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昨天，微信公眾號(hào)進(jìn)行了兩項(xiàng)重要更新，廣大公眾號(hào)從業(yè)者一邊喜大普奔，一邊心情復(fù)雜。
一是公眾號(hào)終于支持修改標(biāo)題了，字?jǐn)?shù)在3個(gè)字以內(nèi)，包括刪除和替換。
雖遲但到，對(duì)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者來說，依然配得上一句“重磅”。
想想那些年被扣掉的“雞腿”，每一個(gè)出錯(cuò)的標(biāo)題背后，都有一個(gè)碎掉的小編。
別的不說，要是2017年就有這功能，那場(chǎng)圍繞奧斯卡頒獎(jiǎng)禮的史詩(shī)級(jí)推送大烏龍，也不會(huì)這么難收?qǐng)隽恕?/p>
昨天，微信官方還騷操作了一把，先是發(fā)文《微信公眾號(hào)不支持修改標(biāo)題》，宣布公眾號(hào)可以改標(biāo)題的消息，逼得一群新媒體人在評(píng)論區(qū)強(qiáng)迫癥大爆發(fā)，隨即又把標(biāo)題改為《微信公眾號(hào)已支持修改標(biāo)題》。
揮揮衣袖，只為留下一個(gè)“標(biāo)題已修改”的置頂提示。
回顧微信公眾號(hào)的內(nèi)容修改權(quán)限改版歷程，簡(jiǎn)直是一部新媒體小編KPI拯救史。
一開始，公號(hào)推送即鐵板釘釘，沒有任何修改的余地。2018年2月7日，微信深夜上線“錯(cuò)別字修改功能”。一篇圖文最多只能修改5個(gè)字，已經(jīng)惹得廣大公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者“以淚洗面”。當(dāng)晚，自媒體人馮大輝發(fā)文連用4個(gè)“終于”來表達(dá)對(duì)公眾號(hào)可以修改錯(cuò)別字的激動(dòng)之情。
這之后，微信對(duì)公眾號(hào)內(nèi)容的修改限制逐步放寬，但看上去，每一步都經(jīng)過漫長(zhǎng)的深思熟慮。
2018年12月29日，微信公眾號(hào)將修改錯(cuò)別字的上限從5個(gè)字增加到10個(gè)字；2019年5月，微信公眾號(hào)宣布可以修改20個(gè)錯(cuò)別字；再到2023年，微信公眾號(hào)支持修改圖片，且最多只能替換3張，不支持新增圖片。而且也有限制，比如圖片消息的首張圖片、通過互選廣告發(fā)布的文章圖片均不支持修改。
對(duì)于發(fā)布內(nèi)容的修改，抖音的規(guī)則是每天最多修改一次，發(fā)布超過30天后不可修改，快手B站小紅書則基本沒有修改限制。
微信的嚴(yán)謹(jǐn)并非沒有理由。早在首次放開5個(gè)錯(cuò)別字修改權(quán)限時(shí)，微信官方曾做出說明：“我們希望每條推送都是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者深思熟慮的結(jié)果。秉承對(duì)讀者負(fù)責(zé)的原則，更好地保證用戶的閱讀體驗(yàn)，修改五個(gè)字以下的錯(cuò)別字也是為了盡量避免出現(xiàn)重復(fù)閱讀時(shí)內(nèi)容上前后不一致的情況。”
微信想用這樣的方式讓自媒體創(chuàng)作者克制表達(dá)，提高推送質(zhì)量，優(yōu)化內(nèi)容生態(tài)，但繃不住內(nèi)容修改的痛點(diǎn)一直存在，運(yùn)營(yíng)者們叫苦不迭，如今一定程度的放寬，已是兩相平衡的結(jié)果。
業(yè)內(nèi)還有一個(gè)說法是，有些內(nèi)容的修改可能會(huì)涉及到法律、合作規(guī)范等方面的問題，所以不宜做太多改動(dòng)，這可能也是微信顧慮的地方。
