劑猛藥。
不少城市因?yàn)樘珪?huì)開花,而新晉成熱門目的地。江西婺源、西藏林芝、貴州畢節(jié)、新疆伊犁在春季旅游市場的搜索熱度持續(xù)攀升。意識(shí)到賞花經(jīng)濟(jì)的威力后,國內(nèi)供給側(cè)不斷發(fā)力。賞花IP城市從上至下、多方合力花式寵客,希望通過賞花跑出下一個(gè)頂流。
口罩之后,花海接住了第一波迫不及待出門的游客。
旅客對(duì)賞花的熱情在OTA平臺(tái)的訂單數(shù)量上也得到反饋。根據(jù)攜程、去哪兒和馬蜂窩等平臺(tái)的數(shù)據(jù),賞花活動(dòng)帶動(dòng)了門票、交通和住宿訂單的高速增長。
而這種強(qiáng)時(shí)效性的“季節(jié)限定”,必須在清明節(jié)、五一節(jié)兩個(gè)小長假期間搶奪客流。單一的賞花活動(dòng)不足以滿足游客需求,為了讓花海完成更多KPI,需要通過“賞花+酒店/露營/騎行/高鐵/N”來提高經(jīng)濟(jì)效益。
例如,北京“居庸關(guān)花海列車”因熱度上漲133%,成功躋身馬蜂窩“2024春季小眾踏青賞花目的地榜單”。這趟列車在山桃花林間穿梭,將春餅宴、親子樂園、精品民宿、騎行體驗(yàn)等優(yōu)質(zhì)文旅資源串聯(lián)起來,打造出一站式全方位旅游產(chǎn)品,吸引了眾多游客前往打卡。
在殘酷的花海經(jīng)濟(jì)賽場中,渠道OTA平臺(tái)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)賞花經(jīng)濟(jì)的新形態(tài)、接住潑天的流量呢?
①以“利他”內(nèi)容來吸流后,“利誘”下單
每年春天OTA平臺(tái)都推出賞花地圖,向消費(fèi)者展示賞花旅游點(diǎn)、最佳賞花期等信息。平臺(tái)以賞花實(shí)用攻略內(nèi)容為鉤子,讓消費(fèi)者主動(dòng)搜索后看到,承接優(yōu)惠福利踢臨門一腳,實(shí)現(xiàn)下單轉(zhuǎn)化。
美團(tuán)不僅開直播讓消費(fèi)者追蹤花開實(shí)況,還走進(jìn)賞花景點(diǎn)進(jìn)行外采,通過云直播展現(xiàn)自然美景,成功勾起消費(fèi)者的出游欲望,同時(shí)也為賞花路線和產(chǎn)品進(jìn)行種草,使門票訂單同比增長了2倍。
②賦能旅游IP,借明星流量增強(qiáng)曝光
為了搶占春季賞花流量,明星代言也要趕花期。3月6日飛豬旅行宣布陳都靈為品牌大使后,立馬帶她攜手推廣拈花灣花朝節(jié)。陳都靈身著華服、化唐朝妝賞花打卡。“明星同款”成為了拈花灣花朝節(jié)最重要的營銷話題。
拈花灣IP得以在線上刷存在感,這得益于飛豬的賦能。
低頻消費(fèi)的旅游目的地,普遍缺乏品牌意識(shí)。然而,飛豬承接了阿里生態(tài)優(yōu)勢,與旅游業(yè)商家聯(lián)手打造超級(jí)品牌日,助力各大品牌曝光、實(shí)現(xiàn)更深度的消費(fèi)者運(yùn)營。[iii]
國潮當(dāng)?shù)溃惺椒諊心媚?/h1>
國潮國風(fēng)說不上是文旅新勢力。在國內(nèi),唐宋元明清朝代主題的文旅景區(qū)比比皆是。
因?yàn)?,自誕生的那一天起,各地文旅都在深挖傳統(tǒng)文化,并結(jié)合當(dāng)代體驗(yàn)式消費(fèi),打造新場景、新玩法。
但從概念上來說,國潮是一個(gè)定義泛濫的詞,我們能在其中找到細(xì)分的風(fēng)格?,F(xiàn)在,我們就來談?wù)?,近來文旅行業(yè)中新潮的兩股國風(fēng)。
