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“20年前我親手丟的,現(xiàn)在我又要親手買回來(lái)。”
在抖音@背背佳官方旗艦店 的直播間里,類似的彈幕還有很多。這個(gè)曾經(jīng)被不少80、90后“痛恨”的品牌,正在以一種全新的姿態(tài),重新殺回大眾視野。
近段時(shí)間,#背背佳90天賣了1個(gè)億 的tag登上熱搜,勾起了很多人的兒時(shí)回憶。公開(kāi)報(bào)道顯示,背背佳品牌創(chuàng)立于1998年,早年在“中國(guó)營(yíng)銷教父”杜國(guó)楹的運(yùn)營(yíng)下,就曾取得年銷售額4.5億的成績(jī)。2005年,憑借著明星代言人的加入,和對(duì)父母焦慮孩子體態(tài)心理的精準(zhǔn)把握,本就火爆的背背佳被推上新的高峰,幾乎成為青少年群體里人手一件的時(shí)尚單品。
然而,2006年多名消費(fèi)者投訴、舉報(bào)背背佳存在虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者、產(chǎn)品功效受專家質(zhì)疑等問(wèn)題,由此引發(fā)了社會(huì)對(duì)品牌的普遍聲討,背背佳也逐漸消失在大眾眼前,直到最近才在抖音、小紅書等平臺(tái)翻紅,賣爆直播間。
事實(shí)上,不止背背佳,卡思觀察到,近兩年有不少老品牌借助新流量平臺(tái)再次走向“復(fù)蘇”,甚至在直播間里取得了超乎以往的成績(jī)。從“被遺忘”到“被追捧”,這些翻紅的老品牌做對(duì)了什么?其他老品牌還有機(jī)會(huì)嗎?
如果現(xiàn)在讓我們回憶幾個(gè)近兩年來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)上翻紅的國(guó)貨老品牌,相信每個(gè)人都能想到不少。
這中間有的老品牌是因?yàn)槟承┥鐣?huì)事件意外走紅。比如去年9月因李佳琦失言、花西子翻車而集體翻紅的包括蜂花、運(yùn)康、蓮花味精、活力28、奇強(qiáng)、精心、美特斯邦威等在內(nèi)的一眾高性價(jià)比老國(guó)貨,不僅在當(dāng)時(shí)獲得了很高的關(guān)注度,很多品牌到今天仍有著不錯(cuò)的銷量。
以老牌洗護(hù)品牌活力28舉例,彼時(shí),上萬(wàn)網(wǎng)友涌入直播間,品牌這邊卻毫無(wú)準(zhǔn)備,只能臨時(shí)抓了廠里三位相對(duì)“清閑”一點(diǎn)的“大叔”上場(chǎng)。他們不懂直播、不會(huì)抖音,連介紹產(chǎn)品都是磕磕巴巴,但卻用自己的質(zhì)樸和真誠(chéng)打動(dòng)了網(wǎng)友們,當(dāng)天直播間所有產(chǎn)品被搶購(gòu)一空,賬號(hào)漲粉超過(guò)百萬(wàn),這個(gè)即將“消失”的品牌也因此“續(xù)命”。
活力28老年主播截圖
卡思觀察到,截至目前,@活力28衣物清潔旗艦店 在抖音的粉絲數(shù)已經(jīng)達(dá)到931萬(wàn),幾乎每月都會(huì)登上抖音“生活日用”類目品牌榜月榜前10,展現(xiàn)出強(qiáng)勁的復(fù)蘇勁頭。在接受其他媒體采訪時(shí),成都意中洗滌用品有限公司的副總經(jīng)理胡文忠透露,意外走紅后,直播間單日GMV最高突破2000萬(wàn)元,現(xiàn)在也維持在日均十幾萬(wàn)銷量的水平,保證了品牌的長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)。
有的則是主動(dòng)選擇擁抱了直播電商,并在進(jìn)入直播間后,積極提升自己的人貨場(chǎng),給網(wǎng)友們留下深刻印象之余,也迎來(lái)了自己生意的突破。
比如2021年夏天,羽絨服品牌鴨鴨瞄準(zhǔn)反季服飾的市場(chǎng)需求,將直播間搬到了海拔5000米以上的雪山上,這種大大區(qū)別于傳統(tǒng)直播間的場(chǎng)景創(chuàng)新不僅讓諸多業(yè)內(nèi)人士眼前一亮,也引發(fā)了廣大網(wǎng)友的討論和關(guān)注。
