很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
任何一個(gè)組織都逃不開(kāi)這四種狀態(tài)：穩(wěn)定而開(kāi)放、穩(wěn)定而封閉、混亂而開(kāi)放、混亂而封閉。
處于趨勢(shì)風(fēng)口的時(shí)候，整個(gè)品類蒸蒸日上（如曾經(jīng)的團(tuán)購(gòu)、出行、共享單車、短視頻等行業(yè)），開(kāi)放第一穩(wěn)定第二。
很多問(wèn)題在增長(zhǎng)中就解決了，蘿卜快了不洗泥，只要夠快。跑馬圈地的時(shí)候不需要精工細(xì)作。
反之則穩(wěn)定第一開(kāi)放第二。
戰(zhàn)術(shù)決定戰(zhàn)略意味著組織開(kāi)放，戰(zhàn)略推動(dòng)戰(zhàn)術(shù)意味著組織穩(wěn)定。穩(wěn)定而開(kāi)放的組織是最佳狀態(tài)。
戰(zhàn)術(shù)決定戰(zhàn)略，戰(zhàn)略推動(dòng)戰(zhàn)術(shù)
通常情況下的戰(zhàn)略制定都是都是在公司內(nèi)部進(jìn)行的，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略咨詢公司如麥肯錫、羅蘭貝格等都是先在公司內(nèi)部制定目標(biāo)，再把目標(biāo)一步步拆解，盡可能提高內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率的前提下，把拆解后的任務(wù)與組織內(nèi)部資源對(duì)接。
如果說(shuō)企業(yè)的目標(biāo)是把大象裝進(jìn)冰箱，那么傳統(tǒng)戰(zhàn)略咨詢公司要做的就是找一個(gè)足夠大的冰箱和足夠小的大象，把冰箱門(mén)打開(kāi)，再把大象裝進(jìn)去。
我們并不認(rèn)同這種思考邏輯。
戰(zhàn)術(shù)決定戰(zhàn)略的思想違背直覺(jué)，我們認(rèn)為戰(zhàn)略是在由外而內(nèi)的。戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇要根據(jù)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和品類趨勢(shì)，而不是內(nèi)在的企業(yè)愿景、價(jià)值觀和資源。
如果市場(chǎng)中有別的公司非常擅長(zhǎng)把大象裝進(jìn)冰箱，而憑借企業(yè)的資源很難超越，我們會(huì)建議企業(yè)放棄這部分業(yè)務(wù)。
戰(zhàn)術(shù)決定戰(zhàn)略的直接原因在于，競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生在企業(yè)外部而非內(nèi)部，發(fā)生在消費(fèi)者的頭腦中，而非創(chuàng)業(yè)者的頭腦中。
戰(zhàn)事決定戰(zhàn)略的根本原因在于，人類的思維具有天然的封閉性，容易自我認(rèn)同和自設(shè)邏輯，簡(jiǎn)單說(shuō)就是容易自欺欺人，非常真誠(chéng)地認(rèn)為自己想到的就是消費(fèi)者想到的，也認(rèn)為自己想到的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想不到的。
從根本上說(shuō)，頭腦的目的是生存和進(jìn)化，而非認(rèn)知。
一個(gè)生理學(xué)上的事實(shí)是負(fù)責(zé)認(rèn)知的前額葉在四萬(wàn)年前才出現(xiàn)，而負(fù)責(zé)生存進(jìn)化的爬行腦2.5億年前就出現(xiàn)了。