第一股風(fēng),是“當(dāng)燃”的民俗文化。
即使沒親歷過福建、潮汕地區(qū)的民俗活動(dòng),相信你也能在社交媒體上看過福州趙世子游神、潮汕英歌舞等民俗文化的“燃”。這兩個(gè)民俗活動(dòng)話題,在抖音各收獲50+億次播放量。
《2024文旅經(jīng)濟(jì)小微觀察報(bào)告》中,民俗文化主題游被文旅小微商家視為最具增長潛力的領(lǐng)域。俗話說,讀萬卷書不如行萬里路。說到底,人們不斷旅游,就是為了見識(shí)未看過的風(fēng)景。
在短視頻的種草下,植根于當(dāng)?shù)匚幕莫?dú)特景觀成功吸引大量外地網(wǎng)民的關(guān)注,激發(fā)了他們的新鮮感。民俗帶火了地方,不僅讓民俗走出去,也讓游客走進(jìn)來,讓當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和熱度呈現(xiàn)巨大生命力。[iv]
另一股風(fēng),是古風(fēng)打卡熱。
隨著古風(fēng)、非遺的國潮熱浪,不少景點(diǎn)也與傳統(tǒng)文化結(jié)合,開啟新中式的“文藝復(fù)興”。
國風(fēng)市集成了近兩年景點(diǎn)的標(biāo)配。南京莫愁湖、長沙銅官窯、南寧相思小鎮(zhèn)等景區(qū)推出國風(fēng)花朝節(jié)活動(dòng),集花神巡游、傳統(tǒng)市集、漢服、詩詞、古代游戲等元素,并邀請(qǐng)小姐姐們穿上漢服,一秒入戲,沉浸式體驗(yàn)景點(diǎn)文化。
在打卡經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下,游客開始自發(fā)尋找古風(fēng)主題景點(diǎn)外的國風(fēng)場景,走進(jìn)古跡、園林、寺廟等古建筑中找最佳拍攝角度。
于是,小城寺廟也不再清凈。游客身穿漢服、馬面裙走進(jìn)泉州開元寺、杭州法喜寺、蘇州滄浪亭等古建筑,誓要拿下一套花季限定的“古剎賞花”漢服寫真。
在國風(fēng)主題的把握上,攜程一直在路上。
去年,攜程和漢中機(jī)場合作,共同打造了全國首個(gè)漢文化航旅融合主題機(jī)場。在線下,他們在機(jī)場內(nèi)設(shè)置主題展覽、藝術(shù)品展示以及文化表演等活動(dòng),讓這個(gè)現(xiàn)代化樞紐更具人文氣息,成為了一個(gè)充滿活力的旅游目的地。
在營銷上,攜程聯(lián)合當(dāng)?shù)卣?、航司、景區(qū)打造出行+住宿+游覽的全方位航旅融合方案,以特惠產(chǎn)品吸引外地游客乘風(fēng)而來。
這個(gè)五一,攜程也蹭非遺熱。抓住了泉州蟳埔簪花這個(gè)民俗爆款,借著臨期機(jī)票降價(jià)的勢頭,與泉州文旅攜手推出“春天玩點(diǎn)花的”快閃打卡活動(dòng)。
在泉州市各景點(diǎn)設(shè)置春日感的打卡點(diǎn),并邀請(qǐng)女性游客共同DIY巨型簪花裝置。這不僅豐富了泉州小眾景點(diǎn)的多維體驗(yàn),同時(shí)讓景區(qū)自然流量反哺品牌,為品牌贏得更多曝光。
跟著00后去音樂節(jié)當(dāng)“麥霸”
2023年演出市場的火爆也是口罩后的“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”之一。