鴨鴨雪山直播截圖
重新有了討論度后,鴨鴨并沒(méi)有止步不前,而是搭建了品牌的自播矩陣開(kāi)啟高頻直播,進(jìn)一步搶占用戶心智。此外,為了跟上抖音電商的推薦機(jī)制和大眾審美潮流,鴨鴨在選品、造爆款上也做了很多改進(jìn)。
比如為了提升“爆款”的確定性,鴨鴨會(huì)在銷售旺季來(lái)臨前,通過(guò)平臺(tái)促銷節(jié)點(diǎn)上新測(cè)款,根據(jù)點(diǎn)擊、收藏、加購(gòu)、轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù),挑選出10個(gè)左右的“潛在爆款”。敲定潛力款后,鴨鴨會(huì)圍繞其進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷推廣,如找明星代言人試穿、找達(dá)人種草等,借助IP效應(yīng)為產(chǎn)品累積更高的流量和熱度。等進(jìn)入到大促節(jié)點(diǎn),再輔以各種工具投放,進(jìn)一步促成轉(zhuǎn)化。
正是在這樣人貨場(chǎng)的多維度提升下,鴨鴨成功實(shí)現(xiàn)了從虧損到百億營(yíng)收的轉(zhuǎn)變,并讓品牌再次流行于大街小巷。
還有的則是因?yàn)?ldquo;二代”走向管理層后主導(dǎo)了品牌年輕化改革,使得老品牌被更多年輕消費(fèi)者認(rèn)識(shí),煥發(fā)出全新的活力。
比如前段時(shí)間卡思剛寫過(guò)的品牌潔麗雅,就是通過(guò)短劇《毛巾帝國(guó)》的破圈,實(shí)現(xiàn)了聲量與銷量的同步提升。根據(jù)運(yùn)營(yíng)研究社報(bào)道,過(guò)去三個(gè)月,搜索“潔麗雅”品牌詞進(jìn)入天貓旗艦店的消費(fèi)者增長(zhǎng)了約30%-50%,店鋪日銷同比增長(zhǎng)100%,618期間更是一舉登上天貓居家布藝行業(yè) Top1。
@毛巾少爺 抖音截圖
類似的案例還有很多,整體來(lái)看,一個(gè)明顯的感受是,相比起前幾年大眾對(duì)于新品牌的追捧,這兩年越來(lái)越多的人對(duì)老品牌“重燃激情”。
由于“個(gè)性化推薦”的差異,每個(gè)人對(duì)哪個(gè)品牌“更火”的感知有所不同。而從數(shù)據(jù)角度出發(fā),卡思特地查看了抖音電商近段時(shí)間的品牌帶貨排名,明顯發(fā)現(xiàn)確實(shí)有不少老牌國(guó)貨已成功躋身平臺(tái)頭部的位置。其中,以服飾內(nèi)衣、日用百貨、美妝護(hù)膚三個(gè)賽道的表現(xiàn)尤為顯著。
在服飾內(nèi)衣賽道,鴨鴨、波司登、啄木鳥、羅蒙、駱駝等品牌紛紛亮相,穩(wěn)居品牌銷量榜前列;在日用百貨賽道,蜂花、立白、活力28等品牌展現(xiàn)出強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,時(shí)常進(jìn)入銷售榜前十;而在美妝護(hù)膚賽道,韓束與珀萊雅兩大國(guó)貨巨頭平分秋色,各自擁有眾多忠實(shí)粉絲。在此之外,食品品牌白象也展現(xiàn)出強(qiáng)勁的吸粉力和銷售力,取得非常不錯(cuò)的成績(jī)。
根據(jù)卡思觀察,雖然不同品牌的打法和策略各有側(cè)重、存在差異,但在實(shí)際操作上也能看到很多的相似之處,值得更多品牌借鑒:
首先,精準(zhǔn)定位消費(fèi)人群,打造核心產(chǎn)品類別。
眾所周知,相比于傳統(tǒng)貨架電商“人找貨”的機(jī)制下品牌需要提升貨盤的寬度,定位興趣電商的抖音,實(shí)則是“貨找人”的邏輯,想要在前期打開(kāi)銷量,“核心爆款”的重要性不言而喻。
以戶外品牌駱駝為例,該品牌創(chuàng)立于1930年,原本靠著皮鞋起家,2000年左右開(kāi)始進(jìn)入戶外領(lǐng)域,在近兩年戶外熱的大背景下,靠著“三合一沖鋒衣”的爆賣,引領(lǐng)“山系穿搭”潮流,幾乎成為年輕人人手一件的戶外單品。