從頭腦構(gòu)造來(lái)說(shuō)，我們更喜歡證明自己是對(duì)的（這有利于生存和進(jìn)化），而非了解事實(shí)的真相（這需要關(guān)閉2.5億年的爬行腦，啟動(dòng)4萬(wàn)年才出現(xiàn)的前額葉）。
內(nèi)含一個(gè)2.5億年的爬行腦導(dǎo)致我們更喜歡戰(zhàn)略推動(dòng)戰(zhàn)術(shù)，用 “我” 的意愿去推動(dòng)事實(shí)（現(xiàn)在你知道 “權(quán)力是最好的**” 的真實(shí)原因了），而非放下自我從發(fā)現(xiàn)有效戰(zhàn)術(shù)開(kāi)始。
當(dāng)然人類能夠進(jìn)化，還在于擅長(zhǎng)反省、復(fù)盤(pán)，在否定之否定的螺旋式思考中升級(jí)自己的判斷。這需要啟動(dòng)前額葉，需要真正的外部思維，需要戰(zhàn)術(shù)決定戰(zhàn)略的思考方式。
保持開(kāi)放
得益于公開(kāi)的演講和出版物，我們知道在字節(jié)跳動(dòng)、橋水基金、華為、谷歌、亞馬遜、阿里巴巴都有保持開(kāi)放的舉措。
阿里巴巴內(nèi)部以花名互稱，目的就是為了去層級(jí)化，讓一線員工接觸的信息能及時(shí)傳達(dá)到高層；
亞馬遜的一線電商員工有權(quán)直接下架一款產(chǎn)品，只要她認(rèn)為產(chǎn)品不適合亞馬遜的用戶，或者僅僅是因?yàn)槭盏搅擞脩敉对V；
字節(jié)跳動(dòng)公司內(nèi)部不允許以 “某總” “某哥” “某領(lǐng)導(dǎo)” 稱呼，所有人都能看到其他人的工作內(nèi)容和進(jìn)度，都是為了保持企業(yè)的開(kāi)放心態(tài)，即使這種設(shè)計(jì)會(huì)泄露商業(yè)機(jī)密；
在華為，任正非倡導(dǎo) “讓聽(tīng)得見(jiàn)炮火聲音的人做決定” ，是 “戰(zhàn)術(shù)決定戰(zhàn)略” 的另一種表達(dá)，戰(zhàn)略存在于戰(zhàn)場(chǎng)上的有效戰(zhàn)術(shù)中；
在橋水基金，同事可以直接給達(dá)利歐發(fā)郵件，直言其在某個(gè)會(huì)議上的錯(cuò)誤。如果要辭退某個(gè)員工，就要直接告訴他辭退的原因；
在谷歌，工程師有20%的時(shí)間隨便開(kāi)發(fā)自己想做的東西，據(jù)說(shuō)有一面墻上貼滿了谷歌工程師的失敗產(chǎn)品。這種設(shè)計(jì)的目的也是為了保持開(kāi)放，開(kāi)放就要合理試錯(cuò)，學(xué)會(huì)正確地犯錯(cuò)誤；
在通用集團(tuán)，有一個(gè) “斯隆議事規(guī)則”。如果斯隆發(fā)現(xiàn)一個(gè)會(huì)議很快達(dá)成了共識(shí)，他就要宣布會(huì)議結(jié)束，然后要求下次會(huì)議時(shí)聽(tīng)到反對(duì)意見(jiàn)。斯隆認(rèn)為，快速一致的共識(shí)是掩蓋了真相的結(jié)果，真相不可能那么快速和容易被看到。
穩(wěn)定而封閉的組織常常出現(xiàn)這種現(xiàn)象，看起來(lái)企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)一致、戮力同心、相互賦能，實(shí)際上是放棄了開(kāi)放性的結(jié)果。
斯隆執(zhí)掌通用時(shí)期，邀請(qǐng)了德魯克觀察和總結(jié)通用的方法（這段時(shí)期的研究就是《公司的概念》那本書(shū)），德魯克發(fā)現(xiàn)每次斯隆打斷會(huì)議再重啟的時(shí)候，高管們總會(huì)說(shuō)出不同意見(jiàn)，而新的結(jié)論比之前的結(jié)論更具彈性、復(fù)雜性和豐富性，也就更多具備真實(shí)性；
