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圓桌對話:品牌出海2025,辦法總比困難多
2024-12-11 15:29:00

整理 | 洋紫

12月5日,由全球化媒體智庫——霞光社ShineGlobal&霞光智庫舉辦的WAVE2024全球領(lǐng)航者大會在深圳舉辦。本次大會主題為“點(diǎn)亮·全球”。2024年,中國企業(yè)出海呈現(xiàn)出更加洶涌的浪潮,中國出海企業(yè)的足跡踏遍全球市場,與此同時中國的品牌也加速點(diǎn)亮海外市場。在本次大會的品牌全球化行業(yè)論壇上, CATLINK市場首席官CMO 王敏君、Olayks.立時事業(yè)合伙人 陳萬里、盛祺創(chuàng)新副董事長 李曉文、yoose有色海外部負(fù)責(zé)人Justin Jia圍繞《品牌出海2025,辦法總比困難多》的主題,結(jié)合自身的從業(yè)經(jīng)歷,進(jìn)行了深入探討。

盡管海外市場變得越來越復(fù)雜,出海的難度也在升級。但一個明顯的趨勢是,品牌出海的勢頭越發(fā)猛烈,出海的辦法也比遇到的困難更多。以下為詳細(xì)內(nèi)容,霞光社經(jīng)整理發(fā)布。

洋紫:大家好,我是霞光社主筆記者洋紫,同時也是本場圓桌的主持人。首先,非常歡迎四位嘉賓的到來。本場圓桌的主題是《品牌出海2025,辦法總比困難多》,目前正值歲末年初的時間節(jié)點(diǎn),所以想坐下來和大家輕松地聊一聊去年這一年的成績,以及對新一年的展望。

首先請四位介紹一下自己。

王敏君:我是CATLINK CMO,CATLINK是一家寵物智能用品公司,核心是專注于貓的健康,做整體健康生態(tài)閉環(huán)的公司,感謝大家。

陳萬里:我叫萬里,我們本身是國內(nèi)的一個小家電品牌,在國內(nèi)經(jīng)營得還可以,這兩年我們才開始出海,也算是出海的新手。我們現(xiàn)在跑了19個國家的線下渠道,年出口量400萬臺,希望在這里和大家分享一些對大家有用的內(nèi)容,謝謝大家。

Justin Jia:我是Justin,來自有色,有色是專注于個人護(hù)理的品牌,我們的創(chuàng)始人也是專業(yè)的工業(yè)設(shè)計師,包括我們的合伙人,他們也是比較年輕的藝術(shù)家,打造的是迷你便攜的品牌,我們公司也是中國迷你剃須刀的開創(chuàng)者,在個護(hù)類產(chǎn)品中,我們致力于用科技,讓我們的產(chǎn)品更好看、更好用。我們的產(chǎn)品在國際上獲得了很多大家熟悉的紅點(diǎn)獎、IF獎,包括大家所知道的Good Design這樣的獎項,希望通過今天的論壇,分享一下出海經(jīng)驗,謝謝。

李曉文:我是深圳盛祺創(chuàng)新的李曉文,我們主要做的是電商這個類型,因為做的年限比較久,不管是賣貨,還是品牌出海,還是做國內(nèi)的消費(fèi)品牌,我們都有一些經(jīng)驗,非常開心有機(jī)會跟大家進(jìn)行交流。

洋紫:想問一下曉文,主要賣的貨品是什么類型的?

李曉文:我們啥都賣,品類比較多,因為我們公司的人比較多,子公司也比較多,所以涉及到的品類、行業(yè)都比較多,既有做品牌的,也有傳統(tǒng)貿(mào)易、電商貿(mào)易的,都有做。

洋紫:可以按照賣貨形式和品牌形式這兩個分類,2023年到2024年您有什么樣的感受嗎?