比如有同行在其他平臺(tái)看到過這樣的案例，賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者將客戶投放內(nèi)容悄悄更改為好運(yùn)錦鯉，吸引點(diǎn)贊，數(shù)據(jù)提升后再改回原來的內(nèi)容。
大概是出于以上種種考慮，一貫克制的微信，始終對(duì)內(nèi)容修改的權(quán)限有所保留。
比如這次的標(biāo)題修改，也只能最多3個(gè)字，與正文、圖片的修改共用“僅此一次的修改權(quán)限”，且修改后的標(biāo)題只在文章內(nèi)、公眾號(hào)主頁(yè)等位置呈現(xiàn)，已經(jīng)推送并出現(xiàn)在訂閱號(hào)信息流中的標(biāo)題，并不會(huì)發(fā)生變化。
修改后，公眾號(hào)置頂處會(huì)留下“標(biāo)題已修改”的標(biāo)注，文章底部也會(huì)顯示“修改于XXX”，所有的改動(dòng)都有跡可循。
姍姍來遲，讓微信的改版顯得聊勝于無。但這樣程度上的放開，對(duì)內(nèi)容從業(yè)者來說還是算得上很大的利好。被拯救的不只是小編的KPI，還有為修改需求頭痛的甲方乙方，內(nèi)容推送后修改權(quán)限的增加，意味著更多余地，應(yīng)該能解決不少潛在的麻煩。
還有一種說法是，以后公眾號(hào)創(chuàng)作者可以通過修改標(biāo)題來提高打開率，比如第一次發(fā)布標(biāo)題效果不好，就換標(biāo)題再來一次。不過這跟頭條號(hào)可以通過多標(biāo)題的設(shè)置來獲得更多推薦流量還是不太一樣，畢竟微信標(biāo)題只能改3個(gè)字。
另一項(xiàng)更新，是公眾號(hào)開始灰度內(nèi)測(cè)的“內(nèi)容助推”功能。
酒香也怕巷子深，微信公眾號(hào)終于可以投流推廣了？
昨天很多新媒體人都在興奮討論，還有人說微信加速商業(yè)化步伐，這是可以“投DOU+”了。
但其實(shí)這里存在誤解，微信目前的“內(nèi)容助推”跟付費(fèi)投流推廣完全是兩回事。
據(jù)微信相關(guān)人士介紹，這項(xiàng)功能于2024年7月開始灰度上線，目的是“為了幫助創(chuàng)作者獲得更多被發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)”。
參考微信官方的說明，有幾個(gè)值得注意的細(xì)節(jié)：
第一，目前只有粉絲數(shù)1萬(wàn)以內(nèi)的中小創(chuàng)作者有機(jī)會(huì)收到灰度內(nèi)測(cè)，收到后該功能會(huì)自動(dòng)打開。
由此可見，微信此舉主要目的還是扶持中小創(chuàng)作者，鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)，活躍日趨穩(wěn)定的內(nèi)容生態(tài)。
獲得內(nèi)測(cè)資格的用戶可以從微信公眾平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)端左側(cè)菜單欄“賬號(hào)成長(zhǎng)-內(nèi)容助推”進(jìn)入功能，點(diǎn)擊“可助推內(nèi)容”發(fā)起助推
成功發(fā)起助推后，可以在“我的助推-數(shù)據(jù)詳情”查看相關(guān)數(shù)據(jù)
第二，被助推后的內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)在訂閱號(hào)消息頁(yè)的“看一看”。
這也是近年來微信調(diào)整推薦流量算法、增加推薦流量占比后，越來越有存在感的一個(gè)板塊。加入內(nèi)容助推后，想必“看一看”推薦在訂閱號(hào)信息中的占比未來只增不減。
第三，并非所有內(nèi)容都可以被助推，目前限制還是比較多的。
