
國慶很快就過去了,接下來又要投入緊張忙碌的工作中。雖然日常工作很多,但不能忙而無效,接下來分享一篇舊文,講下如何做一個有計劃的產(chǎn)品經(jīng)理。
——這是我的第52篇原創(chuàng)文章——
在很多產(chǎn)品經(jīng)理的頭腦中,需求調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品設(shè)計、上線后的迭代,以及產(chǎn)品規(guī)劃等,是大家的主要工作內(nèi)容。但是在B端的產(chǎn)品迭代中,有一件非常容易被忽視,但是又異常重要的事,那就是“版本管理”。何為版本管理?版本管理的本質(zhì)是要管什么?怎么管?在制定一個版本的具體需求內(nèi)容時,我們需要慎重考慮以下4點:4、模塊對應(yīng)的研發(fā)人員工作排期只有妥善了考慮了這4個問題,我們才能真正制定一個“科學(xué)”的版本。無論是To C 還是 To B,每個版本都代表著你的產(chǎn)品外化。新版本發(fā)布上線后,你的用戶們都會去使用、體驗,對他們來說,一個版本如果能解決他們之前遇到的問題,給他們帶來新的意想不到的好功能,都會使用戶感到欣喜和滿意。產(chǎn)品是公司連接客戶的核心關(guān)系鏈。產(chǎn)品好不好,客戶會直接代入到這家公司,這個品牌好不好的印象中。所以每個版本是否能夠真正解決用戶最痛的問題,決定著這個版本的口碑,甚至影響到產(chǎn)品整體的口碑,甚至是公司和品牌的口碑。一個科學(xué)有效的版本能夠給團隊帶來正反饋的效應(yīng)。
客戶在這個版本的基礎(chǔ)上能提出更多有效需求,和好的產(chǎn)品建議。逐漸形成正循環(huán)效應(yīng)。而一個糟糕的版本只會引來客戶的吐槽,甚至謾罵,除了對團隊有很大的自信心打擊外,更會讓大家忙于在下個版本中加塞修復(fù)性需求,來解決這個版本所引發(fā)的問題。這樣,可想而知原計劃下個版本的高優(yōu)先級需求就會被影響,或擱置,或延后。從而帶來一連串的連鎖反應(yīng),碰上多個版本需求制定不合理的,那基本一個產(chǎn)品在短期內(nèi)會陷入無休止的做了改,改了再改的泥潭中,這對公司和團隊來說,都是一種資源浪費。什么叫卡位,簡單來說就是你比別人早做出來一個產(chǎn)品,并且獲得了市場的認可和No1的市場份額。面對一個核心大功能(以連鎖系統(tǒng)為例),你落后你的競品2個版本才上線,而競品在2,3個月前已經(jīng)上線該功能并打出廣告:“市場上最好用的連鎖系統(tǒng)”。競品的連鎖版本推出后,產(chǎn)品口碑爆棚,那些擁有多家店的連鎖機構(gòu)喜出望外,爭相采購,因為困擾他們的連鎖管理的問題終于有產(chǎn)品可以實質(zhì)性的解決了。而本來屬于你的客戶也會因為對手新版本的巨大優(yōu)勢而轉(zhuǎn)投競品家。而你本可以在3、4個月前就推出這個核心功能。這就是版本的機會成本,你推出需求A的方案,就會延后需求B的方案,而到底這個版本該先解決A,還是先解決B,決定著產(chǎn)品在階段性的市場競爭力。在面對這種高度成熟的市場競爭時,每期版本選擇什么功能上線,是產(chǎn)品能否成功卡位的關(guān)鍵。首先我想指出一點錯誤的是,很多人上來就開始制定版本內(nèi)容了。根據(jù)需求優(yōu)先級高到低開始列,得出這個版本要做A、C、E、G。。這些高優(yōu)先級需求。對嗎?選擇最高優(yōu)先級的需求集合到一個版本中,看似是對的,其實不然。A屬于模塊1,C屬于模塊2,E屬于模塊3,G屬于模塊4,從整體來看這些需求分屬不同的模塊,受益不同的業(yè)務(wù),解決的是不同人群的需求,且這些需求基本都是平級的,似乎并沒有針對性?一個版本,就好比一個產(chǎn)品,產(chǎn)品要有自己的優(yōu)勢,版本也要有自己的目標和優(yōu)勢。比如我們定義這期的版本就是為了解決:連鎖客戶的后臺統(tǒng)一管理多店的問題。用一句話說清楚版本目標,就像用一句話表達產(chǎn)品優(yōu)勢一樣,這是首先要明確的。沒有一個清晰的版本目標,所有的行動都是弱目標感的,極易產(chǎn)生偏離。接著就要考慮需求池中哪些需求應(yīng)該被安排到這期需求中。如果版本的目標是解決連鎖客戶的后臺統(tǒng)一管理多店的問題。那么與之強關(guān)聯(lián),且符合高優(yōu)先級的需求應(yīng)該需要被優(yōu)先考慮。這其中你要明確,為了達成這個目標,你需要完成哪些需求才能真正意義上建立這個連鎖的優(yōu)勢。是A、C、E、G這些需求嗎?這些需求是否能引起共振?它們是否能夠匹配版本目標?這些優(yōu)先級也很高的“非版本目標需求”需要酌情調(diào)整排期,為“版本目標需求”進行適當讓路。這里主要包含研發(fā)難度,和研發(fā)范圍(體量)。