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不久前發(fā)布的政府工作報告指出,2020年城鎮(zhèn)新增就業(yè)1186萬人,年末全國城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率降至5.2%??梢姾暧^就業(yè)形勢正在不斷好轉(zhuǎn),并逐漸企穩(wěn)。
回顧2020年的就業(yè)環(huán)境,一季度雖受疫情嚴重波及,但復(fù)工復(fù)產(chǎn)在二季度加速推進,嚴峻的就業(yè)形勢在下半年持續(xù)得到改善,各地的招聘活動逐漸恢復(fù)。
頭部招聘平臺的表現(xiàn)可以從側(cè)面證實這一趨勢。3月19日前程無憂發(fā)布了2020年第四季度及全年財報,顯示2020年第四季度營收11.6億元,環(huán)比增速達到27.5%,而2020年第三季度營收的環(huán)比增速為9.6%。可以說,前程無憂業(yè)績的加速恢復(fù),正是整體就業(yè)市場環(huán)境趨好的有力映射。
企業(yè)方和求職方的整體需求規(guī)模,很大程度上會影響招聘服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)上限。對前程無憂這種to B基因的一體化人力資源服務(wù)供應(yīng)商來說,招聘市場整體景氣度,特別是企業(yè)方的需求活躍程度,會決定其業(yè)務(wù)整體變現(xiàn)能力。
人社部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,相較2020年三季度末,第四季度城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)多出288萬人。前程無憂今年1月中旬發(fā)布的《2020年招聘市場供需回顧》也指出,2020Q4平臺招聘職位總量成功超越2019年同期水平。整體來看,2020年全國就業(yè)市場呈現(xiàn)逐季回暖趨勢。
受益于此,前程無憂2020Q4網(wǎng)絡(luò)招聘和人力資源相關(guān)服務(wù)均實現(xiàn)環(huán)比增長,其中人力資源相關(guān)服務(wù)增速相當(dāng)亮眼,從Q3的3.6億元增加到Q4的6.1億元,增長了69.4%。
值得注意,由于增速快,人力資源相關(guān)服務(wù)營收甚至還超過了網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)的營收,首次成為前程無憂的第一大營收來源。
對于人力資源相關(guān)服務(wù),前程無憂在財報中提及了同比變動的原因:季節(jié)性校園招聘項目和服務(wù)需求的爆發(fā)、公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)的強勁反彈(包括部分本應(yīng)在上半年舉辦的活動的推遲)。
以培訓(xùn)、外包為主的人力資源相關(guān)服務(wù),一直是前程無憂的優(yōu)勢業(yè)務(wù),也是其技術(shù)投入和資本布局的核心。從Q4業(yè)績來看,在就業(yè)市場整體回暖的大環(huán)境下,前程無憂不僅很好地將部分前期擱置需求進行了轉(zhuǎn)化,而且還通過客戶需求深度挖掘和完善的產(chǎn)品服務(wù)體系,有效開發(fā)了大企業(yè)和校園場景的需求,實現(xiàn)了超越市場的增長。
后續(xù)招聘市場復(fù)蘇和周期紅利疊加效應(yīng)明顯,前程無憂的網(wǎng)絡(luò)招聘和人力資源相關(guān)服務(wù)增長值得期待。
去年一季度的突發(fā)疫情,幾乎讓所有企業(yè)都被動采取了以削減各項開支為主的防御性經(jīng)營策略,以保證在低迷經(jīng)營環(huán)境下?lián)碛锌梢赃^冬的足夠現(xiàn)金流。
彼時前程無憂在支出上同樣很謹慎,但是作為頭部招聘平臺,前程無憂考慮到穩(wěn)就業(yè)和刺激招聘市場供需對經(jīng)濟復(fù)蘇的重要性,反而在二季度逆勢聯(lián)合應(yīng)屆生求職網(wǎng)、拉勾網(wǎng)等生態(tài)內(nèi)合作伙伴舉辦了多場大型招聘活動,以推動就業(yè)市場復(fù)蘇,因此也推高了前程無憂的相關(guān)收入成本。
