司馬特小分隊(duì)的#伴你成長(zhǎng)#活動(dòng)，已經(jīng)進(jìn)行了 2 期，踴躍出非常多的高質(zhì)量?jī)?nèi)容。今天我們就講一講，在職場(chǎng)上，同樣是工作 3 年的產(chǎn)品經(jīng)理，為什么差距這么大。
01
要學(xué)會(huì)體系化思維
一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，一定要學(xué)會(huì)體系化思考問(wèn)題。比如我們?cè)谑崂碛脩趔w系的時(shí)候。A的思維是這樣的：登錄注冊(cè)好像要梳理下，換設(shè)備登錄賬號(hào)好像要梳理下，統(tǒng)一登錄好像要梳理下，拉黑后解除拉黑好像要梳理下。想到這些點(diǎn)的思維導(dǎo)向是，看到什么問(wèn)題解決什么。B的思維是這樣的：首先用戶體系包含哪些？用戶賬號(hào)相關(guān)、商家賬號(hào)相關(guān)、安全風(fēng)控相關(guān)、會(huì)員權(quán)限相關(guān)。1）注冊(cè)、登錄、退出、注銷、統(tǒng)一登錄、鑒權(quán)。。。2）用戶信息諸如頭像、昵稱、手機(jī)號(hào)、地址。。。繼而針對(duì)每塊內(nèi)容進(jìn)行多維度的分析，1）歷史發(fā)生過(guò)的跟用戶賬號(hào)相關(guān)的所有問(wèn)題2）從產(chǎn)品上直接體現(xiàn)的不合理的用戶賬號(hào)相關(guān)的產(chǎn)品功能設(shè)計(jì) 3）用戶賬號(hào)被引用的所有業(yè)務(wù)場(chǎng)景，對(duì)于用戶賬號(hào)的需求和規(guī)范 4）用戶賬號(hào)技術(shù)底層實(shí)現(xiàn)存在的缺陷，而導(dǎo)致各種特殊處理和業(yè)務(wù)上的問(wèn)題
通過(guò)這4個(gè)維度的分析，制定一套標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、可通用的用戶賬號(hào)體系頂層設(shè)計(jì)。然后針對(duì)這些模塊確定優(yōu)先級(jí)、投入產(chǎn)出比、以及要不要去重構(gòu)。并確定1、2、3期分期目標(biāo)和計(jì)劃，按計(jì)劃投產(chǎn)。使得整個(gè)賬號(hào)規(guī)劃非常的體系化。很多時(shí)候，思維的差距導(dǎo)致結(jié)果的差距就是這么來(lái)的，你覺(jué)得呢？
02
責(zé)任心決定你的未來(lái)
在工作中有時(shí)候會(huì)遇到一些人，很好溝通，能力也可以，但總是和他合作時(shí)感覺(jué)不放心。其中的原因有責(zé)任心，就感覺(jué)他們沒(méi)有非常重視這件事，成功或者失敗影響不大。第二個(gè)是對(duì)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)管理。分不清輕重緩急，執(zhí)念要把手頭這件事干完。比如客戶急著要排期，開發(fā)卻在對(duì)其他不著急的項(xiàng)目的這功能怎么做。第三個(gè)是沒(méi)有反饋，有時(shí)候和他說(shuō)一件事就不了了之了，問(wèn)他怎么樣了，他說(shuō)這個(gè)不合適，所以沒(méi)做，那為什么不及時(shí)反饋出來(lái)呢？總結(jié)，找到靠譜的人不容易。我們最基本要有職業(yè)素養(yǎng)，最起碼做到事事有回應(yīng)。03
事事有回應(yīng)，凡事有著落
#伴你成長(zhǎng)# 事事有回應(yīng)，凡事有著落，這是最基本的職業(yè)素養(yǎng)。這是因?yàn)樵诠ぷ髦?，認(rèn)真做事和懂得表現(xiàn)自己同等重要。而在給老板做工作匯報(bào)時(shí)，一方面是自己重新梳理了一下工作和現(xiàn)狀，另一方面更要展現(xiàn)你基于這些事實(shí)之上的思考和判斷。另外，如果有很難解決的問(wèn)題，懂得去找工作的關(guān)鍵決策人，這會(huì)節(jié)約你非常多的時(shí)間。但同時(shí)，老板最喜歡聽的東西有三樣，公司賺錢了，生意做大了，問(wèn)題解決了。其實(shí)每個(gè)人職位不同，所獲取的信息及眼界也是不同的，這會(huì)影響對(duì)事件的判斷。我們認(rèn)為是一般性甚至雞毛蒜皮的事，如果領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)，就每天發(fā)他匯報(bào)，至少能表現(xiàn)出你是負(fù)責(zé)任且認(rèn)真工作的態(tài)度。
04
要學(xué)會(huì)講故事
一個(gè)好的故事需要有矛盾-行動(dòng)-結(jié)果，加上情感和展示能讓故事更加豐滿，有顏色~
要強(qiáng)調(diào)故事的主動(dòng)性，突出更多人物的心理活動(dòng)
沒(méi)有故事可講怎么辦？做一個(gè)故事博物館，收藏自己喜歡的故事，并不斷復(fù)盤和運(yùn)用。05
B 端產(chǎn)品經(jīng)理之家
目前星球已匯集 180+ 來(lái)自教育、醫(yī)療、電商等領(lǐng)域的小伙伴，每天都有產(chǎn)品話題討論，還有行業(yè)專家答疑解惑。還有不少朋友，通過(guò)我們的星球，找到滿意的工作。點(diǎn)擊查看星球介紹。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)