李曉文:單純從電商貿(mào)易(非品牌類貿(mào)易)的角度來說,一般我們做電商都是貼個牌,定制一下,沒有品牌性行為的銷售,我們定義為常規(guī)的電商貿(mào)易。毫無疑問,今年的電商貿(mào)易非常卷,我指的卷不是說一級市場(主流的歐美日區(qū)域)這些地方。我們集團(tuán)在拉美做的業(yè)務(wù)比較多,這幾年來拉美一直都是比較熱的話題和市場,大家都把它定義成高速增長的新市場,所謂的藍(lán)海。這幾年下來,也有大量頭部市場的賣家有轉(zhuǎn)戰(zhàn)到拉美,或增加了拉美市場,有一個很明顯的特點(diǎn):特別卷。以前這個(拉美)市場的品類是缺乏的,商品的豐富程度是不夠的。對于做貿(mào)易類的商家來說,只要他提供更豐富的產(chǎn)品,或者提供一些對于當(dāng)?shù)赜胁町惢漠a(chǎn)品,基本就可以獲得不錯的利潤。

過去兩三年來,生態(tài)成熟、物流配套、清關(guān)、服務(wù)商等部分的輔助生態(tài),開始趨于成熟。因此,從去年下半年及今年開年之后,有大量的中小型賣家以及非常有量級的賣家涌進(jìn)來,導(dǎo)致整個市場出現(xiàn)內(nèi)卷,但還是有機(jī)會的。對于品牌這種類型來說,我們這幾年的感受特別深刻,很早我們就做了一個小分類的戶外品牌,我們切入了戶外手電。今年年初,我們又做了一個新的戶外品牌,是關(guān)于露營的產(chǎn)品。在這些垂直小分類以及細(xì)分賽道上,機(jī)會還是非常多的。

我們沒有接觸所謂科技概念、資本比較青睞的東西,就是根據(jù)自己的喜好來看市場,市場容量是有的,包括也有一些定位和分類人群,我們是可以切進(jìn)去的,所以就開始干了。沒有太過考慮商業(yè)價值最大化,而是真正作為一個品牌,我們應(yīng)該做什么東西,包括去看未來用戶人群喜歡什么東西,我們更多會做這些方面。

初步看下來,效果還是非常不錯的。盡管這一類的市場價值,沒辦法快速做到像資本一樣的放大化,但是對于做品牌,以及中國細(xì)分品類出海來說,還是有一定參考價值的。

不論是貿(mào)易型行為還是品牌化行為,都存在一定程度的內(nèi)卷。就像我們可以看到很多熱門的品類,大家進(jìn)去做一些品牌,或者原來已經(jīng)有所布局的熱門賽道,都在卷。做品牌也在卷,做貿(mào)易也在卷。

面對這種內(nèi)卷的情況,不論在哪一種分類里,你只有成為更專業(yè)的選手,才有可能跑得更遠(yuǎn),先不說贏。

洋紫:我覺得很有趣,您剛剛說到供應(yīng)鏈以及服務(wù)層面的升級,讓大家感覺到越來越卷了。今天敏君分享的時候也有說到美國市場客單的降低,在這種情況下,我們會有什么樣的應(yīng)對之道呢?在保持品牌腔調(diào)的時候,如何對抗這種內(nèi)卷呢?

王敏君:今年我主要關(guān)注北美,所以我講一下北美。整個品牌還是要多渠道做整體布局,單純從亞馬遜來做,品牌肯定做不起來,亞馬遜的邏輯就是價格戰(zhàn),要做好整個北美的布局,還是要從品牌化的角度思考,獨(dú)立站肯定是第一步要搭建的。但是我個人覺得,獨(dú)立站對公司組織架構(gòu)的要求還是比較高的,如果前期小型試錯,可以從TikTok等先進(jìn)行試錯,再建獨(dú)立站。我覺得獨(dú)立站肯定是最核心的環(huán)節(jié),包括線下。在北美,線下是大頭,將近80%的區(qū)域都在線下。等品牌知名度達(dá)到一定程度,線下推進(jìn)是最核心的,只有線下才能穩(wěn)固整個品牌在北美的增長。

洋紫:萬里現(xiàn)在主要的市場是東南亞和北美?

陳萬里:我們在國內(nèi)做的是廚房小家電品類,目前在國內(nèi)接近是小10億的目標(biāo),為什么我們還要出來卷?今天早上我們也在開董事會,今年的財務(wù)數(shù)據(jù),1-10月,我們其實(shí)是沒有任何盈利的,勉強(qiáng)11月才有一點(diǎn)點(diǎn)盈利,因為有雙11,可能雙12還有一點(diǎn)。