首先發(fā)布時(shí)間有限制，目前僅支持發(fā)表時(shí)間3天內(nèi)的內(nèi)容發(fā)起助推，也就是說過去的內(nèi)容、缺乏時(shí)效性的內(nèi)容沒有被助推的機(jī)會(huì)；
其次發(fā)布形式有限制，暫時(shí)僅支持對(duì)圖文消息、圖片消息進(jìn)行助推，而且不包括轉(zhuǎn)載、分組群發(fā)、付費(fèi)閱讀的內(nèi)容；
另外，非微信平臺(tái)首發(fā)的內(nèi)容也不支持助推，違反《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》或不符合《微信公眾號(hào)推薦運(yùn)營(yíng)規(guī)范》的賬號(hào)也不支持助推。
除此之外，這些內(nèi)容也不可以助推：營(yíng)銷推廣內(nèi)容、失去時(shí)效性的信息、低質(zhì)量?jī)?nèi)容、導(dǎo)流內(nèi)容、標(biāo)題黨、可能會(huì)引發(fā)人身或財(cái)產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容等。
總的來說，“內(nèi)容助推”目前是一個(gè)針對(duì)中小原創(chuàng)作者、由平臺(tái)主導(dǎo)分配的激勵(lì)動(dòng)作，并不是一個(gè)完全商業(yè)化的付費(fèi)推廣能力。只有具備一定時(shí)效的、中小創(chuàng)作者的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容，而且需要通過平臺(tái)的審核，才能夠發(fā)起助推。
據(jù)了解，微信平臺(tái)會(huì)根據(jù)中小作者的創(chuàng)作情況，比如是否持續(xù)產(chǎn)生原創(chuàng)內(nèi)容以及內(nèi)容受歡迎的程度，分配不同的“助推額度”，再由創(chuàng)作者在后臺(tái)發(fā)起助推，實(shí)現(xiàn)助推曝光。
微信官方特別提到：“標(biāo)題清晰完整、原創(chuàng)以及更多互動(dòng)的內(nèi)容將有機(jī)會(huì)獲得更多助推。”
而且，單篇內(nèi)容的助推也是有上限的。
目前，單篇內(nèi)容支持選擇多個(gè)曝光激勵(lì)，單次曝光上限暫為5000。一篇內(nèi)容只能被成功助推一次。助推持續(xù)的時(shí)長(zhǎng)是成功開始助推后的24小時(shí)，超時(shí)或內(nèi)容狀態(tài)異常將停止助推。
助推曝光的額度也可能不會(huì)被完全使用，微信官方表示，實(shí)際助推結(jié)果受限于內(nèi)容質(zhì)量與分發(fā)效率，可能出現(xiàn)曝光額度未完全消耗的情況。
諸多的限制，也反映出微信在流量開放這件事上的謹(jǐn)小慎微。
面對(duì)“內(nèi)容助推”，公眾號(hào)從業(yè)者們心情復(fù)雜。有人說“來得太慢，但總算來了”，也有人初步嘗試后表示“目前的用戶推薦標(biāo)簽不夠精準(zhǔn)”。不過，考慮到還在灰度測(cè)試階段，實(shí)際效果如何還無法蓋棺定論（也歡迎內(nèi)測(cè)到的榜友在評(píng)論區(qū)分享下體驗(yàn)）。
想要長(zhǎng)期價(jià)值可持續(xù)，也想要商業(yè)與效率，這是過去幾年微信始終面對(duì)的命題。從近幾年微信的動(dòng)作來看，平臺(tái)應(yīng)該還會(huì)持續(xù)調(diào)整內(nèi)容推薦機(jī)制，提升推薦占比，加快商業(yè)化。
我們猜測(cè)，通過逐步的試探，未來“內(nèi)容助推”也不是沒有進(jìn)一步放開的可能。很多內(nèi)容從業(yè)者也在觀望，2024年了，微信還能不能圍繞“再小的個(gè)體也有自己的品牌”講出新的故事。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)