《狼圖騰》一書(shū)從開(kāi)放性角度梳理了中華民族的興衰規(guī)律：每當(dāng)北方少數(shù)民族入侵中原，并和漢民族實(shí)現(xiàn)民族融合的時(shí)候，都是中華民族的興盛時(shí)期。典型如漢唐時(shí)期，唐太宗本人就是鮮卑族與漢民族的混血。
每當(dāng)漢民族完成了民族融合選擇封閉的時(shí)候，就是我們衰落的開(kāi)始。典型如清末閉關(guān)鎖國(guó)，明末拒絕海外貿(mào)易。一旦放棄了開(kāi)放性，民族就會(huì)陷入內(nèi)耗和競(jìng)底，進(jìn)而喪失競(jìng)爭(zhēng)力；
在物理學(xué)概念 "熵" 中，任何系統(tǒng)都會(huì)在沒(méi)有外力的作用下趨于寂滅，這種不可避免地趨向滅亡的現(xiàn)象被稱為：熵增。一旦失去了外部能量的輸入，事物就會(huì)陷入混亂和無(wú)序，終而滅亡。對(duì)抗熵增的辦法就是保持開(kāi)放，不斷吸收外部的能量。
國(guó)家、民族、家族、企業(yè)都是如此，喪失開(kāi)放性的結(jié)果就是毀滅。
保持穩(wěn)定
如果說(shuō)保持開(kāi)放的目的是為了戰(zhàn)術(shù)涌現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有效戰(zhàn)術(shù)升級(jí)為戰(zhàn)略。那么保持穩(wěn)定的意義就是為了戰(zhàn)略推動(dòng)戰(zhàn)術(shù)，能夠聚焦資源在時(shí)間窗口內(nèi)推動(dòng)有效戰(zhàn)術(shù)。
二手車直賣網(wǎng)是有效戰(zhàn)術(shù)，但是只有內(nèi)部穩(wěn)定的公司才能迅速融資、快速執(zhí)行，搶占制高點(diǎn)。
坦克和鐵路都是有效戰(zhàn)術(shù)，但是最先發(fā)明它們的英國(guó)沒(méi)有足夠重視，甚至二戰(zhàn)開(kāi)始之后的法國(guó)也沒(méi)有意識(shí)到戰(zhàn)術(shù)推動(dòng)戰(zhàn)略的意義。
只有德國(guó)把鐵路升級(jí)為國(guó)家戰(zhàn)略，舉國(guó)之力把鐵路網(wǎng)遍布境內(nèi)，保證了兩線作戰(zhàn)的兵力快速調(diào)配。
也只有德國(guó)把坦克升級(jí)為戰(zhàn)略核心，讓步兵配合坦克作戰(zhàn)，而不是反過(guò)來(lái)。這種戰(zhàn)術(shù)的極致就是閃電戰(zhàn)，在前線快速集中使用坦克作戰(zhàn)。
法軍也有坦克，甚至數(shù)量質(zhì)量都優(yōu)于德軍。但是沒(méi)有形成穩(wěn)定的戰(zhàn)略輸出，導(dǎo)致在戰(zhàn)斗中總是以劣勢(shì)數(shù)量對(duì)戰(zhàn)，被德國(guó)集中優(yōu)勢(shì)坦克兵力逐個(gè)擊破。
對(duì)于咨詢公司來(lái)說(shuō)，選擇有穩(wěn)定輸出能力的客戶尤為重要，否則它們會(huì)像不懂戰(zhàn)略的法軍一樣浪費(fèi)掉你的戰(zhàn)略報(bào)告。
移動(dòng)互聯(lián)終端是有效戰(zhàn)術(shù)，但是在傳統(tǒng)燕窩品類那里只是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)補(bǔ)充。只有小鮮燉把這個(gè)戰(zhàn)術(shù)用到了極致：在手機(jī)端下單，四小時(shí)后發(fā)貨，14天保鮮期內(nèi)使用。
