很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
今天既然說PR和故事的事，先從一個故事講起。
1998年，一個炎熱的夏天，三個畢業(yè)于牛津大學的英國男生，瑞德、巴倫和萊特，干了一件事。
他們看到了一個可以做新式飲品品牌的好機會，但還是拿不準要不要放棄掉已有的工作全職創(chuàng)業(yè)。
于是，這三個家伙花了500英鎊買了一堆新鮮水果，自己制作成了沒有任何添加物、沒經(jīng)過任何濃縮果汁還原的全天然果昔，然后他們把這些果昔拿到倫敦的一個小型音樂節(jié)上賣。
在小攤位的最前面，他們掛了一個大大的標語牌，上面寫著：你覺得我們應該辭職來做果昔嗎？
標語牌前面，放著兩個垃圾桶，一個上面寫著“YES”，另一個寫著“NO”。
他們讓喝完的顧客把手里的空杯扔在對應的垃圾桶里。
很快，寫著“YES”的垃圾桶都填滿了 。于是，他們第二天就去辭職了。
第二年的四月，他們成立了一家公司，叫純真果汁（Innocent Drinks）。
10年后，這家公司的思慕雪飲料占據(jù)了英國75%的市場，覆蓋了幾乎整個歐洲的超市。2010年，可口可樂以6500萬英鎊收購了他們58%的股份。
當年的垃圾桶估計沒有留影，在他們的官網(wǎng)上找到了這個：
這就完啦？
不，作為一個會講故事的經(jīng)典品牌營銷案例，我們的拆解這才剛開始。
類似純真果汁創(chuàng)業(yè)之初的那個“小型事件營銷”的套路，在20年多后的中國也慢慢被很多企業(yè)所接受和翻新，很多企業(yè)變得越來越“會玩”。
但是，我們只學會了上半段，沒學會后半段。一個“故事”，我們只學會起個講故事的架勢，但是還沒學到“吃干榨凈”的玩法。
純真公司在做完了這場小小的事件之后，在后來的公司PR里，將這個開篇故事持續(xù)PR，變成了公司的一種敘事風格，又省錢又親切！將一次營銷事件，加工成了可以講述的公司故事，并且在故事之上繼續(xù)發(fā)展新的玩法。
榨干的過程，共分為三步。
他們把這個又小又美的小故事，搬上了公司的官網(wǎng)！
并且用講故事的口吻，在官網(wǎng)上認真講述了這個故事，至今還可以在他們的網(wǎng)站InnocentDrinks.co.uk上找到。
“1998年夏天，我們研發(fā)了第一款奶昔的配方，但是我們非常焦慮要不要放棄正規(guī)的工作創(chuàng)業(yè)，我們買了500英鎊的水果，做成了果昔，在倫敦音樂節(jié)上售賣，我們掛起了一個大標語，上面寫著“你覺得我們應該辭職來做果昔嗎？”，我們放了兩個垃圾桶，一個上面寫著YES，另一個上面寫著NO，我們請顧客們把空瓶扔在對應的垃圾桶里。到了周末，寫著Yes的垃圾桶都填滿了，于是我們第二天就去辭職了?！?/p>
請注意，是他們的官網(wǎng)。
一個故事，就把這家初創(chuàng)公司變成了“奉大家之命”成立，再夸張點說，它給大家傳達的意思是：“是你們讓我們創(chuàng)的業(yè)，你們得支持我們”，看，多么巧妙，第一時間，就把群眾和自己拉到一個戰(zhàn)壕里了。
他們迅速的把一個小型事件營銷，變成了一個用朋友之間的語言風格講述的故事，并且掛在了公司的官網(wǎng)上。成為了公司永恒的“群眾基礎”。
他們的官網(wǎng)上，沒有什么“集團使命”、“創(chuàng)新責任”，這些大詞，全是類似這樣風格的故事。每一個公司的“事情”，都被進一步轉(zhuǎn)寫，變成了一個可以對外講述的“故事”。
??官網(wǎng)上編年體的“公司故事相冊”
“轉(zhuǎn)寫”是這一步的關鍵詞，我必須要在這里加重強調(diào)。
你可能會覺得這沒什么，前面的創(chuàng)意比較牛，變成故事挪上官網(wǎng)有什么牛的？大錯特錯！
“轉(zhuǎn)寫”是很多企業(yè)腦子里轉(zhuǎn)不過來的彎。
“轉(zhuǎn)寫”意味著“第一人稱將一個事情變成一個故事轉(zhuǎn)告”。很多國內(nèi)的企業(yè)都沒有這個能力。
大家的官網(wǎng)、公眾號上全都是平鋪直敘的報道式口吻和一塌糊涂的軟文，XX集團CEO出席了XX峰會 ，這樣的行文，只能說掛出來的東西跟企業(yè)內(nèi)刊沒有區(qū)別（即使企業(yè)內(nèi)部也沒人看）。
