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社交貨幣是什么？指的是人們?cè)诨ハ嘟涣骰蛘邔?duì)外展示自己時(shí)的談資。人是群居的動(dòng)物，人與人之間產(chǎn)生交集，維持這種關(guān)系靠的就是各種各樣的談資?？梢韵胂笠幌?，如果聊天時(shí)，雙方都沒(méi)有話題可聊，那么是不是就像兩個(gè)木頭人，大眼瞪小眼的，好尷尬。
仔細(xì)聆聽(tīng)下朋友之間的聊天內(nèi)容，以為聊的是多高大上的內(nèi)容嗎？其實(shí)不是。大多內(nèi)容都是八卦，即便是身家百億千億的大老板，在日常與人聊天時(shí)，聊得最多的依然是八卦，比如我下周要去長(zhǎng)沙玩，大家想要帶什么？帶杯茶顏悅色吧；昨天去逛街，看到ZARA好便宜，順手買了幾十件；最近看你氣色不錯(cuò)，是不是吃了鮮燉燕窩了等等。這些都可以稱之為社交貨幣。
你說(shuō)朋友之間相互交流聊到這些產(chǎn)品，是收了品牌主的廣告費(fèi)嗎？當(dāng)然沒(méi)有了。有一次老家的親戚來(lái)深圳玩，晚上吃飯時(shí)聊天問(wèn)，今天去哪里逛了。特意說(shuō)帶去喝喜茶了，也年輕時(shí)尚一把。如果大家不知道喜茶，那當(dāng)時(shí)在座的一桌人都知道這個(gè)牌子了，為什么會(huì)自發(fā)的聊到這個(gè)牌子，因?yàn)槠放莆幕瘍?nèi)核，讓產(chǎn)品具有了自傳播性。
產(chǎn)品有了自傳播性，好處肉眼可見(jiàn)。有那么多自來(lái)水幫產(chǎn)品做宣傳，在廣告費(fèi)上可以節(jié)省一大筆，同時(shí)產(chǎn)品銷量也會(huì)節(jié)節(jié)攀升。要知道，怎樣的宣傳，成交轉(zhuǎn)化率最高？當(dāng)然是熟人介紹了。自傳播性有如此多的好處，社交貨幣如此重要，那么如何制造出社交貨幣，讓產(chǎn)品銷量倍增呢？
這里舉穿的、吃的、玩的三個(gè)領(lǐng)域的幾個(gè)例子，來(lái)為大家簡(jiǎn)單剖析下社交貨幣的玩法，各位可以舉一反三應(yīng)用到自己的產(chǎn)品中去，那么下一個(gè)爆品王中王就是各位的產(chǎn)品了。
回想一下，在朋友圈或者朋友見(jiàn)面時(shí)，什么情況下會(huì)秀自己新買的衣服？很有可能是價(jià)格貴的、突出個(gè)性的或者絕版的。最簡(jiǎn)單粗暴的社交貨幣做法就是價(jià)格貴了，比如一件貂皮賣好幾萬(wàn)，穿著幾萬(wàn)塊出去，是不是會(huì)不由自主的顯擺一下：看我這件貂皮，網(wǎng)上買的花了8萬(wàn)塊，你看值不？如果這件衣服80買的，你說(shuō)用戶會(huì)去分享嗎？大概率不會(huì)了。
所以我們?cè)谧鲆路@個(gè)品類時(shí)，想制造社交貨幣可以從價(jià)格、個(gè)性或者絕版入手。不過(guò)賣高價(jià)的背后需要一系列的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作來(lái)支撐，貂皮本身材質(zhì)稀有所以貴，并不大眾。真的把一件普通材質(zhì)的衣服，貼上一個(gè)LOGO身價(jià)翻個(gè)幾十倍，是需要長(zhǎng)年累月的打造這個(gè)LOGO的，看現(xiàn)在知名的奢侈品，哪個(gè)不是幾十上百年的歷史沉淀，高價(jià)社交貨幣，易做難走。
而個(gè)性和絕版這個(gè)就簡(jiǎn)單多了，給大家講下漢服圈的例子，一件絕版的漢服可以賣到幾萬(wàn)塊。普通的限量的漢服也可以賣到幾百上千元，其材質(zhì)也很普通，甚至有的還不如幾十元的衣服質(zhì)量好。盡管如此，當(dāng)你花幾百塊搶到一件限量的漢服時(shí)，做的第一件事就是穿上拍照發(fā)圈，美美的秀一波。還有大家搶到限量版的AJ，不發(fā)朋友圈都對(duì)不起定的那幾個(gè)鬧鐘。
限量是比較簡(jiǎn)單可行的制造社交貨幣的方法，不要以為做限量，公司就賺不到錢了。限量的產(chǎn)品的確賺不到錢，但是真正賺錢的大頭是基本款，要知道沒(méi)有搶到限量款產(chǎn)品的用戶，多會(huì)買其他款來(lái)填補(bǔ)內(nèi)心的失落。而且泛用戶被種草后，也會(huì)去搜尋購(gòu)買這個(gè)品牌的產(chǎn)品，至于是不是限量款就不重要了。商家不傻，記?。涸较拊劫崱?/p>