往往B端產(chǎn)品一個版本合適的搭配是:1-2個相對獨立大功能+一些小功能。大版本:1~1.5個月;開發(fā)時間:15~30天小版本:15~20天;開發(fā)時間:7~14天而這么多開發(fā)時間差不多能包進去的功能就是1~2個相對獨立的大功能+一些小功能。當然我們知道每個需求對應(yīng)的研發(fā)難度和范圍邊界都不一樣,具體需要研發(fā)人員準確評估后才能確定下來,但是一般經(jīng)驗成熟的產(chǎn)品經(jīng)理大致能估算自己的需求設(shè)計所對應(yīng)的大致開發(fā)時間。即基于工作量這個維度上,產(chǎn)品自己就可以大致合理的安排版本的功能。但是將每個版本的時間設(shè)置到2-3個月及以上,其實是不合時宜的。目前整個市場的節(jié)奏都是偏快的,競品的迭代速度很快、客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展很快、新需求的爆發(fā)很快,所以2-3個月的版本速度并不能很好的適應(yīng)現(xiàn)在的市場環(huán)境。隨著現(xiàn)在微服務(wù)化大行其道,很多saas系統(tǒng)的研發(fā)團隊都會根據(jù)產(chǎn)品進行模塊拆分,并安排相應(yīng)的研發(fā)人員專門負責1~N個模塊的開發(fā)和維護。核心模塊,或者和其他模塊多耦合的模塊,在每個版本,每個需求設(shè)計中,幾乎都會涉及到。這就導(dǎo)致了業(yè)務(wù)關(guān)系較為復(fù)雜的模塊的研發(fā)工作量非常大,而其他一些非核心模塊的研發(fā)工作量就會來的比較間歇性,相對較少。如果一個版本的需求對應(yīng)的模塊都集中在了A、B兩個模塊,那么負責A、B模塊的研發(fā)就會忙死,而負責C、D、E模塊的開發(fā)就會空死。這其實也是非常不合理的,不利于資源的優(yōu)化配置。所以在考慮完上述3點后,還要考慮這個比較現(xiàn)實的下游團隊的工作安排問題。可能很多產(chǎn)品經(jīng)理覺得,這不是開發(fā)做的事嗎?跟我有什么關(guān)系?換個角度,如果版本需求提交給研發(fā)后,因為這個原因?qū)е滦枨蟊淮蚧兀阍僦匦逻M行版本規(guī)劃,無疑是double了工作量。敏捷迭代,換個通俗易懂的詞來說就是,小步快跑。通過1-4周小版本的迭代來快速的完善產(chǎn)品,并投放市場進行驗證,繼而收集市場需求再進行快速迭代。其實這個好處大家是比較容易理解的,說白了就是我先不投入全部精力,我把一個長周期拆分成一個個小周期,做完一個小周期,看一下效果,再做完一個小周期,再看下效果,不斷的去修正上個小周期的設(shè)想,最終讓產(chǎn)品逐漸走向正確的方向。相比那些動不動做上一年半載的版本迭代,敏捷迭代可以讓整個迭代過程更加可控,讓每個小周期的沉沒成本變的更小,非常像馬克思主義哲學(xué)中的理論和實踐的關(guān)系。當然敏捷迭代之所以非?;穑€有一個很重要的原因是:時代變快了??焖侔l(fā)展的時代導(dǎo)致快速變化的需求,繼而對產(chǎn)品的變化要求也越來越快,而敏捷恰恰迎合了這樣一種市場節(jié)奏。其實這個問題沒有唯一答案,可能不需要用,可能每個版本都用,可能**著用。對每家企業(yè)、每條業(yè)務(wù)、每個團隊來說都需要綜合考量。如何決策?版本的目標是第一原因,如果這個版本目標非常宏大,必然需要聚合2-3個大功能,那么就不可能把版本周期壓縮的很小,而為了敏捷丟失版本目標,其實是非常愚蠢的。在制定一個版本的具體需求內(nèi)容時,我們需要慎重考慮以下4點:4、模塊對應(yīng)的研發(fā)人員工作排期
我們制作了4節(jié)視頻課,連線10年資深hr問了很多求職、跳槽、漲薪等大家非常關(guān)心的問題。具體目錄如下:
2、HR會從哪幾個方面來考量候選人?會比較看重候選人的什么品質(zhì)?3、資質(zhì)比較淺,有沒有相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷,準備哪些會很加分?4、女性的年齡、婚育是否有很大的影響?35歲以上的女性該如何求職?6、面試完讓回去等通知,一般幾天沒消息就不用等了?8、公司裁人又不想給補助,怎么操作才能維護好權(quán)益?9、年假和調(diào)休假在離職前還有很多,公司直接清空怎么辦?10、員工跳槽,公司就漲薪,留下后是否不會再被重用?11、HR是站在員工這一邊的,還是公司那一邊的,如何平衡和他的關(guān)系?13、怎么看待頻繁跳槽?對面試者和職場人士還有哪些建議?
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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