小鮮燉以此出發(fā)重構(gòu)了整個(gè)內(nèi)部組織，包括生產(chǎn)方式、營(yíng)銷方式、渠道選擇等等。而在其他燕窩品牌那里移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的戰(zhàn)術(shù)只是：在手機(jī)上下單，然后配送。
老鄉(xiāng)雞在確定了 “家庭廚房” 的定位之后，收回來(lái)安徽之外的門(mén)店。原因無(wú)他，只是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的老鄉(xiāng)雞還是傳統(tǒng)的中式快餐模式，沒(méi)有根據(jù) “家庭廚房” 的戰(zhàn)略定位改造內(nèi)部組織、生產(chǎn)方式和企業(yè)文化。
直至在安徽蟄伏五年，開(kāi)出400多家直營(yíng)店，把 “家庭廚房” 的有效戰(zhàn)術(shù)升級(jí)為戰(zhàn)略并全力推動(dòng)之后，才走出安徽。
老板電器在意識(shí)到大吸力是吸油煙機(jī)的有效戰(zhàn)術(shù)之后做了三個(gè)動(dòng)作：
命名并開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新品類：大吸力油煙機(jī)
把 “老板電器” 改名為 “老板大吸力油煙機(jī)”
引領(lǐng)大吸力油煙機(jī)品類不斷升級(jí)，到2020年已是第四代
而其他品牌可能只是說(shuō)，我也有大吸力功能。
農(nóng)夫山泉在決定做天然水之后，就果斷舍棄了純凈水生產(chǎn)線，聚焦所有資源推動(dòng)天然水的有效戰(zhàn)術(shù)。如今的農(nóng)夫山泉母公司年?duì)I業(yè)額達(dá)260億，即將上市。
發(fā)現(xiàn)有效戰(zhàn)術(shù)不容易，意識(shí)到要把有效戰(zhàn)術(shù)升級(jí)為戰(zhàn)略更不容易，有能力以戰(zhàn)略重心推動(dòng)有效戰(zhàn)術(shù)更難。
只是這三步就已經(jīng)篩過(guò)了八九成的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
組織狀態(tài)象限圖
最佳狀態(tài)當(dāng)然是開(kāi)放而穩(wěn)定，典型企業(yè)如華為、亞馬遜、美團(tuán)、阿里巴巴、拼多多等。這個(gè)象限內(nèi)的企業(yè)很好找，因?yàn)榇笙笃鹞瑁腥硕伎吹靡?jiàn)。
其次是穩(wěn)定而封閉，如百度、聯(lián)想。這個(gè)象限內(nèi)的企業(yè)并不好找，因?yàn)橐兄任覀儾庞写敫?，但是穩(wěn)定封閉的企業(yè)是即將沉沒(méi)的巨輪，因?yàn)楹芏嘁呀?jīng)沉沒(méi)我們不知道，因?yàn)槭蔷掭喫晕覀円材芸吹靡?jiàn)。
再次是混亂而開(kāi)放，如樂(lè)視、德隆集團(tuán)、南德集團(tuán)。它們是風(fēng)口上的豬，因?yàn)椴戎袝r(shí)代紅利可以迎風(fēng)起舞，但是潮水退去它們就擱淺在沙灘上了。
至于混亂而封閉的狀態(tài)，沒(méi)有談?wù)摰谋匾?。這種組織就不應(yīng)該存在。它們的唯一命運(yùn)就是被其他三類組織淘汰。
字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)始人張一鳴認(rèn)為企業(yè)要適量控制和充分放權(quán)，在創(chuàng)業(yè)早期和關(guān)鍵決策上要控制，在其他的時(shí)候則要充分放權(quán)。
為此字節(jié)跳動(dòng)公司有很多刻意的設(shè)置：減少規(guī)則和審批、弱化層級(jí)和稱謂、鼓勵(lì)內(nèi)部信息透明。