大家分享吃的東西例子就太多了，我在朋友圈刷到最多的就是奶茶了。下午到了，美美的享受一杯下午茶。用戶內(nèi)心并沒(méi)有想分享某個(gè)牌子的奶茶，而是想分享自己的一種生活態(tài)度。那么，如果你們的奶茶能代表一種生活態(tài)度，你說(shuō)用戶在多個(gè)奶茶品牌中選擇的話，會(huì)選擇哪個(gè)呢？用屁股都能猜的出來(lái)。
用戶不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的分享某個(gè)產(chǎn)品，就像世上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)一樣。一定要把某種精神上的東西植入到產(chǎn)品中，才能成為社交貨幣，引發(fā)用戶的主動(dòng)傳播。用戶分享吃的，要么還是貴的要命的，平常人吃不到的，比如幾十萬(wàn)的魚子。某音里看到的，說(shuō)吃一口就是一輛小汽車。這樣的魚子擺在你面前，你沒(méi)有珍惜，當(dāng)你知道它的價(jià)值，再來(lái)一次的話，你會(huì)說(shuō)：我要拍照！拍九宮格！
那么日常普通的產(chǎn)品如何植入社交貨幣呢？最簡(jiǎn)單的做法就是賦予某種文化在里面了。用戶不會(huì)分享一個(gè)純功能性的產(chǎn)品，你吃饅頭時(shí)會(huì)拍照分享這個(gè)饅頭嗎？不會(huì)。但如果這是某個(gè)東山再起的大佬做的勵(lì)志饅頭，就不一樣了喔。吃大佬做的饅頭，與大佬共情，我們都是有抱負(fù)的打工人，奧力給?？吹?jīng)]，朋友圈文案我都幫大家想好了。
把文化植入到產(chǎn)品，制造文化社交貨幣，也需要持續(xù)不斷的廣告鋪墊，對(duì)內(nèi)容策劃的要求較高。那么有沒(méi)有更簡(jiǎn)單可行的社交貨幣做法呢？有的，高顏值。不需要什么文化，也不需要多高的價(jià)格。只要產(chǎn)品顏值高，用戶一樣會(huì)自發(fā)的去傳播。上次在電商平臺(tái)看到一個(gè)小公仔，只有十幾塊錢，覺(jué)得超可愛(ài)，就順手發(fā)到了我的運(yùn)營(yíng)群，讓大家知道群主是一個(gè)有愛(ài)心的人兒，結(jié)果真有人去買了。
說(shuō)玩的例子，這個(gè)大家比較喜歡。打卡拍照，網(wǎng)紅店多的不要不要的，是現(xiàn)在的主流。尤其是開(kāi)實(shí)體店的老板，像餐飲店、美容院、奶茶店等等，哪個(gè)不希望自己的店能被用戶主動(dòng)傳播，不過(guò)要問(wèn)一句，你們的店面有社交貨幣嗎？
沒(méi)有？那這次你們賺到了，我來(lái)為你們講下實(shí)體店如何制造自己的社交貨幣。還是先從用戶的角度來(lái)思考，用戶在什么情況下會(huì)主動(dòng)分享一個(gè)店面。高價(jià)就不要考慮了，人均一千多元的壽司店的確會(huì)引發(fā)用戶的主動(dòng)分享，但那不是主流，也不是各位想做的。
用戶分享一個(gè)普通的店面，最常見(jiàn)的社交貨幣是另類裝修。記住是另類，這里沒(méi)有用不一樣這個(gè)詞，就是讓大家明白，要有極為鮮明的區(qū)別才能誘發(fā)用戶的主動(dòng)傳播。比如文和友，在市面上找不到第二家如此裝修風(fēng)格的店面，所以他們火了，用戶都以能在文和友吃飯為榮，此時(shí)不發(fā)圈，更待何時(shí)。
有次我去深圳某個(gè)裝修很有逼格的圖書館逛了一圈，也發(fā)了圈，倒不是為了顯擺自己有文化，雖然事實(shí)的確如此嘛，主要還是想分享點(diǎn)不一樣的東西給朋友看。所以在店面設(shè)計(jì)上，不要偷懶，要傾注所有的心血在設(shè)計(jì)上，當(dāng)然店面服務(wù)也很重要。有了超一流的感官體驗(yàn)，還愁沒(méi)有客流嗎？那個(gè)時(shí)候，你接待用戶都接待不過(guò)來(lái)，甚至都不用打廣告的。文和友的今天，就是你們的明天。
本文從穿的、吃的、玩的三個(gè)領(lǐng)域講了社交貨幣的制造，社交貨幣這個(gè)詞看起來(lái)不可捉摸，說(shuō)白了就是制造出一種不一樣的產(chǎn)品體驗(yàn)，讓用戶在享受服務(wù)時(shí)，心里會(huì)咯噔一下：咦，這個(gè)產(chǎn)品跟我以前接觸的好像不一樣。
如果是正向的反饋，用戶很有可能會(huì)去傳播；如果是負(fù)面的反饋，用戶也很有可能去傳播，這個(gè)傳播就不是我們想看到的了。簡(jiǎn)而言之一句話，制造社交貨幣，就是制造出不一樣的產(chǎn)品體驗(yàn)，大家學(xué)會(huì)了嗎？
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)