在國內(nèi),我們算是中國企業(yè)被卷到海外的一個代表。一開始我們也沒有上亞馬遜這樣的平臺。這兩年我們跑了很多賣家,包括深圳晨北電器,也有到我們的工廠考察,做海外銷售。2022年我就和他聊,我們開始在全球參展,當(dāng)時因為國內(nèi)的電商能力強(qiáng),我們在想能不能做亞馬遜,我們問他們亞馬遜的發(fā)展路徑是怎么起來的,他們很早就入局了,2016年、2017年就開始大力投亞馬遜了,當(dāng)時其實(shí)是有時代紅利的。見了更多的賣家之后,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在亞馬遜那一波能起來的,要么就是2016年、2017年剛開始的,要么就是2021年之后釋放出來的那波紅利。我們在這之后要在亞馬遜打一個鏈接,可能需要500~800萬的成本投進(jìn)去才能打出來。

我們當(dāng)時出海的時候,我們覺得既然已經(jīng)出海卷了,我們不想和出海的中國人一起卷。一開始做海外市場,我們沒有信心,因為我們卷的企業(yè)都是大品牌,都是美的、九陽這種上市的品牌。但是在海外他們告訴我一個信息,你有沒有去海外線下渠道看過?

所以我們在海外,首先選擇去做線下渠道。比如我們在印尼做的渠道,在印尼可能只開了十多家、二十多家店,相對來說是比較垂類的實(shí)體店。這也和我們的參展有關(guān),因為我們產(chǎn)品的設(shè)計在國內(nèi)做得還可以,我們本身在國內(nèi)是以“顏價比”著稱的小家電品牌。在參展的過程中我們發(fā)現(xiàn),很多經(jīng)銷商對我們品牌的套系非常感興趣。

海外的線下渠道,一方面,傳統(tǒng)的品牌并沒有完全覆蓋到,美的做的大部分還是KA渠道。其次,他們本土化的品牌及工廠,已經(jīng)有好幾年沒有發(fā)生產(chǎn)品形態(tài)變化了,但他們本地的需求,特別是疫情后,還會有很多需求的改變。包括我們做的最好的市場還是東南亞市場,很多線下品牌的定倍率非常有限,也是2倍的定倍率,很卷。并且跟他們聊合作的時候,中間分潤的空間也是不夠的,這給我們創(chuàng)造了一個細(xì)分的渠道機(jī)會。我覺得出海,核心還是要找到屬于自己的紅利,最好要遠(yuǎn)離中國人。有句話說,離中國人越遠(yuǎn)的地方,越掙錢。像文哥,他們做拉美就做得非常好,我覺得離中國人足夠遠(yuǎn)的地方,會更好掙錢。

洋紫:我很好奇,今天分享環(huán)節(jié)也有嘉賓說到,品牌塑造不是一個零和博弈。但是在我看來,消費(fèi)者會產(chǎn)生消費(fèi)行為這件事情,是有一定數(shù)量級的,達(dá)到一定數(shù)量級之后就不會有新的消費(fèi)產(chǎn)生了,這個時候如何保證自己的差異性被別人看到呢?你認(rèn)可零和博弈這個觀點(diǎn)嗎?

陳萬里:我認(rèn)可這個觀點(diǎn),但我覺得其實(shí)不缺機(jī)會,包括我們今天分享的很多嘉賓,其實(shí)都能在所謂的紅海里找到屬于自己的藍(lán)海。我覺得市場總是有機(jī)會的,只是看你怎么更好地找到市場中用戶需求的變化。還是要圍繞用戶,只要找到用戶需要的點(diǎn)、沒有被市場滿足的點(diǎn)其實(shí)都不缺機(jī)會。

今年很多人都說國內(nèi)市場沒有機(jī)會,但我們在國內(nèi)其實(shí)還是在正向增長,用戶其實(shí)永遠(yuǎn)有沒有被滿足的地方,只要你能找到這個機(jī)會點(diǎn),它就是很好的機(jī)會,在海外也一樣。以前我們出海卷的都是基礎(chǔ)的部分,像供應(yīng)鏈出海,我們賣的還是性價比,但現(xiàn)在看來,今天有這么多非常優(yōu)秀的品牌,大家在卷的比我更往前一步了,大家更多卷的還是品牌價值,以及品牌意識層面,我覺得做品牌,本身也是一種反內(nèi)卷。

洋紫:謝謝萬里,這個問題也想問一下Justin,你們是2023年開始做海外市場的,相對來說是初學(xué)者的狀態(tài),今年在海外找到紅利了嗎?