“轉(zhuǎn)成故事”，就需要考慮三件事：
1、這件事里有沒有有意思的情節(jié)和點？
2、口吻是不是人和人在說話？
3、這件事跟讀者有沒有關系？
你可以試著，將你們想要告知別人的事，“轉(zhuǎn)寫”成故事體，看看中間會不會有一些轉(zhuǎn)換上的難點？如果有，那就對了。
你得學會將一件事情，轉(zhuǎn)寫成你想要講給別人的一個故事。
因為，在我們還不是大人物之前，沒有人喜歡看我們的“新聞”。
這類操作，不限于消費類企業(yè)，甚至更適用于B2B類企業(yè)。我曾經(jīng)操作過幾個相似的案例，都是在B2B類企業(yè)如投資公司、科技公司、傳統(tǒng)設備類公司，“轉(zhuǎn)寫”之后的“故事”，立刻就會脫穎而出。
很繞吧？
我們來看看這個上了官網(wǎng)和社交媒體的故事，后來怎么樣了？
這個故事的本質(zhì)奠定了純真果昔品牌的故事模型：用戶共創(chuàng)型互動。
最早他們讓用戶用喝完果汁的紙杯投票，間接“促成”了他們創(chuàng)業(yè)這件事，然后，他們就一路朝著“來源于群眾，又回到群眾”這條故事線去了。
很快，這個故事有了2.0升級版本：
上次是玩空瓶子，這次是玩瓶蓋子。
他們發(fā)布消息說：請大家閑暇時候編織一些毛線瓶蓋帽子寄給我們，我們給果昔**，放到超市里，如果有人買了這些戴帽子的果昔，每買一瓶我們將捐助0.5磅給那些需要幫助的老人。
??收集來的各種瓶蓋帽子
不得不說，歪果仁真的是太閑了
顯然，這樣的倡議，在冗長而無聊的下午茶時間里，總會有圍觀群眾配合。不管人數(shù)多少。
一時間，變成了奇葩帽子大比拼。
請注意，活動已經(jīng)變成了妥妥的UGC（用戶產(chǎn)生內(nèi)容），顧客拼命的織，活動拼命的PR。
帽子寄來多少，0.5磅就捐出多少。作為一個公益營銷，風控做的妥妥的，帽子畢竟玩命織也織不了多少。
但是企業(yè)公益營銷的故事可是寫下了。
于是，繼續(xù)，事件變成故事，又上了官網(wǎng)。
甚至在官網(wǎng)上還有一大篇關于這些毛絨帽子的使用說明書和各種集帽子的攻略。
一個故事經(jīng)過這么兩次揉捏，來來回回的揉捏。
接下來就變成了一種叫做“酷”或者“好玩”的標簽。
這樣的一個標簽由誰來貼呢？當然不能是企業(yè)自己。
公司的創(chuàng)意部門負責人說：我們公司被認為是英國最酷的企業(yè)之一。
“被”哦！
這個“被”一個字道出了PR的精髓??！被別人說好，才是真的好！被別人說好，才是PR的姿勢。
當然，為了這個“被”，他們也沒少下功夫。
為了佐證這個標簽，他們所在的辦公樓叫做“水果塔樓”，是英國最酷的辦公場地之一。
水果塔樓外形古樸，內(nèi)在炫酷：廣闊的開放空間里，裝飾著草坪、野餐椅，甚至英國傳統(tǒng)紅色電話亭，這樣的氛圍鼓勵了所有員工走出工作隔間進行跨部門交流。開放空間還擁有充足的廚房空間，員工們可以一邊交流廚藝，一邊享受無限量供應的純真思慕雪飲料。
公司的核心研發(fā)部門也開放地坐落在廚房旁邊，研發(fā)人員就在透明的巨大玻璃窗后工作，而玻璃窗上赫然寫著幾個大字：“見證奇跡的地方”。
除此之外，不難想象，各種媒體報道，營銷分析……
他們慢慢的已經(jīng)形成了一種獨特的“敘事風格”，叫做：我們用故事化的語言直播我們自己。每一次故事都是顧客共同參與和創(chuàng)建的 ，絕不是我們自己的行為。
這種敘事風格，和企業(yè)品牌的文本方式。群眾們難以形容，但又覺得新鮮，只能用一個字去嘗試傳播，叫做：
酷。
其實，一切都是從一個簡單的故事開始。
記?。?/p>
故事PR，不僅僅是一個獨立的創(chuàng)意策劃，也不僅僅是一篇優(yōu)美的軟文，而是從頭到尾的講故事的思維方式。
這種思維方式下的品牌打造，主要特點是，永遠娓娓道來，永遠給你講述一個我們剛剛經(jīng)歷的故事。
簡單、真誠、敢于直接寫出來，哪怕是在最嚴肅的場合。
所以，咱們的軟文、官網(wǎng)、發(fā)布會、官方回應、說明書、宣傳冊……要不要重新來過？
關于講故事，是一種非常流行的溝通能力。
-End-
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)