保持企業(yè)內(nèi)外開(kāi)放才能保證有效戰(zhàn)術(shù)的充分涌現(xiàn)，自下而上的決策更接近真實(shí)世界，自上而下的決策常常是災(zāi)難。
自上而下的宏大戰(zhàn)略往往都是災(zāi)難，業(yè)界也發(fā)生過(guò)不少真實(shí)的例子。
比如windows vista，這個(gè)項(xiàng)目是比爾蓋茨按自己技術(shù)理念力推的，提了一系列的宏大理念，計(jì)劃2003年上線，這些理論聽(tīng)起來(lái)都非常好，非常領(lǐng)先，但是一直到2006年才真正上線，中間還重構(gòu)了一次，把目標(biāo)降低，重新修改了計(jì)劃，最終才把Vista推出去。
喬布斯也犯過(guò)同樣的錯(cuò)誤。第一次離開(kāi)蘋(píng)果做NeXT的時(shí)候，他提出一個(gè)非常理想的做計(jì)算機(jī)的模式，包括優(yōu)雅的操作系統(tǒng)，完全面向?qū)ο螅∣bject Oriented）的語(yǔ)言，但是最終也沒(méi)有賣出多少臺(tái)。
中國(guó)也有這樣的例子，曾經(jīng)盛大易寶的理念也很宏大，但在和當(dāng)時(shí)無(wú)論是文娛行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)帶寬，還是政策環(huán)境的情況都不匹配，所以最后失敗。
——張一鳴
商業(yè)觀察者吳伯凡說(shuō)戰(zhàn)略需要一種結(jié)構(gòu)性的混沌。
管理本身是對(duì)例外和不確定因素的馴服，對(duì)有序性的追求。管就是控制，理就是馴服。任何需要管理的事物都必然包含著無(wú)序和對(duì)規(guī)則的觸犯，否則他們既不需要管，也不需要理。
但管理同時(shí)包含著一個(gè)悖論：當(dāng)你強(qiáng)調(diào)有序性和規(guī)則的時(shí)候，會(huì)不知不覺(jué)的犧牲復(fù)雜性和豐富性。而這些被犧牲的復(fù)雜性和豐富性可能對(duì)日后的事態(tài)形成關(guān)鍵性的影響。
如何既追求有序，又追求混沌，或者是實(shí)現(xiàn)混沌和有序之間的一種動(dòng)態(tài)平衡，達(dá)到一種我們稱之為結(jié)構(gòu)性混沌的狀態(tài)呢？
哈肯教授把“結(jié)構(gòu)性混沌”稱為“教授的書(shū)桌”。教授的書(shū)桌常?？雌饋?lái)雜亂無(wú)章，但有當(dāng)潔女工整理了書(shū)桌，教授就會(huì)非常生氣，因?yàn)樗业乃袞|西都找不到了。教授看上去很亂的書(shū)桌，卻能隨手就找到他要的東西，而經(jīng)過(guò)整理變得井井有序的書(shū)桌，他找東西反而會(huì)很費(fèi)勁。
問(wèn)題就出在哪里呢？原來(lái)的結(jié)構(gòu)性混沌變成了一種簡(jiǎn)單的機(jī)械化的有序性。在這種有序性當(dāng)中，要素與要素之間隱秘線索和關(guān)聯(lián)完全找不到了，它們的關(guān)聯(lián)被粗暴的切斷了。有序是實(shí)現(xiàn)了，但是同時(shí)出現(xiàn)的是活力的喪失。
總之，我們認(rèn)為組織的最佳狀態(tài)是穩(wěn)定而開(kāi)放的。要在有序和無(wú)序之間尋找到正確的平衡。
我們稱之為：戰(zhàn)術(shù)決定戰(zhàn)略、戰(zhàn)略推動(dòng)戰(zhàn)術(shù)。只有開(kāi)放的組織才能不斷發(fā)現(xiàn)有效戰(zhàn)術(shù)，只有穩(wěn)定的組織才能把戰(zhàn)術(shù)升級(jí)為戰(zhàn)略并推動(dòng)下去。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)