Justin Jia:實(shí)際上有色的產(chǎn)品是“比較垂直中的精品再垂直”。像男生用的剃須刀,大家了解到的三大巨頭,都是偏居家的。有色做整個產(chǎn)品/用戶/品牌定位的時候,說白了,整個市場的蛋糕就這么大,我們切得更細(xì)了,切到我們的用戶很明確,只有這么一圈用戶,不會有再多的用戶購買我們的產(chǎn)品了。

卷品牌的原因,是因為我們的品牌主理人經(jīng)超包括我們的集團(tuán)佳簡幾何是工藝設(shè)計公司,專注于個護(hù)、小家電、3C產(chǎn)品,比如國內(nèi)我們了解到的Ulike、貓王、ONEPLUS,包括一些個護(hù)類的,大家了解的產(chǎn)品,都是佳簡幾何做的工業(yè)設(shè)計、外觀設(shè)計、品牌設(shè)計,所以我們在做有色的時候,初衷就是做品牌,這個品牌首先是產(chǎn)品。剛剛講了,我們做最垂直的、外觀最大的差異化。在整個市場上也好,在亞馬遜上也好,外觀差異是最能吸引消費(fèi)者的最簡單、直接的方式。還有一層,內(nèi)部的技術(shù)、科技,對于很多的大眾以及消費(fèi)者用戶來說,沒辦法直接感受到你的參數(shù)到底有多大,你的功能到底有多牛,正常用戶只能感受到是否好用,在購買的時候,用戶是先從顏值判斷你是不是一個好的產(chǎn)品。用完之后,發(fā)現(xiàn)你確實(shí)是好產(chǎn)品,是這樣的思路。

有色在出海之路上確實(shí)比較年輕,但我們會一直走品牌出海的道路,因為我們的SKU只有兩個,相比于李總的很多SKU,我們只有兩個產(chǎn)品去賣。我們也可以看到,從大家比較了解的2018年黑天鵝事件發(fā)生之后,包括從亞馬遜的大方向來看,所有賣家都從鋪貨變成了精鋪,甚至從幾百個變成了幾十個甚至到十個,發(fā)生了這樣的路線轉(zhuǎn)變。本質(zhì)上的原因是,市場消費(fèi)者對產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)變,說白了,目前很多消費(fèi)的產(chǎn)品功能我們是用不到的,為什么會產(chǎn)生這么多功能?原因在于有很多的廠家、品牌以及與眾不同的賣點(diǎn),所以我們在出海時,就找到了自己的垂直賽道、真實(shí)用戶、真實(shí)場景來做品牌,我感覺這個還是蠻重要的。

今天參加這個會議之前,我在跟另一個小伙伴分享,我說現(xiàn)在的出海跟高考實(shí)際是一個邏輯。高考的時候,我們主要考語文、數(shù)學(xué)、英文,其他的就是大綜合。做海外也一樣,先有自己的產(chǎn)品,有外觀,有質(zhì)量,再說內(nèi)核,科技就像數(shù)學(xué),有很強(qiáng)的邏輯性。英文,我感覺比較簡單,目前在整個世界,用IT行業(yè)也好,學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的技術(shù)也好、文獻(xiàn)也好,都是由英文撰寫而成的,這就是我們在做品牌的時候需要了解的local用戶行為以及市場營銷,這個很重要。大綜合就比較簡單了,包括運(yùn)營能力,我們可以卷客單價,這個就叫偏科?;蛘呶覀兊倪\(yùn)營能力很牛,可以卷運(yùn)營。所以在算高考總分的時候你會發(fā)現(xiàn),能不能上一本,或者能不能上985、211,并不取決于大綜合,而取決于語數(shù)外這450分,你是否能考到350分以上,可以的話一本線基本就掛上了。所以實(shí)際卷的是品牌,卷的是你想給哪些用戶提供這樣的服務(wù),就像CATLINK,專注于自己的用戶、自己的場景,專注于用戶關(guān)心貓咪的部分,針對這些用戶痛點(diǎn)二次發(fā)掘,甚至可以再次垂直,給到消費(fèi)者一些體驗。

從我個人的經(jīng)驗來講,從品牌,到產(chǎn)品,再到用戶,我感覺這是完整的東西,并不能摘開去看,因為品牌有很長的路要走,它是一個戰(zhàn)略的達(dá)成,所以我們需要有很多的戰(zhàn)術(shù),包括產(chǎn)品外觀的差異化、運(yùn)營的能力,以及在市場做promotion,最終成就每一個品牌。還有很長的路要走,但我們還是要卷下去。

洋紫:謝謝,我看了你們的產(chǎn)品,我覺得非常酷,我想問一下,你們在不同的市場,會在外觀設(shè)計上做本地化嗎?或者針對不同市場,做一些差異化的設(shè)計?