在卡思看來(lái),“三合一沖鋒衣”的爆賣可以說(shuō)是必然,一方面它具備防風(fēng)、防水、透氣等戶外產(chǎn)品的實(shí)用功能,價(jià)格卻相當(dāng)“親民”;另一方面在設(shè)計(jì)上融入時(shí)尚元素,使得沖鋒衣不僅適用于戶外場(chǎng)景,也適合日常穿搭,拓寬使用場(chǎng)景,滿足更了多消費(fèi)者的實(shí)際需求。
在產(chǎn)品質(zhì)量足夠優(yōu)秀的情況下,為了更好地推廣“三合一沖鋒衣”,駱駝充分利用了抖音、小紅書等社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷,比如邀請(qǐng)達(dá)人合作種草,積極發(fā)布戶外生活、戶外穿搭的內(nèi)容,維持相關(guān)話題熱度,吸引了大量年輕消費(fèi)者的關(guān)注,并建立了“戶外品牌”的心智,成功通過(guò)這一單品帶火了整個(gè)品牌。
@駱駝 抖音截圖
其次,積極主動(dòng)與明星或頭部達(dá)人合作擴(kuò)聲量,尋找契機(jī)重新走進(jìn)大眾視野。
以上文提到的背背佳為例,最開(kāi)始在各個(gè)平臺(tái)有討論度,其實(shí)是因?yàn)橐粍t女明星白鹿在片場(chǎng)穿著背背佳矯姿帶的視頻。畫面中,白鹿梳著精致的古裝發(fā)型,在粉絲的歡呼下從大樓中走出來(lái),灰色開(kāi)衫外套著的黑色背背佳以及她走路時(shí)挺拔的身姿確實(shí)相當(dāng)吸睛。
視頻的畫外音還同步著“難怪明星的體態(tài)那么好”“穿起來(lái)顯得整個(gè)人的儀態(tài)都提升了,還加分了氣質(zhì)” “真的被白鹿的體態(tài)變化驚到了,姐妹們都卷起來(lái)”等話術(shù),讓不少追求美的女孩子們瘋狂心動(dòng)。
在通過(guò)明星吸引了一定關(guān)注后,背背佳又走進(jìn)了@與輝同行、@李金銘、@琦兒、@胡楚靚 等頭部主播的直播間,進(jìn)一步提升了品牌的聲量和銷量,也讓背背佳這一本已被時(shí)代淘汰的青少年矯形健康器材,搖身一變成為美女必備的矯姿神器。
同時(shí),雖然達(dá)播的銷量可觀,但很多國(guó)貨品牌都沒(méi)有放棄自己做直播間,非常重視直播矩陣的搭建。
在6月這個(gè)有著618大促重要節(jié)點(diǎn)的月份,登上抖音服飾品牌榜前三位的品牌分別是啄木鳥、海瀾之家、羅蒙。其中啄木鳥和羅蒙的銷量占比中,品牌自營(yíng)號(hào)和商家自營(yíng)號(hào)的占比達(dá)到60%以上,而海瀾之家自營(yíng)號(hào)的占比更是接近80%。
事實(shí)上,品牌做自播矩陣的重要性其實(shí)是個(gè)老生常談的話題,在這里卡思不再贅述。不過(guò),根據(jù)卡思的觀察,近來(lái)品牌們的矩陣賬號(hào)數(shù)量越來(lái)越多,定位也越來(lái)越細(xì)分。一方面,這可能與品牌經(jīng)常與多方合作,不同主體需要做出自己的差異性有關(guān);另一方面,因?yàn)槊總€(gè)賬號(hào)、每個(gè)直播間能獲得的流量是有限的,更多數(shù)量的賬號(hào)確實(shí)可以為品牌獲得更多的流量曝光。
值得關(guān)注的是,今年以來(lái),各品牌GMV占比中商品卡的貢獻(xiàn)顯著提升,很多情況下甚至超越短視頻,成為品牌在抖音的第二大銷售渠道。以活力28為例,過(guò)去30天的總銷售額為1-2.5億,其中,直播占比72.84%,商品卡占比15.71%,最后是視頻占比11.45%。從載體來(lái)看,直播仍是品牌GMV的核心來(lái)源,但商品卡作為新的增長(zhǎng)點(diǎn),潛力也不容小覷。
分析其原因,一方面在于平臺(tái)對(duì)“貨架”的大力扶持,讓品牌對(duì)這個(gè)新的流量入口足夠重視,積極構(gòu)建其與內(nèi)容場(chǎng)的聯(lián)動(dòng),有效提升了商品卡的曝光度和購(gòu)買的便利性;另一方面,這類產(chǎn)品屬于滿足用戶實(shí)際需求的剛需品,因此,當(dāng)品牌認(rèn)知度足夠高且價(jià)格合理時(shí),用戶往往不需要過(guò)多的市場(chǎng)引導(dǎo),在購(gòu)買了一次后,很容易通過(guò)搜索已購(gòu)訂單頁(yè),再下一單。