而在最新的第四季度,大量招聘活動的集中舉辦并未影響到前程無憂的運營效率。財報顯示Q4整體毛利率為64.4%,而Q3的整體毛利率為64.5%,而Q4營業(yè)利潤率為30.7%,Q3營業(yè)利潤率則為19.3%,利潤率指標或保持穩(wěn)定,或得到改善。
除營收加速恢復(fù)作用外,前程無憂對收入成本和綜合費用的有效控制,也促成了利潤率的改善。比如Q4營業(yè)費用相比Q3還下降了4.9%。
前程無憂二十幾年來一直專注穩(wěn)健的財務(wù)管理制度,這樣的習(xí)慣顯然在疫情期間成為其獨特的“護城河”,使其能夠同時兼顧運營效率和變現(xiàn)空間。
在穩(wěn)定的運營效率下,一邊是營收加速上漲,一邊是較為穩(wěn)定的成本及費用,因而有效推動了營業(yè)利潤的明顯復(fù)蘇。根據(jù)財報,Q4營業(yè)利潤達到3.57億元,環(huán)比增長104%。整體來看,良好的財務(wù)習(xí)慣和持續(xù)改善的運營效率,正在前程無憂的成本、費用、利潤等數(shù)據(jù)上得到加速反饋。
去年疫情發(fā)生后,廣告?zhèn)髅降刃袠I(yè)需求積極性受到打擊,小體量客戶忙著自救,大客戶則縮減合同費用,導(dǎo)致廣告企業(yè)整體變現(xiàn)能力明顯下滑,所以不得不開始考慮高凈值客戶的運營策略。
前程無憂較早意識到挖掘高凈值用戶的重要性,在2018年就提出了“ARPU戰(zhàn)略”,即以優(yōu)化單個客戶變現(xiàn)空間為主的運營策略,為此還不斷通過技術(shù)投入和資本布局,強化了自己提供定制化服務(wù)的能力。此外,前程無憂還采取了大企業(yè)策略,選擇專注體量更大的企業(yè)雇主。
從2020年財報來看,雖然前程無憂的網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)的雇主規(guī)模同比有所下降,但是單個雇主的平均收入?yún)s實現(xiàn)了小幅增長。可見“ARPU戰(zhàn)略”對前程無憂戰(zhàn)略價值和變現(xiàn)價值得到了很好的證明,并且該戰(zhàn)略讓前程無憂在波動環(huán)境下?lián)碛辛烁蟮臉I(yè)績抗壓能力。
進一步看,前程無憂通過技術(shù)賦能的一站式服務(wù)產(chǎn)品可輸出定制化人力資源服務(wù)的能力,這恰好滿足了當(dāng)前招聘環(huán)境下客戶在校園等不同場景下的招聘需求,從而使雇主愿意購買更多的人力資源服務(wù),來充分提升其差異化招聘能力。
2020年的經(jīng)濟大環(huán)境雖然對招聘市場不太友好,但部分行業(yè)的巨大人才缺口、細分場景招聘需求的強勢反彈,是所有招聘平臺都可以把握住的恢復(fù)機會。
從2020年后三個季度來看,前程無憂顯然很好地抓住了這些復(fù)蘇紅利,并依靠定制化的服務(wù)方案、嚴謹?shù)呢攧?wù)制度以及專注的變現(xiàn)戰(zhàn)略,在幫助社會穩(wěn)就業(yè)的同時,也讓業(yè)績實現(xiàn)了比較不錯的恢復(fù)性增長。
而第四季度的前程無憂,不僅已經(jīng)回歸疫情之前的增長常態(tài),而且還在人力資源相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)上表現(xiàn)出超越以往的成長速度。在就業(yè)市場回暖的大背景下,依靠基本面的向好發(fā)展,前程無憂后續(xù)的業(yè)績將存在一個比較明顯的增長慣性。
回到行業(yè)宏觀環(huán)境,純線上化的數(shù)字招聘服務(wù),以及定制化的人力資源服務(wù),是招聘行業(yè)發(fā)展演化的核心方向。這意味著,前程無憂這類提前布局數(shù)字化和定制化能力的頭部平臺,其先發(fā)優(yōu)勢會表現(xiàn)得越來越明顯,并在業(yè)績中得到持續(xù)體現(xiàn)。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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