Justin Jia:剛剛我有提到,我們只有兩款產(chǎn)品?,F(xiàn)在的其中一款產(chǎn)品,我們在第一年也會遇到很多問題,比如我剛剛講到的,產(chǎn)品功能不能滿足歐美的需求,這個時候我們就戰(zhàn)略性地分地區(qū)、分產(chǎn)品?,F(xiàn)在最大的銷售市場是在亞太地區(qū),比如你去新加坡樟宜機(jī)場,我們有5家免稅店,不僅是新加坡,包括泰國、馬來西亞、日本,我們將近100家實(shí)體店,我們也在做線上運(yùn)營,整個產(chǎn)品是比較符合亞太地區(qū)的,這個時候我們就把戰(zhàn)略定位于亞太地區(qū)。針對歐美市場,我們也在開發(fā)屬于當(dāng)?shù)叵M(fèi)者、當(dāng)?shù)匚幕J(rèn)可的產(chǎn)品,以及功能滿足消費(fèi)者的產(chǎn)品,我們正在設(shè)計。2025年,可以看到有色針對海外產(chǎn)品定制化的出現(xiàn)。

洋紫對2025年會有什么新的期待嗎?

Justin Jia:我感覺對于做品牌的人來講,后面的希望會越來越大的。剛剛有講到出海的大前提以及整個大環(huán)境,大家都在卷,卷客單價,誰都卷不過中國,因為中國有最牛的供應(yīng)鏈,中國的產(chǎn)品質(zhì)量我感覺永遠(yuǎn)不會差,因為我們有完整的體系,所以我們卷的就是品牌。我們發(fā)現(xiàn),好多中國的品牌,產(chǎn)品質(zhì)量是不錯的,產(chǎn)品體驗也是不錯的,為什么沒有像歐美大牌那樣?因為中國缺的是講故事的能力。中國很多的品牌和賣家,能夠講好自己的品牌故事,把中國的品牌用本土化的語言和視角去呈現(xiàn),這是需要時間、需要成長的一條道路。

洋紫:Justin還是很樂觀的。曉文,你對2025年會有什么新的期待?

李曉文:在說這個之前,我先說一下有色,因為我就是用戶,我為有色代言,而且他們剛剛簽了王一博代言,我們國內(nèi)的直播還專門播了一場有色的專場。

他們在本土化的時候,為什么會遇到剛才Justin說的問題?因為那個產(chǎn)品真的是剛剛好夠用,我一度懷疑它是不是動力不夠?但它真的就是剛剛好。像亞洲男性,胡子不是很密,應(yīng)該就是這個問題。對于歐洲的男性,根本卷不動,有時候我的胡子久一點(diǎn)沒刮,用有色根本刮不動,它們做得很輕巧、很防水,他們的理念很有意思。

剛剛提到對明年的期待,也是借我們剛剛聊到的有色的話題。本身做品牌化、深入用戶以及深入各方面,這些行為就是在反向內(nèi)卷,或者說是反卷。我們公司也有做一些類似的動作,只是說品牌化沒有做得那么極致。有一些子項目,介于品牌和貿(mào)易之間。我們做了一個辦公室叫“反卷中心”,他們做的分類和定位也切得比較小,這種彎道往往很多“大賣看不上,小賣做不了,活還特別多”,所以今年我們有一個兩極分化的現(xiàn)象,這類動作的活力特別好。對于剛才Justin說的,在內(nèi)卷的趨勢之下,品牌化、精細(xì)化以及對用戶的痛點(diǎn),以及產(chǎn)品本身耕耘的深入,一定是我們需要去做的。

而且只要是往這個方向努力的企業(yè),在未來的兩到三年內(nèi),我相信他們會越過越好。當(dāng)然,中國內(nèi)卷的能力特別強(qiáng),剛才說了貿(mào)易也在卷,品牌也在卷。內(nèi)卷的源頭,就是我們對商業(yè)利益的貪婪。