憋了幾年的歌手們,瘋狂扎堆辦演唱會(huì)。鳳凰傳奇、張靚穎、陳奕迅、鄧紫棋、周華健等明星演唱會(huì)堆滿整個(gè)長假,不僅如此,全國各地?cái)?shù)十場音樂節(jié)同時(shí)進(jìn)行。
每逢長假,音樂分貝都會(huì)超標(biāo)。
為了看到喜歡的歌手、樂隊(duì)的現(xiàn)場表演,許多Z世代年輕人都在努力存錢買票,上班摸魚搶票。只要知道演出信息,就毫不猶豫跨省奔赴。
有個(gè)朋友原本打算五一到長沙旅游,但因?yàn)閾尣坏街芙軅愌莩獣?huì)門票,便取消了這個(gè)行程。
這些年輕人在制定長假出游計(jì)劃時(shí),看似漫無目的,實(shí)際上跟著偶像去哪都行。觀看演出外,再順道在當(dāng)?shù)赜瓮骟w驗(yàn)。“跟著演唱會(huì)去旅行”成了年輕人獨(dú)特的出游方式。
從今年攜程預(yù)訂數(shù)據(jù)看,五一音樂節(jié)搜索熱度同比增長超10倍。太原酒店訂單增長105%,全因任賢齊、薛之謙演唱會(huì)的帶動(dòng)。[v]
音樂節(jié)成為了文旅賽道的有力突破口,極大地帶動(dòng)了沿線餐飲、住宿、商業(yè)的協(xié)同發(fā)展。因此,國內(nèi)音樂節(jié)開始從超一線城市開始向各級(jí)城市下沉,從北上廣深漫延到成都、武漢、重慶、天津等二線城市,甚至新疆烏魯木齊也落地了不少著名音樂節(jié)IP演出。
同程旅行敏銳地嗅到了這一趨勢,自2022年開始布局“音樂+文旅”賽道。作為在線旅游平臺(tái),同程旅行不僅僅上架”機(jī)票+門票+酒店”的多種套餐,并主動(dòng)造節(jié),打造了浙江橫店水上音樂節(jié)、云南·七彩云音音樂節(jié)、上饒葛仙村同程音樂節(jié)等。
其中,葛仙村同程音樂節(jié)一官宣,為當(dāng)?shù)貛砹顺?00%的關(guān)注度漲幅。
同程研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,大型音樂娛樂演出,可以在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生較強(qiáng)的人流聚集效應(yīng),為目的地和景區(qū)文旅有效吸引年輕客群的同時(shí),也提振當(dāng)?shù)亟煌?、住宿餐飲產(chǎn)業(yè)。因此2023年,更多非一線城市選擇與音樂內(nèi)容結(jié)合,來帶動(dòng)文旅消費(fèi)。[vi]
結(jié)語
小城故事多。是在地自然資源、本地民俗特色,抑或潮流旅游體驗(yàn)才能吸引到你?
這個(gè)假期,又有沒有小城能繼承淄博衣缽?
五天后,期待揭曉。
部分內(nèi)容參考自:
[i] CTDU中旅聯(lián):《哪座小城,誰會(huì)成為下一個(gè)文旅頂流?》
[ii] 艾瑞咨詢、去哪兒旅游:《2023年在線旅游平臺(tái)用戶洞察研究報(bào)告》
[iii] 品橙旅游:《飛豬超級(jí)品牌日,打響“強(qiáng)品牌”粉絲爭奪戰(zhàn)》
[iv] DT商業(yè)觀察:《2024文旅經(jīng)濟(jì)小微觀察報(bào)告》
[v] 攜程:《2024“五一”旅游趨勢洞察報(bào)告》
[vi] 環(huán)球旅訊:《同程旅行發(fā)布暑期旅行新潮流:音樂節(jié)成新旅游爆款制造機(jī),citywalk吸引學(xué)生群體》
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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