線上電商與直播間的興起曾被視為眾多老品牌的挑戰(zhàn)。很多人認(rèn)為,隨著消費(fèi)向線上轉(zhuǎn)移,消費(fèi)者可選擇的產(chǎn)品大大增加,新品牌也如雨后春筍般涌現(xiàn),老品牌的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)逐漸降低,畢竟在刻板印象中它們總是與“過(guò)時(shí)”“守舊”等形象綁在一起。
然而,近兩年的實(shí)際情況卻與這一預(yù)想大相徑庭,眾多老品牌不但沒(méi)有“落伍”,反而展現(xiàn)出了更加強(qiáng)勁的勢(shì)頭,為什么品牌們?cè)?ldquo;老”越吃香?
在卡思看來(lái),一方面是因?yàn)殡S著新媒體、自媒體的興起,傳統(tǒng)媒體的影響力已經(jīng)不如從前,而新個(gè)體們雖然有一定話語(yǔ)權(quán),卻難以形成全域覆蓋的規(guī)模效應(yīng)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有哪個(gè)渠道能讓一個(gè)品牌塑造起全域品牌力。
仔細(xì)回想近年來(lái)涌現(xiàn)的各個(gè)新銳品牌,有的確實(shí)能在短時(shí)間內(nèi)取得銷量上的飛躍,取得上億甚至上十億的銷售額,但其影響力大多只停留在單一平臺(tái)上,離開(kāi)這個(gè)渠道后,品牌在其他平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力并不強(qiáng)。
反觀這些老品牌,在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,通過(guò)電視廣告、紙媒等的影響力已經(jīng)建立起自己的品牌形象和品牌認(rèn)知,覆蓋了足夠廣的消費(fèi)者的群體,擁有當(dāng)下品牌很難建立起的“國(guó)民度”。這就使得當(dāng)它們轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上領(lǐng)域時(shí),擁有更高的品牌勢(shì)能。因而雖然它們剛開(kāi)始轉(zhuǎn)型時(shí)可能不及新銳品牌對(duì)新平臺(tái)的反應(yīng)迅速,但憑借其品牌底蘊(yùn)與市場(chǎng)基礎(chǔ),最終還是有實(shí)力奪回市場(chǎng),這中間并不存在難以逾越的鴻溝。
另一方面,隨著人們消費(fèi)觀念的變化和下沉市場(chǎng)的崛起,“性價(jià)比”“質(zhì)量”等實(shí)際的東西才是影響人們消費(fèi)的主要因素,這也成為了一眾老品牌的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。因?yàn)樗鼈儞碛兄墒斓墓?yīng)鏈體系,從生產(chǎn)成本上來(lái)說(shuō),普遍低于新型品牌。再加上老品牌過(guò)往已經(jīng)在消費(fèi)者心中有了良好的形象與品質(zhì)保證,不必在這方面投入更多營(yíng)銷費(fèi)用,也就不用額外增加在產(chǎn)品售價(jià)上。
因此,卡思認(rèn)為,抖音、小紅書、視頻號(hào)、快手等一眾新流量平臺(tái),或許正是適合老品牌實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)的流量洼地,如果品牌們能夠強(qiáng)化自身對(duì)線上電商以及各個(gè)平臺(tái)的學(xué)習(xí)和運(yùn)營(yíng),很有機(jī)會(huì)能走向下一個(gè)高峰。
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3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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