為什么會卷?就是因為我們沒有辦法遵循商業(yè)的本質(zhì),只追求利益的最大化,為了要量,為了要賺錢快速,所以我們放棄了對價格的堅持、對品牌立體的塑造,對銷售渠道整體的推進(jìn),而選擇了某一些捷徑。但中國人又特別愿意選擇這條路,因為我們過去都窮怕了。說實(shí)在的,坐在我們臺上的幾位都非常年輕,大家都可能是草根出身,很多時候能走到今天,已經(jīng)非常不容易了。有色在發(fā)展的過程中,我也有留意,因為他們是非常典型的異軍突起的品牌,他們選擇了極其狹窄、極其精準(zhǔn)的賽道,用全力去做,因為他們就是一個抖音品牌,一開始就是從抖音投流投出來的,瘋狂投流,瘋狂做內(nèi)容分發(fā),就選這一個點(diǎn),只做一款產(chǎn)品,想買更多,買不到。還有一點(diǎn),跟他們類似,但是這幾年沒有那么普遍的,叫重力星球。在做品牌的過程中,可能是因為資金有限的問題,我們一直沒有留意一下子能做到巨量的品牌或傳統(tǒng)的大品牌,我們會選一些小賽道慢慢去跑。因為我發(fā)現(xiàn),這樣既能兼顧所謂的商業(yè)藝術(shù),又能兼顧商業(yè)上的利益價值,這是我向社會的妥協(xié)。

洋紫:謝謝。我覺得大家的觀點(diǎn)有一點(diǎn)殊途同歸。上次我在萬里的分享上聽到他說,我們終其一生不是為了滿足每一個人,而是為了找到同頻共振的那一部分人。那你對2025年會有什么樣的期待嗎?

陳萬里:我的微信簽名有一句話叫“緩慢而堅定”,翻譯過來,我覺得就是做難而正確的事情。包括我們做出海的情況,包括我為什么不做KA、不做亞馬遜,本質(zhì)上來講,我想找更細(xì)的細(xì)分切口,以更低的成本切進(jìn)去測試,去跑市場。我覺得做品牌和賣貨,本質(zhì)來說是兩個路徑。賣貨,可能還是選品驅(qū)動。做品牌,更多是價值觀驅(qū)動我去做一些品,以及在這些品里呈現(xiàn)一些價值。做出海,做品牌很難,包括我們企業(yè),是做國內(nèi)出身的,我們習(xí)慣的路徑還是看到同行做什么好,我就去抄什么。所以在第一階段,我們希望能更快掙到錢,我覺得這也沒錯。品牌有兩個路徑,要么自上而下,一開始有很清晰的定位,往下打。還有一種方式,我更希望自己是自下而上的,希望自己是慢慢從土里長出來的,但我依然堅持,尤其是做品牌,這樣才能有品牌心智,才能讓我的投放成本、獲客成本變得更低。所以2025年我自己的期待就是繼續(xù)做難而正確的事情。

洋紫:謝謝萬里。最后同樣的問題也想問一下敏君,在新的一年里,會有一些新的故事嗎?

王敏君:我非常同意剛剛?cè)患钨e(所說),因為我們今年在國內(nèi)也一塌糊涂,國內(nèi)太卷了,所以品牌之路我們必須要走。今年我們在北美做了獨(dú)立站,雖然說亞馬遜受到了非常大的沖擊,但獨(dú)立站的增長趨勢還是非常好的,也從側(cè)面印證了品牌是要持續(xù)做下去的。但是我們會從產(chǎn)品、用戶、品牌三個角度去做。

對用戶而言,我們整體的研發(fā)在國內(nèi),對海外我們會重點(diǎn)傾斜,針對海外用戶在產(chǎn)品層面做更加貼近于本地化的產(chǎn)品優(yōu)化,包括通過App與用戶溝通,我們App有70萬的用戶,但是在私域,我們根本沒有做非常大的深耕,這方面其實(shí)可以做非常大的動作,所以我覺得用戶和產(chǎn)品是品牌的基石。品牌做到最好的核心是產(chǎn)品化、渠道化和品牌化。

我把私域理解為渠道化,這兩個點(diǎn),肯定是重點(diǎn)需要深耕的,因為品牌的這個點(diǎn),大預(yù)算有大預(yù)算的做法,小預(yù)算有小預(yù)算的做法,但如果在預(yù)算不是非常充足的情況下,我們還是會從品牌和渠道兩方面深耕,再把品牌做一點(diǎn)放量。

洋紫:謝謝敏君。我們討論到這里,雖然大家有一點(diǎn)意猶未盡,我也非常想跟四位繼續(xù)聊下去,但由于時間關(guān)系,今天的圓桌暫時告一段落。面對陌生的海外市場,大家都會存在不同發(fā)展階段的不同困惑,我們今天的探討可能只是給到大家方向性的參考,也祝大家在新的一年里大吉大利!

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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